Perubahan dalam Organisasi

ADJI SURADJI MUHAMMAD

Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Maritim Raja Ali HAji

Pak Adji
Sub Pokok Bahasan
• Persefektif tentang perubahan
• Desakan untuk melakukan perubahan
• Penolakan terhadap perubahan
• Mengatasi penolakan terhadap perubahan
• Agen Perubahan
• Konsep mengenai Pengembangan organisasi

Pak Adji
 Persefektif tentang perubahan
Perubahan itu PASTI, yang tidak berubah yaitu PERUBAHAN
Perubahan bersifat universal (di mana saja, kapan saja, serta dihadapi
oleh siapa saja).
Kekuatan- kekuatan yang memicu perubahan dapat bersifat;
1) Eksternal seperti sistem politik, ekonomi, teknologi, pasar dan yang
lainnya.
2) Internal seperti visi, misi, tujuan, kebijakan manajemen dan teknologibaru ,
serta sikap dan perilaku para pegawai.
Karena itu pemahaman mengenai proses perubahan, hal-hal yang harus
diperhatikan dalam suatu proses perubahan, reaksi terhadap
perubahan, dan cara memanajemen reaksi tersebut secra efektif perlu
dicermati, terutama oleh pimpinan puncak organisasi.

Pak Adji
Penolakan perubahan
1) Penolakan oleh individu karena :
1) Ketakutan akan kehilangan, kegagalan, sesuatu yang tak diketahui.
2) Ketidakmampuan berinteraksi.
3) Ketidakpercayaan terhadap manajemen.
4) Ancaman terhadap keterampilan dan kompetensi.
2) Penolakan oleh organisasi, karena :
1) Ancaman terhadap struktur kekuasaan.
2) Ke-enganan merubah struktur yang sudah stabil.
3) Sub sistem/ sistem hubungan.
4) Biaya besar.

Pak Adji
Kategorisasi Penolakan
a) Tertutup, penolakan dilakukan secara tertutup atau
memang sengaja ditutupi sehingga perubahan kurang
mendapat dukungan.
b) Terbuka, mereka yang menolak perubahan
mengekspresikan pandangannya secara terbuka. Lebih
mudah dipecahkan ketimbang yang tertutup.
c) Tidak disadari, penolakan ini terjadi biasanya karena
informasi yang salah, kurangnya pelatihan, atau rutinitas
kerja yang telah tertanam dengan kuat.
d) Disadari, penolakan yang termotivasi secara sadar, karena
pandangan mereka yang negatif terhadap perubahan.

Pak Adji
 Desakan untuk melakukan perubahan
1) Faktor internal organisasi
a) Perubahan nilai kerja. Beberapa perubahan yang penting seperti
menurunnya loyalitas terhadap organisasi, menurunnya
produktifitas dan semangat kerja pekerja.
b) Produk usang. Perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan yang
pesat menyebabkan banyak produk sangat cepat menjadi usang atau
ketinggalan zaman.
c) Masalah proses organisasi. Terjadinya kelompok antar pribadi
maupun antar departemen dapat menimbulakan kemacetan dalam
komunikasi dan proses pengambilan keputusan, mendesak
organisasi untuk melakukan perubahan.
2) Faktor eksternal yaitu faktor lingkungan.

Pak Adji
 Add faktor eksternal
Faktor eksternal/lingkungan adalah diluar kendali dari manajer. Diantara desakan
itu al;
1) Persaingan. Perubahan dan pasar persaingan dapat merusak keuntungan perusahaan.
Sekalipun persaingan menciptakan ketidakpastian, persaingan dapat memperbaiki produk
dan jasa ditawarkan kepada konsumen.
2) Perubahan permintaan konsumen. Manajer harus peduli terhadap perubahan selera dan
kesenangan konsumen, karena produk yang kurang menarik dengan alas an yang dangkal.
3) Ketersediaan sumber-sumber. Organisasi tergantung pada lingkungan eksternal termasuk
sumber bahan baku dan sumber yang lainnya.
4) Teknologi. Perubahan teknologi yang terbaik dibidang proses produksi maupun bidang lain
mendesak organisasi untuk melakukan perubahan.
5) Sosial politik. Perubahan sosial politik yang terjadi diluar kendali manajer, akan tetapi
perubahan pada bidang tersebut mengharuskan organisasi untuk melakukan perubahan.

Pak Adji
Penolakan terhadap perubahan
Struktur organisasi itu sendiri sesungguhnya tidak menolak perubahan.
1) Ancaman terhadap struktur kekuasaan. Sebagian besar perubahan mempunyai
kemampuan untuk mengganggu struktur kekuasaan organisasi.
2) Struktur organisasi yang stabil. Struktur organisasi di rancang untuk menjaga
kestabilan pola interaksi di antara para anggota organisasi.
3) System hubungan. Karena organisasi merupakan kumpulan interaksi subsistem
yang kompleks, adalah sulit untuk melakukan perubahan pada suatu system
tanpa berpengaruh terhadap subsistem yang lain.
4) Biaya perubahan dan kepentingan pribadi. Biaya perubahan yang tidak dapat
dipenuhi oleh organisasi disertai dengan adanya kepentingan priadi maka sulit
untuk menilai secara objektif manfaat dari adanya perubahan yang akan
dilakukan.

Pak Adji
Mengatasi penolakan terhadap perubahan
a) Pendidikan dan Komunikasi. Dilakukan bila terjadi adanya
kekurangan informasi dan informasi yang akurat mengenai
perubahan.
b) Keterlibatan dan Partisipasi. Dilakukan bila pemilik gagasan tidak
memiliki semua informasi yang diperlukan untuk mendesain
perubahan.
c) Insentif dan Negosiasi. Dilakukan bila seseorang/ kelompok
memiliki kekuasan yang kuat untuk menentang.
d) Dukungan. Dilakukan apabila orang-orang menentang adanya
penyesuaian permasalahan.
e) Manipulasi Pemilihan. Dilakukan bila tidak ada pilihan dalam proses
perubahan.
f) Paksaan. Dilakukan bila orang yang memiliki inisiatif mengadakan
perubahan memiliki kekuasaan yang besar.

Pak Adji
Agen Perubahan
Agen perubahan adalah orang-orang yang membawa gagasan baru
dan pendapat/solusi yang membantu anggota organisasi untuk
menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh organisasi sehingga
organisasi dapat berubah menjadi efisien, efektif dan sehat.
Peranan agen perubahan, antara lain :
1) Menyediakan bantuan teknis, spesialis atau nasehat dalam
mengelola upaya perubahan.
2) Mendiagnosa kebutuhan atau masalah perubahan.
3) Merencanakan dan memimpin kegiatan pelatihan.
4) Katalisator dalam menunjang perubahan internal.
5) Menyumbangkan pengetahuan demi mengelola pengembangan
organisasi.

Pak Adji
 Agen Internal, Eksternal, Eks-Internal
A. Agen perubahan internal. Agen perubahan internal adalah staf ahli dari dalam organisasi sendiri yang
secara khusus dilatih untuk melakukan pengambangan organisasi.. Keunggulan agen perubahan
internal :
a) Memahami organisasi secra mendalam
b) Dapat melakukan hubungan dan kepercayaan yang diperlukan dalam perubahan.
Kelemahannya: Sering dianggap sebagai agen yang hanya melihat permasalahan dari sisi manajemen saja.
B. Agen perubahan eksternal. Agen perubahan eksternal adalah individu dari luar organisasi yang
diminta atau ditugaskan untuk memberikan usulan tentang perubahan. Keuntungan agen perubahan
eksternal :
a) Dapat memandang permasalahan lebih obyektif.
b) Dapat membawa gagasan baru.
c) Pekerja lebih terbuka mengemukakan permasalahan yang dihadapi oleh organisasi.
d) Pekerja lebih percaya pada kemampuan orang luar daripada orang dalam.
Kelemahannya :
a) Sulit menanamkan rasa kepercayaan.
b) Kurang pemahamannya terhadap organisasi sehingga kurang mampu melihat permasalahan secara proporsional.
c) Cenderung memberikan rekomendasi perubahan yang drastis.

Pak Adji
C. Agen perubahan eksternal-internal. Agen perubahan
eksternal-internal adalah berusaha memadukan orang-
orang dari dalam dan dari luar organisasi dengan
mengambil manfaat atau kelebihan dan mengurangi
kelemahan dari agen perubahan internal dan eksternal.

Pak Adji
Konsep mengenai Pengembangan organisasi
Pengembangan organisasi adalah suatu perspektif tentang perubahan
sosial yang direncanakan dan yang dibina. Hal ini menyangkut inovasi
yang menyiratkan perubahan kualitatif dalam norma, pola perilaku
dalam hubungan perorangan dan hubungan kelompok dalam persepsi
tujuan maupun metode.
Pengembangan organisasi dapat dirumuskan sebagai perencanaan,
penataan dan bimbingan dari organisasi baru atau yang disusun
kembali;
a) Mewujudkan perubahan dalam nilai-nilai, teknologi fisik dan atau
sosial,
b) Menetapkan, mengembangkan dan melindungi hubungan-hubungan
normatif dan pola-pola tindakan yang baru, dan
c) Memperoleh dukungan dan kelengkapan dalam lingkungan tersebut.

Pak Adji
UMRAH dari waktu kewaktu

- Tahun 2019
membuka prodi
- Tahun 2011 Pasca (2019-2020)
UMRAH menjadi PTN
-
- Tahun 2007 resmi
beroperasi dengan
rektorat di Bincen
(sebelah Masjid Al
Pembentukan Firdaus)
YPKR; - 5 Fak (Fisipol, FT,
- Menggabungkan FE, FKIP dan FIKP)
STISPOL dan
Politeknik Batam
- Kepri provinsi menjadi UMRAH
muda yg masih
tertinggal jauh
dr Provinsi
lainya

Pak Adji
Beberapa aksi massa di lingkungan UMRAH

• Menuntut keadilan 2019

• Menuntut Fasilitas
• Aksi mahasiswa
blockade kelas

2004

Pak Adji
Tatangan gerakan aksi mahasiswa
• Tuntutan mahasiswa belum menjadi isu bersama
• Soliditas mahasiswa (peserta aksi)
• Dukungan eksternal

Pak Adji