AGENDA RAPAT
Hari/Tanggal : Kamis/12 Mei 2022
Pukul : 09.30 – 17.00 WIB
Tempat : Ruang Serbaguna PT XXX
Pimpinan Rapat : Ir ABC
Perihal : Rapat Tinjauan Manajemen
Peserta Rapat : PT. XXX
NO URAIAN TINDAKAN PIC TARGET STATUS
I Pembukaan :
* Kick off meeting
* Awareness ISO 9001; 14001; 45001 & MK3L PP 50-2015
* Proses penerapan ISO Integrasi mulai dari 15 November 2021 sampai
terakhir Internal audit
II Sambutan Direksi :
2. Aspek Lingkungan OK
Sudah ditetapkan aspek lingkungan dilokasi kantor pada IK Limbah
B3
3. Persyaratan Hukum dan persyaratan lainnya 24 mei 2022 NOT OK
Sudah ditetapkan identifikasi peraturan perundangan dan evaluasinya , Akan di update K3LM
namun akan diverifikasi Kembali mengenai status updatingnya
4. Risiko dan Peluang MK3L OK
Sudah ditetapkan Risk register sesuai dengan pedoman manrisk PT
XXX yang dilaporkan 3 bulan sekali
5. Kepuasan Pelanggan dan Umpan balik dari Pihak berkepentingan NOK
yang relevan Akan dilakukan
Bagian operasional sudah melakukan kepuasan pelanggan kepada perbaikan renca
Bagian
pengguna jalan Tol dan sudah dilakukan pengukuran dan Analisa berupa program
operasional
kepuasan pelanggan dengan nilai 50 % dibawah sasaran yang terhadap nilai
ditargetkan 80 % yang rendah