EKMA4567-4

NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2023/2024 Ganjil (2023.2)

Fakultas : FE/Fakultas Ekonomi

Kode/Nama MK : EKMA4567/Perilaku Konsumen
Tugas :2

No. Soal
1

Gambar 1. Iklan Pasta Gigi Close Up

Gambar 1 di atas adalah salah satu iklan pasta gigi Close Up. Iklan tersebut menyapaikan pesan bahwa
pasta gigi Close Up dapat membuat nafas segar hingga 12 jam. Iklan tersebut juga menampilkan dua
orang model yang saling berdekatan seakan-akan tidak khawatir dengan bau mulut.

a. Sebutkan proses belajar konsumen yang digunakan pada iklan di Gambar 1!

b. Jelaskan alasan anda! Uraikan mekanisme proses belajar tersebut! Jawablah menggunakan konteks
contoh iklan di atas.
c. Jelaskan tujuan pemasar menggunakan strategi ini!

1 dari 2
 EKMA4567-4

Gambar 2. Iklan Bir Bintang

Gambar 2 di atas merupakan iklan Bir Bintang zero alkohol, yang mempromosikan bir tanpa alkohol.
Buatlah analisa terhadap iklan di atas!

Dengan menggunakan model sikap tiga komponen coba uraikan masing-masing komponen sikap yang
mungkin dialami konsumen ketika melihat iklan di atas! Jelaskan masing-masing komponen sikap! (10)
Perkirakan respon konsumen berdasar komponen sikap tersebut! (15) Prediksi sikap konsumen berdasar
penilaian dari tiga komponen tersebut! (5)

3 Buatlah pengamatan terhadap segmentasi pasar kendaraan bermotor. Apakah menurut anda produsen
kendaraan bermotor melakukan segmentasi pasar berdasar jenis kelamin?

a. Uraikan jawaban Anda! Uraikan bagaimana segmentasi tersebut dilakukan! Jelaskan dengan
menggunakan contoh! (untuk memudahkan coba gunakan merek kendaraan Honda)
b. Uraikan bagaimana produk tersebut melakukan komunikasi pemasaran untuk menarik target
pasarnya dan buatlah analisa!

2 dari 2