Nama: Meisya Putri Anggela

Nim: 2102126023

TUGAS KOMUNIKASI BISNIS KELAS G

✓ Bahan Diskusi
1. Sebuah memo sering hanya memiliki satu tujuan (Single purpose). Apakah Anda setuju
atau tidak setuju terhadap pernyataan tersebut. Mengapa?
Jawab:
Saya setuju bahwa memo sering memiliki satu tujuan, atau single purpose, karena tujuan
utamanya adalah untuk menyampaikan informasi atau instruksi dengan jelas dan singkat.
Memiliki tujuan tunggal memastikan bahwa pesan yang terkandung dalam memo dapat
dipahami dengan mudah oleh orang yang menerimanya.

2. Seandainya Anda diminta untuk memberikan ceramah di hadapan masyarakat yang

memiliki latar belakang yang sama sekali berbeda dengan pendidikan Anda, apa saja
yang perlu Anda persiapkan sehingga komunikasi Anda dapat mencapai sasaran.
Jawab:
Saya akan melakukan beberapa persiapan khusus jika saya diminta untuk memberikan
ceramah di hadapan orang-orang dari berbagai latar belakang pendidikan:
1. Kenali Audiens Anda: Saya akan berusaha memahami siapa audiens saya dan apa yang
mereka ketahui tentang mereka. Ini akan membantu saya menyesuaikan bahasa, istilah,
dan konteks yang saya gunakan dalam ceramah saya.
2. Sederhanakan Bahasa: Saya akan menggunakan bahasa yang sederhana dan jelas,
menghindari istilah teknis yang mungkin sulit dipahami oleh audiens. Saya akan
menggunakan contoh yang relevan dan mudah dipahami.
3. Struktur yang Jelas: Saya akan merencanakan ceramah dengan baik, yang mencakup
pengantar, isi, dan kesimpulan. Ini akan membantu audiens lebih mudah mengikuti alur
ceramah.
 4. Gunakan Visual: Untuk membantu menjelaskan konsep-konsep yang kompleks, saya
akan mempertimbangkan untuk menggunakan media visual seperti gambar, grafik, atau
diagram.
5. Pertanyaan dan Diskusi: Selama ceramah, saya akan mendorong audiens untuk
mengajukan pertanyaan dan berinteraksi dengan mereka untuk memastikan bahwa
mereka memahaminya dan terlibat.
6. Hindari Asumsi: Untuk memastikan pemahaman yang seimbang, saya akan membuka
diskusi dengan pertanyaan atau pemahaman dasar. Dengan demikian, saya tidak akan
membuat asumsi tentang apa yang diketahui audiens.
7. Praktikkan Ceramah: Untuk mendapatkan umpan balik dan meningkatkan
keterampilan komunikasi saya, saya akan berlatih ceramah saya sebelumnya, mungkin
dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.
8. Fleksibel dan Responsif: Saya akan tetap fleksibel dan siap menyesuaikan presentasi
saya berdasarkan tanggapan dan pertanyaan yang muncul selama presentasi.

Saya akan lebih mungkin mencapai tujuan komunikasi saya dengan audiens yang
memiliki latar belakang pendidikan yang berbeda jika saya mempersiapkan diri dengan
baik.

3. Sebuah perusahaan ternama di ibukota yang bergerak di bidang properti mengusulkan

suatu kebijakan yang baru bahwa pada tahun mendatang seluruh staf perencanaan harus
lulusan dari universitas ternama yang terakreditasi A. Hal ini dimaksudkan untuk
mengantisipasi persaingan dunia bisnis global yang dari tahun ke tahun semakin ketat.
Untuk meyakinkan atasan Anda yaitu direktur perencanaan, saluran dan media yang
bagaimanakah yang Anda gunakan?
Jawab:
Untuk meyakinkan direktur perencanaan dan atasan saya melalui media dan saluran, saya
akan melakukan hal-hal berikut:
1. Membuat Proposal Tertulis: Saya akan membuat proposal tertulis yang menyeluruh
dan mendalam yang menjelaskan mengapa kebijakan ini penting. Proposal ini akan
mencakup alasan untuk persaingan yang semakin ketat di seluruh dunia, cara lulusan
universitas terkemuka dapat memberikan keunggulan kompetitif, dan dampak yang
diharapkan dari penerapan kebijakan ini.
2. Data dan Bukti: Saya akan menyertakan data dan bukti konkret untuk mendukung
argumen saya. Ini dapat berupa statistik yang menunjukkan bahwa staf perencanaan yang
lulus dari universitas terkemuka telah meningkatkan kualitasnya, studi kasus dari
perusahaan yang menerapkan kebijakan serupa, atau testimoni dari para ahli properti.
3. Komunikasi Tatap Muka: Untuk membahas proposal ini secara lebih mendalam, saya
akan mengatur pertemuan langsung dengan direktur perencanaan. Pertemuan ini akan
memberi saya kesempatan untuk menjawab pertanyaan dan keraguan secara langsung.
4. Membuat Presentasi: Saya akan membuat presentasi yang menarik dan memberi tahu
direktur perencanaan tentang alasan saya. Powerpoint harus mencakup poin penting,
grafik, dan informasi penting.
5. Mencari Dukungan Tambahan: Saya akan meminta bantuan dari rekan kerja atau
kolega yang mungkin memiliki perspektif yang sejalan dengan proposal ini. Melalui
testimoninya, mereka dapat membantu meyakinkan atasan saya.
6. Membuat Dokumen Penyuluhan: Saya akan membuat materi penyuluhan yang
menarik dan mudah dipahami untuk staf perencanaan. Ini akan meningkatkan
pemahaman mereka tentang pentingnya kebijakan baru ini.
7. Komunikasi Terbuka: Saya akan memastikan bahwa proposal ini dikomunikasikan
secara terbuka dan transparan, dan saya akan secara jujur menjawab pertanyaan dan
menangani kekhawatiran staf perencanaan.

Dengan menggunakan strategi ini, saya akan berusaha meyakinkan atasan saya tentang
pentingnya kebijakan baru ini dengan menggunakan media dan berbagai cara.
 ✓ Tugas
1. Anda adalah seorang karyawan di sebuah pertokoan terkenal di kota Anda. Tugas Anda
sehari-hari adalah menyeleksi semua produk sebelum diperjualbelikan di toko tersebut.
Dalam proses seleksi ini, Anda menemukan beberapa jenis produk makanan dan
minuman yang sudah kadaluwarsa batas waktu penggunanya. Atas dasar itu, buatlah
sepucuk surat kepada manajer toko mengenai kasus temuan Anda tersebut!
Jawab:

TOKO BERKAH ABADI

Jl. Mekar Sari No. 20 Padang
25 September 2023
Hal: Pengaduan Produk Kadaluwarna:

Kepada,
Yth. Manajer Toko Berkah Abadi
Jl. Mekar No. 20
Padang

Dengan Hormat,

Saya Meisya Putri Anggela, adalah salah satu karyawan di Toko Berkah Abadi, yang
bertugas dalam proses seleksi produk sebelum diperjualbelikan di toko. Dalam
pelaksanaan tugas ini, saya ingin memberitahukan temuan yang cukup mengkhawatirkan
terkait produk makanan dan minuman yang sudah kadaluwarsa di rak-rak toko kami.

Pada tanggal 25 September 2023, selama proses seleksi rutin, saya menemukan beberapa
jenis produk makanan dan minuman yang telah melewati tanggal kadaluwarsa mereka.
Saya ingin memberikan daftar produk-produk tersebut sebagai berikut:

1. Pop Mie
- Tanggal Kadaluwarsa: 13 Juni 2019
2. Sari Roti
- Tanggal Kadaluwarsa: 20 April 2020

3. Pocari Sweat
- Tanggal Kadaluwarsa: 6 Januari 2018

Sebagai karyawan "Toko Berkah Abadi", saya menyadari bahwa salah satu tanggung
jawab kami adalah memastikan kualitas dan keamanan produk yang ditawarkan kepada
pelanggan. Temuan ini sangat serius dan dapat membahayakan reputasi toko kami dan
kesehatan konsumen yang berbelanja di toko ini.

Saya bersedia bekerja sama dengan manajemen untuk menerapkan tindakan ini untuk
menjaga kualitas produk di toko kami dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.
Saya juga berharap masalah ini segera diselesaikan untuk kebaikan bersama.

Saya ingin mengucapkan terima kasih atas perhatian terhadap masalah ini. Saya
menunggu informasi lebih lanjut dari manajemen, dan saya juga siap untuk memberikan
informasi tambahan atau berbicara lebih lanjut tentang masalah ini jika diperlukan.

Hormat saya,

Meisya Putri Anggela

2. Seiring dengan semakin dekat nya bulan puasa dan lebaran, Anda sebagai karyawan
bagian pengadaan barang harus mengantisipasi melonjaknya permintaan aneka barang
kebutuhan masyarakat. Buatlah sebuah perencanaan untuk bulan depan tentang barang
kebutuhan apa saja yang harus segera disediakan agar masyarakat dapat mencukupi
sebuah kebutuhannya.
Jawab:
“Perencanaan Persiapan Bulan Puasa dan Lebaran”

Saya ingin menyarankan rencana pengadaan barang untuk memenuhi kebutuhan

masyarakat selama bulan puasa dan Lebaran. Tujuan dari rencana ini adalah untuk
memastikan persediaan yang cukup untuk mengantisipasi peningkatan permintaan
konsumen selama bulan puasa dan Lebaran.

Di bawah ini adalah daftar barang yang harus kita siapkan:

1. Makanan Pokok: Pastikan kita memiliki stok beras, gula, tepung terigu, minyak
goreng, dan produk makanan pokok lainnya dalam jumlah yang memadai. Selama
bulan puasa dan Lebaran, barang ini sangat dicari.
2. Kue Kering dan Camilan: Periksa stok kue kering, kacang, kurma, dan camilan
lainnya yang biasanya populer selama perayaan Lebaran.
3. Pakaian: Pastikan kita memiliki stok pakaian, terutama pakaian tradisional yang
biasanya dicari konsumen untuk merayakan Lebaran.
4. Perlengkapan Shalat: Agar pelanggan siap untuk beribadah selama bulan puasa,
berikan mereka mukena, sajadah, dan Al-Qur'an.
5. Peralatan Dapur: Pastikan Anda memiliki semua peralatan dapur seperti panci,
wajan, dan peralatan memasak lainnya yang mungkin diperlukan untuk membuat
hidangan spesial selama Lebaran.
6. Kemasan dan Bungkus Hadiah: Pastikan memiliki kemasan dan bungkus hadiah
yang cukup.
 7. Produk Kebersihan: Pastikan kita memiliki stok yang cukup dari perlengkapan
mandi seperti sabun, sampo, pasta gigi, dan produk kebersihan lainnya.
8. Produk Terkait Ibadah: Tawar perlengkapan ibadah seperti sajadah lipat, tasbih,
dan lainnya yang sering dicari pelanggan selama bulan puasa.
9. Peralatan Elektronik: Pastikan kita memiliki stok yang cukup jika permintaan
untuk peralatan elektronik tertentu meningkat.
10. Pelayanan Pelanggan: Selama periode ini, tingkatkan layanan pelanggan dengan
menambah staf jika diperlukan dan memastikan bahwa stok dapat diakses dengan
mudah oleh pelanggan.
11. Promosi: Untuk menarik pelanggan, rancang promosi dan penawaran khusus yang
sesuai dengan tema bulan puasa dan Lebaran.

Inilah beberapa perencanaan persiapan di bulan puasa dan Ramadhan untuk memenuhi
kebutuhan Masyarakat selama hari Raya Idul Fitri, berdasarkan pengamatan saya.