IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT / SASARAN UPAYA

PROGRAM PROMKES

No Dokumen :
SOP
440/SOP.UKM/01/458/III/2017
No Revisi :
Tanggal Terbit : 1 Juli 2017
Halaman :

PUSKESMAS Sumarni,S,Kep
TRUCUK II NIP.19630224 199103 2 003

 Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran

Pengertian
program PROMKES adalah suatu kegiatan untuk
mendapatkan data dan informasi tentang sesuatu yang
harus dipenuhi dan yang diinginkan oleh masyarakat /
sasaran program PROMKES
 Metode identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
maupun sasaran program PROMKES dilakukan secara
tidak langsungmelalui kotak saran dan langsung melalui
survey, temu muka dengan masyarakat dan melalui
telepon / sms.
 Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat maupun
sasaran program dianalisis dengan cara tabulasi.
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran
Tujuan
program PROMKES yang selanjutnya akan digunakan sebagai
acuhan dalam menyusun kegiatan.
SK Kepala Puskesmas Trucuk II No 440/SK.UKM/01/ 511/III/2017
Kebijakan
Tentang kebijakan penyelenggaraan UKM

Permenkes No 44 tahun 2016

Referensi

1. Pengelola program PROMKES menerima informasi

Prosedur /
Langkah- kebutuhan dan harapan pelanggang baik secara tidak
langkah langsung dari kotak saran puskesmas maupun secara
 langsung dari pelanggan program PROMKES
2. Pengelola program PROMKES memasukan rekapan
informasi pelanggan ke dalam rekapan program PROMKES
3. Pengelola program PROMKES mengidentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat / sasaran dari rekapitulasi
4. Pengelola program PROMKES menganalisis hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran
program
5. Pengelola program PROMKES membuat rencana tindak
lanjut hasil pembahasan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat / sasaran program
6. Pengelola program PROMKES menetapkan kegiatan
program dengan persetujuan dari kepala puskesmas dan
masukan dari pelaksana program
Diagram
Langsung
alir

Memasukan Mengidentifi Menganalisis

rekapan kuhan dan hasil
Menerima informasi harapan asi identifikasi
informasi dan pelanggan ke kebutuhan kebutuhan
kebutuhan dalam dan harapan dan harapan
rekapan
harapan masyarakat /
pelanggan sasaran
program

Tidak langsung
Membuat
recana tindak
lanjut hasil
Menetapkan kegiatan
pembahasan
program
identifikasi
kebutuhan
dan harapan
masyarakat

Unit Terkait  PUSTU

  PKD
 Pelaksana program
 Koordinator admen

Dokumen Rekapan harapan pelanggan program PROMKES individu

terkait
Rekapan harapan pelanggan pengelola PROMKES individu
Rekapan harapan pelanggan program PROMKES
puskesmas

Rekaman No Yang di rubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Historis Berlaku
Perubahan

Daftar Tilik
No Kegiatan Ya Tidak Tidak
Berlaku
1 Apakah Pengelola program PROMKES
menerima informasi kebutuhan dan harapan
pelanggang baik secara tidak langsung dari
kotak saran puskesmas maupun secara
langsung dari pelanggan program PROMKES

2 Apakah Pengelola program PROMKES

memasukan rekapan informasi pelanggan ke
dalam rekapan program PROMKES

3 Apakah Pengelola program PROMKES

mengidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat / sasaran dari rekapitulasi

4 Apakah Pengelola program PROMKES

menganalisis hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran program

5 Apakah Pengelola program PROMKES

membuat rencana tindak lanjut hasil
pembahasan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran program

6 Apakah Pengelola program PROMKES

menetapkan kegiatan program dengan
persetujuan dari kepala puskesmas dan
masukan dari pelaksana program