Komunikasi

Interpersonal
Minggu 3: Communication and Identity: Creating and Presenting The Self

Prepared by Suci Marini Novianty

Daftar topik minggu ini
• Konsep diri dan harga diri
• Akar biologis dan sosial dari ‘diri’
• Karakteristik konsep diri
• Budaya, gender, dan identitas
• Sugesti diri
• Mempresentasikan diri: Manajemen impresi
Konsep diri dan harga diri
Apa Bedanya?
 Konsep diri dan harga diri
•Apa konsep diri Anda?
•Bagaimana Anda
menilai diri Anda?
 Konsep diri dan harga diri

• Siapa diri Anda menurut Anda dapat digambarkan

sebagai konsep diri Anda: seperangkat persepsi yang
relatif stabil yang Anda pegang tentang diri Anda sendiri.
• Sementara konsep diri Anda menggambarkan siapa diri
Anda menurut Anda, harga diri melibatkan evaluasi
terhadap harga diri.
 Harga diri
• Harga diri melibatkan evaluasi terhadap harga diri.
Harga diri
Akar biologis dan sosial
dari ‘diri’
 Biologi dan ‘Diri’
• Kepribadian Anda adalah gambaran dari cara Anda
berpikir dan berperilaku dalam berbagai situasi
sepanjang hidup Anda.
• Biasanya, kepribadian cenderung stabil sepanjang
masa, dan semakin jelas seiring berjalannya waktu.
• Penelitian menunjukkan bahwa genetika berperan
dalam membentuk bagian dari kepribadian kita.
• Contohnya, orang yang dulu dinilai pemalu masih
menunjukkan ciri-ciri tersebut dalam otak mereka saat
dewasa, terutama dalam menghadapi situasi baru.
 Biologi dan ‘Diri’
• Beberapa penelitian mengungkap bahwa faktor
biologis memengaruhi sekitar setengah dari ciri
kepribadian terkait komunikasi, seperti ketegasan, rasa
malu, agresi verbal, dan kecenderungan untuk
berkomunikasi secara umum.
• Dengan kata lain, ada pengaturan bawaan yang
menentukan cara kita berkomunikasi.
• Tapi, banyak penelitian baru yang menyatakan bahwa
kepribadian itu fleksibel, dinamis, dan dibentuk oleh
pengalaman.
Biologi dan ‘Diri’

Apa contohnya?
 Sosialisasi dan Konsep Diri
• Orang lain memiliki peran penting dalam membentuk
konsep diri kita.
• Ilmuwan sosial menggunakan metafora cermin untuk
menjelaskan proses penilaian yang tercermin dalam
konsep diri kita.
• Konsep diri kita mencerminkan keyakinan kita tentang
bagaimana orang lain melihat kita.
 Sosialisasi dan Konsep Diri
• Prinsip-prinsip ini terus berlaku di masa dewasa,
terutama ketika kita menerima pesan dari orang-orang
yang kita anggap penting dalam hidup kita.
• Selain itu, proses perbandingan sosial juga memainkan
peran dalam pembentukan citra diri kita.
• Kita mengevaluasi diri kita sendiri dengan cara
membandingkan dengan orang lain.
Sosialisasi dan Konsep Diri

Apa contohnya?
Karakteristik konsep diri
 Konsep diri subjektif
• Konsep diri bisa saja terdistorsi meskipun kita
meyakini keakuratannya.
• Penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa
cenderung menilai kemampuan komunikasi mereka
lebih tinggi daripada kinerja mereka yang
sebenarnya.
• Para kencan online sering kali memandang diri
mereka lebih positif daripada orang lain, sehingga
menimbulkan deskripsi diri yang berlebihan.
 Konsep diri subjektif
• Tidak semua distorsi konsep diri itu positif;
beberapa orang memandang diri mereka lebih kasar
dari yang seharusnya.
• Suasana hati yang negatif dapat menyebabkan
kritik diri yang keras, yang mempengaruhi
komunikasi.
• Evaluasi diri yang terdistorsi dapat terjadi karena
informasi yang sudah usang, umpan balik yang
terdistorsi, perfeksionisme, dan ekspektasi sosial.
 Konsep diri subjektif
• Para ahli telah mengidentifikasi penilaian yang direfleksikan
melalui internet, di mana orang menarik kesimpulan
tentang diri mereka sendiri berdasarkan bagaimana orang
lain memandang mereka secara online.
• Situs jejaring sosial seperti Facebook dapat mempengaruhi
harga diri, dengan pengguna merasa lebih baik tentang diri
mereka sendiri setelah melihat profil mereka.
• Namun, presentasi yang diedit di media sosial dapat
menyebabkan persepsi dan penggambaran diri yang
kurang akurat.
• Terlepas dari potensi ketidakakuratan, situs jejaring
sosial dapat berfungsi sebagai alat untuk meningkatkan
citra diri.
 Konsep diri menolak perubahan
• Ada kecenderungan untuk tetap mempertahankan
konsep diri yang sudah ada, meskipun bukti
menunjukkan bahwa itu sudah tidak relevan lagi.
• Tendensi ini disebut sebagai konservatisme kognitif,
di mana kita cenderung mencari dan
memperhatikan informasi yang sesuai dengan
konsep diri yang sudah ada.
 Konsep diri menolak perubahan
• Konservatisme kognitif ini mendorong kita untuk
mencari orang-orang yang mendukung konsep diri
kita.
• Bahkan ketika ada bukti baru yang lebih
mendukung, kita masih cenderung
mempertahankan konsep diri lama yang kurang
menguntungkan.
• Orang sering enggan untuk merevisi konsep diri
yang sebelumnya positif karena ketidaknyamanan
yang ditimbulkan oleh perubahan tersebut.
 Konsep diri menolak perubahan
• Namun, terkadang perubahan dalam konsep diri
yang sudah usang atau distorsi bisa
menguntungkan.
• Berikut adalah beberapa saran untuk memperoleh
gambaran diri yang lebih positif.
1. Memiliki pemahaman yang realistis tentang diri
sendiri.
2. Memiliki harapan yang realistis terhadap diri
sendiri.
3. Memiliki keinginan untuk berubah.
4. Memiliki keterampilan untuk berubah.
Budaya, gender, dan
identitas
 Budaya
• Rasa akan diri kita seringkali terbentuk oleh budaya tempat
kita dibesarkan, meskipun kita mungkin tidak
menyadarinya.
• Budaya tempat kita tumbuh bisa mempengaruhi pandangan
kita tentang diri sendiri secara halus.
• Misalnya, budaya Barat cenderung lebih individualistik,
sementara beberapa budaya Asia lebih cenderung
kolektivis.
• Perbedaan dalam orientasi budaya ini dapat memengaruhi
bagaimana kita memandang diri kita sendiri dan hubungan
dengan orang lain.
• Hal ini menunjukkan betapa pentingnya budaya dalam
membentuk konsep diri seseorang.
 Sex & Gender
• Gender memainkan peran penting dalam pembentukan harga
diri seseorang.
• Di masyarakat yang menekankan daya saing pada pria, harga
diri remaja laki-laki sering kali terkait dengan kemampuan yang
superior dalam beberapa hal dibandingkan rekan-rekan mereka.
• Sebaliknya, harga diri remaja perempuan sering kali terkait
dengan keberhasilan dalam hubungan sosial dan keterampilan
verbal mereka.
• Perbedaan ini mencerminkan bagaimana norma gender dalam
masyarakat dapat memengaruhi bagaimana harga diri
seseorang terbentuk.
• Pemahaman akan peran gender dalam harga diri membantu kita
menyadari kompleksitas pengalaman individu berdasarkan
identitas gender mereka.
Sugesti diri
 Sugesti diri
• Sugesti yang terpenuhi dengan
sendirinya terjadi ketika ekspektasi
seseorang terhadap suatu
peristiwa membuat peristiwa itu
lebih mungkin terjadi daripada
seharusnya.
• Proses sugesti yang terpenuhi
dengan sendirinya melibatkan
empat tahap: memegang harapan,
berperilaku sesuai dengan harapan,
mewujudkan harapan, dan
memperkuat pengharapan.
 Sugesti diri
• Ada dua jenis sugesti utama yang
terpenuhi dengan sendirinya: yang
dipaksakan oleh individu pada diri
mereka sendiri dan yang dipaksakan oleh
individu pada orang lain.
• Sugesti yang dipaksakan sendiri terjadi
ketika individu memengaruhi perilaku
mereka sendiri sesuai dengan harapan
yang mereka pegang.
• Sementara itu, sugesti yang dipaksakan
oleh individu kepada orang lain terjadi
ketika individu mengarahkan atau
mempengaruhi perilaku orang lain sesuai
dengan harapan mereka.
Mempresentasikan diri:
Manajemen impresi
 Manajemen kesan-strategi komunikasi strategi
komunikasi yang digunakan orang digunakan
orang untuk mempengaruhi bagaimana orang lain
memandang mereka
‘Diri’ di ruang publik dan ruang privat
Manajemen kesan-strategi komunikasi strategi
komunikasi yang digunakan orang digunakan
orang untuk mempengaruhi bagaimana orang lain
memandang mereka
 Karakterstik manajemen kesan

Kita selalu Manajemen kesan Manajemen kesan

berusaha untuk adalah kolaborasi bisa dilakukan
membangun antara Anda secara sengaja
beragam identitas dengan pihak lain atau tidak sadar
Kenapa harus mengatur kesan?
Untuk
Untuk memulai
mendapatkan
dan mengelola
persetujuan
hubungan
dari orang lain

Untuk menjaga Untuk

harga diri orang mengeksplorasi
lain ‘diri’ yang lain
Manajemen kesan tatap muka

• Manner – Sikap
• Appearance – Penampilan (seringnya pakaian)
• Setting – Pengaturan artefak
 Manajemen kesan dalam jaringan
• Sekilas, teknologi komunikasi yang dimediasi
tampaknya membatasi potensi pengelolaan
kesan.
• Mengirim pesan, mengirim email, dan menulis
blog, misalnya, tampak kurang kaya
dibandingkan saluran lainnya.
• Mereka tidak menyampaikan nada suara, postur
tubuh, gerak tubuh, atau ekspresi wajah Anda.
• Namun, para ahli komunikasi menyadari bahwa
apa yang kurang dalam komunikasi online
sebenarnya dapat menjadi keuntungan bagi
komunikator yang ingin mengelola kesan yang
mereka buat.
• Berkomunikasi secara online umumnya
memberi kita lebih banyak kendali untuk
mengelola kesan daripada yang kita miliki
dalam komunikasi tatap muka.
 Manajemen kesan dan kejujuran
• Situasi di mana manajemen kesan membuat keputusan sadar tentang
menjadi tidak jujur dapat merugikan, bagaimana kita ingin dipahami oleh
seperti ketika seorang teman kencan orang lain dalam situasi tertentu.
manipulatif memperdaya dengan • Berkomunikasi secara efektif sering
pura-pura penyayang untuk tujuan kali melibatkan kemampuan untuk
seksual. menyesuaikan perilaku dan ekspresi
• Contoh lainnya adalah pelamar kerja wajah kita sesuai dengan konteks
yang memalsukan catatan akademis dan audiens yang berbeda.
untuk mendapatkan pekerjaan atau • Misalnya, kita mungkin akan
tenaga penjualan yang pura-pura menunjukkan wajah yang berbeda
berdedikasi pada layanan pelanggan kepada teman dekat dan orang asing,
demi keuntungan pribadi. atau kepada anak kecil dan orang
• Meskipun demikian, manajemen dewasa.
kesan tidak selalu berarti berbohong;
dalam banyak kasus, itu hanyalah
 Pembukaan diri dalam hubungan
• Pengungkapan diri adalah proses dengan sengaja
mengungkapkan informasi tentang diri sendiri yang
signifikan dan biasanya tidak akan diketahui oleh
orang lain.
• Mari kita lihat lebih dekat definisi ini:
• Pengungkapan diri harus disengaja.
• Selain disengaja, informasi tersebut juga harus signifikan.
• Persyaratan ketiga adalah bahwa informasi yang
diungkapkan tidak diketahui oleh orang lain.
Model
pembukaan diri:
Model penetrasi
sosial
(keluasan dan kedalaman)
Model pembukaan diri: Jendela Johari
Keuntungan dan resiko pembukaan diri

Keuntungan Resiko
• Katarsis • Penolakan
• Timbal balik • Kesan negatif
• Klarifikasi diri • Penurunan kepuasan
• Validasi diri relasional
• Membangun dan • Hilangnya pengaruh
memelihara hubungan • Menyakiti orang lain
• Pengaruh sosial
Pedoman pengungkapan diri
• Apakah orang lain itu penting bagi Anda?
• Apakah jumlah dan jenis pengungkapannya sesuai?
• Apakah dampaknya akan konstruktif?
• Apakah pengungkapan diri tersebut dibalas dengan
timbal balik?
• Apakah Anda memiliki kewajiban moral untuk
mengungkapkannya?
Alternatif pengungkapan diri

• Diam
• Berbohong
• Menutupi
• Mengisyaratkan
• Menghindar
Tugas
• Kirim via Line
• Buat analisis diri Anda menggunakan Johari Window
• Pilih satu orang di sekitar Anda yang relasinya
interpersonal, lalu analisislah menggunakan model
Penetrasi Sosial (sebutkan hal – hal yang dia ketahui
(keluasan) dan sejauh apa dia ketahui (kedalam)
Terima kasih
Ada pertanyaan?