Dalam penyediaan sistem tiket terpadu layanan angkutan penumpang antar-moda sangat
diperlukannya penyediaan sistem tiket terpadu layanan angkutan penumpang antar-moda karena
untuk mengeksplorasi pendapat pengguna jasa terhadap usulan kriteria sistem tiket terpadu
angkutan jalan dan pesawat terbang.
terpadu bagi badan-badan usaha angkutan transportasi yang bersama-sama menyediakan layanan
angkutan antar-moda, sedangkan pedoman implementasi sistem tiket terpadu layanan angkutan
antar-moda serta pedoman monitoring dan evaluasi sistem terpadu layanan angkutan antar-moda
merupakan suatu sistem transportasi yang secara berkesinambungan (single seamless services)
dapat memindahkan penumpang maupun barang dari titik asa1 ke titik tujuan (dari pintu ke
pintu) diarahkan pada keterpaduan jaringan pelayanan dan jaringan prasarana transportasi
antarmoda yang efektif.
Dalam Kebutuhan Pedoman/Norma (Bunga) Pedoman tata cara penyampaian klaim atas
kegagalan dan ketidaknyamanan layanan angkutan antar-moda serta pedoman tata cara
penyelesain klaim pengguna jasa layanan angkutan penumpang antar-moda merupakan
kebutuhan yang mendesak dan sangat diperlukan untuk penyempurnaan kinerja system layanan
multimoda.
Cabang 3