Oleh:
TIURMA LAOWO
201966045
JURUSAN MANAJEMEN
MANOKWARI
2021
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan
kemurahan hikmatnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan proposal
penelitian yang berjudul “STRATEGI PROMOSI MELALUI MEDIA
SOSIAL GUNA MENGEMBANGKAN PEMASARAN PARIWISATA
BUKIT INDAH SIMARJARUNJUNG KAB.SIMALUNGUN”
Selama penelitian dan penyusunan laporan ini, penulis tidak luput dari
kendala. Kendala tersebut dapat diatasi penulis berkat adanya bantuan,
bimbingan serta dukungan dari beragai pihak, oleh karena itu dalam
kesempatan ini peneliti menghanturkan rasa hormat dan ucapan terimakasih
kepada Dosen Pembimbing 1 dan Dosen Pembimbing 2, kepada orang tua dan
juga keluarga yang mendukung penelitian baik secara tenaga maupun
finansial, dan juga kepada teman-teman yang setia memotivasi serta memberi
tumpangan bagi peneliti untuk menyelesaikan proposal penelitian.
Dalam penyusunan proposal ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa
proposal ini masih jauh dari kata kesempurnaanbaik dari segi materi maupun
cara penulisannya,dengan demikian penulis berupaya dengan segala
kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat terselesaikan
degan baik.Oleh karena itu, dengan rendah hati penulis menerima kritik dan
saran dari semua pihak demi terciptanya proposal penelitian yang lebih baik
lagi untuk masa mendatang dan juga dapat melanjutkan penyusunan ke tahap
skripsi.
Penulis
Tiurma Laowo
2019 66 045
i
DAFTAR ISI
Halama
n KATA
PENGANTAR..............................................................................................i
DAFTAR ISI.................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah.......................................................................1
1.2 Pembatasan Masalah............................................................................5
1.3 Rumusan Masalah................................................................................5
1.4 Tujuan Penelitian.................................................................................6
1.5 Manfaat Penelitian...............................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori.....................................................................................8
2.1.1 Pengertian Manajemen Pemasaran................................................8
2.1.2 Konsep Pemasaran.........................................................................9
2.2 Pengertian Pariwisata...........................................................................11
2.2.1 Pengertian Pemasaran Parawisata.................................................11
2.2.2 Pengertian Strategi Promosi Parawisata........................................12
2.3 Bauran Promosi....................................................................................13
2.4 Media Sosial........................................................................................15
2.4.1 Jejaring Sosial Instagram...............................................................16
2.4.2 Fitur Instagram..............................................................................16
2.4.3 Jejaring Sosial Facebook...............................................................20
2.5 Pengembangan Parawisata...................................................................20
2.6 Penelitian Terdahulu............................................................................21
2.7 Kerangka Berfikir.................................................................................27
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian.....................................................................................30
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian..............................................................30
ii
3.3 Teknik Pengambilan Sampel................................................................30
3.3.1 Populasi.........................................................................................30
3.3.2 Sampel...........................................................................................31
3.4 Jenis dan Sumber Data..........................................................................31
3.4.1 Data Primer....................................................................................31
3.4.2 Data Sekunder...............................................................................32
iii
BAB I
PENDAHULUAN
Promosi adalah salah satu bagian dari marketing mix yang besar
dimasyarakat. Menurut laporan Tetra Pak Index 2017, yang belum lama
angka 40%.
Jakarta tahun 2019-2020, pada tahun 2020 mengalami penurunan yang sangat
Sampai saat ini terdapat 188 negara yang mengkorfirmasi terkena virus Covid-
19. Penyebaran virus Covid-19 yang telah meluas ke berbagai belahan dunia
1
pariwisata sangat merugikan sekali. Hotel dan akomodasi ditutup, industri
perkembangan yang sangat pesat, salah satunya adalah new media atau media
baru yang bersifat digital yaitu munculnya media sosial seperti facebook,
Media sosial telah menjadi fenomena baru dimana setiap orang saat ini
memiliki satu atau dua bahkan lebih aplikasi media sosial, sehingga dalam
tersebut. Melalui media sosial setiap orang dapat bertukar informasi, berbalas
pesan dan berbincang yang tidak lagi dibatasi oleh ruang dan waktu.
Media sosial pun saat ini banyak dimanfaatkan sebagai media promosi
bisnis dengan menjamurnya online shop, dimana keberadaan online shop telah
2
menjadi fenomena baru perilaku berbelanja masyarakat di era digital. Akun
media sosial seperti facebook dan instagram kerap dijadikan sebagai toko
dijual di akun media sosial yang mereka miliki layaknya seperti dagangan
yang dipajang di toko atau pasar. Selain fenomena pemanfaatan media sosial
untuk online shop, pertukaran informasi tentang dunia pariwisata pun menjadi
tren yang saat ini berkembang pesat di media sosial. Para traveler (orang yang
Hal inilah yang kemudian secara tidak langsung menjadikan media sosial
demikian pesat, maka arus pertukaran informasi dapat terjadi dalam hitungan
detik. Dalam pertukaran informasi tersebut, salah satu informasi yang juga
akun mereka, diantaranya adalah Perucha Hutagaol (atau yang lebih dikenal
dengan nama Trinity Traveler) dan Marischka Prudence. Lewat akun pribadi,
3
mereka menceritakan pengalaman–pengalaman mereka yang bepergian ke
berbagai tempat, baik di dalam maupun luar negeri. Para pembaca kemudian
sehingga terjadi interaksi antara pemilik akun dan pembaca, Imaniar Hamzah
(2013)
foto tetapi juga menyediakan tempat penginapan dan tempat nongkrong bagi
dan postingan sebanyak 1.830 (9 0ktober 2021). Adapun akun media sosial
Kab.Simalungun sudah ada dari 10 tahun yang lalu,dan wisata ini terkenal
tinggi. Maka sangat penting bagi pemerintah dan komunitas yang ada untuk
wisata tersebut. Hal inilah yang mendorong dan menarik untuk diteliti oleh
peneliti.
4
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka peneliti tertarik untuk
KAB.SIMALUNGUN”.
1. Apa saja bentuk strategi yang digunakan pihak wisata untuk memasarkan
sosial?
5
1.4 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui bentuk strategi apa saja yang digunakan pihak wisata
sebagai berikut:
1. Bagi Peneliti
Kab.Simalungun.
6
4. Bagi Penelitian Selanjutnya
7
BAB II
TINJAUAN
PUSTAKA
Peneliti ini akan menjadi baik, jika didukung oleh landasan teori yang
suatu upaya manusia untuk mencapai hasil pertukaran yang diinginkan dan
is the planning, direction and control of the entire marketing activity of a firm
8
manajemen yaitu menciptakan, membangun, mengendalikan, dan
1) Produksi
lebih menyukai produk yang tersedia secara luas denga harga yang
terjangkau.
9
2) Produk
3) Penjualan
4) Pemasaran
dipilih.
1
dibandingkan dengan pesaing dalam peningkatan dan perlindungan
kepentingan konsumen.
Pariwisata sendiri berasal dari bahasa sanskerta yang memiliki arti persamaan
makna dengan tour yang berarti berputar-putar dari suatu tempat ke tempat
lain. Hal ini didasarkan pada pemikiran bahwa kata “pariwisata” terdiri dari 2
(dua) suku kata yaitu “Pari” berarti banyak, berkali-kali, lengkap sedangkan
Wahab (2017) Pariwisata adalah salah satu dari industri baru yang
kesempatan kerja, pendapatan, taraf hidup dan dalam hal mengaktifkan sektor
wajar.
1
2.2.2 Pengertian Strategi Promosi Pariwisata
sebuah misi.
pasar sasaran atas produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada
ditawarkan, saat ini atau dimasa yang akan datang. Konsumen actual
1
Promosi merupakan variable khusus pemasaran untuk menarik
langsung maupun tidak langsung tentang suatu produk atau keunggulan objek
dapat melihat atau melakukan wisata ke objek tersebut dengan waktu dan
communications mix) is the specific blend of promotion tools that the company
hubungan pelanggan.
1
Kotler& Armstrong (2012) menegaskan bahwa bauran promosi terdiri
bagus, dan menangani atau meluruskan rumor, cerita, serta event yang
1
5) Direct marketing (penjualan langsung), yaitu hubungan langsung dengan
populer sekarang ini antara lain: Blog, Twitter, Facebook, Instagram dan
Wikipedia. Kotler & Keller (2012) meyatakan bahwa media sosial merupakan
sarana bagi konsumen untuk berbagi informasi teks, gambar, audio, dan vidio
dengan satu sama lain dan dengan pertusahaan dan sebaliknya. Sedangkan
menurut Dailey (2017) menyatakan bahwa media sosial adalah konten online
terukur, yang paling penting dari teknologi ini adalah terjadinya pergeseran
cara mengetahui orang, membaca dan berbagi cerita serta mencari informasi
dan konten. Dari beberapa definisi dari media sosial tersebut dapat ditarik
1
2.4.1 Jejaring Sosial Instagram
yang mereka kenal dan berinteraksi dengan teman-teman tersebut, dan bukan
bagikan foto dan video. Menurut M Nisrina (2017) Instagram sendiri masih
aplikasi yang digunakan untuk membagi foto membuat banyak pengguna yang
Instagram.
ditawarkan.
atau foto yang menerapkan filter digital untuk mengubah tampilan efek foto,
1
Instagram sendiri. Menurut Atmoko (2012) Instagram memiliki lima menu
1) Home Page
terbaru dari sesama pengguna yang telah diikuti. Cara melihat foto yaitu
hanya dengan menggeser layar dari bawah ke atas seperti saat scroll
2) Comments
ditulis kesan-kesan mengenai foto pada kotak yang disediakan setelah itu
3) Explore
feed.
4) Profil
lainnya. Halaman profil bisa diakses melalui ikon kartu nama di menu
1
utama bagian paling kanan. Fitur ini menampilkan jumlah foto yang telah
5) News Feed
tersebut yaitu :
1) Judul
Judul atau caption foto bersifat untuk memperkuat karakter atau pesan
2) Hashtag
Hashtag adalah simbol bertanda pagar (#), fitur pagar ini sangatlah penting
3) Lokasi
1
Instagram juga merupakan jejaring sosial.Karena pengguna bisa
sebagai berikut :
a) Follow
Instagram.
b) Like
Like adalah suatu ikon yang mana pengguna dapat menyukai gambar
ataupun foto pada Instagram, dengan cara menekan tombol like dibagian
c) Komentar
d) Mentions
pengguna tersebut.
1
2.4.3 Jejaring Sosial Facebook
dapat bergabung dalam komunitas seperti kota, kerja, sekolah, dan daerah
umumnya cocok digunakan untuk pesan yang lebih santai dan ringan, namun
sekali waktu tidak ada salahnya mem-posting hal-hal yang lebih serius dan
mendalam serta pesan yang lebih variatif, Anggraeni dan Purba (2014). Tidak
1) Something to see
Adalahs obyek wisata tersebut harus mempunyai sesuatu yang bisa di lihat
atau di jadikan tontonan oleh pengunjung wisata. Dengan kata lain obyek
tersebut harus mempunyai daya tarik khusus yang mampu untuk menyedot
2) Something to do
berupa fasilitas rekreasi baik itu arena bermain ataupun tempat makan,
2
terutama makanan khas dari tempat tersebut sehingga mampu membuat
3) Something to buy
ciri khas atau icon dari daerah tersebut, sehingga bisa dijadikan sebagai
oleh-oleh.
proporsional. Suatu obyek wisata dapat dijadikan sebagai salah satu obyek
kelengkapan dari sarana dan prasarana obyek wisata tersebut. Sarana dan
obyek wisata.
penelitian.
2
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
NO NAMA DAN METODE HASIL KETERKAITAN
JUDUL DENGAN
PENELITIAN PENEITI
Mangelang penghagaan
kepada wisata
Tebing Breksi
dalam Anugerah
Pesona Indonesia
2017, ajang
pariwisata
terpopuler di
Indonesia
2
Wibowo, dengan persamaan
pengembangan pembangunan
Trenggalek
merupakan
langkah apresiasi
dari pemerintah
kabupaten
Trenggalek
untuk desa-desa
inovatif dan
2
berkerja bagus.
Pemasaran dapat
Tomohon
2
Analisis pariwisata media sosial
pariwisata @indtravel
adanya pedoman
atau standar
operating
prosedur,
sehinggah
diharapkan
kementerin
pariwisata
memberikan
kebijakan dan
aturaan yang
jelas agar
promosi
pariwisata dapat
2
dilakukan
dengan baik.
Garut membuat
meningkatnya
keterampil
tentang kearifan
2
bentang alam
pantai sayang
heulang
komunitas yang ada melakukan strategi promosi melalui media sosial guna
media social yang lainnya, dengan adanya keterangan tempat dan jadwal
sosial terdapat pula kolom komentar, dimana siapa saja dapat bertanya,
memberi masukan, saran dan kritik tentang wisata kepada pemilik wisata
2
Media sosial membuat masyarakat lebih mudah untuk mengetahui apa-
Rancangan pesanan pada wisata ini dapat dilakukan bila kita sudah ada
untuk memfoto dirinya dengan pose yang baik dan menarik sehingga hasil
juga menyediakan penginapan bagi wisatawan yang ingin menginap dan ada
pula tersedia restoran mini bagi pengunjung yang ingin makan atau minum,
2
Badan Promosi dan Pariwisata
Kab.Simalungun
Minat Wisatawan
Gambar 2.1
2
BAB III
METODE PENELITIAN
pada generelisasi.
3.3.1 Populasi
3
2016). Populasi dalam penelitian ini adalah general manager, karyawan dan
3.3.2 Sampel
sampel dari populasi yang ditemukan atau ditentukan sendiri oleh peneliti atau
3
3.4.2 Data Sekunder
3.5.1 Wawancara
menemukan permasalahan yang harus diteliti dan juga apabila peneliti ingin
media sosial.
3.5.2 Observasi
Melalui observasi, peneliti belajar tentang perilaku, dan makna dari perilaku
3
3.5.3 Dokumentasi
Cara pengumpulan data dan informasi dari catatan buku dan laporan-
adalah sebagai berikut : “Analisis data merupakan kegiatan setelah data dari
seluruh responden atau sumber data lain terkumpul. Kegiatan dalam analisis
data tiap diteliti, melakukan perhitungan untuk menjawab hipotesis yang telah
diajukan”.
Analisis data kualitatif terdiri atas tiga alur kegiatan yang terjadi secara
bersamaan yaitu : reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau
3
1. Reduksi Data
2. Penyajian Data
Penyajian data merupakan alur kedua dalam kegiatan analisis data. Data
suatu matriks. Penyajian data dapat meliputi berbagai jenis matriks, grafik,
3
reduksi data, pengelompokan data menjadi kategori, pola, tema, interprentasi
dan yang paling penting dalam bentuk matriks untuk melihat hubungan
tertentu, menjadikan kategori dan tema yang terbentuk sebagai landasan untuk
Variabel
3
Potongan harga atau
hadiah yang
diberikan
konsumen
3
DAFTAR PUSTAKA
3
Dailey. "Mengembangkan Promosi Pariwisata Melalui Media Sosial
no.1.
MPH Surabaya." Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 2013: 3(1), 19-
32.
16(2), 178-185.
3
Nisrina, M. "Mengembangkan Promosi Pariwisata Melalui Media Sosial
Vol.2, no.3.
3
Sebagai Tujuan Wisata)." Econimic, Busuness, Management and
16(2) 178-185.
Qiara Media.
4
Yoeti. "Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Minat Pengunjung Pada