http://journal.uir.ac.id/index.

php/JIAP E-ISSN : 2622-934X

P-ISSN : 2502-9757
PUBLIKA :
Jurnal Ilmu Administrasi Publik
Vol. , No. /

Efektivitas Program KALIMASADA Dalam Meningkatkan

Kesadaran Masyarakat Akan Pentingnya Administrasi
Kependudukan di Kelurahan Kendangsari

Abstract
The effectiveness of the KALIMASADA (Population Administration Aware Community Environmental
Area) program in raising public awareness about the importance of managing population administration is
discussed in this study. The aim of the KALIMASADA program is to make it easier for the community to
process population administration documents by making it possible to handle the KALIMASADA pilot RT head
or at the nearest RW hall instead of having to go directly to the Surabaya City Population and Civil Registry
office. This study uses a qualitative approach with an emphasis on descriptive techniques. Target accuracy,
program socialization, program objectives, and also program monitoring are four aspects that affect whether or
not a program runs using Budiana's variable theory of effectiveness (2007). The results of research on the
implementation of the KALIMASADA program in the Kendangsari Village can be said to have been effective.
However, it needs to be improved again in several aspects such as program socialization so that citizen
awareness of the importance of population administration can be further increased so that an orderly population
administration area is realized.

Key Words : KALIMASADA, MSIB, Dispendukcapil of Surabaya, Population Administration

Abstrak
Efektivitas dari program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar
Administrasi Kependudukan) di dalam meningkatkan kesadaran para masyarakat mengenai
pentingnya mengurus administrasi kependudukan dibahas di dalam penelitian ini. Tujuan program
KALIMASADA adalah untuk memudahkan masyarakat di dalam pengurusan dokumen administrasi
kependudukan dengan memungkinkan untuk ditangani Ketua RT rintisan KALIMASADA atau di
Balai RW terdekat daripada harus langsung ke kantor Dispendukcapil Kota Surabaya. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan penekanan teknik deskriptif. Ketepatan sasaran,
sosialisasi program, tujuan program, dan juga pemantauan program adalah empat aspek yang
mempengaruhi berjalan atau tidaknya suatu program dengan menggunakan teori variabel efektivitas
Budiana (2007). Hasil penelitian pelaksanaan program KALIMASADA di Kelurahan Kendangsari
dapat terbilang sudah efektif. Akan tetapi, perlu ditingkatkan kembali di dalam beberapa aspek
seperti sosialisasi program sehingga kesadaran warga terhadap pentingnya administrasi
kependudukan dapat lebih meningkat agar terwujudnya kawasan yang tertib administrasi
kependudukan.

Key Words : KALIMASADA, MSIB, Dispendukcapil Kota Surabaya, Administrasi Kependudukan

Pendahuluan skema ini, mahasiswa diperbolehkan

Program Kampus Merdeka
merupakan bagian dari kebijakan Menteri
Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan
Teknologi (Kemendikbudristek) Republik
Indonesia, Bapak Nadiem Makarim,
“Merdeka Belajar”. Dengan bantuan
mengikuti kegiatan pendidikan di luar
kampus mereka dan tetap menerima SKS
untuk mereka. Nantinya siswa akan
memiliki kesempatan untuk membangun
keterampilan atau kemampuan dalam
dirinya sesuai dengan minat dan bakatnya

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 1
dengan segera mulai bekerja guna yang merupakan singkatan dari senyum,
mempersiapkan karir di masa depan. salam, dan sapa ini juga harus digunakan
Salah satu dari banyak program yang oleh mahasiswa dalam situasi ini untuk
tersedia adalah Magang dan Studi melakukan pelayanan publik. Ini
Independen Bersertifikat (MSIB). Tujuan membuatnya mudah untuk belajar lebih
dari program ini adalah untuk banyak tentang penduduk setempat. Balai
memberikan mahasiswa akses langsung RW, rumah warga, dan ruang pelayanan
ke berbagai program yang disiapkan oleh kantor kelurahan menjadi tiga tempat
Mitra Kampus Merdeka, khususnya bisnis mahasiswa MSIB memberikan pelayanan
unggulan di setiap bidang dan industri. publik untuk memastikan pelayanan
(Tim Microcredential, 2021) berjalan dengan baik. Mahasiswa
Dispendukcapil Kota Surabaya menawarkan layanan mereka dua kali,
merupakan salah satu mitra kerja sama sekali selama jam kerja reguler dan sekali
Program Magang dan Studi Mandiri selama layanan malam.
(MSIB) Bersertifikat, dan mengajak Kemampuan birokrasi untuk
mahasiswa yang berminat membantu inovatif dalam menghasilkan kekuatan
Pemkot Surabaya untuk terjun langsung perubahan dan ide-ide baru merupakan
ke masyarakat untuk menawarkan salah satu prasyarat penting untuk
bantuan dalam bidang administrasi mendorong perluasan inovasi kebijakan
kependudukan. Pernyataan ini merujuk (Anjas Muharman & Frinaldi, 2023).
pada regulasi hukum yang telah Program MSIB Dispendukcapil Kota
diberlakukan dengan tujuan memastikan Surabaya bertujuan untuk meningkatkan
adanya pelayanan publik yang memadai efektivitas program KALIMASADA
bagi seluruh warga dan penduduk negara. (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar
Undang-Undang yang dimaksud Administrasi Kependudukan). Program
mencakup aspek penting seperti definisi ini merupakan inisiatif dari
pelayanan publik, yang mengacu pada Dispendukcapil Kota Surabaya yang
serangkaian tindakan yang bertujuan memberikan bantuan kepada masyarakat
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal pengurusan dan penyelesaian
dalam hal barang, jasa, dan pelayanan administrasi kependudukan tanpa
administratif yang disediakan oleh memerlukan kunjungan langsung ke
lembaga pemerintah. Penyelenggara kantor Dispendukcapil Kota Surabaya.
layanan publik diharapkan untuk Dengan adanya program ini, diharapkan
beroperasi sesuai dengan ketentuan bahwa proses administrasi kependudukan
hukum yang berlaku dan memastikan dapat dilakukan dengan lebih efisien dan
bahwa batasan dan aturan yang memberikan kemudahan kepada
ditetapkan dalam peraturan perundang- masyarakat. Program KALIMASADA ini
undangan terpenuhi. Pelaksanaan sangat penting karena mengingat
pelayanan publik program MSIB sekarang ini masyarakat masih banyak
Dispendukcapil Kota Surabaya posisi yang belum mengurus dokumen
Pendamping Layanan Administrasi administrasi kependudukannya.
Kependudukan ini mahasiswa Contohnya E-KTP. Dijelaskan
ditempatkan pada beberapa kelurahan disdukcapil.bontangkota.go.id bahwa
untuk membantu dalam melayani warga sekitar 23.475.000 orang penduduk
sehingga warga dapat segera memenuhi Indonesia belum memiliki Kartu Tanda
kebutuhan dokumen administrasinya. 3S Penduduk elektronik (e-KTP). Sehingga

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 2
dengan adanya program ini maka dapat dokumen, dan pendataan kependudukan.
menyadarkan masyarakat mengenai Tujuan utamanya adalah untuk
pentingnya administrasi kependudukan melakukan pendaftaran penduduk,
dalam kehidupan sehari-hari. pencatatan sipil, pengelolaan informasi
Proses dalam pelayanan publik kependudukan, serta memanfaatkan
adalah dasar dari tuntutan pada hasilnya untuk meningkatkan pelayanan
kehidupan ini. Semakin berjalannya publik, efisiensi pemerintahan, dan
waktu maka akan semakin majunya mendukung pembangunan. Dalam
kehidupan yang dijalani masyarakat pelaksanaannya, kegiatan ini melibatkan
sehingga membutuhkan sebuah pendekatan penjangkauan dan beragam
pelayanan cepat serta dapat menjamin langkah strategis guna mencapai tujuan
keamanan dan adanya kepastian (Andani yang telah ditetapkan.
& Oktavia, 2022). Melalui kegiatan Survey ini dilakukan penulis pada
magang ini, maka mahasiswa ikut andil di lima RT rintisan KALIMASADA di
dalam melaksanakan responsivitas Kelurahan Kendangsari. Dokumen atau
pelaksanaan pelayanan KALIMASADA di berkas administrasi kependudukan yang
Kantor Kelurahan serta dengan terjun dilakukan survey pada warga antara lain
secara langsung kepada masyarakat yaitu KTP (Kartu Tanda Penduduk), KIA
sehingga dapat mendorong terciptanya (Kartu Identitas Anak), dan KK (Kartu
peningkatan interaksi langsung dengan Keluarga) barcode terbaru, Akta
warga dari berbagai macam usia dan juga Kelahiran, serta Akta Kematian. Dengan
latar belakang yang berbeda. adanya kegiatan optimalisasi program
Mahasiswa yang mengikuti program KALIMASADA, maka diharapkan para
MSIB pada Dispendukcapil Kota Surabaya mahasiswa bisa ikut untuk
akan ditempatkan di kelurahan yang ada mengoptimalkan program
di Kota Surabaya untuk melakukan KALIMASADA agar masyarakat dapat
pendampingan pada RT rintisan lebih sadar akan pentingnya untuk segera
KALIMASADA setiap kelurahan. Setiap mengurus dan juga melengkapi dokumen
mahasiswa akan diberikan user masing- administrasi kependudukan. Hal ini
masing untuk dapat mengakses aplikasi merupakan tantangan bagi mahasiswa
Klampid New Generation (KNG). MSIB untuk bisa memberikan penjelasan
Sehingga, dapat membantu melayani dengan baik agar warga juga dapat
masyarakat pada kepengurusan dokumen menerima dan juga memahami informasi
administrasi kependudukan. Program yang diberikan dengan baik. Selain itu, hal
KALIMASADA ini juga didorong oleh ini juga merupakan tugas yang harus
kurangnya rasa kesadaran dari dilakukan mahasiswa MSIB guna untuk
masyarakat terhadap pentingnya menciptakan kedekatan dengan
melengkapi dokumen administrasi masyarakat supaya dapat timbul saling
kependudukan sehingga perlunya percaya antara satu dengan yang lainnya,
dilakukan usaha dan upaya dalam sehingga disini mahasiswa MSIB bisa
meningkatkan kesadaran masyarakat, mendapatkan adanya kepercayaan
Salah satunya melalui survey masyarakat untuk membantu dalam
KALIMASADA. Kegiatan survey mengurus kebutuhan administrasi
KALIMASADA melibatkan upaya untuk kependudukannya.
mencapai dan melibatkan masyarakat
dalam proses penataan, penempatan

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 3
Tinjauan Pustaka harapan yang kami inginkan dengan
1. Efektivitas hasil yang dicapai.. Keakuratan
Berdasarkan pendapat Maulana ekspektasi, eksekusi, dan hasil yang
(2016) yang berpendapat bahwa diperoleh menjadi buktinya. Keluaran
efektivitas dapat dipahami sebagai suatu program dapat dibandingkan
kapasitas suatu unit untuk mencapai dengan tujuannya untuk menetapkan
tujuannya. Mahmudi berpendapat keefektifannya, dan dalam hal ini
dalam bukunya Manajemen Kinerja pendapat peserta program dapat
Sektor Publik bahwa hubungan digunakan sebagai tolak ukur.
antara produksi dan tujuan adalah Menurut Budiani (2007: 53) variabel-
yang menentukan efektivitas. Dalam variabel ini dapat digunakan untuk
situasi ini, keefektifan organisasi, menilai faktor-faktor yang mungkin
program, atau kegiatan akan mempengaruhi apakah suatu
bergantung pada seberapa besar program berjalan atau tidak.
kontribusi keluaran (donate) terhadap 1) Ketepatan Sasaran Program
kebutuhan akan tujuan. (Mahmudi, Hal ini merupakan sejauh mana
2005:92). Sondang P. Siagian peserta program tepat dengan
menyatakan bahwa efisiensi sasaran yang sudah ditentukan
melibatkan penggunaan yang tepat pada sebelumnya.
dari sumber daya, sarana, dan 2) Sosialisasi Program
prasarana yang telah ditentukan Hal ini merupakan kemampuan
untuk menghasilkan berbagai barang dari pelaksana sebuah program
sebagai imbalan dari layanan yang dalam melakukan kegiatan
diberikan melalui kegiatan yang sosialisasi program sehingga
dilakukan. Sementara itu, efektivitas informasi mengenai pelaksanaan
mencerminkan pencapaian tujuan program dapat tersalurkan kepada
yang telah ditetapkan. Untuk masyarakat pada umumnya dan
meningkatkan kemanjuran suatu sasaran peserta program pada
kegiatan, penting bahwa hasilnya umumnya.
bergerak sesuai dengan arah yang 3) Tujuan Program
diinginkan. Dalam hal ini, konsep Hal ini merupakan sejauh mana
efisiensi dan efektivitas menjadi kesesuaian antara hasil dari
faktor penting dalam menilai pelaksanaan program dengan
keberhasilan dan hasil dari suatu tujuan program yang telah
kegiatan atau proses. Selanjutnya, ditetapkan sebelumnya.
menurut Makmur (2011: 6) yang 4) Pemantauan Program
dimaksud ketika dinyatakan bahwa Hal ini adalah kegiatan yang
suatu program efektif adalah dilaksanakan pasca program
pelaksanaan suatu kegiatan yang sebagai bentuk perhatian kepada
menunjukkan keselarasan antara peserta program.

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 4
 2. Administrasi Kependudukan kebutuhan masyarakat. Meskipun
Sesuai dengan peraturan para penulis memberikan pendekatan
hukum yang berlaku, yaitu UU No 24 yang berbeda dalam mendefinisikan
Tahun 2013 yang mengubah UU No pelayanan publik, kesamaan inti dari
23 Tahun 2006 tentang Administrasi definisi tersebut adalah pentingnya
Kependudukan, terdapat definisi pemenuhan kebutuhan masyarakat
administrasi kependudukan yang dan kepatuhan terhadap peraturan
meliputi serangkaian kegiatan dalam yang berlaku.
hal penataan dan pengaturan 4. KALIMASADA
dokumen dan data kependudukan. Program KALIMASADA
Ini melibatkan pencatatan sipil, (Kawasan Lingkungan Masyarakat
pendaftaran kependudukan, Sadar Administrasi Kependudukan)
pengelolaan informasi administrasi Secara spesifik, inovasi pelayanan
kependudukan, serta pemanfaatan dari Dispendukcapil Kota Surabaya
hasilnya untuk pelayanan publik dan untuk membangun desa tertib
bidang pembangunan lainnya. Dalam administrasi kependudukan dengan
Undang-Undang tersebut, pasal 1 meningkatkan kesadaran masyarakat
secara rinci menjelaskan tentang hal lebih banyak. Adanya upaya tersebut
ini. Dalam konteks ini, terdapat dilaksanakan supaya kampung
beberapa dokumen resmi yang tersebut mendapat kader untuk
dihasilkan oleh instansi pelaksana, mendorong masyarakat dalam
seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu mengurus dokumen
Tanda Penduduk (KTP), Biodata kependudukannya. Dalam rangka
Kependudukan, Surat Keterangan implementasi program inovasi
Kewarganegaraan, dan Akta Catatan KALIMASADA, dipilih 62 ketua RT
Sipil. Dokumen-dokumen tersebut di setiap kecamatan Surabaya. Hal ini
memiliki kekuatan hukum sebagai dalam rangka mendekatkan kegiatan
bukti otentik yang diterbitkan melalui pelayanan administrasi
layanan pencatatan penduduk. kependudukan dengan masyarakat,
3. Pelayanan Publik ini juga merupakan pelopor
Definisi pelayanan publik yang pelayanan administrasi
disebutkan oleh Hayat (2017), kependudukan dalam konteks Rukun
Mukaron dan Laksana (2016), serta Tetangga (RT). (Swargaloka, 12
Keputusan Menteri Pendayagunaan Oktober 2022)
Aparatur Negara Nomor 25 Tahun
2004, secara keseluruhan Metode
menunjukkan bahwa pelayanan Metode penelitian jurnal ini adalah
publik melibatkan penyediaan menggunakan pendekatan kualitatif
layanan yang sesuai dengan aturan dengan jenis pendekatan deskriptif yang
hukum dan bertujuan memenuhi dilakukan dengan observasi,

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 5
dokumentasi, dan wawancara pada saat banyak warga belum mengurus
melaksanakan kegiatan survey dokumen administrasi
KALIMASADA ke rumah-rumah warga kependudukannya meskipun sudah
untuk dapat mengetahui tingkat
diberikan kemudahan untuk mengurus
keefektifan program KALIMASADA di
ke Ketua RT rintisan KALIMASADA
dalam meningkatkan kesadaran
masyarakat terhadap pentingnya dan Balai RW terdekat. Hal ini
administrasi kependudukan. Responden berdasarkan data pada web
wawancara dalam penelitian ini berjumlah KALIMASADA yang penulis
dua orang yaitu Kepala Seksi rekapitulasi untuk survey
Pemerintahan dan Pelayanan Publik di KALIMASADA. Sehingga, perlu
Kelurahan Kendangsari serta salah satu
perhatian lebih oleh Pemerintah Kota
warga Kelurahan Kendangsari. Penelitian
Surabaya serta Dispendukcapil Kota
ini dilaksanakan di Kelurahan
Kendangsari Kecamatan Tenggilis Mejoyo Surabaya untuk memaksimalkan
Kota Surabaya. Subjek penelitian pelaksanaan program KALIMASADA.
merupakan masyarakat Kelurahan 2) Sosialisasi Program
Kendangsari. Analisis data dilakukan Sosialisasi program mengacu
berdasarkan Miles dan Huberman 1984 pada kemampuan sponsor program
(dalam Sugiyono, 2017:338) dengan
KALIMASADA, Pemerintah Kota
reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan. Penelitian ini Surabaya dan Dinas Kependudukan
dianalisis berdasarkan Budiani (2007:53), dan Kepegawaian Kota Surabaya,
yaitu teori kriteria untuk mengukur untuk melakukan sosialisasi sehingga
efektivitas program antara lain ketepatan masyarakat sasaran program dapat
sasaran program, sosialisasi program, memahami, mengetahui, dan
tujuan program, dan pemantauan
mengambil manfaat darinya. Dalam hal
program dalam penelitian ini.
ini, Pemerintah Kota Surabaya sudah
melaksanakan berbagai upaya untuk
Hasil dan Pembahasan
sosialisasi program KALIMASADA
1) Ketepatan Sasaran
yang diselenggarakan secara langsung
Sejauh mana peserta program
maupun tidak langsung. Namun,
mencapai tujuan yang direncanakan
berdasarkan fakta yang penulis temui
secara akurat dikenal sebagai target
di lapangan banyak warga Kelurahan
program. Alhasil, ketepatan menjadi
Kendangsari yang masih belum
faktor penentu siapa, dalam hal ini,
mengerti apa itu program
kelompok sasaran program
KALIMASADA. Terdapat juga warga
KALIMASADA. Program
yang tidak mengerti beberapa
KALIMASADA tepat sasaran untuk
dokumen administrasi kependudukan
variabel sasaran yaitu seluruh
contohnya KIA, sehingga penulis
masyarakat terutama yang masih
bertugas untuk menjelaskan kepada
berkutat dengan pengelolaan
warga mengenai apa itu KIA, kegunaan
kependudukan. Akan tetapi, masih
KIA, serta syarat-syarat pembuatan

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 6
 KIA. Sehingga, sosialisasi program di RT 1 RW 5 Kelurahan Kendangsari.
KALIMASADA belum tersosialisasikan Maka, tujuan program KALIMASADA
secara menyeluruh pada warga. Maka sudah efektif pelaksanaannya.
diperlukan peran Ketua RT rintisan 4. Pemantauan Program
KALIMASADA untuk Setelah kegiatan program selesai,
mengoptimalkan pelaksanaan dilakukan program monitoring. Hal ini
sosialisasi program KALIMASADA dilakukan sebagai bagian dari program
kepada seluruh warganya di dalam yang memberikan perhatian khusus
meningkatkan kesadaran warga kepada peserta program. Penulis
terhadap pentingnya administrasi mengamati bahwa program pelatihan
kependudukan. telah berhasil dilaksanakan oleh pihak
3. Tujuan Program Desa Kendangsari selama program
Tujuan program adalah seberapa magang. Hal tersebut berdasarkan
dekat hasilnya sejalan dengan tujuan pernyataan Kepala Seksi Pemerintahan
program yang semula diantisipasi. dan Pelayanan Publik di Kelurahan
Dengan membandingkan tujuan Kendangsari menjelaskan bahwa
program dengan keluaran program, pemantauan yang dilakukan Kelurahan
dimungkinkan untuk menentukan Kendangsari berbentuk konseling
apakah suatu program efektif atau dengan seluruh RT serta RW terutama
tidak. (Budiani, 2007). Tujuan program RT rintisan KALIMASADA. Hal ini
KALIMASADA yaitu memberikan dilaksanakan melalui telepon ataupun
kemudahan bagi masyarakat di dalam WhatsApp grup. Pembahasan
mengurus serta melengkapi dokumen konseling tersebut dapat langsung
administrasi kependudukan tanpa dijawab oleh Kelurahan Kendangsari
harus datang langsung pada kantor atau juga dapat menghubungi
Dispendukcapil Kota Surabaya. Dispendukcapil Kota Surabaya
Berdasarkan survey KALIMASADA langsung jika terdapat permasalahan
yang penulis laksanakan di Kelurahan yang belum terjawab atau
Kendangsari, penulis melihat tujuan terselesaikan. Selain itu, Kelurahan
program KALIMASADA sudah Kendangsari juga melakukan
tercapai antara lain mempermudah pemantauan dengan melihat data
warga mengurus dokumen KALIMASADA dan hasil survey
administrasi kependudukannya yaitu KALIMASADA untuk dapat
dapat dilakukan di Balai RW terdekat disampaikan pada RT mengenai warga
dan beberapa dokumen administrasi yang sudah dan juga belum
kependudukan dapat diajukan ke melengkapi dokumen administrasi
Ketua RT rintisan KALIMASADA. Hal kependudukannya. Pemantauan
berdasarkan penyataan salah satu program tersebut kemudian dilaporkan
warga RT 1 RW 5 saat penulis kepada Dispendukcapil Kota Surabaya.
melaksanakan survey KALIMASADA Sehingga, pemantauan program

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 7
 KALIMASADA sudah efektif dalam
pelaksanaannya.
Kesimpulan
Berdasarkan pelaksanaan kegiatan
survey KALIMASADA yang penulis
laksanakan untuk optimalisasi program
KALIMASADA, penulis dapat
menyimpulkan efektivitas dari program
KALIMASADA di Kelurahan
Kendangsari berdasarkan teori Budiani
(2007) yaitu pelaksanaan program
KALIMASADA di Kelurahan
Kendangsari dapat terbilang efektif.
Namun, perlu ditingkatkan pada beberapa
aspek seperti sosialisasi program sehingga
kesadaran warga akan pentingnya
administrasi kependudukan dapat
meningkat supaya dapat terwujudnya
kawasan yang tertib administrasi
kependudukan di Kelurahan Kendangsari.
Daftar Pustaka
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana,
J. Qualitative Data Analysis.
Andani, M., & Oktavia, Y. (2022). Analisis
Pelayanan Publik Pada Kelurahan
Buliang Kecamatan Batu Aji Kota
Batam. PUBLIKA : Jurnal Ilmu
Administrasi Publik, 8(2), 121–130.
https://doi.org/10.25299/jiap.2022.vol8
(2).9848
Anjas Muharman, & Frinaldi, A. (2023).
Penerapan Pelayanan Publik Yang
Berinovasi dalam mewujudkan Good
Governance Pada Sektor Publik.
PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi
Publik, 9(1), 90–98.
https://doi.org/10.25299/jiap.2023.vol9
(1).12670
Aliatin, N. (2023). Pengoptimalisasian
Program KALIMASADA Melalui
Kegiatan Sayang Warga Di Balai RW
Kelurahan Mulyorejo Kecamatan
Mulyorejo Kota Surabaya. JSIM:
Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20
Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan,
4(1), 71–80.
Amanda, R. A. F. (2023). PENDAMPING
LAYANAN ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN DINAS
KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KOTA
SURABAYA. PRAJA Observer: Jurnal
Penelitian Administrasi Publik, 2(2),
206–211.
Amelia, R. (2015). Efektivitas Pelaksanaan
Program Penanganan Anak Jalanan
di Dinas Sosial Kota Makassar. In
Hasanuddin University Repository.
https://core.ac.uk/download/pdf/7762
2151.pdf
Antasah, P. A. (2022). Menganalisis
Program Kalimasada Kota Surabaya
Dari Perspektif Prinsip Dasar
Birokrasi Weberian. Jurnal
Pengabdian Nasional, 02(06), 88–97.
Badriyah. (2015). Efektifitas Proses
Pembelajaran Dengan Pemanfaatan
Media Pembelajaran. Jurnal Lentera
Komunikasi, 1(1), 21–36.
Diah Wahyuningtias, P., & Rasyidah, R.
(2023). Optimasi Kalimasada Dan
Kesejahteraan Masyarakat Di
Kecamatan Gayungan, Kota
Surabaya. Communnity
Development Journal, 4(1), 278–283.
Haryati, E. (2022). Analisis Prospek
Kolaborasi Program “Kalimasada“
dan “MBKM-A“ Sebagai Inovasi
Pelayanan Administrasi
Kependudukan Di Kota Surabaya.
Procedia of Social Sciences and
Humanities, 411–418.
https://doi.org/10.21070/pssh.v3i.144
Hidayatulloh, K. S., & Basyar, M. R. (2023).
Efektivitas Pelayanan Administrasi
Kependudukan melalui Aplikasi
KNG (Klampid New Generation) di
Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah
Multidisiplin, 2(2), 733–740.
8
Jibril, A. (2017). Efektivitas Program
Perpuseru Di Perpustakan Umum
Kabupaten Pamekasan. Jurnal
Universitas Airlangga, 1–8.
http://journal.unair.ac.id/download-
fullpapers-ln2adb377f70full.pdf
Kowaas, A. S., Pioh, N., & Kumayas, N.
(2017). Efektivitas Pelaksanaan
Tomohon International Flower
Festival Di Kota Tomohon. Jurnal
Eksekutif, 2(2), 1–11.
Kurniati, P. S. (2023). ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN PADA RUKUN
WARGA 06 KELURAHAN
ANTAPANI WETAN KECAMATAN
ANTAPANI , KOTA BANDUNG.
Kumawula : Jurnal Pengabdian
Kepada Masyarakat, 6(1), 50–59.
Lalu Saparwadi. (2022). Pendampingan
Sistem Pelayanan Adminduk Desa
Semaya Kecamatan Sikur kabupaten
Lombok Timur. Jurnal Pengabdian
Ilmu Kesehatan, 2(2), 61–64.
https://doi.org/10.55606/jpikes.v2i1.33
5 Dalam Perencanaan Pembangunan
Lukito, I. (2016). Implementasi Kebijakan
Survei Kepuasan Masyarakat Pada
Unit Penyelenggara Layanan Publik
Kementerian Hukum Dan Ham.
Jurnal Ilmiah Kebijakan Hukum,
10(3), 243–256.
Nur Fitri Eka Asbarini. (2022). Sosialisasi
Dan Pendampingan Pelayanan Tertib
Adiministrasi Kependudukan Di
Desa Lepak Kecamatan Sakra Timur.
KREATIF: Jurnal Pengabdian
Masyarakat Nusantara, 2(2), 22–27.
https://doi.org/10.55606/kreatif.v2i2.4
18
Nurfauziah, N. M., & Nurcahyanto, H.
(2020). Analisis Efektivitas Program
Tenaga Kerja Mandiri (TKM) di
Kabupaten Purwakarta. Journal of
Public Policy and Management
Review, 9(2), 15–34.
Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20
Pratama, W. O., & Maulana, D. (2022).
IMPLEMENTASI PROGRAM
PELAYANAN KALIMASADA
ADMINDUK DITINGKAT RT KOTA
SURABAYA. Seminar Nasional
Patriot Mengabdi I Tahun 2021, 1–6.
Purnamawati, D., Anadza, H., & Suyeno.
(2022). EFEKTIVITAS PROGRAM
APLIKASI SISTEM INFORMASI
MOJOKERTO DALAM
MENINGKATKAN PELAYANAN
PUBLIK (Studi pada Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu Kota Mojokerto).
Jurnal Respon Publik, 16(6), 11–18.
Ratnasari. (2023). Implementasi Layanan
Tertib Administrasi Kependudukan
Melalui Program Kalimasada di
Kelurahan Simolawang Kota
Surabaya. Madinatul Iman, 2(1), 80–
89.
Rattu, P. N., Pioh, N. R., & Sampe, S.
(2022). Optimalisasi Kinerja Bidang
Sosial Budaya Dan Pemerintahan
(Studi Di Kantor Badan Perencanaan
Pembangunan, Penelitian Dan
Pengembangan Daerah Kabupaten
Minahasa). Jurnal Governance, 2(1),
1–9.
Rizka Nur Lailatul. (2022). Pengoptimalan
Layanan Administrasi
Kependudukan Dengan Penggunaan
E-Klampid Pada Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil di
Kelurahan Dr. Soetomo. ULIL
ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin,
1(9), 2875–2879.
Rosantika. (2023). PENERAPAN
PROGRAM KALIMASADA OLEH
DISDUKCAPIL SURABAYA DI
LINGKUP KELURAHAN. PRAJA
Observer: Jurnal Penelitian
Administrasi Publik, 3(2), 95–100.
Setiyowati, T. T. (2022). EFEKTIVITAS
9
 PROGRAM KALIMASADA DI
KELURAHAN MEDOKAN
SEMAMPIR, KECAMATAN
SUKOLILO, KOTA SURABAYA.
PRAJA Observer: Jurnal Penelitian
Administrasi Publik, 2(06), 116–120.
https://aksiologi.org/index.php/praja/
article/view/602
Wulansari, A. D. (2023). IMPLEMENTASI
GERAKAN INDONESIA SADAR
ADMINDUK MELALUI PROGRAM
INOVASI OLEH DISDUKCAPIL
KOTA SURABAYA. Jurnal Inovasi
Penelitian, 3(9), 7473–7478.

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 10