Nama: Syifa Syakirah

NIM: 23002141

Mata Kuliah: Manajemen Kantor dan Ketatausahaan

Tugas Individu 2

Mind Mapping

.Membantu pihak manajerial

dalam membuat keputusan

PERANAN DARI Membantu bagian lain

MANAJEMEN KANTOR memberikan peayanan
administrasi

Membantu meningkatkan
pelayanan pelanggan
Peranan dari Manajemen Kantor

Manajemen perkantoran sangat penting untuk semua jenis organisasi, termasuk

perusahaan, lembaga pemerintah, dan badan usaha lainnya. Dalam manajemen perkantoran,
semua kegiatan dilakukan di kantor, terlepas dari penerapan fungsi manajemen perkantoran yang
baik. Dengan semakin berkembangnya pengetahuan dan teknologi, manusia harus bertindak
lebih cepat dan tepat dengan memperhatikan efisiensi di segala bidang. Perkembangan teknologi
akan menyebabkan organisasi harus bekerja secara profesional. Suatu perusahaan tidak dapat
berhasil tanpa manajemen perkantoran yang baik. Untuk menunjukkan cara untuk melakukan
pekerjaan dengan lebih baik, manajemen kantor sangat penting. Kegiatan perusahaan atau
organisasi, baik pemerintah maupun swasta, tidak terlepas dari bisnis. Tata usaha mencakup
definisi tindakan yang menyimpan berbagai informasi yang penting bagi perusahaan dan ganisasi
yang bersangkutan. Tata usaha merupakan salah satu bagian yang penting karena tata usaha
menyediakan segala keperluan kantor seperti dokumen arsip Apabila suatu bagian menginginkan
suatu informasi mengenai sesuatu maka bagian tersebut dapat memperoleh informasi dan
keterangan melalui bagian tata usaha.

Perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian pekerjaan perkantoran serta

pengarahan orang yang melakukannya untuk mencapai tujuan perusahaan dikenal sebagai
manajemen perkantoran. Ada dua kategori pekerjaan kantor: tulis-menulis dan bukan tulis-
menulis. Priansa dan Garnida (2013) menyatakan

Manajemen perkantoran mencakup banyak hal, seperti tata penyelenggaraan;

pelaksanaan yang efektif; pengendalian, pengawasan, dan pengarahan; dan perencanaan,
pengendalian, pengorganisasian, dan penggerakan. Dari definisi-definisi yang dikutip di atas Gie
(2000) menjelaskan bahwa manajemen perkantoran adalah suatu fungsi tertentu.

Dalam suatu organisasi, fungsi dibebankan kepada seseorang petugas atau satuan tertentu
sebagai tugas yang harus ditunaikan. Fungsi ini terdiri dari sekelompok tugas pekerjaan yang
terdiri dari sejumlah aktivitas yang tergolong pada jenis yang sama berdasarkan sifat,
pelaksanaan, atau karena mereka berurutan atau secara praktis bergantung satu sama lain.

Perkantoran terdiri dari beberapa komponen yaitu manusia, sarana fisik (material, mesin atau
perlengkapan dan peralatan, serta dana), dan sarana non fisik yang terdiri dari metode dan pasar
(market) sebagai pihak yang akan menerima atau menggunakan produk yang dihasilkan.
Pengelolaan yang baik dan efektif dari ketiga komponen akan meningkatkan nilai yang tinggi
bagi perusahaan. Peran penting manajemen perkantoran dalam perusahaan antara lain:

1. Membantu pihak manajerial dalam membuat keputusan

2. Membantu bagian lain memberikan pelayanan administrasi.
3. Membantu meningkatkan pelayanan pelanggan
Peranan manajer administrasi kantor

Seorang manajer adminitrasi kantor bertanggung jawab atas pengumpulan, pemrosesan,

penyimpanan, pemakaian, dan pendistribusian informasi, sehingga mereka dapat memainkan
peran penting dalam proses pengambilan keputusan sambil tetap memberikan informasi yang
akurat dan berguna setiap saat. Pekerjaan Management, yang ditulis oleh Mintzberg (1973)
dalam Rusdiana & Ghozin (2014: 83), menggunakan pengamatan dari buku survei untuk
mempelajari lebih lanjut tentang apa yang termasuk dalam aktivitas manajemen. Ia telah
membuat taksonomi yang membahas peran manajemen dan digunakan untuk mengkodekan
kandungan aktivitas yang diamati dalam penelitian tentang eksekutif. Semua manajer memiliki
peran yang sama, tetapi kepentingannya dapat berbeda-beda untuk manajer tertentu dengan
manajer alternatif. Sifat dari posisi manajer menentukan peran manajer terlebih dahulu. Namun,
para manajer memiliki beberapa fleksibilitas dalam menafsirkan dan menerapkan peran tersebut.
Setiap peran akan diberi penjelasan singkat.

Referensi:

Surbakti, A. (2006). Pelaksanaan Manajemen Perkantoran pada Bagian Tata Usaha Kantor Dinas
Koperasi dan UKM Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (PEMPROPSU) (Doctoral dissertation,
Universitas Sumatera Utara).