a.

Indikator mutu sub unit Pelayanan Pemeriksaan Umum

Judul Kepatuhan jam buka pelayanan sesuai dengan
katentuan
Dasar Pelayanan pengobatan terhadap pasien harus sesuai
Pemikiran/Alasan waktu yang telah ditentukan untuk meningkatkan
pemilihan indicator efisiensi pelayanan dalam pemberian terapi yang tepat
di Puskesmas Dlingo I
Dimensi Mutu Efektifitas , Kenyamanan Pasien
Tujuan Untuk meningkatkan efektifitas pelayanan dan
menjaga kenyamanan pasien di Puskesmas Dlingo I.
Definisi Operasional Waktu di mulainya pelayanan Poli Umum pada hari
Senin – Kamis pukul 08.00 – 12.00 dan Jumat – Sabtu
08.00 – 11.00 WIB
Tipe Indikator Proses dan Outcome
Satuan pengukuran Persen
Target Capaian 100 %
Numerator Jumlah pelayanan Poli Umum yang buka sesuai
dengan ketentuan dalam satu bulan.
Denominator Jumlah hari buka Pelayanan Poli Umum dalam satu
bulan
Kriteria
Inklusi -
Ekslusi -
Formula Numerator x 100 %
Pengukuran Denominator
Desain Survey bulanan
Pengumpulan Data
Sumber Data Observasi dan Audit
Populasi Poli Umum
Sampel Poli Umum
Frekuensi 1 kali tiap bulan
pengumpulan data
Periode waktu Bulanan
pelaporan data
Periode Analisis 3 bulan sekali
Data
Penyajian Data Tabel
Instrumen Formular Audit
Pengambilan Data
Penanggung Jawab Mutu UKPP
indikator
Petugas Validasi Penanggung Jawab Poli Umum
Sampel Validasi Patugas Poli Umum