PENDAFTARAN PASIEN RAWAT

JALAN

SOP No. Dok. :

No. Revisi :
Tgl Terbit :
Dr. X
Halaman : 1/2
KLINIK X NIK : ……
 Pendaftaran adalah proses penerimaan dan pencatatan pasien baik
lama atau baru yang membutuhkan pelayanan kesehatan di KLINIK X
Pasien adalah seseorang yang membutuhkan pelayanan rawat jalan
KLINIK X
Kartu Tanda Berobat adalah kartu identitas yang diberikan kepada
pasien untuk digunakan sewaktu berkunjung/ memerlukan pelayanan
1. Pengertian
kesehatan di klinik.
Rekam Medik adalah dokumen yang berisikan catatan riwayat
perjalanan penyakit dan tindakan/pengobatan yang diberikan untuk
setiap pasien, dengan bentuk sbb:
 Map untuk pasien yang bersangkutan.
 Lembar Rekam Medis untuk pasien yang bersangkutan.
Sebagai acuan dalam pelayanan pasien di unit pendaftaran dan rekam
2. Tujuan
medis sehingga pelayanan dapat berjalan dengan tertib dan lancar.

Berdasarkan Keputusan Kepala KLINIK X No: …………… tentang

3. Kebijakan
Kebijakan Pelayanan Klinis
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
4. Referensi
2014 tentang Tenaga Kesehatan
5. Prosedur 1. Pasien datang
2. Ucapkan salam pada pasien
3. Proses pendaftaran dibedakan antara pasien umum dan BPJS
4. Jika Pasien Umum :
a. Tanyakan apakah sudah pernah berobat, kapan terakhir
berobat dan tanyakan kartu berobat ada atau tidak.
5. Prosedur
b. Jika belum pernah berobat maka dilakukan anamnesa untuk
melengkapi data pasien untuk kemudian di buatkan rekam
medik berupa family folder
c. Jika ada kartu berobat dan dalam satu tahun terakhir keluarga
pasien berobat ke klinik, cari rekam medis family folder.
5. Jika Pasien BPJS :
a. Petugas menggunakan aplikasi online p-care BPJS dengan
Login dahulu, membuka halaman pendaftaran pasien dengan
cara meng-klik “Pendaftaran Pasien”.
b. Bagi pasien baru akan didaftarkan dengan cara klik icon
“Tambah”. Masukan no BPJS untuk cek kepesertaan klik “Cek
Peserta”. Jika kepesertaan pasien masih aktif maka klik “Set
Sebagai Pasien BPJS lalu klik “Tambahkan data pasien”.
Petugas akan melengkapi data pribadi pasien yang selanjutnya
akan disimpan dengan cara klik “Simpan”. Petugas
mendaftarkan dengan klik “Pendaftaran Pasien” lalu pilih unit
layanan yang dituju dan klik “Simpan”.
c. Bagi pasien lama, masukan no BPJS untuk cek kepesertaan
dengan klik “cek peserta”. Jika kepesertaan masih aktif maka
“Set Sebagai Pasien BPJS” dan entry layanan yang dituju lalu