Sosialisasi Performance Management 2022

Panduan Pelaksanaan
Performance Management
2022
Property of PT. Lippo Karawaci. Please do not copy or distribute without permission from PT. Lippo Karawaci.
Performance Management 2022
Weight KPI Scoring Values Scoring

*) Pilih salah satu yang paling tepat
KPI Score = (Pencapaian / Target) x 100%
95% KPI Achievement ❑ Individu sudah menjadi role model bagi
karyawan lain untuk mendorong
melakukan perilaku yang sama
5% Corporate Values *) Khusus untuk KPI dengan target kualitas dan waktu dapat
mengacu pada tabel di bawah ini: ❑ Individu secara konsisten
1. AGILITY mendemonstrasikan semua indikator
≤ 70 % 71% - 89% 90% - 105% 106% - 120% perilaku di setiap saat
2. CUSTOMER FOCUS
Pencapaian kinerja buruk,
Pencapaian hasil kinerja di Pencapaian hasil kinerja Pencapaian hasil kinerja ❑ Individu mendemonstrasikan semua
jauh di bawah target
3. EXCELLENCE bawah target yang sesuai dengan target melebihi target yang indikator perilaku yang diharapkan di
yang diharapkan (baik
diharapkan (baik target yang diharapkan (baik diharapkan (baik target kebanyakan kondisi dan situasi
target kualitas dan waktu)
kualitas dan waktu) target kualitas dan waktu) kualitas dan waktu)
4. STEWARDSHIP
❑ Individu menunjukkan beberapa
indikator perilaku dalam beberapa
situasi ketika dibutuhkan
❑ Individu menunjukkan setidaknya satu

indikator perilaku pada situasi tertentu
saja secara minimal
❑ Individu tidak menunjukkan indikator

perilaku sama sekali
Corporate Values (Bahasa version)
Values Agility Customer Focus Excellence Stewardship
(Tangkas) (Fokus Pada Pelanggan) (Unggul) (Tanggung Jawab)
Berkembang di lingkungan yang Memprioritaskan konsumen dalam Berusaha menjadi yang terbaik dan Bertanggungjawab terhadap seluruh
dinamis dan siap bertransformasi seluruh aspek bisnis dan bekerja menjunjung standar kualitas tertinggi sumber daya, lingkungan, dan
untuk menghadapi setiap lebih keras untuk mendapatkan tanpa kompromi. masyarakat.
Definisi perubahan. kepercayaan dan kesetiaan Mengeluarkan seluruh potensi untuk Menciptakan dampak positif jangka
Berinovasi dan sigap menangkap konsumen. memberikan kinerja yang terbaik. panjang bagi seluruh pemangku
peluang baru. kepentingan di dalam ekosistem.
• Tangguh dan mudah • Terobsesi untuk terus • Mengutamakan kualitas sekaligus • Menunjukkan kerendahan hati,
beradaptasi dalam memahami dan memuaskan mengoptimalkan penggunaan waktu rasa hormat dan peduli dengan
menghadapi tantangan. kebutuhan pelanggan dan biaya. orang lain.
• Memiliki pandangan ke depan (internal/eksternal) • Mengadopsi praktik terbaik serta • Bertanggung jawab atas
untuk mengantisipasi • Terus mengukur hasil dan terus mencari, memberikan, dan keputusan yang diambil dan
perubahan dan dapat berusaha untuk meningkatkan bertindak berdasarkan umpan balik menghindari keputusan jangka
merespon lebih awal. pengalaman pelanggan pada yang membangun untuk terus belajar pendek yang mengobankan nilai
Perilaku • Terdorong untuk terus setiap kesempatan. dan berkembang menjadi lebih baik. jangka panjang.
inti berinovasi dan mengejar ide- • Melibatkan pelanggan dengan • Melatih dan mengembangkan tim • Mempertimbangkan dampak
ide serta kesempatan baru. tujuan untuk membangun untuk mencapai operasional yang dari tindakan yang diambil
kepercayaan dan hubungan unggul. terhadap seluruh pemangku
jangka panjang. • Secara aktif saling mendukung, kepentingan, sebelum membuat
berkolaborasi, dan menghilangkan keputusan.
silo.
Panduan Performance Management 2022
A B C D E
Review & Adjustment Adjustment
Review/Input KPI Self Evaluation
by employee
approve KPI by employee
Score Score
Due Date: 16 Dec’22 by Superior by Superior by Super Superior
Due Date: 20 Jan ‘23
Due Date: 31 Dec’22 Due Date: 10 Feb ‘23 Due Date: 17 Feb’23
A1. Masuk ke Menu B1. Masuk ke Menu C1. Masuk ke Menu D1. Masuk ke Menu E1. Masuk ke Menu
Input/Review KPI Review KPI Self Evaluation Adjustment Score Adjustment Score
A2. Melakukan B2. Melakukan D2. Melakukan E2. Melakukan

C2. Melakukan Self
Review dan Confirm Review dan Adjustment Score Adjustment Score
Evaluation (KPI)
KPI Approval KPI (KPI) (KPI)
D3. Melakukan E3. Melakukan

A3. Menambah atau B3. Menambah atau C3. Melakukan Self Adjustment Score Adjustment Score
Menghapus KPI Menghapus KPI Evaluation (Value) (Value) (Value)
D4. Posting hasil E1. Posting hasil

A4. Posting KPI ke B4. Posting KPI ke C4. Posting hasil
Adjustment ke Adjustment ke
System System Penilaian ke System
System System
Tutorial penggunaan modul Performance

Langkah-langkah yang wajib dilakukan dan diperhatikan
Appraisal via Smartphone (Click)
A Review/Input KPI by employee
A1. Masuk ke Menu Input/Review KPI
Masuk ke Pro-int melalui website https://infinity.lippokarawaci.co.id/
1 Pilih menu Employee Self Service.
2 Masuk ke menu Performance & Competency
A1. Masuk ke Menu Input/Review KPI
3 Klik Menu Input/Review KPI by

Appraisee untuk mulai
membuat/mengedit KPI
Klik tombol Modify

4 Objective untuk mulai
mengedit/membuat
KPI.
A2. Melakukan Review dan Confirm KPI
Employee dapat me-
review dan melakukan edit
untuk field berikut ini:
1
2 1 Objective Weight : bobot
per KPI
3 2 Objective(s) : uraian KPI
Target : target per KPI

4 3 (kuantitas/ kualitas/
waktu)
Deskripsi : uraian
4 penjelasan terkait KPI
tersebut
5 Jika seluruh KPI sudah

benar, klik confirm
untuk menyimpan KPI
yang sudah dibuat.
5
A3. Menambah atau Menghapus KPI

Klik Add untuk menambah KPI dan Delete
untuk menghapus KPI.
A4. Posting KPI ke System

Klik Posting untuk submit KPI ke Superior.
Jika setelah di posting masih ada yang terlupa,
silahkan klik Unposting.
Unposting tidak berlaku jika Superior sudah
mengapprove KPI.
B Review & approve KPI by Superior
B1. Masuk ke Menu Review KPI
1
1 Pilih menu Management Self Service.
3 Pilih menu Individual Performance Planning

Pilih nama karyawan yang akan

4 direview KPI-nya.
5 Klik tombol Design IPP untuk

mulai mereview KPI.
6 Klik tombol Modify

Objective untuk mulai
mereview KPI
B2. Melakukan Review dan Approval KPI
Superior dapat me-review

dan melakukan edit untuk KPI
subordinate-nya pada field
berikut ini:
1
2 1 Objective Weight : bobot
per KPI
3 2 Objective(s) : uraian KPI
4
3 Target : target per KPI
(kuantitas/ kualitas/
waktu)
Deskripsi : uraian
4 penjelasan terkait KPI
tersebut
5 Jika seluruh KPI sudah
benar, klik confirm
untuk menyimpan KPI
5 yang sudah dibuat.
B3. Menambah atau Menghapus KPI

Klik Add untuk menambah KPI dan Delete
untuk menghapus KPI.
B4. Posting KPI ke System

Klik Posting untuk submit KPI ke System.
Jika setelah di posting masih ada yang
terlupa, silahkan klik Unposting.
Unposting tidak berlaku jika Karyawan sudah
mulai melakukan penilaian.
C Self Evaluation by employee
C1. Masuk ke Menu Self Evaluation
1 Klik Self Appraisal by Appraisee di

Menu Employee Self Service >
Performance & Competency
1
2 Klik tombol Review

2 untuk mulai melakukan
penilaian.
C2. Melakukan Self Evaluation (KPI)
Employee melakukan self

assessment dengan mengisi:
1 Score (%Pencapaian) :
(Realisasi / Target) x 100%
2 Uraian Pencapaian : uraian

penjelasan terkait bukti
realisasi KPI tersebut
1 (kuantitas/ kualitas/
2 waktu)
Hindari penggunaan
symbol %,/,”,’ dalam
penjabaran uraian capaian.
Jika seluruh Penilaian
3 sudah terisi, klik
confirm untuk
3 menyimpan hasil
penilaian.
C3. Melakukan Self Evaluation (Value)
Values Score
Berikut tampilan untuk melakukan
Self Evaluation pada bagian Value
1 Klik dropdown list di

bagian Score untuk
melihat pilihan penilaian.
Terdapat 6 pilihan yang
bisa dipilih untuk
1 melakukan self
evaluation terhadap
company values.
2 Isi bagian Comment untuk

menjelaskan dasar
pemberian nilai di bagian 1.
Jika seluruh Penilaian

2 3 sudah terisi, klik
confirm untuk
3 menyimpan hasil
penilaian.
C4. Posting hasil Penilaian ke System
Klik Posting untuk submit hasil

penilaian ke System.
Jika setelah di posting masih ada
yang terlupa, silahkan klik
Unposting.
Unposting tidak berlaku jika
System sudah melakukan Result
Calculation.
D Adjustment score by Superior
D1. Masuk ke Menu Adjustment Score
1

3 Pilih menu Result Adjustment
D1. Masuk ke Menu Adjustment Score
4 4 Pilih nama karyawan yang

akan direview.
5 Klik tombol Result

Adjustment untuk mulai
mereview KPI.
D2. Melakukan Adjustment Score (KPI)
1 Sup. Adj. Score:

Superior melakukan review
dan edit terhadap Score
3 4 (%Pencapaian) per KPI yang
terlah diinput oleh
subordinate-nya.
Score (%Pencapaian) :
1 (Realisasi / Target) x 100%
2 Superior Comment : uraian
2 penjelasan terkait score yang
diberikan/ di adjust
Klik “Calculate” untuk secara
3 otomatis meng-update Result
(Score per KPI x Bobot).
3 4 Klik Save untuk menyimpan

perubahan.
D3. Melakukan Adjustment Score (Value)
3 4
1 Untuk bagian Value, Superior
memberikan adjustment
dengan memilih opsi yang
paling sesuai dengan karyawan
2 2 Superior Comment : uraian
penjelasan terkait penilaian
Value yang diberikan
1
4 Klik Save untuk menyimpan

perubahan.
3
D4. Posting hasil Adjustment ke System
Klik Posting untuk submit Adjustment ke

System.
Unposting tidak berlaku jika Super
Superior sudah melakukan adjustment.
E Adjustment score by Super Superior
E1. Masuk ke Menu Adjustment Score
1
3 Pilih menu Result Adjustment
E1. Masuk ke Menu Adjustment Score
4
Klik Adjust as Super
Superior
4
5 Pilih nama karyawan
yang akan di review.
5
6 Klik Results Adjustment
E2. Melakukan Adjustment Score (KPI)
1 Super Sup. Adj. Score:

Super Superior melakukan
review dan edit terhadap
Score (%Pencapaian) per KPI
yang terlah diinput oleh
3 4 subordinate-nya.
Score (%Pencapaian) :
(Realisasi / Target) x 100%
1 2 Super Superior Comment :
uraian penjelasan terkait score
yang diberikan/ di adjust
2 3 Klik “Calculate” untuk secara

otomatis meng-update Result
(Score per KPI x Bobot)
Klik Save untuk menyimpan

3 4 perubahan.
E3. Melakukan Adjustment Score (Value)
3 4
1 Untuk bagian Value, Superior
memberikan adjustment
dengan memilih opsi yang
1 paling sesuai dengan karyawan
2 Superior Comment : uraian

penjelasan terkait penilaian
Value yang diberikan
2
4 Klik Save untuk menyimpan

perubahan.
3
E4. Posting hasil Adjustment ke System
Klik Posting untuk submit Adjustment ke

System.
Unposting tidak berlaku jika System
sudah melakukan Final Result
Calculation.
TUTORIAL PENGGUNAAN MODUL PERFORMANCE APPRAISAL VIA
SMARTPHONE
Keterangan
Untuk menggunakan modul Performance Appraisal di smartphone, anda perlu mendownload Aplikasi Pro-Int HRIS di ponsel Anda. Silahkan
gunakan link berikut jika Anda ingin mendowload Aplikasi Pro-int HRIS di ponsel anda:
Link Download Pro-Int (Android) Link Download Pro-Int (iOS)
Setelah aplikasi terdownload silahkan masukan kode perusahaan di Proint: LPKR, lalu login menggunakan NIK dan password ada.
1 Cara Membuka Modul Performance
Piliih menu PA Timeline
Klik menu Performance

Appraisal
2 Cara mengisi/mengedit KPI
1
Klik menu Input/Review
KPI
2
4 Klik KPI Achievement
1 3 Klik tombol Edit untuk

mengubah detail KPI. Jika
2 anda ingin menghapus
KPI silakan gunakan
tombol Delete.
4 Edit kolom yang ingin
diubah.
3 5 Klik Save untuk
menyimpan perubahan.
7 6 6
5 Klik Add Objective untuk
menambah KPI.
7 Klik Posting untuk

mengirim KPI ke sistem.
2 Cara Review/ Approve KPI (Superior)
1
1 Pilih Appraiser
3 2
Klik Approval KPI
3 Pilih nama anggota tim

yang ingin direview KPI-
2 4 nya.

untuk melihat KPI.
2 Cara Review/ Approve KPI (Superior)
5
Klik tombol Edit untuk
mengubah detail KPI. Jika
6 anda ingin menghapus
KPI silakan gunakan
tombol Delete.
6
Edit kolom yang ingin
diubah.
7 Klik Save untuk

menyimpan perubahan
yang anda lakukan.
Ulangi langkah 5-6 untuk
mengedit KPI yang lain.
5 8 Klik Add Objective untuk
menambah KPI.
8 7 9 9 Klik Posting untuk
mengirim KPI.
3 Cara melakukan Self Appraisal
1
Klik menu Self Appraisal
2
Klik KPI Achievement
3 Klik tombol Appraise

untuk mulai melakukan
penilaian.
2 4
1 Score (%Pencapaian) :
(Realisasi / Target) x
100%
4
Uraian Pencapaian :
uraian penjelasan terkait
bukti realisasi KPI
tersebut (kuantitas/
3 5
kualitas/ waktu)
5 Klik Save untuk

Ulangi langkah 3-4 untuk
semua KPI.
3 Cara melakukan Self Appraisal
6 Setelah selesai
melakukan appraisal
untuk KPI, selanjutnya
mulai lakukan Appraisal
untuk bagian Values.
7 Klik Appraise untuk mulai
8 melakukan penilaian
8 Klik dropdown list di

bagian Penilaian untuk
6
Isi bagian alasan untuk
menjelaskan dasar
penilaian.
9 Klik Save untuk
7 9 10
Ulangi langkah 1 s/d 4
untuk semua Values.
10
Klik Posting untuk
mengirim hasil penilaian
ke sistem.
4 Cara melakukan Appraisal - Superior
1
Klik menu Appraisal
2 4 2
Pilih nama karyawan
yang ingin direview.
3 3 Klik KPI Achievement
4 Bagian ini berisi hasil skor

keseluruhan yang sudah
1 diisi oleh karyawan.
Kolom ini tidak bisa

diedit, hanya
menunjukan hasil
perhitungan.
Bagian Superior akan

berubah jika Superior
sudah melakukan
adjustment.
5
Klik Adjust untuk mulai
mereview nilai per KPI.
6
Isi penilaian di bagian
Superior Score.
7 Klik Save untuk

menyimpan perubahan
8 yang dilakukan
8 Setelah selesai
melakukan appraisal
6 9 mulai lakukan Appraisal
5 7 9 Klik Adjust untuk mulai
mereview nilai per Value.
11 10
Klik bagian Superior
Grade untuk melihat
pilihan penilaian.
11
Pilih penilaian yang
paling sesuai dengan
kondisi karyawan.
12
Klik Save untuk
menyimpan perubahan
yang dilakukan.
10 13 Setelah selesai
melakukan penilaian
untuk seluruh KPI dan
12 13 Values silahkan klik
Posting.
5 Cara melakukan Appraisal - Super Superior
1
Klik menu Final Appraisal
2 4 2
Pilih nama karyawan
yang ingin direview.

3
4 Bagian ini berisi hasil skor
keseluruhan KPI yang
sudah diisi oleh karyawan
dan Superior.
1 Kolom ini tidak bisa
diedit, hanya
menunjukan hasil
perhitungan.
Kolom Super Superior

akan terupdate setelah
Final Appraisal dilakukan
oleh Super Superior.
5
Klik Adjust untuk mulai
mereview nilai per KPI.
6
Isi penilaian di bagian
Superior Score. Silahkan
isi komentar jika ada.
7 Nilai setelah adjustment
6 8 dapat dilihat di kolom
Super Superior Result.
8 Klik Save untuk

menyimpan perubahan
yang dilakukan
5 9
7 9 Setelah selesai
melakukan appraisal
mulai lakukan Appraisal
10
Klik bagian Super
Superior Grade untuk
11
Pilih penilaian yang
paling sesuai dengan
11 kondisi karyawan.
10 12
Klik Save untuk
menyimpan perubahan
yang dilakukan.
13 Setelah selesai
melakukan penilaian
untuk seluruh KPI dan
Values silahkan klik
Posting.
12 13
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
1 Apakah saya bisa melakukan proses Performance Appraisal menggunakan ponsel?

Bisa. Untuk melakukan proses Performance Appraisal menggunakan ponsel, silahkan ikuti tutorial berikut.
Tutorial penggunaan modul Performance Appraisal via Smartphone
2 Saya tidak bisa menemukan tombol Confirm walaupun saya sudah scroll sampai bawah. Bagaimana cara saya
melanjutkan proses?
Untuk beberapa browser, sangat memungkinkan untuk tombol Confirm/Save/tombol lainnya tidak terlihat karena posisinya
terlalu kebawah. Silahkan tekan tombol F11 untuk melihat tampilan layar penuh dan menemukan tombol yang dibutuhkan.
Jika masih belum muncul, silahkan menghubungi tim HRIS untuk mengecek issue yang mungkin terjadi.
3 Saya tidak sengaja klik tombol Posting, padahal KPI/Penilaian saya belum selesai dikerjakan. Apakah bisa dibatalkan?
Jika tombol Unposting masih bisa digunakan (seperti gambar di samping), berarti Anda masih
bisa membatalkan postingan yang anda lakukan.
Jika tombol Unposting sudah tidak bisa digunakan (seperti gambar di samping), berarti Anda
tidak bisa membatalkan postingan yang anda lakukan, karena proses selanjutnya sudah
berjalan.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
4 Pada saat mengisi Appraisal (Result Adjustment), saya tidak sengaja klik tombol Posting, tetapi ketika saya mau langsung membatalkan
saya tidak bisa menggunakan tombol Unposting. Apa yang harus saya lakukan untuk membatalkan postingan saya?
Ubah Appraiser Status menjadi Posted, maka tombol Unposting akan muncul jika proses selanjutnya belum
dilakukan oleh PIC bersangkutan.

Sosialisasi Performance Management 2022

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sosialisasi Performance Management 2022

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Pelaksanaan

Weight KPI Scoring Values Scoring

❑ Individu menunjukkan setidaknya satu

❑ Individu tidak menunjukkan indikator

A2. Melakukan B2. Melakukan D2. Melakukan E2. Melakukan

D3. Melakukan E3. Melakukan

D4. Posting hasil E1. Posting hasil

Tutorial penggunaan modul Performance

Masuk ke Pro-int melalui website https://infinity.lippokarawaci.co.id/

1 Pilih menu Employee Self Service.

2 Masuk ke menu Performance & Competency

3 Klik Menu Input/Review KPI by

Klik tombol Modify

3 2 Objective(s) : uraian KPI

Target : target per KPI

5 Jika seluruh KPI sudah

A3. Menambah atau Menghapus KPI

A4. Posting KPI ke System

Masuk ke Pro-int melalui website https://infinity.lippokarawaci.co.id/

1 Pilih menu Management Self Service.

2 Masuk ke menu Performance & Competency

3 Pilih menu Individual Performance Planning

Pilih nama karyawan yang akan

5 Klik tombol Design IPP untuk

6 Klik tombol Modify

Superior dapat me-review

B3. Menambah atau Menghapus KPI

B4. Posting KPI ke System

1 Klik Self Appraisal by Appraisee di

2 Klik tombol Review

Employee melakukan self

2 Uraian Pencapaian : uraian

1 Klik dropdown list di

2 Isi bagian Comment untuk

Jika seluruh Penilaian

Klik Posting untuk submit hasil

Masuk ke Pro-int melalui website https://infinity.lippokarawaci.co.id/

2 Masuk ke menu Performance & Competency

3 Pilih menu Result Adjustment

4 4 Pilih nama karyawan yang

5 Klik tombol Result

1 Sup. Adj. Score:

3 4 Klik Save untuk menyimpan

4 Klik Save untuk menyimpan

D4. Posting hasil Adjustment ke System

Klik Posting untuk submit Adjustment ke

Masuk ke Pro-int melalui website https://infinity.lippokarawaci.co.id/

1 Pilih menu Management Self Service.

2 Masuk ke menu Performance & Competency

3 Pilih menu Result Adjustment

1 Super Sup. Adj. Score:

2 3 Klik “Calculate” untuk secara

Klik Save untuk menyimpan

2 Superior Comment : uraian

4 Klik Save untuk menyimpan

E4. Posting hasil Adjustment ke System

Klik Posting untuk submit Adjustment ke

Link Download Pro-Int (Android) Link Download Pro-Int (iOS)

Piliih menu PA Timeline

Klik menu Performance

1 3 Klik tombol Edit untuk

7 Klik Posting untuk

3 Pilih nama anggota tim

4 Klik KPI Achievement