Bisnis cilok yang menggiurkan

Exit interview adalah proses di mana seorang karyawan yang akan meninggalkan perusahaan
diwawancarai untuk memberikan umpan balik tentang pengalamannya selama bekerja di
perusahaan tersebut. Tujuan dari exit interview adalah untuk mendapatkan wawasan yang
berharga tentang alasan karyawan memutuskan untuk pergi, serta untuk memahami masalah-
masalah yang mungkin perlu diperbaiki dalam organisasi. Berikut adalah langkah-langkah untuk
melakukan exit interview:

1. Persiapan Sebelum Wawancara:

 Tentukan waktu dan tempat yang nyaman untuk wawancara.
 Pastikan karyawan yang akan pergi telah memberikan pemberitahuan resmi
tentang pengunduran diri mereka.
 Persiapkan daftar pertanyaan yang relevan untuk wawancara exit.
2. Keamanan dan Kepercayaan:
 Pastikan bahwa wawancara exit dilakukan dalam suasana yang aman, terbuka,
dan penuh kepercayaan. Jamin kerahasiaan tanggapan karyawan.
3. Pertanyaan Exit Interview:
 Beberapa contoh pertanyaan yang dapat diajukan selama exit interview meliputi:
 Apa alasan utama Anda memutuskan untuk meninggalkan perusahaan?
 Apakah ada masalah atau ketidakpuasan khusus yang mempengaruhi
keputusan Anda?
 Bagaimana Anda menilai budaya perusahaan dan manajemen?
 Apakah ada aspek positif yang ingin Anda tekankan selama bekerja di
sini?
 Apakah ada saran yang Anda ingin berikan untuk meningkatkan kondisi
di perusahaan ini?
4. Mendengarkan dengan Seksama:
 Dengarkan dengan seksama tanggapan karyawan tanpa menginterupsi atau
membela diri.
 Berikan kesempatan kepada karyawan untuk berbicara dan mengekspresikan
perasaan dan pandangan mereka.
5. Dokumentasi:
 Catat tanggapan karyawan secara rapi dan rinci. Informasi yang
didokumentasikan dapat digunakan untuk menganalisis tren exit interview dari
berbagai karyawan yang telah pergi.
6. Jaminan Tindak Lanjut:
 Pastikan bahwa tanggapan dari exit interview diteruskan kepada manajemen
yang relevan untuk tindakan lebih lanjut.
 Jika ada masalah yang diungkapkan, buat rencana tindakan perbaikan yang
sesuai.
7. Penghargaan dan Rasa Terima Kasih:
 Akhiri wawancara dengan mengucapkan terima kasih kepada karyawan yang akan
pergi atas kontribusi mereka selama bekerja di perusahaan.

Exit interview adalah alat yang berguna untuk meningkatkan retensi karyawan, mengidentifikasi
masalah yang mungkin ada dalam organisasi, dan meningkatkan budaya perusahaan. Pastikan
bahwa hasil exit interview digunakan untuk membuat perbaikan yang relevan dalam organisasi
Anda.