Tugas Kelompok ke-2

(Minggu 4 / Sesi 5)

1. Jelaskan mengenai 4 komponen dalam strategi pemasaran dan bagaimana komponen

tersebut berkontribusi terhadap strategi pemasaran?

JAWAB
4 Komponen dalam strategi pemasaran adalah 4P (Poduct, Price, Promotion, Place). 4P
dipopulerkan Neil Borden pada tahun 1950-an dengan istilah Bauran Pemasaran. 4P sangat
diperlukan bagi pelaku bisnis dan bagaimana 4P masih menjadi faktor penting dalam
pemasaran produk tidak berwujud dan berwujud. Berikut penjelasannya :

i. Product → barang/ jasa yang di transaksikan. Product adalah “P” yang paling elemental,
karena tanpa suatu product kita tidak memiliki price, promotion atau place.
Elemen Bauran Product : Rancangan, Fitur, Nama merk, Variasi produk, Kualitas, dll

ii. Price → nilai moneter yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memiliki produk suatu
perusahaan. Ini adalah komponen penghasil pendapatan yang penting bagi perusahaan.
Elemen Bauran Price : Metode penetapan harga; kebijakan; strategi, Benefit, Diskon,
Kebijakan kredit, dll

iii. Promotion → bertujuan untuk melayani dua tujuan. Pertama, memberi tahu calon
pelanggan tentang produk yang dijual dan kedua, membujuk mereka untuk membeli
produk tsb.
Elemen Bauran Promosi : Publisitas / Periklanan (media digital, cetak), Promosi
penjualan, Hubungan Masyarakat, dll

iv. Place → pabrik, toko dan/ atau semua lokasi yang berkaitan dengan pengalihan
kepemilikan produk dari produsen ke pelanggan.
Element Bauran Place : Saluran distribusi, Penanganan produk, Logistik, Proses
pemesanan, dll

ISYS6296 – e-Business System

Bagaimana 4P berkontribusi terhadap strategi pemasaran? strategi pemasaran 4P akan
meningkatkan kesuksesan produk suatu perusahaan dengan meemberikan manfaat seperti
berikut :

i. Menciptakan sinergi → Strategi pemasaran 4P bila dikombinasikan dengan benar

akan menciptakan koordinasi yang memberikan promosi tepat untuk produk.
ii. Loyalitas dan nilai merek → Karena strategi pemasaran 4P fokus pada kebutuhan
pelanggan dan kepuasan mereka, produk tersebut akan menghasilkan loyalitas
dan brand awareness yang baik di mata konsumen.
iii. Bergungsi untuk mendekatkan pelanggan → 4P berusaha untuk memperhitungkan
harapan pelanggan. Aspek promosi memberikan kepada pelanggan apa yang
ditawarkan suatu perusahaan dan dengan demikian memposisikan produk dengan
lebih baik. Nantinya, akan ada hubungan yang terjalin dengan baik antara konsumen
dan organisasi bisnis yang dijalankan.
iv. Memungkinkan integrasi yang tepat → Perancangan strategi pemasaran 4P
membutuhkan pemikiran kritis dan persepsi. Jika digabungkan dengan benar, produk
akan menemukan ruang unik di benak pelanggan.
v. Penduan dalam mengambil keputusan yang tepat → Saling ketergantungan dan
sifat menyeluruh dari satu elemen dengan elemen yang lainnya akan memandu pelaku
bisnis dalam pengambilan keputusan. Misalnya: jika harga produk tinggi, maka dalam
aktivitas promosi pebisnis harus menargetkan pelanggan dengan demografi yang
memiliki penghasilan tinggi, pastinya harus disertai dengan produk yang kualitas.
Saluran distribusi dan lokasi, dll juga akan dipandu oleh keputusan ini.
vi. Volume penjualan lebih tinggi → Hasil dari semua upaya tersebut adalah kepuasan
pelanggan yang lebih tinggi dan pangsa pasar yang lebih besar yang di perparah
dengan peningkatan penjualan produk.

Referensi :
https://accurate.id/marketing-manajemen/strategi-pemasaran-4p/

ISYS6296 – e-Business System

2. Jika sebuah perusahaan ingin membagi kelompok pelanggan potensial menjadi beberapa
segmen. Solusi apa yang Anda berikan terhadap perusahaan agar dapat mengidentifikasi
segmentasi pasar secara online?

JAWAB
Menurut kami, solusi untuk
perusahaan agar dapat
mengidentifikasi segmentasi
pasar secara online yaitu
dengan ANOVA (Analysis
of Variance).

ANOVA adalah analisa

statistik untuk memeriksa
perbedaan rata - rata antara dua atau lebih populasi. Terdapat dua teknik analisa varian dalam
ANOVA yaitu, One-way analysis of variance (meneliti hanya satu faktor saja) dan N-way
analysis of variance (meneliti dua faktor atau lebih).

Melalui analisa ANOVA, akan menunjukkan nilai signifikansi semua variabel pada setiap
segmen. Setiap variabel bekerja pada segmen 1, 2, 3 dan seterusnya kemudian akan nampak
perbedaan yang signifikan. Dengan begitu, dapat terlihat kelompok pelanggan dari yang
paling potensial hingga yang tidak.

https://media.neliti.com/media/publications/17922-ID-analisis-segmentasi-dan-targetting-
mahasiswa-fakultas-ekonomi-universitas-esa-un.pdf

ISYS6296 – e-Business System

3. Manfaat apa yang diperoleh ketika perusahaan mampu mengidentifikasi segmentasi pasar
dengan tepat sasaran? Jelaskan contoh perusahaan yang berhasil melakukan segemntasi
pasar dengan baik!

JAWAB
Segmentasi pasar merupakan salah satu
instrumen penting yang perlu dibahas dan
dipahami dalam ilmu pemasaran.
Segmentasi pasar dilakukan dengan tujuan
untuk meningkatkan pemasaran produk
secara terarah. Melalui segmentasi pasar
juga dapat membantu pemanfaatan sumber
daya yang dimiliki suatu perusahaan
menjadi lebih baik. Jadi, manfaat yang diperoleh ketika suatu perusahaan mampu
mengidentifikasi segmentasi pasar dengan baik adalah penjualan dan laba yang diraih oleh
perusahaan akan maksimal.

Contoh perusahaan yang berhasil melakukan segmentasi pasar dengan baik, dari kami
adalah :

Sido Muncul adalah produsen jamu dan obat herbal modern

dengan pangsa pasar terbesar di Indonesia. Jamu adalah sebutan
untuk obat tradisional dari Indonesia. Belakangan populer
dengan sebutan herbal. Jamu dibuat dari bahan-bahan alami, berupa bagian dari tumbuhan
seperti akar-akaran, daun-daunan dan kulit batang, buah. Jamu biasanya terasa pahit
sehingga perlu ditambah madu sebagai pemanis agar rasanya lebih dapat ditoleransi
peminumnya. Jamu tradisional merupakan obat yang diracik secara tradisional dan sangat
berguna untuk kesehatan. Terlebih di situasi pandemik COVID saat ini, masyarakat luas
menjadi concern pada issue kesehatan.

ISYS6296 – e-Business System

Tanah Indonesia sangat subur, segala macam tumbuhan dapat tumbuh di atasnya. Hal ini
yang menyebabkan Indonesia menjadi salah satu penghasil rempah tersohor didunia dimana
rempah menjadi bahan dasar membuat jamu. Minum jamu dikalangan masyarakat Indonesia
sudah menjadi tradisi, seperti layaknya minum susu bagi masyarakat barat. Ini yang membuat
produk Sidomuncul laris manis di Indonesia dan beberapa tahun belakangan mulai ekspansi
mulai menyentuh pasar ASEAN, Eropa, Australia, Afrika.

Referensi :
https://www.goodnewsfromindonesia.id/2018/01/29/inilah-20-perusahaan-indonesia-yang-
berhasil-dalam-pasar-global

4. Jelaskan mengenai 3 kategori dalam segmentasi pasar!

JAWAB
i. Segmentasi Pasar berdasarkan Geografi → pasar dibagi ke dalam beberapa bagian
geografi seperti negara, wilayah, kota, dan desa. Daerah geografi yang dipandang
potensial dan menguntungkan akan menjadi target operasi perusahaan.

ii. Segmentasi Pasar berdasarkan Demografi → pasar dibagi menjadi kelompok-

kelompok dengan dasar pembagian usia, jenis kelamin, tingkat ekonomi, dan tingkat
pendidikan. Kemudian variabel - variabel yang dipandang potensial dan
menguntungkan akan menjadi target operasi perusahaan.

iii. Segmentasi Pasar berdasarkan Psikografi → Segmentasi psikografi menelaah

bagaimana konsumen dengan segmen demografi tertentu merespon suatu stimuli
pemasaran. Kemudian variabel - variabel psikografis yang dipandang potensial dan
menguntungkan akan menjadi target operasi perusahaan.

Referensi :

ISYS6296 – e-Business System

 http://ciputrauceo.net/blog/2015/7/14/segmentasi-pasar-beserta-pengelompokan-dan-
contoh
5. Apakah yang dimaksud dengan viral marketing dan affiliate marketing? Apakah
keuntungan dan kerugiaan penerapan strategi viral marketing dan affiliate marketing?
Beri contoh masing-masing penerapan strateginya dalam sebuah perusahaan!

JAWAB
i. Viral marketing
dalam kurun waktu yang singkat.
Yang membedakan strategi
marketing ini dengan strategi lainnya
adalah karena viral marketing
mengandalkan audiens organik
sebagai promotornya, yang secara
suka rela menyebarkan pada orang lain.

Strategi ini dikaitkan dengan istilah Word of Mouth (WOM). Dampak yang dihasilkan sangat
efektif untuk meningkatkan brand awareness. Bahkan bisa mencapai terjadinya transaksi.
Selain itu, strategi viral marketing tidak hanya bisa dilakukan oleh bisnis yang besar saja.
Pelaku bisnis kecil juga bisa menggunakan strategi ini dengan konten yang sungguh-sungguh
mampu menarik perhatian audiens. Media sosial kerap kali dijadiakan sebagai media utama
dalam melakukan strategi ini karena dianggap lebih mudah dan cepat untuk menyebarkannya.

ISYS6296 – e-Business System

Keuntungan dan Kerugiaan penerapan strategi viral marketing :
Keuntungan Kerugiaan
1 Menghemat Biaya Iklan. Keuntungannya Berpotensi Mendapatkan Citra Negatif.
bisa berlipat ganda hingga menutupi modal Karena penggerak utama dari strategi iklan ini
awal saat si pelaku bisnis membuat iklan itu adalah dari mulut ke mulut audiens atau
sendiri. Karena, iklan yang viral akan terus pelanggan. Jadi, bisa saja mereka mendapatkan
menerus tersebar dengan sendirinya, bahkan sudut pandang yang bertentangan dari apa yang
mampu menjangkau audiens lain yang bukan ingin si pebisnis sampaikan.
dari target pasar itu.
2 Berkesempatan Diliput Berbagai Media. Dianggap Spam. Tidak selamanya penyebaran
Seperti di poin pertama, yaitu hemat biaya. konten viral itu dianggap baik. Bahkan ketika
Ketika iklannya telah berhasil viral, maka si sedang menjadi pusat perhatian, terlihat di
pebisnis tidak perlu repot-repot untuk seluruh media dan menjadi perbincangan
mengeluarkan biaya press release atau masyarakat, sama seperti poin pertama, kondisi
beriklan di berbagai media, seperti radio, ini berpotensi memberikan kesan yang berbeda
televisi, koran, dll. Sebaliknya, media itulah pada beberapa orang.
yang akan sukarela mewawancarai atau
mengundang si pebisnis untuk hadir di
acaranya.

3 Meningkatkan Brand Awareness. Dengan Sulit Diprediksi. Strategi viral marketing pada
konten yang viral, maka secara otomatis dasarnya bisa berhasil dan bisa juga tidak.
pelaku bisnis akan semakin dikenal. Terlebih Beberapa iklan mungkin ada yang mampu viral
lagi jika si pebisnis mampu menyampaikan dalam kurun waktu singkat. Namun, beberapa
berbagai pesan yang bermanfaat dan mampu yang lainnya bisa membutuhkan waktu lama
memberikan solusi bagi audiens. hingga berbulan-bulan, bahkan gagal.

ISYS6296 – e-Business System

Contoh penerapan strategi viral marketing → dalgona coffee
NESCAFE

ii. Affiliate marketing adalah penggunaan afiliasi untuk membantu penjual menyampaikan
suatu produk atau jasa kepada konsumen. Jenis affiliate marketing yang sendang happening
saat ini adalah jasa endorse dan paid promote. Melalui affiliate marketing, para afiliasi akan
mendapat untung. Selain mendapatkan produk atau jasa, mereka juga tidak perlu repot
melakukan analisis atau riset pasar karena tentu mereka paham potensi konsumennya. Di sisi
konsumen juga diuntungkan, karena dengan adanya affiliate marketing, konsumen tidak perlu
mencoba semua produk atau jasa yang ada di pasar. Mereka cukup melihat bagaimana si
afiliasi mencoba dan mengulas sebuah produk atau jasa.

Keuntungan dan Kerugiaan penerapan strategi affiliate marketing :

Keuntungan Kerugiaan
1 Mendatangkan penjualan yang stabil. Income si afiliasi bergantung pada pihak
Konsistensi penggunaan produk oleh lain (pihak merchant)
pelanggan menjadi alasan penjual produk atau
jasa terus melakukan affiliate marketing.
Untuk menjaga agar bisnis tetap stabil,
penjual membutuhkan pemasaran dan
penjualan yang stabil pula. Konsep inilah
yang membuat affiliate marketing menjadi
penting
2 Risiko yang rendah. Affiliate marketing Persaingan antar Affiliate Marketer. affiliate

ISYS6296 – e-Business System

menawarkan peluang dengan risiko yang marketing harus menghadapi persaingan dari
rendah bagi penjual bisnis yang baru memulai affiliate marketer lainnya yang juga menjual
atau masih di skala yang kecil. Risiko yang atau mempromosikan produk/jasa yang
dimaksud antara lain membangun strategi sama.
marketing yang belum tentu berhasil atau
membangun tim marketing yang terlalu besar
padahal hasilnya tak seberapa.
Dengan menggunakan affiliate marketing,
penjual produk atau jasa bisa tetap
memasarkan produknya dengan risiko yang
kecil.

Meminimalisir biaya marketing. Apa yang

membuat affiliate marketing ideal untuk
bisnis yang baru memulai atau masih dalam
skala kecil adalah biaya marketing yang
rendah. Dengan hanya memotong komisi
untuk afiliasi atau bahkan cukup memberikan
sampel, produk atau jasa akan diketahui oleh
masyarakat luas.

ISYS6296 – e-Business System

Contohnya affiliate marketing adalah Remington (produk kecantikan) yang mengafiliasi
Tasya Farasya (beauty vlogger) untuk merivew produknya di akun youtube pribadi milik
Tasya.

Referensi :
https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-viral-marketing/
https://belajarbisnisinternet.com/kekurangan-affiliate-marketing/

---oOo---

ISYS6296 – e-Business System