ENTREPRENEURSHIP

"PROMOTION AND SALES"

DOSEN PENGAMPU

RAHMAD, M.Pd

DI SUSUN OLEH:

SAFITRI DWI PERMADANI

12140220413
KELAS: 4C BKI

BIMBINGAN KONSELING DAN ISLAM

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UIN SUSKA RIAU

TAHUN AJARAN 2022/202

 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya ucapkan atas kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat dan karunia-Nya
saya masih diberi kesempatan untuk menyelesaikan makalah ini. Tidak lupa saya ucapkan
kepada dosen pembimbing Bapak Rahmad, M.Pd dan pengarang buku yang telah memberikan
referensi dalam menyelesaikan makalah ini.

Dengan kerendahan hati penulis menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini masih banyak
kekurangan. Oleh sebab itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun.

Akhir kata, semoga dengan selesainya makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca.Terima kasih
kami ucapkan kepada para pembaca yang meluangkan waktu untuk membaca makalah ini.

Pekanbaru, 5 Maret 2023

Penyusun

1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.....................................................................................................1

DAFTAR ISI....................................................................................................................2

BAB I PENDAHULUAN................................................................................................3

a. Latar Belakang...................................................................................................3

b. Rumusan Masalah..............................................................................................3

BAB II PEMBAHASAN.................................................................................................4

A. Definisi promotion and sales............................................................................4

B. Tujuan promotion and sales..............................................................................4

C. Contoh promotion and sales..............................................................................5

D. Kelebihan dan kekurangan promotion and sales..............................................7

BAB III PENUTUP...................................................................................................9

Kesimpulan..................................................................................................................9

DAFTAR PUSTAKA..............................................................................................10

2
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Sales Promotion adalah segala bentuk penawaran atau insentif jangka
pendek yang ditujukan bagi pembeli, pengecer atau pedangan grosir dan dirancang untuk
memperoleh respon spesifik dan segera seperti merangsang respon konsumen dalam bentuk
perilaku (Tjiptono, 2012). Sales promotion juga berguna untuk peningkatan penjualan pada hari
– hari dimana toko ritel sepi pengunjung, menarik minat konsumen baru, dan mempertahankan
pelanggan tetap (Pandey, 2012). Sales Promotion sangat dibutuhkan untuk mengatasi perubahan
yang ada. Untuk bisa tetap kompetitif, sebuah bisnis haruslah memiliki keunggulan kompetisi
perusahaan yaitu dengan teknik promosi yang tepat. Secara luas saat ini setiap perusahaan
haruslah menyesuaikan diri dengan keadaan pasar yang terus berkembang dan bisa menarik
pelanggan baru (Awunyo, 2013).
Promotional Effect dan Atmospheric Engagement Effect merupakan elemen dari In-
Store promotion. In-store Promotion adalah penerapan sales promotion dalam sebuah toko, in-
store promotion menyatukan teknik pemasaran dan pengalaman yang berguna untuk
meningkatkan tampilan produk yang ada di toko, serta menciptakan rangsangan untuk
pembelian produk baik itu private label dari toko maupun national brand (Anic, 2006 ; Gerba,
2006; Kiran, 2012). In- Store Promotion dapat membantu untuk menarik minat pembeli,
rangsangan untuk membeli produk tertentu, meningkatnya volume penjualan, performa dari
karyawan, pengaruh karyawan kepada pelanggan dalam menawarkan produk, meningkatkan
jumlah pelanggan baru, meningkatkan awareness dan persepsi yang baik dari konsumen kepada
toko ritel, (Karabiyikoglu, 2013 ; Gutierrez, 2008 ; Wills, 2014).

B. Rumusan masalah
1. Apa pengertian promotion and sales?
2. Apa saja tujuan promotion and sales?
3. Bagaimana contoh promotion and sales?
4. Apa saja kelebihan dan kekurangan promotion and sales?

3
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Defenisi Promotion And Sales
Sales promotion adalah salah satu yang termasuk dalam tipe marketing yang
biasanya dapat digunakan untuk memperkenalkan atau menampilkan produk baru
dari perusahaan sehingga dapat menghabiskan produk lama, dan tentu saja
menaikkan angka penjualan dari setiap produk yang dihasilkan oleh perusahaan
Sales Promotion adalah segala bentuk penawaran atau insentif jangka pendek
yang ditujukan bagi pembeli, pengecer atau pedangan grosir dan dirancang untuk
memperoleh respon spesifik dan segera seperti merangsang respon konsumen
dalam bentuk perilaku (Tjiptono, 2012).
Sales promotion juga berguna untuk peningkatan penjualan pada hari – hari
dimana toko ritel sepi pengunjung, menarik minat konsumen baru, dan
mempertahankan pelanggan tetap (Pandey, 2012). Sales Promotion sangat
dibutuhkan untuk mengatasi perubahan yang ada. Untuk bisa tetap kompetitif,
sebuah bisnis haruslah memiliki keunggulan kompetisi perusahaan yaitu dengan
teknik promosi yang tepat. Secara luas saat ini setiap perusahaan haruslah
menyesuaikan diri dengan keadaan pasar yang terus berkembang dan bisa
menarik pelanggan baru (Awunyo, 2013).

Pengertian Sales Promotion Menurut Para Ahli:

1. Menurut Utami (2008:134)

Sales promotion adalah dorongan jangka pendek untuk pembelian atau penjualan suatu produk
atau jasa.
2. Menurut Kotler (2005:298)
Sales promotion adalah berbagai macam kumpulan alat-alat insentif, yang sebagiannya dapat
dilakukan dalam jangka waktu pendek dan dirancang untuk dapat merangsang pembelian produk
atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang.
3. Menurut Shimp (Shimp, 2007)
Sales promotion mengacu pada segala insentif yang digunakan produsen dalam perdagangan
(untuk pedagang besar / wholesalers, pengecer / retailers, atau anggota saluran lainnya), untuk
konsumen agar membeli produk / merek mereka, dan untuk mendorong tenaga penjual agar lebih
agresif dalam menjual produk / merek mereka.

B. Tujuan tujuan promotion and sales

Tujuan utama dari sales promotion adalah untuk meningkatkan permintaan pada
produk tertentu, tetapi Anda juga bisa mencapai beberapa tujuan penting lainnya seperti:
.
1. Hasilkan Prospek Baru
Dalam jangka pendek, promosi penjualan dapat membantu Anda menarik prospek atau
pelanggan baru. Namun, hal ini juga harus dilihat sebagai salah satu bagian dalam strategi jangka
panjang karena Anda harus terus memelihara prospek ini di sepanjang siklus penjualan atau
mengubahnya menjadi pelanggan setia. Contoh penggunaan promosi penjualan untuk
menghasilkan prospek baru adalah dengan menawarkan uji coba gratis sehingga calon pelanggan
4
dapat melihat apakah produk Anda adalah solusi yang mereka cari. Banyak pembeli potensial
yang bersedia mencoba sesuatu dengan harga lebih murah jika mereka menyukai produk/layanan
Anda.

2. Memperkenalkan Produk, Layanan, atau Fitur Baru

Promosi penjualan adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian dan meningkatkan
permintaan saat Anda memperkenalkan produk, layanan, atau fitur baru yang belum memiliki
bukti sosial di pasar. Bahkan perusahaan yang besar pun perlu melakukan promosi penjualan
untuk meluncurkan produk baru. Misalnya, Anda mengumumkan fitur baru dengan diskon dan
waktu terbatas akan mengubah prospek lama yang memiliki minat pada produk Anda menjadi
pelanggan yang membayar.

3. Menjual Persediaan Berlebih

Tidak ada bisnis yang ingin berada di posisi ini, namun hal ini sangat mungkin terjadi.
Promosi penjualan bisa menjadi cara yang efisien untuk mengosongkan persediaan ekstra di
akhir periode penjualan. Jika ada produk tertentu yang menghabiskan terlalu banyak ruang atau
produk lama yang tidak kunjung terjual, Anda dapat menjalankan promosi penjualan seperti
“beli 1 gratis 1” untuk mengosongkan persediaan yang berlebih tadi.
4. Menjaga Perusahaan Tetap Kompetitif
Saat Anda merancang kampanye promosi penjualan, Anda harus melakukan penelitian tentang
minat pelanggan serta apa yang ditawarkan oleh pesaing. Meluangkan waktu untuk melakukan
riset ini membantu Anda mempelajari cara menarik pelanggan baru, meningkatkan layanan
pelanggan, dan cara membuat penawaran menarik sesuai dengan target audiens Anda.

5. Mengarahkan Pelanggan yang Ada untuk Membeli Lebih Banyak

Ide promosi penjualan yang baik secara khusus dapat berfokus pada pelanggan tetap.
Menawarkan produk/layanan pada pelanggan yang sudah ada jauh lebih efisien daripada menarik
pelanggan baru. Dengan memberikan insentif ekslusif pada pelanggan yang sudah ada, Anda
dapat meningkatkan loyalitas, dan menghasilkan pembelian berulang.

C. Contoh promotion and sales

Salah satu contoh sales promotion yang populer yaitu penjualan menjelang akhir
tahun. Penjualan ini masih menjadi momen yang sangat ditunggu oleh konsumen dan
tentunya oleh bisnis. Faktor penting dalam penjualan akhir tahun ini adalah bahwa
perusahaan tahu pelanggan akan melakukan pembelian besar-besaran. Oleh karena itu
sangat penting untuk membuat strategi sales promotion dan rencana penjualan yang kuat
sehingga Anda tahu apa yang akan ditawarkan, berapa harga yang akan Anda patok,
waktu penjualan, dan target audiens Anda.

Beberapa contoh sales promotion populer yang bisa Anda terapkan di antaranya
dengan memberikan voucher/kupon, free sample, diskon, free ongkir, buy 1 get 1, dan
masih banyak lagi. Misalnya, Grammarly melakukan sales promotion dengan
menawarkan kepada penggunanya kesempatan meng-upgrade ke paket premium dengan

5
 menunjukkan berbagai manfaat dan menyarankan untuk memanfaatkan diskon 40%
dengan waktu yang terbatas.

beberapa contoh sales promotion:

 Hadiah gratis
Banyak cara untuk mengoptimalkan taktik sales promotion, salah satunya dengan
memberikan hadiah gratis. Jika kamu memiliki restoran, kamu bisa memberikan hidangan
penutup secara cuma-cuma sebagai cara promosi. Toko pakaian sekalipun juga bisa memberikan
barang-barang gratis yang mungkin berasal dari stock lama dan dinilai kurang laku. Namun,
perhatikan tiap pakaian memiliki kondisi baik sehingga masih pantas untuk dijadikan hadiah
gratis.

 Sample gratis
Pada dasarnya, konsumen memang suka dengan segala sesuatu yang bisa diperoleh
cuma-cuma.
Memberikan sample gratis dapat memicu konsumen untuk membeli produk yang kamu jual.
Bahkan, yang mungkin sebelumnya tidak terpikirkan oleh konsumen. Cara ini terbukti efektif,
terutama jika kamu sedang ingin memperkenalkan produk baru
 Diskon
Faktanya, potongan harga dapat mendorong minat beli konsumen terhadap sebuah
produk. Ide bahwa konsumen dapat memperoleh suatu barang dengan harga yang lebih murah
dari biasanya, merupakan salah satu bentuk stimuli yang bisa mendorong pembelian dari
pelanggan.

 Voucher dan kupon

Voucher dan kupon, keduanya bisa menciptakan kesan eksklusif saat kamu memberikannya pada
orang orang terpilih. Apalagi jika kupon tersebut memiliki batas waktu penggunaan. Konsumen
yang mendapatkan voucher dan kupon spesial tadi tentu akan merasa perlu menggunakannya
sebelum batas waktu yang ditentukan.

 Giveaway
Sales promotion bisa dilakukan dengan mengoptimalkan media sosial sebuah brand. Berfungsi
tidak hanya menaikkan angka penjualan saja. Melainkan, taktik ini mampu menaikkan angka
engagement untuk social media marketing. Buatlah kuis pada media sosial yang dapat menarik
perhatian konsumen.
Kuis dengan giveaway sebagai hadiah pemenang akan memberikan peluang untuk mendapatkan
pengikut baru di media sosial.

 Buy one get one free

Ini merupakan salah satu bentuk promosi yang sering digunakan beragam brand. Buy One Get
One Free atau dikenal juga dengan BOGO, memberikan keuntungan konsumen dengan
mendapatkan 2 produk dengan membayar seharga 1 buah produk. Buy one get one free adalah
taktik yang cukup efektif digunakan oleh hampir seluruh jenis produk dan jasa.

6
 D. Kelebihan dan kekurangan promotion and sales
Ada beberapa kelebihan dari sales promotion yang menjadi keunggulan dari
metode pemasaran ini, yaitu:
 Mendapat pasar baru
Kelebihan pertama sales promotion yaitu memungkinkanmu mendapatkan target pasar baru.
Sales promotion memungkinkanmu berinteraksi dengan konsumen. Kamu bisa mendapat target
pasar baru dengan memberikan sampel atau uji coba produk secara gratis.

 Memperkenalkan produk dan layanan baru

Menyambung kelebihan sebelumnya, dengan memberikan uji coba secara gratis, kamu
sekaligus memperkenalkan produk baru kepada konsumen. Kamu juga bisa memberikan
harga khusus untuk grand opening atau soft launching.

 Menarik pelanggan
Ketika kamu memperkenalkan produk baru dengan harga diskon, sangat mengkin
pelangganmu akan membeli produk yang lain. Hal ini bisa mendatangkan keuntungan
yang lebih besar.

 Cuci gudang
Penjualan produk lama bersamaan dengan promosi produk baru bisa mendorong
penjualan yang lebih besar. Dengan begitu, stok barang lama di gudang bisa cepat terjual.

 Upselling dan cross selling

Ketika menjual produk baru dengan promosi khusus, kamu sekaligus bisa menawarkan
produkmu yang lain. Teknik ini dinamakan strategi upselling dan cross selling untuk
meningkatkan penjualan.

Selain memiliki kelebihan, sales promotion juga memiliki beberapa kekurangan, yaitu:
 Mengubah persepsi harga
Ketika kamu memberikan diskon yang cukup besar, pelangganmu akan terbiasa membeli
dengan harga lebih murah. Namun, ketika kamu menjual dengan harga normal,
pelanggan mungkin akan kehilangan minatnya karena selisih harga diskon dan harga
normal yang cukup jauh.

 Membatasi pendapatan
Ketika menerapkan strategi sales promotion, kamu mungkin perlu memberikan harga
diskon. Secara langsung, harga diskon membatasi pendapatanmu. Semula harusnya kamu
mendapat penjualan penuh, namun berkurang karena adanya diskon.

 Menunda pembelian
Di satu sisi, sales promotion bisa mendorong peningkatan penjualan. Namun sebaliknya,
pemberlakuan kupon diskon justru bisa membuat pelanggan menunda pembelian mereka.
Mereka memilih untuk membeli di akhir periode diskon sambil mencari produ pengganti.
Padahal, mendapat pemasukan di awal sangatlah penting.

7
 Tidak mampu mengunci pasar
Sales promotion adalah kampanye jangka pendek, sehingga tidak semua pembeli akan
loyal. Bisa jadi, mereka hanya membeli karena adanya diskon.
 Tidak memberikan efek jangka panjang
Pendeknya waktu kampanye membuat keuntungan yang kamu dapat juga terbatas. Begitu
sales promotion selesai, kamu perlu menyiapkan metode promosi lain.

8
 BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
Sales Promotion (promosi penjualan) sebagai insentif special program-program menarik yang
mendorong konsumen utuk melakukan pembelian produk dan jasa tertentu jadi, promosi
penjualan adalah aktivitas promosi yang terdiri dari insentif jangka pendek yang dilakukan untuk
mendorong pembelian dengan segera Dan meningkatkan penjualan perusahaan. sales promotion
adalah alat-alat insentif yang dapat dipakai merangsang pembelian atau penjualan suatu produk
atau jasa dengan lebih cepat dan lebih besar yang biasanya bersifat jangka pendek. Keterkaitan
target pemasaran budaya masyarakat adalah 2 ( hal ) yang tidak bisa dipisahkan. Dalam strategi
pemasaran

9
 Daftar Pustaka
Dictio, 2017.https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-promosi-penjualan-sales-
promotion.html.(28 maret 2020).
Wikipedia.2016.https://id.wikipedia.org/wiki/Ekonomi_Jepang.html.(28 maret 2020).
Syaefullah,2018.https://syaefullah77.wordpress.com/makalah-promosi/.html.(28 maret 2020)
alodokter,2020.https://www.alodokter.com/tak-hanya-bikin-hangat-minuman-jahe-punya-
banyak-khasiat.html.(28 maret 2020)

10