VRIO

ANALYSIS :
STARBUCKS
CORPORATION
INNEKE MARGARETH 14. D3. 0004
YENNY SARWOKUSUMO 14. D3. 0005
CARL BENNIDO

14. D3. 0015

INTRODUCTION

Starbucks Corporation Perusahaan Amerika

Ditemukan pada tahun 1971 di Seattle, WA, sebagai premier roaster, marketer and
retailer of specialty coffee di seluruh dunia

Ada 182,000 karyawan di 19,767 kantor dan toko di 62 negara.

Produk Starbucks terdiri dari kopi panggang, kopi teh dan makanan yang segar
dengan kualitas premium.

Starbucks juga menggabungkan produknya dengan perusahaan lain, perusahaan

protofolio seperti Teavana, Tazo, Seattles Best Coffee, Starbucks VIA, Starbucks
Refreshers, Evolution Fresh, La Boulange and Verismo.

Starbucks total pendapatannya $14.89 milliar pada 29 September 2013

Misi Starbucks : to inspire and nurture the human spirit one person, one cup and
one neighborhood at a time.

RECOMMENDATION

Pertumbuhan pasar Starbucks di China kurang bertumbuh dengan pesat oleh sebab itu
disarankan untuk mengkombinasikan dengan produk lokal, penyesuaian harga, rasa yang
cocok, dan adaptasi dengan budaya di China

Dibawah strategi Internasional Starbucks, diperlukan kompetensi dan kemampuan inti untuk
bisa dilakukan diseluruh negara, yang kemudian dapat mengontrol laba yang bosa digunakan
untuk perluasan global.

Peluang untuk meningkatkan penjualan/pemasaran product Tea dan Juice yang sejalan dengan
kopi.

Starbucks perlu untuk menyesuaikan menu dan memperluasnya dengan menawarkan produk
yang lebih menyehatkan.

Biji kopi merupakan nilai rantai yang penting dalam Starbucks dan itu menyebabkan tingginya
harga kopi Starbucks, sebaiknya memiliki strategi harga lindung sehingga kedepannya tidak
menimbulkan kenaikan harga yang lebih besar.

Pertumbuhan pasar Starbucks yang jenuh di AS perlu dilakukan penetrasi tambahan di daerah
pedesaan yang belum dimanfaatkan

Produk paket kopi yang dikemas dan produk minuman es . Starbucks harus membangun
hubungan yang lebih baik dengan pengecer kotak besar untuk mendapatkan ruang rak
premium dan meningkatkan efisiensi ini saluran distribusi

RECOMMENDATION

Starbucks perlu melakukan investasi yang signifikan dalam iklan

dan pemasaran dalam menghadapi persaingan yang meningkat
di pasar .

Lebih membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan ,

dengan membangun konsep delivery order

Penjualan melalui app mobile di AS menurun 10% sehingga perlu

adanya peningkatan dalam aplikasi mobile sehingga lebih
menarik konsumen.