Selamat malam tutor terhormat, perkenalkan saya:

Nama : Yoshua Gustiano

NIM : 043373701
UPBJJ : Serang

Izin menjawab pertanyaan tugas 2 kiranya bila ada yang salah atau kurang, mohon dikoreksi.
Terimakasih.

Pertanyaan:

Sebuah toko eceran Berkah yang berlokasi di Yogyakarta yang menjual berbagai
kebutuhan perlengkapan ibadah dan busana muslim serta aksesorisnya. Pada tahun 2010
perusahaan tersebut hendak menyusun strategi bersaing yang diperlukan untuk lima tahun ke
depan. Selama lima tahun yang lalu, kinerja perusahaan terus membaik, dilihat dari laba yang
diperoleh dan pangsa pasar yang dikuasai. Akibatnya, perusahaan tampak terus membesar
dan kini boleh dikatakan sebagai salah satu toko eceran besar di Yogyakarta. Kesejahteraan
karyawan cukup baik, sekalipun bukan yang terbaik untuk perusahaan sejenis di Yogyakarta.
Namun demikian, tingkat pertumbuhan penjualan yang diperoleh selama 2 tahun terakhir
mengalami penurunan dibanding 3 tahun sebelumnya. Demikian pula tingkat pertumbuhan
laba. Barang-barang yang berharga tinggi tetapi belum sampai pada tingkat mahal sepertinya
memiliki tingkat perputaran yang menurun. Manajemen perusahaan menduga hal tersebut
terjadi karena daya beli masyarakat mengalami penurunan dan di saat yang sama tingkat
persaingan meninggi. Ada beberapa toko eceran serupa yang berdiri dan kelihatannya
memiliki pasar sasaran yang sama.

Jelaskan langkah-langkah pokok yang diperlukan untuk menyusun matriks SWOT-4K

toko Berkah tersebut!

Jawaban:

Matriks SWOT Empat Kuadran (SWOT-4K) pada dasarnya menggunakan

prinsip-prinsip serupa dengan matriks TOWS Klasik (TOWS-K). Pada mulanya matriks
SWOT-4K juga dimulai dengan membuat daftar tentang kekuatan, kelemahan, peluang dan
ancaman yang dihadapi oleh satu perusahaan tertentu.

Barulah kemudian pada tahapan berikutnya diikuti dengan usaha merumuskan

implikasi strategi yang harus dipilih oleh manajemen berdasar posisi perusahaan dalam satu
dari empat kuadran yang ada.

Hanya saja, matriks SWOT-4K sedikit lebih kuantitatif dibanding matriks

TOWS-K.Setelah daftar indikator dari empat variabel SWOT ditemukan, semua indikator
tersebut dihitung nilai tertimbangnya secara keseluruhan setelah sebelumnya diberikan bobot
dan nilai untuk masing-masing indikator.
Langkah-langkah menyusun matriks SWOT-4K untuk toko Berkah:

- Strengths (S):
Identifikasi faktor-faktor internal yang memberikan keunggulan kompetitif kepada toko
Berkah. Misalnya, kualitas produk yang baik, reputasi yang baik, dan karyawan yang
berkompeten.
- Weaknesses (W):
Identifikasi faktor-faktor internal yang menjadi hambatan bagi toko Berkah dalam bersaing.
Misalnya, kurangnya variasi produk, kurangnya inovasi, atau sistem manajemen yang kurang
efisien.
- Opportunities (O):
Identifikasi faktor-faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan oleh toko Berkah. Misalnya,
pertumbuhan pasar yang potensial, perubahan tren konsumen, atau kebijakan pemerintah
yang mendukung industri retail
- Threats (T):
Identifikasi faktor-faktor eksternal yang dapat mengancam keberhasilan toko Berkah.
Misalnya, persaingan yang ketat dari toko eceran serupa, perubahan kebijakan pemerintah
yang merugikan, atau perubahan preferensi konsumen.

Analisis SWOT:
Evaluasi dan analisis faktor-faktor yang diidentifikasi dalam langkah sebelumnya.
Identifikasi hubungan antara kekuatan dan peluang, kelemahan dan peluang, kekuatan dan
ancaman, serta kelemahan dan ancaman.

Lalu lakukan:
Penyusunan strategi: Berdasarkan analisis SWOT, buat strategi untuk memanfaatkan
kekuatan dan peluang, mengatasi kelemahan, dan menghadapi ancaman. Misalnya,
meningkatkan inovasi produk untuk memanfaatkan peluang pasar yang potensial atau
meningkatkan efisiensi operasional untuk mengatasi kelemahan dalam sistem manajemen.

Dan Implementasi dan evaluasi: Implementasikan strategi yang telah disusun dan
terus evaluasi kinerja toko Berkah. Pantau perubahan dalam lingkungan bisnis dan sesuaikan
strategi jika diperlukan.

Kesimpulan:
Dengan menyusun matriks SWOT-4K, toko Berkah dapat memahami posisi dan
kondisi bisnisnya secara komprehensif, serta mengidentifikasi langkah-langkah strategis yang
diperlukan untuk tetap bersaing dan berkembang di masa depan.

Referensi:
Modul dan Materi Inisiasi sesi 1-6 EKMA4213 Universitas Terbuka