Bab3

Pemasaran:

Kepentingan pemasaran:

Pendekatan pemasaran:

Proses pemasaran:

Pendekatan strategik:

Strategi dan objektif pemasaran:

Sasaran pasaran dan campuran pemasaran:

Model gelagat pengguna

Faktor yg mempengaruhi gelagat pengguna

Proses pembelian produk pengguna

Proses pembelian produk baharu

Proses pembelian produk industri

Kepentingan Penyelidikan pemasaran

Langkah2 dlm penyelidikan pemasaran

Segmentasi pasaran:

Asas2 segmentasi pasaran

Sasaran pasaran

Strategi menyasarkan pasaran(marketting target)

Perletakan pasaran

Peranan perletakan pasaran

Proses perletakan pasaran

Strategi perletakan pasaran

Perbezaan segmentasi,sasaran dan peletakan pasaran

Campuran pemasaran

Produk

Perbandingan produk fizikal dan produk perkhidmatan(servis)

Klasifikasi produk pengguna

Klasifikasi Produk perindustrian

Keputusan produk individu

Lini produk

Kitaran hayat produk

Ciri ciri dlm setiap peringkat kitaran hayat produk

Saluran agihan produk

Ahli dalam saluran agihan

Reka bentuk saluran agihan berdimensi mendatar

Pengurusan saluran agihan

Pengurusan logistik

Harga

Faktor2 dalaman yg mempengaruhi penetapan harga

Faktor2 luaran yg mempengaruhi penetapan harga

Pendekatan harga berasaskan…

Penetapan harga produk baharu

Promosi

Tujuan promosi

Campuran promosi

Konsep dan tujuan komunikasi pemasaran bersepadu