KEPEMIMPINAN YANG

BERKARAKTER DALAM
PENINGKATAN
MANAJEMEN MUTU

Dr. Ns. RIFA YANTI, S.Kep, M.BIomed

Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah proses mengarahkan
orang dan mempengaruhi aktivitas-aktivitas
yang berhubungan dengan tugas dari
anggota-anggota kelompok
IQ menentukan sukses seseorang sebesar 20%,
80 % sisanya ditentukan oleh EQ, SQ, dan AQ

EQ :
Menguasai perasaan diri sendiri, memahami
perasaan orang lain, mengelola emosi diri
sendiri dalam hubungannya dengan orang
lain
 Membangun Kecerdasan PEMIMPIN :
IQ, EQ, SQ, AQ

EQ
IQ Pemimpin
yang
Cerdas dan
profesional

AQ SQ
 v

KOMPETENSI PEMIMPIN

BERPIKIR KRITIS KOMUNIKASI

(CRITICAL THINKING) (COMMUNICATION)

KREATIVITAS KOLABORASI
(CREATIVITY) (COLLABORATION)

BERKARAKTER
(GOOD CHARACTER)
HEART and HEAD
Leader as a Father:
Regenerasi agar lebih unggul
“break to the limit”

Leading by Example
Pendampingan, penularan
pemimpin harus sebagai role-model

Lead by Heart
Manage by Head
INDIKATOR KEPEMIMPINAN
1. MEMAHAMI TUGAS DAN FUNGSINYA
2. MENGENAL PETA LINGKUNGANNYA
3. KOMITMEN TERHADAP WAKTU
4. MULTY TASKING
5. MENYEGERAKAN DALAM MENYELSAIKAN TUGAS
6. TIDAK BERKELUH KESAH
7. BEKERJA SUNGUH-SUNGGUH WALAU TANPA
PENGAWASAN
8. TIDAK BERHENTI BELAJAR à MENINGKATKAN
KOMPETENSI
9. SELALU PUNYA IDE DAN KREATIVITAS BARU
10. TIDAK PUAS DENGAN PENCAPAIAN YANG SUDAH
ADA
11. TAMPIL PRIMA
12. TIDAK PERNAH MENYERAH
13. MEMILIKI RASA HUMOR YANG CERDAS
 INDIKATOR PEMIMPIN YANG MEMOTIVASI

KEY IDEAS

1. KEHADIRANNYA DIRINDUKAN 7. MENUMBUHKAN SEMANGAT

OLEH ANGGOTA TIM
KERJA ANGGOTA TIM
2. PERILAKUNYA MENGINSPIRASI
8. MENGAKUI KEBERADAAN
3. PERINTAHNYA DILAKSANAKAN
ANGGOTA TIM
4. MENUMBUHKAN RASA
HORAMAT, PATUH, DAM TAAT 9. MENGHARGAI HASIL KERJA
5. BERKOMUNIKASI DENGAN ANGGOTA TIM
SEMUA LAPISAN 10. MENUMBUHKAN OPTIMSME
6. TIDAK MEMBUAT ANGGOTA TIM 11. MENCIPTAKAN RASA AMAN
ENGGAN BERKOMUNIKASI BAGI ANGGOTA TIM
LANGKAH-LANGKAH
POKOK DALAM MEMIMPIN

1. KETAHUI DAN PAHAMI TUGASNYA

2. KETAHUI DAN PAHAMI
MASALAHNYA
3. CARI ALTERNATIF SOLUSINYA
4. LAKUKAN PEMECAHAN MASALAH
5. EVALUASI PROSES DAN HASILNYA
6. PUBLIKASI PROGRAM DAN
PRODUKNYA
 KEBERHASILAN PEMIMPIN
KEBERHASILAN SEORANG
PEMIMPIN TIDAK DIUKUR DARI
BERAPA LAMA MEMIMPIN, TETAPI
SEBERAPA JAUH MENCAPAI
TUJUAN ORGANISASI YANG
DIPIMPINNYA
 PEMIMPIN LUAR BIASA

PEMIMPIN YANG LUAR BIASA

ADALAH YANG MEMILIKI
8%
Growth
PRIBADI BIASA TETAPI SIKAP
DAN CARA-CARANYA TIDAK
BIASA à OPTIMALISASI
SUMBER DAYA 12%
Decrease

70% 30%
 LIMA DIMENSI KEPEMIMPINAN
Ø Idealized influence, menghasilakan rasa hormat dan rasa percaya diri
orang yg dipimpinannya.
Ø Inspirational motivation, melahirkan motivasi yg menginspirasi
anggota dalam mewujudkan ekspektasi dan tujuan orgs.
Ø Intellectual simulation, menggali ide-ide baru secara rasional dan
solusi yg kreatif bagi anggotanya.
Ø Individualized consideration, senantiasa mendengarkan dan memberi
perhatian khusus bagi prestasi angotanya
Ø Effective communication, melaksanakan Komunikasi kepemimpinan
secara efektif.
 8 KUNCI SUKSES JACK MA
1. Passion à sukses karena memiliki rasa yang sangat kuat
mencintai pekerjaan secara sungguh.
2. Kerja Keras à ketika banyak orang lain belum memulai pekerjaan,
Ia lebih dulu mengerjakannya.
3. Fokus à belajar berkata ‘tidak’ untuk hal-hal yang tidak terkait
dengan tujuan.
4. Memiliki motivasi à mendorong diri sendiri dan orang lain untuk
suskses
5. Memiliki ide bagus à ide bagus terkadang bertentangan dengan ide
oarang lain, tapi keyakinan menjadikannya tertwujud.
6. Pengembangan diri à berikan perhatian pada perkembangan diri
sendiri, jangan berhenti belajar. Jangan salahkan orang lain.
7. Melayani à cara terbaik menjaga eksistensi organisasi adalah
melayani pelanggan sebaik-baiknya.
8. Tekun à orang yang tekun bisa mengalahkan orang yang pintar.
 PILIHAN
JADILAH PEMIMPIN
PROFESIONAL
ATAU TIDAK SAMA
SEKALI
 Ing Ngarso Sung Tulada
Ing Madya Mangun Karsa
Tut Wuri Handayani
 SELAMAT
MEMPERSIAPKAN DIRI
MENJADI PEMIMPIN MASA
DEPAN (THE BEST FUTURE
LEADER)