Komunikasi Yang Efektif Di Tempat Kerja
Komunikasi Yang Efektif Di Tempat Kerja
Negara Selesai
Pertanyaan 1
sebagian benar
Skor 0,80 dari 1,00
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
buruk:
Defectos
c) Jenis hambatan komunikasi yang diwakili oleh hambatan mental untuk memahami
Psicológicas
gagasan:
d) Jenis hambatan komunikasi yang berkaitan dengan cacat fisik pengirim atau
Fisiológicas
penerima:
Comunicación
Físicas
j) Jenis hambatan komunikasi yang keadaannya terjadi di lingkungan:
masukan
Jawaban Anda sebagian benar.
Anda telah memilih 8 dengan benar.
Jawaban yang benar adalah:
a) Jenis hambatan komunikasi yang terkait dengan struktur organisasi yang buruk:
[Administratif]
b) Mereka adalah bagian dari penghalang fisik: [Gangguan]
c) Jenis hambatan komunikasi yang diwakili oleh hambatan mental untuk memahami gagasan:
[Psikologis]
d) Jenis hambatan komunikasi yang berkaitan dengan cacat fisik pengirim atau penerima:
[Fisiologis]
e) Proses pengiriman pesan: [Komunikasi]
f) Jenis penghalang komunikasi yang cenderung salah tafsir: [Semantik]
g) Mereka mencegah komunikasi: [Hambatan]
h) Mereka dapat berupa pendengaran atau ucapan: [Cacat]
i) Bertanggung jawab untuk menerima pesan: [Receiver]
j) Jenis hambatan komunikasi yang keadaannya terjadi di lingkungan: [Fisik]
Pertanyaan 2
salah
Skor 0,00 dari 1,00
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
A.pembicara
B.antusiasme
c.penerima
D.takut
masukan
Jawaban Anda salah.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
H 1,2 - 3,65m
B.25 - 120cm
C.3,65 - 6m
D 0 - 45cm
masukan
Jawaban Anda salah.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
D.pesan audio
masukan
Jawaban Anda benar.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
orang lain
D. Ini adalah cara penerima mengasimilasi pesan
yang diterima
masukan
Jawaban Anda benar.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
D. diksi
masukan
Jawaban Anda benar.
teks pertanyaan
a.ya
b.tidak
masukan
Jawaban Anda benar.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
a.ya
b.tidak
masukan
Jawaban Anda benar.
Pilih satu:
A.aIII , bI, cII, dI, eIII, fI
B.aIII, bI, cIII, dIII, eII, fI
C.aII , bI, cIII, dII, eIII, fI
masukan
Jawaban yang benar adalah: aIII, bI, cII, dI, eIII, fI
Aktivitas 2
Pilih karakteristik yang sesuai dengan masing-masing elemen
proses komunikasi.
Jawaban 5
Ini adalah penerima pesan pengirim.
receptor
masukan
Jawaban yang benar adalah:
Untuk bertindak dengan benar, elemen ini harus mempertimbangkan
faktor fisik, fisiologis, psikologis, teknis, dan semantik.
- pengirim,
Ini adalah produk dari pengkodean yang dilakukan oleh penerbit.
- pesan,
Orang yang mengirimkan pesan ke penerima melalui simbol-simbol
konvensional.
- pengirim,
Beberapa tujuan mereka adalah untuk meminta, meyakinkan atau
melampiaskan.
- pesan,
Ini adalah penerima pesan pengirim.
- penerima,
Unsur-unsurnya adalah kata, suara dan bahasa non-verbal.
- pesan
Aktivitas 3
1. Merupakan unsur komunikasi, dihasilkan oleh pengirim untuk
memaknai sikap atau pemikiran reaksi atau asimilasi informasi yang
diterima:
kita:
6. Ini terdiri dari mengubah dengan kata-kata kita sendiri apa yang
dikatakan pengirim:
7. Disiplin linguistik yang mempelajari susunan dan susunan kata dalam
kalimat:
8. Orang yang mengirimkan pesan ke penerima melalui simbol-simbol
konvensional:
UNIT EVALUASI 1
teks pertanyaan
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: bagian dari fungsi komunikasi manusia
Pertanyaan 2
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Lucía Domínguez adalah reporter independen yang merekam
informasinya (wawancara, laporan, dll.) untuk kemudian
mengirimkannya melalui saluran YouTube di internet di mana jutaan
orang di seluruh dunia dapat melihat dan mendengarkannya serta dapat
meninggalkan komentar di halamannya.
Pilih satu:
B.Aristoteles
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: dari sekolah tak terlihat
Pertanyaan 3
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Susana ingin menjadi penari balet dan telah mengikuti kelas selama tiga
tahun. Saat memasuki sekolah balet baru, mereka memintanya untuk
mengikuti audisi untuk mengetahui levelnya. Susana memberikan usaha
terbaiknya dalam audisi dan ketika dia selesai, guru hanya mengatakan
"terima kasih". Paola merasa sangat sedih dengan fakta ini dan pulang
dengan perasaan tidak bersemangat.
masukan
Jawaban Anda benar.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Untuk mencapai mendengarkan secara aktif, kita dapat mengandalkan
tiga alat, yaitu:
1. Mengutip
2. penghasil emisi
3. Kebisingan
4. klarifikasi
5. Komentar
6. Retorik
Pilih satu:
A.3 , 5, 6
B.2 , 3, 5
C.1 , 4, 5
D.1 , 5, 6
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: 1, 4, 5
Pertanyaan 5
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Seorang pembicara Brasil yang sangat terkemuka diundang untuk
memberikan ceramah di Meksiko. Setibanya di auditorium, mereka
memberi tahu dia bahwa penerjemah tidak bisa hadir. Guru memberi
tahu mereka bahwa dia berbicara sedikit bahasa Spanyol dan dia dapat
melanjutkan. Di akhir konferensi, para hadirin pergi dengan sangat
bingung dan banyak yang menyatakan bahwa mereka tidak memahami
pembicaraan pembicara dengan baik.
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: interaksi antara pengirim dan penerima gagal
Pertanyaan 6
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Apa yang harus dilakukan pengirim untuk mencapai komunikasi yang
memadai?
Pilih satu:
A. Pilih saluran komunikasi yang tepat dan jelas dalam pesan Anda
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Pilih saluran komunikasi yang tepat dan
jelaskan pesan Anda
Pertanyaan 7
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dalam debat politik yang terjadi antara dua calon presiden, calon dari
partai Nasionalis itu marah atas komentar lawannya dari partai
Demokrat dan menyinggungnya dengan bahasa yang muluk-muluk.
Kandidat dari Partai Demokrat itu tak tinggal diam dan juga menanggapi
pelanggaran tersebut dengan kata-kata kotor.
Pilih satu:
A. sintaksis
B.Aristoteles
C.pragmatis
D. semantik
masukan
Jawaban Anda benar.
teks pertanyaan
Penerima adalah __________ dari pesan pengirim, yang diharapkan
mengubah perilakunya setelah menerimanya, penerima bertanggung
jawab atas _______pesan tersebut.
Pilih satu:
A. indikator - parafrase
B. pengacak - lupakan
C. penerima - menafsirkan
D. saluran - dengarkan
masukan
Jawaban Anda benar.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
B. mendengarkan pasif
C. proses pemahaman
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: proses pemahaman
Pertanyaan 10
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Seorang profesor universitas berkomentar kepada salah satu muridnya
bahwa perilakunya di kelas tidak memungkinkan dia untuk menghadiri
kelas secara memadai dan juga tampak tidak menghormati teman
sekelasnya yang tertarik untuk memperhatikan.
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: pengirim mengungkapkan pemikiran dan
pengamatannya
Aktivitas 4
1. Jika kita mengekspresikan diri dengan mudah dan kata-kata yang kita ucapkan
memungkinkan satu sama lain untuk saling memperkuat, dikatakan bahwa kita
Ritmo
memiliki:
Volumen
3. Ini adalah cara kita mengekspresikan ide kita dengan urutan yang logis:
Dicción
gunakan:
masukan
Jawaban Anda sebagian benar.
Anda telah memilih dengan benar 4.
1. Jika kita mengekspresikan diri kita dengan mudah dan kata-kata yang kita ucapkan saling
memperkuat, kita dikatakan memiliki: [Kefasihan]
2. Ini adalah intensitas suara saat didengar: [Volume]
3. Ini adalah cara kita mengekspresikan ide kita dengan urutan yang logis: [Koherensi]
4. Ini mengacu pada pengucapan kata-kata yang jelas: [Diksi]
5. Melaluinya kita menghubungkan perasaan dengan ungkapan yang kita gunakan: [Nada]
aktivitas 5
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
Sampul karya, indeks, rangkuman, isi, kesimpulan dan rekomendasi,
lampiran
- Laporan,
Data pribadi, tujuan dan/atau sasaran, informasi akademik, pengalaman
profesional, data pelengkap, keterampilan, bahasa
- Daftar Riwayat Hidup,
Header, judul, data umum dokumen, badan, tanda tangan dan tanggal
– Dokumentasi Administrasi
Pertanyaan 2
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Mengetahui tingkat pengetahuan, mampu menjawab pertanyaan terkait,
mengetahui tujuan spesifik, mempertimbangkan jumlah waktu yang
Anda miliki, serta menjaga kontak mata dan memvariasikan nada dan
volume suara Anda adalah beberapa poin penting dari:
Pilih satu:
A. konferensi video
C. wawancara
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: presentasi publik
Pertanyaan 3 Koreksi Skor 1.0 dari 1.0 Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Juan melakukan wawancara kerja untuk pertama kalinya dengan
seorang kandidat perusahaan tempatnya bekerja. Ini adalah bagaimana
hal itu dilakukan:
Dia menerima kandidat dan memperkenalkan diri, menjelaskan alasan,
serta tujuan wawancara. Dia terus mengajukan pertanyaan kepada
kandidat untuk dapat menganalisisnya, pertanyaan-pertanyaan ini
tentang data pribadi dan keluarga, pusat pendidikan tempat dia belajar,
minat, motivasi dan visi yang dimiliki kandidat. Di akhir wawancara,
Juan berterima kasih kepada kandidat yang telah menghadiri
wawancara dan mengantarnya keluar.
Apa yang kurang ditanyakan dan/atau dilakukan oleh Juan dalam
wawancara?
Pilih satu:
mereka sebelumnya
B. Nama Anda, berapa orang dalam keluarga Anda, apa yang Anda
sukai, beri tahu Anda bagaimana proses seleksi dilakukan
C. Data sosial ekonomi, waktu yang Anda habiskan bersama keluarga,
sekolah yang Anda ikuti, pengalaman kerja sebelumnya
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Beri tahu kandidat tentang langkah-langkah
proses seleksi, perkiraan jangka waktu pengambilan keputusan, izinkan
kandidat untuk mengungkapkan keraguannya, tanyakan tentang
pengalaman kerja mereka sebelumnya
Aktivitas 6
optimis Jawaban 5
MARTÍN, hombre con corbata amarilla
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
Yang khawatir
– ANA, wanita berjaket abu-abu,
Yang tidak tertarik
– JUAN, pria dengan dasi kupu-kupu,
yang putus asa
– CARMEN, wanita berjaket biru,
Ini adalah karakter komik
- Tidak ada,
optimis
– MARTIN, pria berdasi kuning
aktivitas 7
Palsu
aktivitas 8
A.Wiki
B.Blog
C. Jejaring Sosial
D.Email
masukan
Jawaban Anda sebagian benar.
Anda telah memilih dengan benar 1.
Jawaban yang benar adalah: Blog , Jejaring Sosial
Pertanyaan 2
sebagian benar
Nilai 0,5 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Betty telah mengumpulkan informasi tentang topik tertentu dan
tampaknya penting baginya bahwa lebih banyak orang mengetahui
informasi ini dan bahkan berkontribusi lebih banyak, sehingga dengan
cara ini pengetahuan tentang topik tersebut disebarluaskan, tetapi dia
tidak tahu media sosial mana yang harus dia gunakan.
Sumber daya apa yang dapat membantu Anda?
Pilih satu atau lebih dari satu:
A.Email
B.Blog
C.Wiki
D.Jaringan sosial
masukan
Jawaban Anda sebagian benar.
Anda telah memilih dengan benar 1.
Jawaban yang benar adalah: Blog , Wiki
Pertanyaan 3
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Carmen sedang mencari sarana yang memungkinkannya untuk
mengirim dan menerima dokumen dengan aman ke seluruh perusahaan
-bahkan ke cabang yang dia miliki di luar negeri-, selain memungkinkan
kliennya untuk mengirim pertanyaan tentang produk dan menerima
kemungkinan solusi, antara lain hal-hal lain hal-hal
Sumber daya apa yang dapat membantu Anda?
Pilih satu:
A.Blog
B.Wiki
C.Email
D.Jaringan sosial
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Email
aktivitas 9
Tidak ada
jarak apapun
jarak pribadi
Dari 3,65 hingga 6 meter
jarak intim
Tidak ada
jarak sosial
jarak publik
jarak pribadi
masukan
Jawaban Anda sebagian benar.
Anda telah memilih dengan benar 4.
Jawaban yang benar adalah:
evaluasi 2
B. Lihat
C.Postur
D. Gestur
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: ekspresi wajah
Pertanyaan 2
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ketika kita mempelajari bahasa ibu kita, kita melakukannya melalui
_______, karena itu adalah bentuk bahasa yang paling spontan dan
alami.
Pilih satu:
pada pandangan
B. kelisanan
C.alam
D.menulis
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: lisan
Pertanyaan 3
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ini adalah contoh proksemik di tempat kerja.
Pilih satu:
pekerja
C. Pemimpin penjualan berdiri satu meter dari timnya setiap kali ada
rapat keseimbangan
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Pemimpin penjualan berdiri satu meter dari
timnya setiap kali ada rapat keseimbangan.
Pertanyaan 4
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Pembicara harus memiliki ___________________ yang berasal dari
persiapan yang baik ditambah pengalaman yang cukup dalam
memberikan presentasi.
Pilih satu:
C.kepercayaan diri
D.takut salah
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: percaya diri
Pertanyaan 5
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ini adalah cara tubuh dipertahankan saat kita berdiri, berjalan, duduk
atau berbaring dan itu menyertai komunikasi verbal.
Pilih satu:
A.Gerakan
B. Posturnya
C.Tampaknya
D.ekspresi wajah
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Postur tubuh
Pertanyaan 6
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
________ pertama komunikasi mengatakan bahwa tidak mungkin untuk
tidak berkomunikasi, bahkan ketika kita tetap diam kita
mengungkapkan _________.
Pilih satu:
B. laporan - konteks
C. proses - aksioma
D. aksioma - perasaan
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: aksioma - perasaan
Pertanyaan 7
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dokumen yang menggabungkan dukungan dan informasi terdaftar yang
dapat digunakan sebagai bukti atau konsultasi.
Pilih satu:
A. Menit
B.Administratif
C.Laporan
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Administrasi
Pertanyaan 8
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dokumen di mana data dan kegiatan yang memungkinkan seseorang
untuk dihargai baik dalam pelatihan dan kapasitasnya maupun dalam
pengembangan pekerjaannya disajikan:
Pilih satu:
untuk melaporkan
b. menit
c.curriculum vitae
D. dokumentasi administrasi
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: daftar riwayat hidup
Pertanyaan 9
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ini adalah intensitas suara saat didengar dan harus dikontrol untuk
memberikan intonasi pada ucapan.
Pilih satu:
A. Konsistensi
B.Volume
C. Diksi
D.Tone
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Volume
teks pertanyaan
Pilih satu:
A.pembaca
B.editor
c.tengah
D.umpan balik
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: editor
kegiatan 10
buruk:
Interferencias
c) Jenis hambatan komunikasi yang diwakili oleh hambatan mental untuk memahami
Psicológicas
gagasan:
d) Jenis hambatan komunikasi yang berkaitan dengan cacat fisik pengirim atau
Fisiológicas
penerima:
Comunicación
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
a) Jenis hambatan komunikasi yang terkait dengan struktur organisasi yang buruk:
[Administratif]
b) Mereka adalah bagian dari penghalang fisik: [Gangguan]
c) Jenis hambatan komunikasi yang diwakili oleh hambatan mental untuk memahami gagasan:
[Psikologis]
d) Jenis hambatan komunikasi yang berkaitan dengan cacat fisik pengirim atau penerima:
[Fisiologis]
e) Proses pengiriman pesan: [Komunikasi]
f) Jenis penghalang komunikasi yang cenderung salah tafsir: [Semantik]
g) Mereka mencegah komunikasi: [Hambatan]
h) Mereka dapat berupa pendengaran atau ucapan: [Cacat]
i) Bertanggung jawab untuk menerima pesan: [Receiver]
j) Jenis hambatan komunikasi yang keadaannya terjadi di lingkungan: [Fisik]
aktivitas 11
Bacalah kasus berikut dan jawablah pertanyaannya.
Seorang anggota tim di pusat kesehatan prihatin dengan kesejahteraan residen. Anda
telah memperhatikan perubahan kecil namun mengganggu dalam perilakunya. Dia
mengetuk pintu kepala sekolah. Dengan tidak sabar, kepala sekolah melambai padanya,
hampir tidak mengangkat kepalanya dari kertas. Karyawan itu mulai berbicara.
Direktur tidak menanggapi dan terlihat tidak sabar. "Ya, tapi bagaimana dengan,
khususnya?" dia menyela. Lalu jawab teleponnya.
"Tidak masalah," petugas itu tergagap dan meninggalkan ruangan.
Pertanyaan 1
benar
Nilai 2,5 dari 2,5
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Tindakan apa yang harus diambil Direktur untuk menghindari hambatan fisik dalam kasus
ini?
Pilih satu:
A. Tidak satu pun di atas
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Bawa pekerja ke tempat yang tenang tanpa gangguan
Pertanyaan 2
benar
Nilai 2,5 dari 2,5
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Apa hambatan komunikasi yang dapat diidentifikasi dalam kasus ini?
Pilih satu:
A. Hambatan fisik
C. Hambatan administratif
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Hambatan psikologis, fisik dan administratif
Pertanyaan 3
benar
Nilai 2,5 dari 2,5
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Hambatan yang ditunjukkan direktur ketika memaksakan dirinya pada pekerja karena
pangkatnya dalam organisasi bersifat psikologis.
Pilih salah satu;
BENAR
Palsu
masukan
Jawaban yang tepat adalah 'Benar'
Pertanyaan 4
salah
Nilai 0,0 dari 2,5
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Sebagaimana berlaku, berikut ini adalah penghalang fisik, kecuali:
Pilih satu:
A.Meja
B. Pintu tertutup
C. Perlakuan pekerja
D.Telepon
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Perlakuan pekerja
aktivitas 12
tes ketegasan
aktivitas 13
?
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
Prinsip ketegasan apa yang harus dipraktikkan? [Hormati orang lain, kontrol emosi,
tahu cara mendengarkan]
Pertanyaan 2
benar
Nilai 3,3 dari 3,3
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ser tratado con respeto y dignidad
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
hewan?
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah:
Pernyataan mana yang paling tepat mendefinisikan tindakan asertif hewan?
[Mereka mempertahankan hak mereka tanpa menyangkal hak orang lain]
Aktivitas 14
Baru baca halamannya
evaluasi 3
A. Kenali lawan bicara Anda dan beri tahu dia apa yang ingin dia dengar
B. Ekspresikan diri Anda dengan jujur dan gunakan hanya hak pribadi
Anda
C. Tahu bagaimana mendengarkan, bersikap positif dan menerima
semua pendapat tanpa berkata "TIDAK" kepada siapapun
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Lakukan komunikasi langsung dan gunakan
kebebasan berekspresi Anda dengan cara yang terhormat
Pertanyaan 2
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Pilih satu:
percakapan
C. Kurangnya komunikasi antara kedua peserta dalam percakapan
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Suara mesin dan tempat yang tidak tepat
untuk melakukan percakapan
Pertanyaan 3
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Bos meminta laporan mendesak yang perlu disampaikan keesokan
harinya, dia melakukannya melalui panggilan telepon. Orang yang Anda
minta tidak ada di kantornya saat itu, jadi dia meninggalkan pesan
dengan asistennya.
Keesokan harinya, bos memeriksa emailnya menunggu laporannya;
yang tidak pernah sampai karena asisten lupa menyampaikan pesan
dan orang tersebut tidak mengetahui bahwa mereka harus
mengirimkannya.
Apa yang akan Anda lakukan untuk mengatasi hambatan komunikasi
yang muncul dalam kasus ini?
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda salah.
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Tunjukkan apakah pernyataan berikut ini benar atau salah.
Mengetahui sedikit orang yang dengannya seseorang dapat merasa
santai dan bersenang-senang mencirikan orang yang asertif.
Pilih salah satu;
BENAR
Palsu
masukan
Tanggapan yang tepat adalah 'Salah'.
Pertanyaan 5
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Seseorang datang untuk meminta kejelasan prosedur di suatu
departemen, ketika menjelaskan masalahnya kepada penanggung
jawab, dia acuh tak acuh dan lalim, juga mencoba untuk terburu-buru
menjelaskan kasus tersebut, karena dia berpendapat bahwa dia sedang
terburu-buru.
Hambatan komunikasi seperti apa yang dimanifestasikan dalam kasus
ini?
Pilih satu:
A. Penghalang fisiologis
B. Hambatan psikologis
C. Hambatan administratif
D. Kendala akademik
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Hambatan psikologis
Pertanyaan 6
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ini adalah salah satu strategi untuk menghindari hambatan komunikasi
di tempat kerja:
Pilih satu:
A. mengontrol percakapan
B. menghindari emosi
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: hapus informasi yang tidak relevan
Pertanyaan 7
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Apa tiga sistem representasi sensorik menurut Neuro-Linguistic
Programming (NLP)?
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Visual, auditori dan kinestetik
Pertanyaan 8
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Identifikasi jawaban yang benar dalam situasi berikut.
KE.
Sang ibu dengan suara tegas dan menatap wajahnya berkata: “Nak,
apa yang terjadi padamu? Saya sangat khawatir, saya pikir sesuatu
yang buruk telah terjadi pada Anda karena Anda tidak datang pada
waktu yang telah disepakati. Saya ingin ini tidak terjadi lagi, menurut
saya Anda tidak pengertian. Lain kali, tolong beri tahu saya."
C. Sang ibu, dengan nada suara kesal, dengan suara nyaring dan
dengan sikap mengancam, berkata: “Nak, betapa tidak pengertiannya
kamu, saya di sini dalam kesedihan, dan kamu sangat tenang di pesta
dengan teman-temanmu. Kamu bahkan tidak menelepon untuk
mengatakan kamu akan kembali nanti, selalu sama, aku tidak tahan
lagi, sampai kapan?"
D. Dengan nada ragu-ragu, suara rendah dan sikap memohon, sang ibu
mengatakan kepadanya: "Nak, kamu akhirnya tiba, saya sangat
khawatir tentang kamu, saya pikir sesuatu telah terjadi padamu ... yah,
pergi dan pergi ke tidur sekarang"
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
Sang ibu dengan suara tegas dan menatap wajahnya berkata: “Nak,
apa yang terjadi padamu? Saya sangat khawatir, saya pikir sesuatu
yang buruk telah terjadi pada Anda karena Anda tidak datang pada
waktu yang telah disepakati. Saya ingin ini tidak terjadi lagi, menurut
saya Anda tidak pengertian. Lain kali, tolong beri tahu saya."
Pertanyaan 9
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Penanggung jawab area perawatan kendaraan meminta area suplai
untuk membeli beberapa suku cadang khusus, mengisi format yang
ditunjukkan untuk permintaan mereka, menggunakan ketentuan yang
biasa dia tangani. Setelah menerima suku cadang, dia menyadari bahwa
itu bukan yang dia minta dan mulai mengajukan klaim. Situasi ini
terulang tiga kali lagi, karena dengan menggunakan istilah teknis yang
tidak digunakan sehari-hari bagi mereka yang mengolah informasi dari
aplikasi, mereka menanyakan apa yang mereka pahami. Pembelian ini
menyebabkan biaya tambahan yang tidak diperhitungkan, serta
keterlambatan dalam perbaikan dan konsekuensinya; dalam proses
produksi.
Identifikasi jenis penghalang komunikasi yang disajikan dalam kasus
sebelumnya.
Pilih satu:
A. Penghalang fisik
B. Penghalang informasi
C. Hambatan administratif
D. Penghalang semantik
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Penghalang semantik
Pertanyaan 10
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Penggunaan kalimat pendek dan bahasa yang sederhana merupakan
salah satu strategi untuk menghindari hambatan komunikasi.
Pilih salah satu;
BENAR
Palsu
masukan
Jawaban yang tepat adalah 'Benar'
kegiatan 15
Cocokkan contoh dengan fungsi komunikasi formal yang
menjelaskannya.
A.1b , 2c, 3d
B.1a , 2c, 3d
C.1c , 2d, 3a
D.1a , 2b, 3d
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: 1c, 2d, 3a
kegiatan 16
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah:
Saya sudah menerima di email saya surat edaran tentang hari tidak
bekerja, dikirim dari arahan umum
– Komunikasi formal,
Diketahui bahwa akan ada beberapa PHK, seorang gadis dari Sumber
Daya Manusia berkomentar saat makan siang
– Komunikasi informal,
Perusahaan mengadakan pertemuan di mana beberapa
ketidaksepakatan tentang database baru dibahas
– Komunikasi informal,
Manajer Penjualan menyampaikan kepada Manajer Umum laporan
penjualan untuk bulan Maret
– Komunikasi formal,
Chief memberi tahu kami pada pertemuan tersebut tentang perubahan
yang akan dihasilkan di perusahaan
– Komunikasi formal,
Di Departemen Sumber Daya Manusia dikabarkan bahwa pembayaran
untuk bulan Desember akan tertunda
– Komunikasi informal
aktivitas 17
Perhatikan bagan organisasi berikut. Kemudian, selesaikan pertanyaan dengan menggunakan
kata-kata:
jatuh
ke atas
horisontal
Ingatlah untuk selalu menulis jawaban Anda dalam huruf kecil.
Pertanyaan 1
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari manajer pemeliharaan ke manajer keamanan:
horizontal
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: horizontal
Pertanyaan 2
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari manajer reservasi ke manajer operasi:
ascendente
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: naik
Pertanyaan 3
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari bellhop ke manajer keamanan:
ascendente
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: naik
Pertanyaan 4
benar
teks pertanyaan
Dari manajer umum ke manajer operasi:
descendente
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: menurun
Pertanyaan 5
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari manajer umum ke manajer pemasaran:
descendente
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: menurun
Pertanyaan 6
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari manajer meja depan ke manajer reservasi:
horizontal
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: horizontal
Pertanyaan 7
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari pelayan ke pramutamu:
horizontal
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: horizontal
Pertanyaan 8
benar
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari petugas kebersihan ke manajer pemeliharaan:
ascendente
Menjawab:
masukan
Jawaban yang benar adalah: naik
evaluasi 4
A. Kurangi rumor
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Pertukaran informasi untuk tujuan sosialisasi
Pertanyaan 2
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Mereka adalah berbagai jenis media yang melaluinya pesan formal
disebarluaskan.
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Laporan, surat edaran, perdagangan
Pertanyaan 3
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Kepercayaan, integritas, dan kredibilitas dalam tindakan adalah
karakteristik dari kompetensi kunci komunikasi yang mana?
Pilih satu:
A.Kepemimpinan
B. Ketegasan
C.Kerja tim
D. Orientasi Prestasi
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Kepemimpinan
Pertanyaan 4
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Apa pendekatan di mana komunikasi organisasi dapat dipahami?
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Proses sosial, disiplin, teknik dan aktivitas
Pertanyaan 5
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Mengidentifikasi di mana dari kasus berikut komunikasi Ascending
dilakukan.
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Perusahaan mengadakan rapat perencanaan
mingguan yang diselenggarakan oleh para manajer, di mana perwakilan
dari setiap area organisasi dipanggil untuk berpartisipasi dan masalah
saat ini serta strategi yang harus diikuti untuk menyelesaikannya
dibahas.
Pertanyaan 6
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Apa tujuan dari komunikasi internal?
Pilih satu:
hierarki
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Ciptakan dan pertahankan hubungan yang
baik di antara semua tingkatan hierarki
Pertanyaan 7
salah
Nilai 0,0 dari 1,0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ini adalah salah satu fungsi utama komunikasi formal.
Pilih satu:
A. Mendorong motivasi
D. Hilangkan rumor
masukan
Jawaban Anda salah.
Jawaban yang benar adalah: Mendorong motivasi
Pertanyaan 8
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Dari kasus berikut, pilih salah satu yang mengacu pada Indoktrinasi
Target, salah satu pesan komunikasi ke bawah yang sering muncul.
Pilih satu:
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Departemen Sumber Daya Manusia
mengkomunikasikan kepada semua staf, melalui surat kelembagaan,
misi dan visi baru organisasi, serta nilai-nilainya, dan mengakui
komitmen karyawan terhadap kampanye "Hidup dengan nilai-nilai"
Pertanyaan 9
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Ada berbagai jenis pesan dalam komunikasi ke bawah, identifikasi yang
sesuai dengan kasus berikut.
Saat memasuki pekerjaan baru Anda, Anda harus mengikuti kursus
induksi di mana Anda akan diberikan Peraturan Kerja Internal
perusahaan, yang antara lain menyebutkan kebijakan perusahaan,
penggunaan peralatan keselamatan, manfaat ekonomi yang akan Anda
terima.
Pilih satu:
A. Pedoman
B. Instruksi kerja
C. Kode etik
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: Prosedur dan praktik
Pertanyaan 10
benar
Nilai 1.0 dari 1.0
Tandai pertanyaan
teks pertanyaan
Direktur Jenderal perusahaan telah mengadakan pertemuan dengan
wakil direktur dan manajer, untuk mempublikasikan strategi penjualan
baru, yang harus dikomunikasikan ke seluruh organisasi. Jenis jaringan
komunikasi apa yang dilakukan dalam kasus ini?
Pilih satu:
A. Jaringan administratif
B. Jaringan formal
C. Jaringan perusahaan
D. Jaringan informal
masukan
Jawaban Anda benar.
Jawaban yang benar adalah: jaringan formal