Anda di halaman 1dari 9

MERENCANAKAN

PESAN-PESAN
BISNIS
Komunikasi Bisnis
KELOMPOK 3
Lolawati Harun (931423044)
Aulia Mbuinga (931423114)
Nabilah Nurhidayah M. Doda (931423116)
Nadia Suleman (931423117)
Putri Nanda Malanua (931423234)
Analisis Audiens
1. Mengembangkan profil audiens
2. Mengenali penerima primer
3. Menetapkan jumlah dan kompisisi audiens
4. Mangukur tingkat pemahaman audiens
5. Memperkirakan Reaksi Penerima
6. Memenuhi kebutuhn informasi audiens
7. Memuaskan kebutuhan emosional dan
praktis audiens
Proses Penyusunan Pesan Bisnis
Perencanaan Pesan Revisi Pesan
Penyusunan Pesan
a. Penentuan
tujuan a. Menyunting Pesan
b. Analisis audiens
a. Mengeorganisasikan
2
b. Menulis ulang
c. Penentuan ide c. Memproduksi pesan
pesan
pokok d. Mencetak pesan
b. Memformulasikan
d. Pemilihan
Pesan
saluran dan media
Penentuan Ide Pokok
Memerlukan pengalaman dan kreativitas
Ada 3 teknik atau cara yang dapat
dipergunakan
1. Brainstorming
2. Petunjuk atasan
3. Kebiasaan
Pemilihan Saluran
dan Media
Saluran Komunikasi Lisan
Dapat dipergunakan apabila :
a. Diperlakukan umpan balik secara langsung dari penerima
b. Pesan relatif sederhana dan mudah dimengerti
c. Tidak memerlukan catatan permanen
d. Penerima dapat dikumpulkan dengan mudah dan ekonomis
e. Ingin mengorong interaksi untuk pemecahan masalah dann
pengambilan keputusan
Saluran Komunikasi Tertulis
Tepat dipergunakan bila :
a. Tidak diperlukan umpan balik secara langsung dari
penerima
b. Pesan terinci dan kompleks
c. Memerlukan perencanaan yang seksama
d. Memerlukan catatan permanen
e. Penerima dalam jumlah banyak
f. Penerima sulit dijangkau karena tersebar secara
geografis
g. ingin meminimalkan peluang distrosi
Media pada saluran lisan : Media pada saluran tertulis :
a. Percakapan tatap muka (pidato, a. Surat, memo, laporan, proposal.
rapat, seminar, konfersi) b. Electronic mail (e-mail)
b. Telepon, voice mail c. Telepon (SMS)
c. Radio, televisi, komputer d. Komputer
d. Pita audio dan video e. Faks
e. Teleconference f. Telegram
f. Video Conference g. Pos biasa dan khusus
Terima
Kasih

Anda mungkin juga menyukai