Kurangan perusaan jasa

1. Tidak memiliki produk fisik

Dalam perusahaan jasa tidak terdapat produk fisik yang dapat dijual. Karena
perusaan jasa ini kan memberikan pelayanan yang berbentuk jasa sehingga
pendapatan mereka sangat tergantung pada permintaan pelanggan.
2. Persaingan yang ketat
Di erra sekarang banyak sekali kita temui industri-industri jasa. Sehingga sulit untuk
mempertahannkan harga pasar.
3. Ketergantungan pada Kualitas Staf
Perusahaan jasa sangat tergantung pada kualitas staf yang dimilikinya. Meskipun
perusahaan jasa telah melakukan seleksi dan pelatihan yang ketat, namun tak dapat
dipungkiri bahwa beberapa karyawan tidak selalu memiliki kualitas yang konsisten.
Sehingga, terkadang perusahaan jasa mengalami kelemahan dalam pelayanan yang
bersumber dari karyawan yang kurang memenuhi harapan pelanggan. Kesalahan
individu ini dapat berdampak negatif pada reputasi perusahaan jasa tersebut.
4. Kekurangan dalam Pelayanan
Salah satu kekurangan perusahaan jasa yang sering ditemui adalah pelayanan yang
kurang memuaskan. Beberapa perusahaan jasa mungkin tidak memberikan perhatian
yang cukup terhadap kebutuhan pelanggan. Terkadang, karyawan perusahaan tidak
ramah dan tidak berkomunikasi dengan baik, sehingga menyebabkan pelanggan
merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan. Hal ini tentu dapat berdampak
buruk bagi citra perusahaan dan meningkatkan tingkat keluhan dari pelanggan.