Apakah yang Dimaksud Emosi dan

Suasana Hati
Menurut Stephen P. Robbins:
Afeksi (affect)istilah umum yg mencakup
kisaran yg luas dari perasaan yg dialami
seseorang, meliputi emosi maupun suasana
hati.
Emosi (emotion)perasaan intens yg diarahkan
pada seseorang atau sesuatu.
Suasana Hati (mood)perasaan yg kurang
intens dibandingkan emosi dan sering muncul
tanpa sebuah peristiwa spesifik sebagai
stimulus.

Hubungan Afeksi, Emosi dan Suasana Hati

AFEKSI

Didefinisikan sebagai beragam perasaan yang dialami

orang. Afek dapat dialami dalam bentuk emosi dan
suasana hatiSuasana Hati
Penyebabnya sering
Emosi
Disebabkan oleh
kali umum dan tidak
peristiwa spesifik
jelas
Sangat singkat
Bertahan lebih lama
durasinya (detik/menit)
dari emosi (jam/hari)
Spesifik dan banyak
Lebih umum (dua
( amarah, takut,
dimensi utama- afeksi
kesedihan,
positif dan afeksi
kebahagiaan, jijik,
negatif- yg dirangkai
terkejut
oleh emosi spesifik
Biasanya diikuti
beragam)
Umumnya tidak diikuti
dengan ekspresi wajah
yang jelas
dengan ekspresi yg
Berorientasi tindakan
jelas
kognitif

Bentuk Emosi Dasar

Amarah
Tidak suka
Antusias
Cemburu
Takut
Frustasi
Tidak setuju
Malu
Jijik

Benci
Harapan
Kebahagiaan
Cinta
Angkuh
Kejutan
kesedihan

Suasana Hati sebagai Afeksi Positif

& Afeksi Negatif
Afeksi Positifsuatu dimensi suasana hati
terdiri atas emosi-emosi positif seperti
bersemangat, kewaspadaan, dan sangat
gembira pada ujung paling tinggi dan
kepuasan, ketenangan, dan kedamaian pada
ujung paling rendah
Afeksi Negatifsuatu suasana hati yang terdiri
atas kegugupan, stres, dan kesemasan pada
akhir tinggi dan kebosanan, depresi, dan
kelesuan pada akhir rendah
Afeksi Positi & Afeksi Negatifsuasana hati

Sumber Emosi dan Suasana

Hati
1. Kepribadian
2. Waktu dalam hari
3. Hari dalam minggu
4. Cuaca
5. Stres
6. Aktivitas sosial
7. Tidur
8. Olahraga
9. Umur
10.Jenis kelamin

Emosi Pekerja
Emosi pekerjasebuah situasi di
mana seorang pekerja menampilkan
emosi yg diinginkan organisasi selain
transaksi-transaksi interpersonal di
tempat kerja.
Disonansi Emosidimana karyawan
harus menunjukkan satu emosi
sementara pada saat yang
bersamaan mengalami emosi yang
lain.

Emosi yang Dirasakan VS Emosi

yang Ditampilkan
Emosi yg dirasakanemosi
sebenarnya dari seorang individu.
Emosi yg ditampilkanemosi yg
dituntut oleh organisasi untuk
ditunjukan oleh & dianggap pantas
untuk pekerja itu.

Akting Permukaan VS Akting

Mendalam
Akting
permukaanmenyembunyikan
perasaan di dalam &
menyembunyikan ekspresi emosional
sebagai respon atas peraturan.
Akting mendalammencoba untuk
memodifikasi perasaan di dalam
dirinya yg sebenarnya berdasarkan
aturan.