BEHAVIOUR CHANGE

COMMUNICATION (BCC) 3
Catur Saptaning Wilujeng, S.Gz, MPH
Welcome
Today’s Overview
• Faktor yang mempengaruhi
1 BCC

2 • Strategi Perubahan perilaku

3 • Asumsi

• Hambatan Perubahan
4 Perilaku
FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI
PERUBAHAN PERILAKU
(BCC)
Faktor yang mempengaruhi
perubahan perilaku (BCC)
• karakteristik orang yang
Faktor bersangkutan yang bersifat bawaan
internal • Contoh : tingkat kecerdasan, tingkat
emosional, jenis kelamin

Faktor • terletak di luar dirinya

• Contoh : lingkungan, baik lingkungan
eksternal fisik, ekonomi, politik

(Notoatmodjo: 2007)
FAKTOR PENENTU
KOMUNIKASI PERUBAHAN
PERILAKU
 • Tingkat pengetahuan seseorang menjadi faktor
utama dalam komunikasi.
• Seseorang dapat menyampaikan pesan dengan
1. mudah apabila ia memiliki pengetahuan yang luas.
• Seorang komunikator yang memiliki tingkat
Pengetahuan pengetahuan tinggi, ia akan lebih mudah memilih
kata-kata (diksi) untuk menyampaikan informasi
baik verbal maupun non verbal kepada
komunikan.

2. • Pertumbuhan manusia
Perkembangan • Keterampilan menguasai bahasa
 • Proses pemahaman manusia terhadap suatu
3. rangsangan atau stimulus ini dapat memiliki
padangan yang berbeda-beda.

Persepsi • Selain dapat menjadi pengaruh baik, persepsi

juga dapat menjadi penghambat untuk
komunikasi.

• Peran dan hubungan memiliki pengaruh dari

4. Peran proses komunikasi tergantung dari materi
atau permasalahan yang ingin dibicarakan
termasuk cara menyampaikan informasi atau
dan teknik komunikasi.
• Komunikator yang belum menjalin hubungan
hubungan dekat dengan komunikan maka akan terjadi
komunikasi secara formal.
 • Lingkungan interaksi memiliki pengaruh
dalam komunikasi. Lingkungan yang
5. nyaman dan kondusif biasanya dapat
berpengaruh baik terhadap proses
Lingkungan komunikasi.
• Faktor : nilai budaya/adat, stimulus
ekternal, jarak

• Emosi adalah reaksi seseorang dalam

menghadapi suatu kejadian tertentu.
• Emosi terkadang tidak dapat
6. Emosi dikendalikan oleh diri sendiri. Sehingga
emosi juga mempengaruhi proses
komunikasi itu sendiri bahkan emosi
dapat menjadi hambatan
 7. • Kondisi fisik mempunyai peranan yang penting

Kondisi untuk berkomunikasi. Semua indera memiliki

fungsi-fungsi yang digunakan dalam
kelangsungan komunikasi.
fisik

• Laki-laki dan perempuan memiliki perbedaan

dalam berkomunikasi dapat dilihat dari gaya
8. Jenis berbicara dan interpretasi.
• Menurut Tannen, kaum perempuan
menggunakan teknik komunikasi untuk
kelamin mencari konfirmasi, meminimalkan keintiman.
Sementara kaum laki-laki lebih menunjukkan
independensi dan status dalam kelompoknya
STRATEGI
DALAM BCC
Strategi
• perubahan perilaku yang
Inforcement cepat, tetapi untuk
(Paksaan) sementara (tidak langgeng)

• melalui pesan, diskusi dan

argumentasi
Persuasi

• penyediaan sarana dan

prasarana yang mendukung
Fasilitasi

• Menghasilkan perubahan
perilaku yang langgeng,
Education tetapi makan waktu lama
ASUMSI
Perbedaan Asumsi
Manusia Rasional Manusia Tidak Rasional
❑ Manusia berpikir untuk  Manusia emosional
membuat keputusan dalam membuat
❑ Memikirkan diri sendiri keputusan
 Tergantung pada
❑ Ingin mendapatkan
keuntungan sebesar kelompok
 Ingin menghindari
besarnya
kehilangan / kerugian
❑ Mempunyai sumber daya
 Mempunyai sumber daya
tak terbatas
yang terbatas
HAMBATAN
PERUBAHAN PERILAKU
• Kurangnya hubungan dengan masyarakat lain
• Terlambatnya perkembangan ilmu pengetahuan
• Sikap masyarakat yang masih sangat tradisional
• Rasa takut terjadinya kegoyahan pada integritas
kebudayaan
• Adanya kepentingan-kepentingan yang telah
tertanam dengan kuat (vested interest)
• Adanya sikap tertutup dan prasangka
terhadap hal baru/asing
• Hambatan-hambatan yang bersifat ideologis
• Adat atau kebiasaan yang telah mengakar
• Nilai bahwa hidup ini pada hakikatnya buruk
dan tidak mungkin diperbaiki (pandangan
pesimistis)
TERIMA
KASIH