Training DELTA

( Delapan Langkah , Tujuh Alat )

Sasaran Pelatihan

1 Sasaran Pelatihan adalah peserta memahami metodology

didalam QCC beserta tools yang digunakan.

2 Memahami penggunaan tools yang tepat dalam setiap

Langkah.

3 Memahami sistematika QCC dan statistic tools yang biasa

diaplikasikan ke dalam QCC.
2

2
QCC mengajarkan anda menyelesaikan masalah
3
 MANAGEMENT ROLE

TOP
Management
MIDDLE
Management

LOWER
Management

Masaaki Imai’s Kaizen

4

4
QCC SEBAGAI AKTIVITAS KETERLIBATAN SELURUH ORGANISASI

Strategic Base
Business
Top
Mgt BPI Process
Improvement

Middle CFT/ Cross

Function
Mgt QCP Team

Quality
Lower
Mgt CONTIN UES IMP ROV EMENT QCC Control
Circle

SS – Suggestion System Participation Base

5

5
Metode Improvement

PP
S
6

6
 DEMING CYCLE DAN KONSEP PDCA DALAM QCC

Edward Deming adalah yang pertama kali menguraikan konsep PDCA. PDCA itu adalah singkatan dari
Plan Do Check Action ( Rencana, Kerja, Periksa, Aksi).

Action Plan
Aksi Rencana
Ambil tindakan
koreksi/ perbaikan Buatlah rencana yang
atas penyimpangan baik/sesuai sebelum
yang ada susun mulai bekerja
rencana baru

Check Do
Kerja
Periksa Laksanakan
Periksa hasil pekerjaan/tindakan
pekerjaan apakah sesuai dengan
telah sesuai dengan rencana yang telah
rencana disusun

Kegiatan perbaikan dilakukan secara terus menerus dan berulang sampai mendapatkan hasil yang terbaik. Tak
ada kata berhenti untuk melakukan perbaikan.

7
 Methodology QCC

Lk. 1 Menetukan Tema & Sasaran Lk. 1 Tema

Lk. 2 Menetapkan Faktor-faktor Penyebab Lk. 2 Target

P
Lk. 3 Menetapkan Penyebab Dominan Lk. 3 Anakonda (Analisa Kondisi yang Ada)
P

Lk. 4 Merencanakan Perbaikan Lk. 4 Anapenda (Analisa Penyebab yang Ada)

D Lk. 5 Melaksanakan Perbaikan Lk. 5 Merencana Perbaikan

C Lk. 6 Mengevaluasi Hasil D Lk. 6 Melaksanakan Perbaikan

A Lk. 7 Standarisasi C Lk. 7 Evaluasi Hasil

A Lk. 8 Standarisasi & Improvement Selanjutnya

8
Methodology QCC