NPM : 1512000043
Mata Kuliah : Perkembangan Organisasi (C)
1. Laboratorium Pelatihan
Batang OD dipelopori pelatihan laboratorium, atau T-kelompok kecil, kelompok yang
tidak terstruktur di mana peserta belajar dari interaksi mereka sendiri dan dinamika yang
berkembang tentang isu-isu seperti hubungan interpersonal, pertumbuhan pribadi,
kepemimpinan, dan dinamika kelompok. Pada dasarnya, pelatihan laboratorium mulai
pada musim panas 1946, ketika Kurt Lewin dan stafnya di Pusat Penelitian Dinamika
Kelompok di Institut Teknologi Massachusetts (MIT) diminta oleh Connecticut Interracial
Komisi dan Komite Masyarakat interrelations Kongres Yahudi Amerika untuk membantu
Dalam penelitian pada pemimpin masyarakat pelatihan. Pada tahun 1950, muncul tiga
kecenderungan: (1) munculnya laboratorium regional, (2) perluasan sesi program musim
panas untuk sesi sepanjang tahun, dan (3) perluasan thcT-kelompok usaha Ke dan industri,
dengan anggota NTL menjadi semakin terlibat dengan program industri. Aplikasi metode
T-kelompok di ketiga perusahaan ini menelurkan “pengembangan organisasi” istilah dan,
sama-sama Penting, dipimpin personil perusahaan dan hubungan industrial spesialis untuk
memperluas peran mereka untuk menawarkan jasa konsultasi internal untuk manajer.
Menerapkan teknik T-kelompok untuk organisasi secara bertahap menjadi dikenal sebagai
proses membangun tim untuk membantu kelompok kerja menjadi lebih efektif dalam
menyelesaikan tugas-tugas dan kebutuhan anggota memuaskan.
3. Pendekatan-Pendekatan Normatif
Kemajuan intelektual dan praktis dari batang pelatihan laboratorium dan batang
penelitian tindakan dan umpan balik survei diikuti oleh keyakinan bahwa pendekatan
hubungan manusia mewakili "satu cara terbaik" untuk mengelola organisasi. Keyakinan
normatif ini dicontohkan dalam Program Manajemen Partisipatif Likert dan pendekatan
Pengembangan Organisasi Grid Blake dan Mouton untuk peningkatan organisasi.
Program Manajemen Partisipatif Likert mencirikan organisasi memiliki salah satu
dari empat jenis sistem manajemen.
1) Sistem otoritatif eksploitatif (Sistem 1) menunjukkan pendekatan
kepemimpinan otokratis dan top-down. Motivasi karyawan didasarkan pada
hukuman dan hadiah sesekali. Komunikasi terutama ke bawah, dan ada sedikit
interaksi lateral atau kerja sama tim. Pengambilan keputusan dan kontrol
berada terutama di puncak organisasi. Sistem 1 menghasilkan kinerja biasa-
biasa saja.
2) Sistem otoritatif yang ramah (Sistem 2) mirip dengan Sistem 1, hanya saja
manajemennya lebih bersifat paternalistik. Karyawan diperbolehkan sedikit
lebih banyak interaksi, komunikasi, dan pengambilan keputusan tetapi dalam
batas-batas yang ditentukan oleh manajemen.
3) Sistem konsultatif (Sistem 3) meningkatkan interaksi karyawan, komunikasi,
dan pengambilan keputusan. Meskipun karyawan berkonsultasi tentang
masalah dan keputusan, manajemen masih membuat keputusan akhir.
Produktivitas baik, dan karyawan cukup puas dengan organisasi.
4) Sistem kelompok partisipatif (Sistem 4) hampir kebalikan dari Sistem 1.
Dirancang di sekitar metode pengambilan keputusan dan pengawasan
kelompok, sistem ini memupuk tingkat keterlibatan dan partisipasi anggota
yang tinggi. Kelompok kerja sangat terlibat dalam menetapkan tujuan,
membuat keputusan, meningkatkan metode, dan menilai hasil. Komunikasi
terjadi baik secara lateral maupun vertikal, dan keputusan dihubungkan di
seluruh organisasi dengan tumpang tindih keanggotaan kelompok. Sistem 4
mencapai tingkat produktivitas, kualitas, dan kepuasan anggota yang tinggi.
Likert menerapkan manajemen Sistem 4 ke organisasi menggunakan proses
umpan balik survei. Intervensi umumnya dimulai dengan anggota organisasi
melengkapi Profil Karakteristik Organisasi. Survei meminta pendapat anggota tentang
kondisi saat ini dan ideal dari enam fitur organisasi: kepemimpinan, motivasi,
komunikasi, keputusan, tujuan, dan kontrol. Pada tahap kedua, data diumpankan
kembali ke kelompok kerja yang berbeda dalam organisasi. Anggota kelompok
memeriksa perbedaan antara situasi mereka saat ini dan cita-cita mereka, umumnya
menggunakan Sistem 4 sebagai tolok ukur ideal, dan menghasilkan rencana tindakan
untuk menggerakkan organisasi menuju kondisi Sistem 4.