MINI PAPER

“MANAJEMEN OPERASI”
Dosen Pengampu : Dr. Dra. Retno Hidayati, M.M.

Disusun oleh :

KELOMPOK 5

ALIFIN PRIMA RANIDYA (12030122140358)

INDAH FELICIA SIHOMBING (12030122140336)

NETANYA EVELYN BERLIANA DAMANIK (12030122140351)

PAULINA ANINDITA SAESYATANTRI (12030122140323)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS DIPONEGORO

SEMARANG

2022
 ABSTRAK
Bagaimana organisasi “memproduksi” barang dan jasa merupakan proses penting yang
kadang tidak terlalu dipikirkan. Organisasi harus memiliki sistem operasi yang dipikirkan
matang-matang dan didesain dengan baik.
A. Pengertian Manajemen Operasi
Manajemen Operasi atau operations management adalah sebuah istilah yang mengacu
pada proses transformasi yang mengubah sumber daya menjadi barang dan jasa. Karena
setiap unit dalam organisasi akan memproduksi sesuatu, maka manajer harus mampu
memahami konsep manajemen operasi agar mencapai tujuan dengan efisien dan efektif.

B. Peran Manajemen Operasi bagi Organisasi dan Manajer

1. Jasa dan Manufaktur

Proses manajemen operasi pekerjaan mudah terlihat pada jenis organisasi manufaktur
karena bajan baku diubah menjadi benda berwujud yang mudah dikenali. Hal ini jelas
berbeda dengan jenis organisasi jasa yang memproduksi benda tidak berwujud dalam
bentuk jasa yang membuatnya sulit terlihat nyata. Organisasi jasa juga mengubah
input menjadi output meskipun prosesnya tidak mudah dikenali seperti pada
organisasi manufaktur. Hal yang membuat manajemen operasi ini penting adalah
dalam skala yang besar, ekonomi global didominasi oleh penciptaan dan penjualan
jasa.

2. Mengelola Produktivitas
Tujuan perusahaan adalah bekerja sebanyak mungkin tanpa tenaga kerja yang bukan
karena perusahaan tidak peduli pada karyawannya. Namun agar manufaktur di negara
maju lainnya harus meningkatkan produktivitasnya agar dapat bertahan terutama
terhadap pesaing berbiaya rendah. Produktivitas tinggi akan menimbulkan
pertumbuhan dan perkembangan ekonomi. Karyawan menerima bayaran yang lebih
tinggi dan laba perusahaan meningkat tanpa menyebabkan inflasi.

3. Peran Strategik Manajemen Operasi

Organisasi yang sukses mengakui pentingnya peran manajemen operasi sebagai
bagian dari keseluruhan strategi organisasi dalam menciptakan dan mempertahankan
kepemimpinan global. Peran strategis manajemen operasi dalam kesuksesan kinerja
perusahaan dapat dilihat dengan jelas karena lebih banyak organisasi yang mengelola
operasi mereka dari perspektif rantai nilai.
 DAFTAR PUSTAKA

Robbins, Stephen dan Mary. 2010. Manajemen. Jakarta: Erlangga.