HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Laboratorium Klinik
GORA SOP/5.4.22/LKG- 2 1/2
MTR

Ditetapkan, tgl. 2 Januari 2023

Tanggal terbit Penanggung jawab
SOP 2 Januari 2023

dr. I Made Riastana, Sp.PD

Spesialis Penyakit Dalam

1. Pengertian Hak pasien adalah segala sesuatu yang harus diterima pasien dan Kewajib
an adalah segala sesuatu yang harus dipenuhi pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk menerapkan langkah-langkah dalam memberikan
informasi tambahan kepada pasien agar pasien mengetahui hak dan
kewajibannya
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Nomor 042/Kep/PKM-LA/I/2022 ten
tang Penyelenggaraan Rekam Medis
4. Referensi UU Nomor 36 Pasal 56 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
5. Prosedur/Langkah-l 1. Persiapan Alat & Bahan:
angkah a. Papan informasi hak dan kewajiban
b. Leaflet hak dan kewajiban
2. Petugas yang melaksanakan
a. Petugas loket pendaftaran
3. Langkah-langkah:
a. Petugas memberi senyum, salam, sapa, sopan dan santun
b. Hak dan kewajiban pasien tertulis pada papan informasi yang dip
asang di ruang tunggu klinik yang dapat terlihat dan dibaca oleh p
asien
c. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien bahwa infor
masi mengenai hak dan kewajiban pasien telah tertera di papan in
formasi
d. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban kepada pasien apabila ad
a hal-hal yang belum dimengerti atau kurang jelas.
e. Petugas mengkonfirmasi ulang kejelasan atas penjelasan yang tela
h disampaikan.
6. Unit Terkait 1. Ruang Loket Pendaftaran
No Yang diubah Isi perubahan Tanggal diberlakukan
Rekaman Historis 1 Nama dr. I MADE RIASTANA 2 Januari 2023
Perubahan penanggung Sp.PD
jawab

2/2