PROGRAM KELAYAKAN PROFESIONAL

PEMIMPIN PENDIDIKAN KEBANGSAAN

PENGURUSAN
PRESTASI

OBJEKTIF SESI
1. Membina standard prestasi untuk
organisasi dan staf.
2. Menggunakan data pengurusan prestasi
untuk penambahbaikan organisasi.
3. Menerangkan langkah-langkah yang
penting dalam pengurusan prestasi
yang berkesan.
4. Menerangkan langkah-langkah yang
berkesan dalam menangani isu-isu
pengurusan prestasi staf.

Pengurus
an
rrrrr
Prestasi

Apa yang saya faham mengenai Pengurusan Prestasi?

Kenapa Perlu
Mengurus Prestasi
Staf?
Gambar
drives
success

Gambar
drives
success

Gambar
drives
success

9 BIDANG KOMPETENSI
(SKKSM)
1. Pengurusan dan Kepimpinan Organisasi
2. Pengurusan Kurikulum
3. Pengurusan Kokurikulum
4. Pengurusan Hal Ehwal Murid
5. Pengurusan Kewangan
6. Pengurusan Pentadbiran Pejabat
7. Pengurusan Persekitaran dan Kemudahan
Fizikal

8. Pengurusan dan Pembangunan Sumber

Manusia
9. Pengurusan Perhubungan luar
5

Pengurusan dan
Pembangunan Sumber
Manusia
Menyenaraikan kompetensi dan
tanggungjawab pengetua/guru besar
dalam mewujudkan pengurusan
pembangunan sumber manusia yang
cekap, berkesan serta secara berterusan
bagi meningkatkan tahap profesionalisme
staf untuk memajukan sekolah.
6

Perancangan Sumber Manusia

Pembangunan Diri

Keselamatan, Kesihatan & Kebajikan

Pembangunan Organisasi

Hubungan Pekerja & Kesatuan

Ganjaran, Faedah

Pembangunan
Kerjaya

Pengurusan Prestasi

Sistem Maklumat Sumber Manusia

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA ADA

KAITAN DENGAN ANJAKAN 4 DAN 5
PPPM

Definisi Pengurusan Prestasi

Komunikasi secara
berterusan sepanjang tahun
antara majikan dan pekerja,
berfokus kepada pencapaian
objektif strategik organisasi

MODEL PENGURUSAN PRESTASI

DORONGAN
BERKESAN

PENETAPAN
MATLAMAT

ASAS-ASAS
PENGURUSAN
PRESTASI

BIMBINGAN
PRESTASI

PENILAIAN
PRESTASI

10

(JPA: Pekeliling Perkhidmatan)

(Dessler, 2004)

PERANCANGANTAHUNAN
TAHUNAN
PERANCANGAN
ORGANISASI//AGENSI
AGENSI
ORGANISASI

PenilaianPancapaian
Pancapaian
Penilaian
kerja
kerja

PENETAPANRANCANGAN
RANCANGAN
PENETAPAN
KERJAJABATAN
JABATAN//BAHAGIAN
BAHAGIAN//
KERJA
CAWANGAN/UNIT
UNIT
CAWANGAN/

ProsesPengurusan
Pengurusan
Proses
PelaksanaanKerja
Kerjadan
dan
Pelaksanaan
Prestasi
Prestasi
Pengesanan
Pengesanan

KajianSemula
Semula
Kajian
PertengahanTahun
Tahun
Pertengahan

PENETAPANSKT
SKT
PENETAPAN
PYD
PYD

PelaksanaanKerja
Kerjadan
dan
Pelaksanaan
Pengesanan
Pengesanan
(Lampiran 3,
SPP 2/2009)

MENENTUKAN
MATLAMAT
PRESTASI

Peranan Ketua
Jabatan
Menentukan matlamat dan sasaran kerja
organisasi
Memastikan sistem kerja yang berkesan
bagi mencapai SKT yang ditetapkan
Mendapatkan komitmen daripada segenap
lapisan
Memberi penekanan kepada pembangunan
kerjaya pegawai.
14

Sasaran Kerja Tahunan

Memerlukan komitmen PYD terhadap
Perancangan Kerja Tahunan
organisasi dalam melaksanakan bidang
tugasnya.

(SPP Bil. 2/2009)

PETUNJUK PRESTASI
dalam SKT

Toolkit 1

BENGKEL PENYEDIAAN
SKT?

Surat Pekeliling Perkhid

matan Bilangan 2 Tahun 2
009
Pemantapan
Pengurusan
Sistem
Penilaian
Prestasi
Pegawai Perkhidmatan Awam.
Panduan Penyediaan Sasaran
Kerja Tahunan(Lampiran A).

Garis Panduan Penyediaan

SasaranKerjaTahunan (SKT)
Lampiran A3 kepada Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4 Tahun
2002
telah menyediakan garis panduan bagi penyediaan SKT.

MemastikanPYDmenyediakanSKT
LaporanPencapaianyanglebih objektif dan seragam
Membantu Pegawai Penilaimembuatpenilaianyang
lebih menggambarkanpencapaian sebenarPYD
FormatborangSKTdiubahsuai(sepertidiLampiran
B)

BIMBINGAN &
MOTIVASI STAF

MOTIVASI DIERTIKAN SEBAGAI

Proses di mana tingkahlaku
pekerja dapat dipergiat, diberi
tumpuan ke arah tertentu
serta dikekalkan sepanjang
masa.
(Energized, directed and sustained)

BIMBINGAN PRESTASI

Penilaian
dilaksanakan secara
berterusan dalam
tempoh 1 tahun

Pegawai Penilai mestilah

melengkapkan penilaian
dan menghantar skor
akhir penilaian

Penilaian sekurangkurangnya 2 kali

setahun
KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

23

MEMBIMBING PRESTASI GURU

Level of Abstraction

high

Analytical
Observers

Professional
s

low

high
Teacher
Dropouts

Unfocused
Workers

low
Level of Commitment

Supervisory Behavior
Continuum

Glickman, C. 1981,
Developmental Supervision:
Alternative practices for
helping teachers improve

Glickman, C., Gordon,S. RossGordon, J. 2010. SuperVision

and instructional leadership:
A developmental approach, 8th

Glickman, C. 2002. Leadership

for learning: How to help
teachers succeed. Alexandria,
VA: ASCD.

MATLAMAT PENGURUSAN PRESTASI DAN

INTERVENSI
Meningkatkan Prestasi

Mewujudkan Prestasi

Mengekalkan Prestasi

Melupuskan Prestasi

MATLAMAT PENGURUSAN PRESTASI DAN

INTERVENSI
Meningkatkan
Prestasi

Bimbingan
Alat Bantuan Kerja
Mentoring

Mewujudkan Prestasi

Latihan
Pusingan Kerja

Mengekalkan Prestasi

Program Ganjaran
Penyeliaan
berasaskan kriteria

Melupuskan Prestasi

Penilaian rendah
Pertukaran
Perpindahan t/jawab

PUNCA MASALAH PRESTASI DAN INTERVENSI

PUNCA MASALAH PRESTASI DAN INTERVENSI

MENINGKATKAN TAHAP
MOTIVASI PENJAWAT AWAM
PELUANG LATIHAN &
KEMAJUAN DIRI

KEBAJIKAN

PENGIKTIRAFAN KERJA

KEPIMPINAN &
PENYELIAAN

SUASANA KERJA
FIZIKAL

TUGAS YANG LEBIH

MENCABAR
(Panduan Produktiviti MAMPU, 1991)

Peer Coaching
Learning Walk
Lesson Study
Action Research
Video Critique

Teacher Sharing
Session
Data Analysis
Book Club
sebagainya

3
1

PENILAIAN KPI HRMIS KPM 2013: LNPT

3
2

LNPT
2013

Bagi yang telah mewujudkkan LNPT

2013 semasa akitiviti pengujian LNPT
HRMIS yang pertama pada 12-20
September 2013
dan pengujian
kedua pada 30 September 2013 boleh
menyemak semula LNPT Bahagian II
yang telah disimpan untuk dihantar
kepada PPP.

SKT
2014

PELAKSANAAN PENILAIAN SECARA ATAS

TALIAN (ONLINE)
http://apps8.moe.gov.my/smg/10/

10:2

0 AM

Sistem
Maklumat
Guru
(S MG )

iPad

MODUL e-Prestasi

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

35

PENGERUSI

SETIAUSAHA

Pengetua/ Guru Besar

Guru Penolong Kanan

AHLI
JAWATANKUASA 3

SEKOLA
Guru Penolong Kanan /
H
Ketua Bidang/

AHLI
JAWATANKUASA 2

Ketua Panitia

AHLI
JAWATANKUASA 1

URUS SETIA

Ketua Pembantu Tadbir /

Pembantu Tadbir
BAHAGIAN,
JABATAN PENDIDIKAN
NEGERI & PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH
KUMPULAN
KEPIMPINAN
SEKOLAH

36

PENGESAHAN JAWATANKUASA

JP
N

Pejabat Pendidikan Daerah/ Wilayah

SBP/ SMKA/ SABK/ KV/ Sek. Sukan/ Sek.
Seni/SKPK/ SMPK/ SM Teknik/ SMPK
Vokasional/ Sk Jalinan Kasih

*JPN bagi negeri

yang tiada PPD

PPD/
JPN*

BAHAGIAN
KPM

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

37

Penilaian yang adil

dan telus berasaskan
kepada kompetensi,
potensi dan
keberhasilan dalam
melaksanakan tugas
dan tanggungjawab

II

Menggalakkan
persaingan positif
dalam
meningkatkan
kualiti dan
produktiviti ke arah
pencapaian
objektif organisasi.

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

38

KONSEP PENILAIAN

Ke
pe
lba
Ka
e d ga ia
ah n

n
aia
su a
se
Ke Mas

Pengupayaan
(empowerment)
kepada organisasi
untuk merealisasikan
Penilaian berasaskan
tugas dan tempat
bertugas

Fleksibiliti
Kesesuaian
Tempat

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

39

Pegawai Penilai (PP)

PBPPP ini melibatkan dua Pegawai Penilai, iaitu Pegawai Penilai Satu
(PP1) dan Pegawai Penilai Dua (PP2). Penilaian mesti dijalankan oleh
PP yang mempunyai hubungan kerja dengan PYD.
Pemberian markah antara kedua-dua PP kepada PYD adalah SULIT. PP1 dan
PP2 boleh mengadakan perbincangan berkaitan prestasi PYD namun
TIDAK BOLEH BERBINCANG dalam penetapan pemberian markah PYD.

PP dilantik oleh Jawatankuasa PBPPP Organisasi.

Penilaian juga dilaksanakan secara berasingan

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

40

Kriteria Utama
Pegawai Penilai
Mempunyai pengetahuan dan kemahiran
dalam bidang PYD dan mempunyai
kemahiran menilai secara objektif;

Sekurang-kurangnya satu gred lebih tinggi

daripada pegawai yang dinilai ATAU
Ketua Organisasi/ Penyelia kepada PYD
Sekiranya kriteria PP di atas tidak dapat
dipenuhi maka PP boleh dilantik mengikut
kekananan/lama
tempoh
berkhidmat
dalam gred semasa/ditentukan oleh
jawatankuasa PBPPP organisasi
* PP boleh dilantik dalam kalangan Guru kanan mata pelajaran, Ketua Panitia atau Guru Penolong dan
tidak terhad dalam kalangan pentadbir sahaja;

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

41

KRITERIA PEGAWAI PENILAI

Tiada
1
hubungan Gred lebih
kekeluargaan
tinggi

Mengikut
Kekanana
n

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

Tempoh
Penyeliaan
42

KRITERIA PEGAWAI PENILAI

01
02
03
04

PP telah menyelia PYD tidak kurang dari 6 bulan dalam satu tahun penilaian.
Sekiranya PYD berkhidmat di dua jabatan yang berlainan dalam tempoh yang
sama panjang, maka penilaian hendaklah dilaksanakan di jabatan PYD
berkhidmat semasa.
Sekiranya tiada PP yang layak menilai kerana tempoh penyeliaannya kurang
dari 6 bulan dalam tahun yang dinilai, maka penilaian hendaklah dilakukan oleh
penyelia yang terdekat dan mempunyai hubungan kerja dengan PYD. Bagi keskes tertentu tempoh minimum ialah tiga bulan.
Sekiranya penilaian tidak disediakan oleh PP yang telah bersara, meletak
jawatan atau tidak dapat dikesan, maka penilaian PYD hendaklah diputuskan
oleh Jawatankuasa PBPPP Organisasi.

PP hendaklah menyelia kerja yang dijalankan oleh PYD melalui pengawasan

dan bimbingan yang berterusan.
KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

43

Prapenilaian

Membuat perancangan
penilaian dan berbincang
dengan PYD mengenai
kemajuan kerja sekurangkurangnya dua kali
setahun dan dari semasa
ke semasa bagi mengenal
pasti masalah
pelaksanaan, mengambil
tindakan untuk
mengatasinya dan
membuat
pengubahsuaian strategi
kerja untuk meningkatkan
2010
prestasi kerja.

Penilaian kali pertama

adalah asas kepada
penilaian sebenar pada
akhir tahun.

2011

JKPBPPP Organisasi
akan menentukan PP bagi
setiap PYD mengikut
jadual pelaksanaan yang
ditetapkan.

2012

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

44

Pasca Penilaian

Markah
penilaian
adalah sulit
bagi pihak
yang tidak
berkenaan

Masalah berkaitan
penilaian perlu
dibincangkan dan
diputuskan oleh
Jawatankuasa PBPPP
Organisasi berdasarkan
garis panduan/ budi
bicara/ pertimbangan
profesional dalam
membuat keputusan.
KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

45

CONTOH PP PADA PYD (KEPIMPINAN

SEKOLAH)
Pengetua/ Guru Besar

dinilai oleh DUA PP dari

Pp1

PPD / PPW / JPN /

Bahagian-bahagian KPM
yang berkenaan.

Guru Penolong Kanan (GPK) Hakiki/

Lantikan Secara Pentadbiran

Kepimpinan
Sekolah

PP1 oleh Pengetua /Guru Besar

PP2 oleh PP dari PPD / PPW / JPN

Pp2

/ Bahagian-bahagian KPM yang

berkenaan.

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

46

CONTOH PP PADA PYD (GURU)

Guru Kanan Mata

Pp1
Guru

Pelajaran (Ketua Bidang

/ Ketua Panitia boleh
menjadi PP bagi PYD
mengikut syarat
kekananan/ penyelia
kepada PYD.

Bagi sekolah rendah

Pp2

Ketua Panitia boleh

dilantik sebagai PP

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

47

ARAS PENCAPAIAN
Berupaya menyatakan perbezaan kualiti
tingkah laku dengan jelas

SEDERHA
NA

CEMERLA
NG

BAIK
Konsisten
Kepelbagaian
Berkesan, Aktif
Menyeluruh
Tindakan
susulan
Kritis dan Kreatif

Menguasai
Merancang
Menyediakan
Menganalisis
Lengkap

LEMAH
Kurang

Tiada

Sebilangan kecil Tidak menguasai,

tidak lengkap, tidak
Memuaskan
merancang dan
sebagainya
Masih
memerlukan
Sentiasa
bimbingan
memerlukan
bimbingan
KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

Pegawai Penilai (PP) perlu

meneliti deskripsi yang
mentafsir aspek dan kaedah
penilaian untuk menentukan
skor bagi Pegawai Yang
Dinilai (PYD)

48

Penetapan Standard Prestasi

Rujuk pada Instrumen Penilaian Bersepadu Pegawai
Perkhidmatan Pendidikan (PBPPP)

Konsep Berasaskan Tugas dan Tempat

Bertugas (Job-Based and Work Place)

Standard prestasi selaras dengan Goverment

Transformation Programme 2.0 (GTP 2.0) dan
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia
(PPPM) 2013 2025
KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

49

STANDARD PRESTASI MENGIKUT KOMPONEN

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

50

Apakah ciri-ciri seorang

pembimbing yang baik?

MENANGANI STAF
BERMASALAH

TINDAKAN UNTUK
MEMPERBAIKI
PRESTASI
PEGAWAI

(SPP Bil. 4/1998)

BERBENTUK PEMBETULAN DAN

PEMBAIKAN
Mengikut SOP

SECARA PENTADBIRAN

Lucut hak emolumen

Tangguh pergerakan gaji
Turun gaji
Turun pangkat

PENILAIAN PRESTASI
(PERFORMANCE
APPRAISAL)

KERANGKA KOMPONEN PBPPP

I

II

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

57

TO
C ON
H

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

58

TO
C ON
H

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

59

TO
C ON
H

KUMPULAN KEPIMPINAN SEKOLAH

60

Peranan Panel Pembangunan

Sumber Manusia
Mengesahkan markah
Memberi perhatian dan pertimbangan
kepada pemberian markah
Mengesyor dan menentukan penempatan
dan pembangunan kerjaya pegawai
Mengesyorkan bimbingan dan kaunseling
menentukan kelayakan atau kesesuaian
pergerakan gaji, pingat dan surat
penghargaan.
61

MENANGANI STAF
BERMASALAH

RUMUSAN
Keberkesanan Pengurusan Prestasi Staf
bergantung kepada:
o Kefahaman tentang prinsip pengurusan
prestasi
o Pematuhan terhadap pekeliling
o Komitmen semua pihak dalam organisasi