--

DVG 40223
GRAPHIC DESIGN STUDIES
SESI 1 2023/2024

(CADANGAN STRATEGI YANG STRATEGIK BAGI PENGIKLANAN SYARIKAT

MIKA COFFEE)

Student’s Name :

MOHD ALIF DANIAL BIN MOHD TAUFIK

Matric Number :

19DRG21F2019

Class :

DRG 4A

Programme :

DIPLOMA IN GRAPHIC DESIGN

Lecturer’s Name :

ENCIK LUKMAN BIN MOHAMED

ENCIK ABDULLAH AZIRI BIN KHAZALI
BAB 1: PENGENALAN
1.1 Pendahuluan
1.2 Latar Belakang Kajian
1.3 Pernyataan Masalah
1.4 Objektif Kajian
1.5 Persoalan Kajian
1.6 Skop Kajian
1.7 Kepentingan Kajian
1.8 Takrifan Istilah/Definisi Operasi
1.9 Jangkaan Dapatan/Keputusan Kajian
1.10 Rumusan

BAB 2: KAJIAN LITERATUR

2.1 Pendahuluan
2.2 Kajian Terdahulu
2.3 Rumusan

BAB 3: METODOLOGI/REKA BENTUK

3.1 Pendahuluan
3.2 Rekabentuk Kajian
3.2.1 Pensampelan
3.2.2 Kaedah Pengumpulan Data
3.2.3 Kaedah Analisis Data
3.3 Rumusan
Tajuk : Cadangan strategi yang strategik bagi pengiklanan Syarikat Mika
Coffee.

BAB 1

ABSTRAK

Tujuan kertas cadangan dibangunkan adalah bagi membaiki dan mengubah

konsep pengiklanan syarikat mika coffee. Ini kerana syarikat tersebut kurang
mendedahkan pengiklanan dan boleh menyebabkan kekurangan pelanggan
kerana terdapat banyak syarikat dan kafe berdekatan kawasan mika coffee.
Selain itu, cadangan menambah satu identiti syarikat mika coffee juga
membolehkan syarikat tersebut menunjukkan keunikkan yang tersendiri. Akhir
sekali, pengiklanan pada pembungkusan juga perlu ditambah baik kerana
pembungkusan yang ada tidak mempunyai butiran yang terperinci dan
menyebabkan pelanggan susah untuk tahu isi kandungan yang terdapat
dalam produk syarikat.

1.1 PENDAHULUAN

Kopi adalah minuman yang sangat popular di Malaysia. Malaysia memiliki

sejarah panjang dalam budaya kopi, dan minuman ini menjadi bagian penting
dari kehidupan sehari-hari banyak orang. Berikut adalah beberapa informasi
pengenalan tentang kopi di Malaysia.

Kopi adalah buah yang berasal dari tumbuhan kopi. Pohon-pohon kopi
tumbuh terutama di daerah tropis dan subtropis di berbagai belahan dunia,
dengan produsen terbesar seperti Brasil, Kolombia, Ethiopia, dan Vietnam.
Proses pengumpulan, pengeringan, pengupasan, pemanggangan, dan
penggilingan biji kopi menciptakan berbagai jenis kopi yang memiliki
karakteristik rasa yang berbeda.

Kopi pertama kali diperkenalkan ke Malaysia oleh pedagang Arab dan India
pada abad ke-15. Namun, kopi mulai mendapatkan popularitas yang
signifikan pada abad ke-19 ketika Inggris memperkenalkan tanaman kopi
Arabica ke wilayah Malaysia, terutama di daerah-daerah seperti Cameron
Highlands dan Bukit Palah. Penanaman kopi di Malaysia terus berkembang
sejak saat itu.

Di Malaysia, terdapat dua jenis kopi utama yang ditanam, yaitu Arabika dan
Robusta. Kopi Arabika cenderung tumbuh di dataran tinggi seperti Cameron
Highlands, sementara Robusta lebih cocok untuk tumbuh di dataran rendah
dan daerah pantai. Sebagian besar kopi di Malaysia adalah jenis Arabika.

Proses produksi kopi di Malaysia mirip dengan negara-negara penghasil

kopi lainnya. Ini melibatkan penanaman, pemetikan, pengupasan,
pengeringan biji kopi, pemanggangan, dan akhirnya penggilingan. Proses
pemanggangan adalah salah satu tahap kunci yang memengaruhi cita rasa
kopi.

Kopi adalah bagian integral dari budaya Malaysia. Minuman ini sering
disantap bersama makanan tradisional seperti nasi lemak, roti canai, dan kuih
(makanan ringan). "Kopi O" adalah istilah yang digunakan untuk kopi hitam,
sementara "Kopi C" adalah kopi dengan susu manis. Kopi juga sering
digunakan sebagai minuman sosial di kedai kopi atau "kopitiam," tempat
orang berkumpul untuk berbincang dan bersantai.

Malaysia memiliki beberapa merek kopi yang terkenal, seperti Old Town
White Coffee, Nescafé, dan Chek Hup. Old Town White Coffee, misalnya,
terkenal dengan kopi susu putihnya yang nikmat.

Kopi Malaysia memiliki ciri khas sendiri, terutama dalam cara

pemanggangan dan penyajian. Kopi Malaysia seringkali memiliki rasa yang
kaya dan pekat, dan sebagian besar disajikan dengan gula atau susu kental
manis. Kopi Malaysia juga dikenal dengan istilah "kopi kaw" yang berarti kopi
yang sangat kuat.
1.2 LATAR BELAKANG SYARIKAT

Mika Coffee ialah sebuah kafe sudut kecil di tengah-tengah bandar Kota
Bharu. Dahulu dikenali sebagai BAO Cafe. Perkataan "Mika" berasal daripada
perkataan Jepun, dan maknanya ialah Cantik, Harum, dan Baik.
Penjenamaan semula ini hanya untuk melayani dan mengalihkan matlamat
kami kembali ke arah yang betul. Pemilik Mika telah jatuh cinta dengan
industri kopi sejak dia menceburi industri ini pada tahun 2012. Sejak itu,
impian untuk memiliki Kedai Kopi Istimewa dan Pembakar Kopi di pekan kecil
ini tidak pernah lekang dari fikirannya. Mika adalah kelahiran semula tempat
kegemaran orang untuk minum kopi. Kami ingin memperkenalkan rasa kopi
kepada pengguna dan membiasakan orang ramai dengan pelbagai variasi
dan pengalaman yang ditawarkan kopi.

1.3 PENYATAAN MASALAH

Dalam pasaran yang semakin kompetitif, Syarikat Mika Coffee,

menghadapi cabaran untuk menonjol secara berkesan dan menarik
pelanggan baharu melalui pengiklanan. Dalam masa yang sama syarikat
tersebut lebih fokus mempamerkan syarikat dengan hanya menyertai festival
- festival yang dianjurkan oleh pihak yang tertentu, contohnya seperti coffee
fest terengganu yang telah diadakan pada bulan 9 yang lepas. Dengan
Pertambahan kedai kopi di kawasan syarikat juga mencabar untuk
membezakan jenama Mika Coffee dan menjadikannya ketara di tengah-
tengah pasaran yang sesak.

1.4 OBJEKTIF

a) Membaiki pengiklanan syarikat supaya pengiklanan tersebut mengikut

peredaran zaman kini.
b) Menambah baik pengiklanan pada pembungkusan kopi untuk menunjuk
lebih terperinci mengenai produk syarikat.
c) Mencipta satu identiti yang menonjol bagi menarik perhatian pelanggan
dan masyarakat.
1.5 SOALAN PENYELIDIKAN

a) Apakah tahap pengiklanan jenama syarikat mika coffee di kalangan

khalayak sasaran pelanggan ?
b) Bagaimanakah produk mika coffee dibandingkan dengan produk pesaing
dari segi rasa, kualiti dan harga?
c) Bagaimanakah cara menambah baik identiti mika coffee?

1.6 SKOP PENYELIDIKAN

Bagi membaiki dan meningkatkan lagi identiti syarikat mika

coffee,sewajarnya mulakan dgn menambah baik logo bagi meningkatkan lagi
identiti syarikat tersebut. Ini membolehkan syarikat menunjukkan keunikkan
syarikat tersebut dan menarik lebih ramai pelanggan. Selain itu,
pembungkusan produk juga boleh ditambah baik kerana kelihatan tidak
lengkap dan juga tidak mempunyai kandungan yang terperinci. Ini
menyebabkan kesukaran untuk pelanggan tahu kandungan yang terdapat
dalam produk tersebut. Akhir sekali, pengiklanan syarikat boleh diubah
supaya mengikut trend atau peredaran masa kini.

1.7 KEPENTINGAN DALAM PENYELIDIKAN

Kepentingan penyelidikan ini dibuat untuk membantu syarikat mengubah

semuamasalah yang dihadapi dari segi pembungkusan, pengiklanan dan juga
identiti syarikat. Dengan kajian seperti ini, syarikat boleh maju untuk masa
hadapan.
1.8 TAKRIFAN ISTILAH/DEFINISI OPERASI

1.8.1 IDENTITI KORPORAT

Identiti korporat merangkumi semua aspek visual dan elemen reka bentuk
syarikat, dari logo hingga aset media sosial dan alat tulis. Imej jenama dapat
dikenali dengan serta-merta kerana identiti korporat yang kuat, dan ini
memberikan kesan yang berkekalan bagi pelanggan.

1.8.2 PENGIKLANAN SYARIKAT

Pengiklanan syarikat merujuk kepada aktiviti mempromosikan syarikat
sebagai entiti yangberasingan daripada produk atau perkhidmatan tertentu
yang ia tawarkan. Ia bertujuan untuk membina imej positif Syarikat.

1.9 JANGKAAN DAPATAN

Dalam kertas cadangan ini, dijangkakan bahawa hasil kajian mengenai

pengiklanansyarikat akan menggambarkan potensi peningkatan dan kesan
positif yang dapat diperoleh syarikat melalui strategi pengiklanan yang lebih
efektif. Kajian ini diharapkan akan menyediakan pandangan yang jelas
mengenai pasaran sasaran, pesaing, serta keperluanpengguna, dan dengan
itu, akan mencadangkan pelan tindakan yang terperinci untuk
memaksimumkan hasil melalui pengiklanan yang cermat dan terarah.

1.10 RUMUSAN BAB

Bab mengenai pengiklanan syarikat Mika Coffee dalam kertas cadangan

merupakan elemen penting dalam merangka strategi pemasaran dan
perniagaan bagi syarikat. Dalam bab ini, kami membincangkan pelbagai
aspek yang berkaitan dengan pengiklanan syarikat, termasukpengenalan,
latar belakang kajian, pernyataan masalah, objektif kajian, persoalan
kajian,skop kajian, kepentingan kajian, definisi istilah / operasi belajar,
dapatan kajian, serta pemilihan platform dan strategi pengiklanan yang sesuai
bagi mencapai sasaran pemasaran syarikat.
 BAB 2
KAJIAN LITERATUR

2.1 PENGENALAN

Kajian literatur ialah satu penulisan akademik yang menunjukkan

pengetahuan dan pemahaman tentang kesusasteraan akademik mengenai
topik tertentu yang diletakkan dalam konteks. Kajian literatur juga termasuk
penilaian kritis bahan; inilah sebabnya ia dipanggil tinjauan literatur dan
bukannya laporan literatur. Ia adalah satu proses menyemak kesusasteraan,
serta satu bentuk penulisan. Untuk menggambarkan perbezaan antara
melaporkan dan menyemak, fikirkan tentang artikel ulasan televisyen atau
filem. Artikel ini termasuk kandungan seperti sinopsis ringkas atau perkara
utama filem atau program serta penilaian pengkritik itu sendiri. Begitu juga
dua objektif utama kajian literatur adalah pertama kandungan yang meliputi
penyelidikan, teori dan bukti sedia ada, dan kedua penilaian dan
perbincangan kritikal anda sendiri tentang kandungan ini. Biasanya kajian
literatur membentuk bahagian atau sebahagian daripada disertasi, projek
penyelidikan atau esei panjang. Walau bagaimanapun, ia juga boleh
ditetapkan dan dinilai sebagai karya tersendiri.

2.2 KAJIAN LITERATUR/LAPANGAN

ADVERTISING

The sales effect refers to the assessment of the capability of advertising to

affect the sales volume and/or the market share, regardless of the possible
influence of other variables. For Batra et al. (1995), the effectiveness of
advertising should be considered for its effect on sales in the short term. This
advertising performance measurement is based on the marginal theory.
(Chamberlin, 1948)
 The major criticisms to the dichotomous model concern the partial
evaluation and the inability to provide reliable breakdowns of the effects
achieved by advertising and by other company politics (marketing and
communication). For these reasons, sometimes, the three-dimensional
models (i.e. AIDA model and model Dagmar) are preferred. These models are
used both in planning advertising campaigns and evaluating their
effectiveness. They propose a hierarchy of communication effects, cognitive
affective and behavioral.
(Brasini et al. 1993; Marbach and Fabi 2000).

PACKAGING

Many organizations in the business sector have focused on one tactic or

another to win more profit margins for products. An effort made by the
organization to get more consumers to buy their products, the organization is
always involved in this process. Different technologies to help their products
compete with competing products, the type of packaging is a step to make
customers aware of the product.
(Avinash Rajkumar, 2021)

Hughes (1998) (9), in one of his journals grabs the attention towards
involvement level, that sometimes involvement level reflects the extent of
personal relevance of the individual’s personal goals, basic values and self
concept. If the product does not stimuli much interest, consumers do not give
much attention to it. High involvement level shows more personal relevance.
In general, consumer acquisition of low involvement products is often done
without carefully examining brand and product information. This lack of
commitment suggests that information on the package would carry relatively
less value in such cases. On the other hand, more highly involved consumers
evaluate message information more carefully, relying on the message to form
their attitudes and purchase intentions.
(Silayoi and Speece, 2004)
CORPORATE IDENTITY

This type of analysis can be conducted with two approaches. The

subjective (or bottom-up) approach, based on a qualitative analysis of the
literature, starts with any researcher’s interpretation of the core authors,
papers, and research streams.
(Tseng et al., 2009)

The objective (top-down) approach employs bibliometric analysis and is

quantitative in nature. Both approaches have their advantages and
disadvantages.
(Acedo and Casillas, 2005)

To the best of our knowledge, we could find only articles using the first
approach in the literature, such as the paper about branding.
(Roper and Parker (2006)

There are even fewer articles focusing only on corporate branding. The
review articles that are most closely related deal with corporate identity
(Melewar, 2003; He, 2008), organizational identity (He and Balmer, 2007),
corporate branding and corporate social responsibility (Vaaland et al. 2008).
Balmer and Gray’s (2003) work is probably the most comprehensive literature
review of that nature, importance, typology and management of corporate
branding, although they use a subjective rather than an objective approach.
Moreover, they do not identify key institutions, journals and the relationships
among the most cited articles. Our paper attempts to close that gap and
proposes an objectively-driven approach to identify and analyze the main
paradigms within this research field by means of a bibliometric author co-
citation analysis.
(Garfield, 1963; Small, 1974)
2.3 RUMUSAN

Sebagai rumusan, bab ini mengulas kajian literatur yang digunakan semasa
atau sebelum kajian untuk menjangkakan keberkesanan memperkenalkan
Syarikat Mika Coffee . Kajian literatur ini membawa kepada penentuan
konsep keberkesanan Syarikat Mika Coffee dan pembentukan model
penyelidikan merangkumi pelbagai dimensi gelagat manusia. Bab ini juga
menyentuh tentang pembentukan hipotesis yang akan diuji. Bab seterusnya
akan membincangkan methodologi kajian yang digunakan di dalam kajian ini
bagi menguji model penyelidikan dan hipotesis-hipotesis yang dibentuk.
 BAB 3
METODOLOGI

3.0 PENGENALAN

Metodologi ialah kajian kaedah penyelidikan, yang juga boleh merujuk

kepada kaedah itu sendiri atau perbincangan falsafah tentang andaian latar
belakang yang berkaitan. Kaedah ialah prosedur berstruktur untuk mencapai
matlamat tertentu, seperti memperoleh pengetahuan atau mengesahkan
tuntutan pengetahuan. Ia melibatkan langkah-langkah seperti memilih sampel,
mengumpul data dan mentafsir data. Kajian kaedah melibatkan penerangan
terperinci dan analisis proses ini, termasuk aspek penilaian dengan
membandingkan kaedah yang berbeza. Penilaian ini bergantung pada
andaian latar belakang falsafah dan termasuk perbincangan isu abstrak.
Metodologi secara tradisinya dibahagikan kepada penyelidikan kuantitatif dan
kualitatif. Penyelidikan kuantitatif ialah metodologi utama dalam sains semula
jadi, menggunakan ukuran berangka yang tepat untuk mencari undang-
undang universal untuk ramalan tentang peristiwa masa depan. Kaedah
saintifik ialah metodologi yang dominan dalam sains semula jadi, yang
melibatkan langkah-langkah seperti pemerhatian, perumusan hipotesis,
eksperimen, perbandingan dengan keputusan yang dijangkakan, dan
penerbitan penemuan.
3.2 REKABENTUK KAJIAN

Tinjauan ini merupakan kajian inferensi yang menggunakan kedua-dua data

kuantitatif dan kualitatif yang dikumpul melalui soal selidik dan temu bual.
Data yang diperoleh daripada sampel rawak kemudiannya dianalisis dan
dipersembahkan menggunakan statistik deskriptif dan ujian keertian. Hasil
daripada ujian statistik seterusnya akan memberikan rumusan berkenaan ciri-
ciri populasi yang dikaji. Pendekatan kuantitatif merujuk kepada penggunaan
ukuran, pengiraan, formula, dan kepastian data berangka dalam cadangan
penyelidikan, proses, hipotesis, kerja lapangan, analisis data, dan kesimpulan
data semasa menulis. Sebaliknya, pendekatan kualitatif melibatkan
penggunaan aliran, penerangan situasi, temu bual mendalam, analisis
kandungan, dan cerita dalam cadangan penyelidikan, proses, hipotesis, kerja
lapangan, analisis data, dan kesimpulan data semasa menulis, tanpa
bergantung pada pengiraan. atau angka berangka (Musianto, 2002).
Penyelidikan kualitatif ialah sektor penyelidikan pasaran yang mengumpul
dan menganalisis data kualitatif melalui komunikasi terbuka. Objektif utama
menjalankan penyelidikan kualitatif adalah untuk memahami sebab di sebalik
pemikiran, emosi, pendapat, dan sensasi. Ia digunakan untuk mengumpulkan
maklumat yang mendalam dan perspektif yang komprehensif mengenai
subjek tertentu.

3.2.1 PENSAMPELAN DATA

Pensampelan data telah dilaksanakan untuk mendapatkan sampel yang

mewakili populasi kajian dengan sewajarnya. Pendekatan rawak dipilih untuk
memastikan setiap ahli populasi mempunyai peluang yang sama untuk dipilih
sebagai responden, meningkatkan kesahihan dan kebolehgeneralisasian
hasil kajian. Sampel yang terpilih kemudiannya akan menerima pautan soal
selidik dalam talian bagi mendapatkan data kuantitatif dan kualitatif yang
holistik.
3.2.2 KAEDAH PENGUMPULAN DATA

Kaedah ini menggunakan soal selidik yang boleh dibuat pada Google Form
sebagai kaedah pengumpulan data. Tinjauan telah dihantar kepada
responden melalui pautan Google Form dan diedarkan melalui aplikasi
WhatsApp. Kaedah ini membolehkan anda memahami majoriti komuniti dan
mengetahui kumpulan mana majoriti responden tergolong. Google Form akan
diedarkan selama seminggu untuk mengumpul hasil tinjauan kerana pengkaji
boleh melihat hasilnya dengan segera.
3.2.3 KAEDAH ANALISIS DATA

kaedah analisis data untuk kajian ini melibatkan penggunaan Google Form
sebagai instrumen utama untuk pengumpulan data. Selepas data
dikumpulkan melalui soal selidik dalam talian, langkah seterusnya adalah
melibatkan analisis data yang sistematik. Untuk data kuantitatif yang
diperoleh melalui pertanyaan dan peratusan akan digunakan untuk
merangkum dan menerangkan ciri-ciri utama responden.. Bagi data kualitatif
yang diperoleh melalui soalan terbuka dalam Google Form. Keseluruhannya,
kaedah analisis data ini dijalankan dengan teliti untuk mendapatkan
gambaran menyeluruh tentang pandangan, dan persepsi responden terhadap
kajian ini.

3.3 RUMUSAN

Dalam bab ini bertujuan untuk menyediakan kerangka metodologi kajian yang
sistematik dan terperinci bagi menjalankan penyelidikan ini. Metodologi kajian
ini melibatkan penggunaan soal selidik dalam talian melalui Google Form
untuk mengumpulkan data daripada responden yang relevan. Pelaksanaan
kajian melibatkan proses pengumpulan data yang teliti melalui pautan soal
selidik dengan responden. Keseluruhannya, metodologi ini dirancang untuk
memenuhi objektif kajian dengan ketelitian dan keberkesanan yang diinginkan.