PROSES SOSIAL DAN

INTERAKSI SOSIAL
Didik Susetiyanto

PROSES SOSIAL

Adalah cara2 berhubungan yg dapat dilihat

apabila orang perorangan dan kelompok2
manusia saling bertemu dan menentukan
sistem,aturan,norma,dan nilai yg dapat
menciptakan kehidupan yg dinamis
Pengaruh timbal balik antara berbagai segi
kehidupan bersama.
Contoh konkrit terjadinya proses sosial adalah
proses belajar mengajar

INTERAKSI SOSIAL
Adalah

kunci dari semua kehidupan sosial.

Kenapa?

Interaksi

sosial bukan hanya bertemu belaka

namun berusaha menghasilkan pergaulan
hidup dlm suatu kelompok sosial

Pergaulan

hidup baru akan terjadi apabila

orang perorangan atau kelompok2 manusia
bekerjasama, saling berbicara, bertukar
pengalaman/pikiran/pandangan,
mengadakan persaingan, dan bahkan
mengadakan pertikaian.

Di tempat pelayanan kesehatan dimana perawat

bekerja, ada beberapa jenis individu. Ada klien,
keluarga klien, dokter, fisioterapis, petugas lab,
gizi maupun petugas kesehatan lainnya serta
perangkat yang ada dalam mendukung
terlaksananya pelayanan kesehatan di tempat
itu.
Adanya hubungan timbal balik.

 Interaksi

sosial, harus mencapai pada taraf

reaksi pihak lain (si A ketemu si B, maka si
B harus bereaksi untuk merespon si A)

 Faktor

yang mempengaruhi interaksi sosial :

Faktor

Imitasi
Faktor Sugesti
Faktor Identifikasi, dan
Faktor Simpati

FAKTOR IMITASI

Imitasi dpt mendorong seseorang untuk

mematuhi kaedah2 dan nilai2 yg berlaku
Imitasi dimungkinkan terjadi hal2 yg negatif,
yaitu pihak lain cenderung meniru atau
menerima apa adanya yg dimiliki oleh pihak yg
mengajak bicara.
Pihak lain (komunikan) menggunakan akal dan
fikiranya namun tidak dipergunakan untuk
menyeleksi pesan yang disampaikan oleh
komunikator.

FAKTOR SUGESTI
Berlangsung

apabila seseorang memberi

sesuatu pandangan atau suatu sikap yg
berasal dari dirinya yg kemudian diterima
pihak lain
Sama dengan imitasi, bedanya adalah pihak
yang menerima dilanda emosi sehingga
menghambat daya berfikirnya secara
rasional.
Berlangsung pada masy yg tradisional.
Yg memberi pandangan adl org yg berwibawa
atau otoriter.

FAKTOR IDENTIFIKASI

Merupakan kecenderungan2/keinginan2 dlm diri

seseorang untuk menjadi sama dengan pihak lain.
(ingin belajar budaya orang lain)
Proses awal pada faktor identifikasi ini adalah
adanya kesadaran untuk mau bergabung untuk
belajar kaedah2 yang berlaku pada pihak lain.

FAKTOR SIMPATI

Merupakan suatu proses dimana seseorang

merasa tertarik dengan pihak lain
Sama dengan identifikasi, bedanya bukan hanya
untuk belajar tapi untuk bekerjasama.
Dapat berkembang bila faktor saling mengerti
terjamin

SYARAT-SYARAT TERJADINYA INTERAKSI

SOSIAL

Adanya Kontak Sosial

Adanya Komunikasi

KONTAK SOSIAL DPT BERLANGSUNG PADA 3

BENTUK:

Antara

orang-perorangan
(Lingkungan Keluarga)
Antara orang perorangan
dengan kelompok (lingkungan
organisasi)
Antara kelompok dengan
kelompok (lingkungan antar
organisasi).

KONTAK SOSIAL DPT BERLANGSUNG

POSITIF DAN NEGATIF

Positif, ketika kontak sosial menciptakan

hubungan kerjasama
Negatif, ketika kontak sosial tidak direspon oleh
pihak lain.

KONTAK SOSIAL DPT BERLANGSUNG

PRIMER DAN SEKUNDER

Primer, kontak langsung

Sekunder, kontak melalui perantara

KOMUNIKASI SOSIAL
Seseorang

memberikan tafsiran pada

perilakuan orang lain (yg berwujud
pembicaraan, gerak2 badaniyah atau
sikap) perasaan2 apa yang ingin
disampaikan oleh orang tersebut.
Contoh kasus: Apabila seorang anak jalanan dikasih
uang 200.000, dia akan bersyukur, tapi perhatian
utamanya kenapa orang itu memberinya uang. Apakah
orang itu kasihan dengan keadaan si anak jalanan itu,
atau orang itu ingin bersedekah. Jika anak jalanan itu
tidak bisa menemukan jawabannya. Maka selama
itupula tidak terjadi KOMUNIKASI SOSIAL.

KEHIDUPAN YANG TERASING

Pentingnya kontak dan komunikasi bagi

terwujudnya interaksi sosial dapat diuji
terhadap suatu kehidupan yang
terasing(isolation)
Kehidupan terasing yg sempurna ditandai dg
ketidakmampuan untuk mengadakan interaksi
sosial dengan pihak lain.
Mungkinkah interaksi itu terhalang oleh suatu
keadaan tertentu?

SEBAB-SEBAB ISOLATION

Secara badaniah seseorang diasingkan dari hubungan

dengan orang-orang lainnya.
Karena cacat pada salah satu inderanya.
Pengaruh perbedaan ras atau kebudayaan yg kemudian
menimbulkan prasangka-prasangka.
Pada masyarakat berkasta, dimana gerak sosial vertikal
hampir tak terjadi.
Beberapa suku yang tertutup dan terasing.

PROSES-PROSES INTERAKSI SOSIAL

1.
2.
3.

PROSES ASOSIATIF
Kerjasama
(cooperation)
Akomodasi
Asimilasi

PROSES DISOSIATIF

1.

Persaingan (competition)

2.

Kontravensi

3.

Pertikaian (conflict)

PROSES ASOSIATIF
COOPERATION(KERJASAMA)

Adl suatu usaha bersama antar orang

perorang atau kelompok manusia utk
mencapai satu atau beberapa tujuan bersama.
Kerjasama karena orientasi/kepentingan
orang perorangan terhadap kelompoknya
(yaitu in-groupnya) dan kelompok lainnya (yg
merupakan out-groupnya)(Ex: Intra Parpol
dan Antar Parpol)
Fungsi kerjasama adalah menghimpun
kekuatan untuk mencapai tujuan yg
diinginkan (Ex: Koalisi antar parpol)

BENTUK2 KERJASAMA:

Kerukunan, mencakup gotong-royong dan tolong

menolong

Bargaining, yaitu pelaksanaan perjanjian

mengenai pertukaran barang2 dan jasa2 antar dua
organisasi atau lebih

Co-optation, yaitu suatu proses penerimaan

unsur2 dlm kepemimpinan atau pelaksanaan
politik dlm suatu organisasi, sebagai salah satu
cara untuk menghindari terjadinya kegoncangan
dlm stabilitas organisasi yg bersangkutan

Coalition, kombinasi antar dua organisasi atau

lebih yg mempunyai tujuan2 yg sama.

Joint venture, kerjasama dalam mengusahakan

proyek-proyek tertentu mis, home care, perhotelan,
perfilman.

AKOMODASI

Suatu proses dalam hubungan-hubungan sosial

yang sama artinya dengan proses adaptasi yg
menunjuk pada proses dimana makhluk hidup
menyesuaikan diri dengan alam sekitarnya.
Suatu cara untuk menyelesaikan pertentangan
tanpa menghancurkan pihak lawan sehingga
lawan tdk kehilangan kepribadiannya.

TUJUAN AKOMODASI
Untuk mengurangi pertentangan antar orangperorangan atau kelompok manusia sebagai
akibat perbedaan paham
Mencegah meledaknya suatu pertentangan
untuk sementara waktu
Untuk memungkinkan terjadinya kerjasama
antara kelompok-kelompok sosial yg hdp terpisah
akibat faktor sosial psikologis dan
kebudayaan(mis. pd masy berkasta)
Mengusahakan peleburan antara kelompokkelompok sosial yg terpisah (perkawinan
campuran)

ASIMILASI
Merupakan proses sosial tindak lanjut, ditandai
dg adanya berbagai usaha mengurangi setiap
perbedaan antara orang-perorang atau kelompok
manusia.
Usaha utk mempertinggi kesatuan tindakan,
sikap, dan proses mental dengan memperhatikan
kepentingan dan tujuan bersama.

FAKTOR YG MEMPENGARUHI
ASIMILASI
Toleransi
Kesempatan yg seimbang di bidang ekonomi
Sikap menghargai orang asing dan
kebudayaannya
Sikap terbuka dr golongan yg berkuasa di
masyarakat
Persamaan dalam unsur kebudayaan
Perkawinan campuran (amalgamation)
Adanya musuh bersama dari luar.

FAKTOR PENGHALANG ASIMILASI

Terisolasi kehidupansatu golongan tertentu dlm
masy(gol minoritas)
Kurangnya pengetahuan mengenai kebudayaan yg
dihadapi shg timbul ketakutan terhadap budaya
itu.
Perasaan bhw kebudayaan gol./kelomp. Tertentu
lbh tinggi.
Perbedaan warna kulit atau ciri-ciri fisik
In group feeling yg kuat.
Golongan minoritas mengalaqmmi gangguan dari
gol berkuasa
Perbedaan kepentingan dan pertentangan pribadi

PROSES DISOSIATIF
COMPETITION
Sebagai proses sosial, dimana orang
perorangan atau kelompok2 manusia yang
bersaing mencari keuntungan (dalam politik
dan ekonomi)
Persaingan mempunyai dua tipe umum yaitu
bersifat pribadi dan tidak pribadi
Bersifat pribadi, orang perorangan secara
langsung bersaing (Ex. Anggota partai
bersaing untuk mendapatkan jabatan partai)
Bersifat tdk pribadi, bersaing antar kelompok
(Ex. Partai2 bersaing dlm Pemilu untuk
mendapatkan suara rakyat.

KONTRAVENSI

Merupakan suatu bentuk proses sosial yg berada

antara persaingan dan pertentangan.
Dalam bentuk murni kontravensi adl sikap
mental tersembunyi thd orang lain atau thd
unsur2 kebudayaan suatu golongan tertentu.

BENTUK KONTRAVENSI

Bentuk umum meliputi perbuatan spt

penolakan,keengganan,perlawanan,perbuatan
menghalang2i,protes,gangguan,kekerasan dan
mengacaukan rencana pihak lain.
Bentuk sederhana seperti menyangkal
pernyataan orang lain dimuka umum, memakimaki melalui selebaran,mencerca,memfitnah.

Bentuk intensif mencakup

penghasutan,menyebarkan desasdesus,mengecewakan pihak lain seperti
mengumumkan rahasia pihak lain
Bentuk taktis mis mengejutkan lawan,
menggangu atau membingungkan pihak lain spt
kampanye parpol dlm pemilu

CONFLICT
Suatu

proses sosial dimana orang perorangan atau

kelompok manusia berusaha untuk memenuhi
tujuannya dngan jalan menantang pihak lawan yg
disertai dengan ancaman dan kekerasan

Sebab

terjadinya pertentangan adalah:

Perbedaan antara orang perorangan (Perbedaan
Pendapat) pertengan positif
Perbedaan kebudayaan pertentangan negatif
Perbedaan kepentingan pertentangan negatif
Perubahan2 sosial (tradisional melawan arus
modernisasi) pertentangan negatif

Bentuk khusus pertentangan:

Pertentangan

pribadi
Pertentangan rasial
Pertentangan antar kelas2 sosial
Pertentangan politik
Pertentangan internasional (Ex. Indo Vs Malaysia)

Akibat atau hasil dari pertentangan:

Kuatnya

solidaritas dari in-group (khusus pertentang

dengan kelompok lain)
Retaknya persatuan kelompok (khususnya
pertentangan intra kelompok) (Ex. Konflik Internal
PKB)
Hancurnya harta benda dan jatuhnya korban
manusia (Ex. Etnis Maduran dan Sampit)

Individu

Individu

komunikasi

Kontak sosial

Interaksi sosial

Proses Asosiatif

Proses Disosiatif

Persaingan Kontravensi
akulturasi Kerja sama akomodasi asimilasi

Konflik

KELOMPOK KELOMPOK SOSIAL

LATAR BELAKANG
Manusia

adalah mahluk sosial

Ingin berkumpul antara satu dengan yg lain
Tanpa kawan atau teman hidup menjadi
hampa dan bahkan terjadi distabilitas
sosial/stres
Oleh karena itu, tercipta kelompok sosial
Kelompok sosial diantaranya: Keluarga,
masyarakat,kumpulan, organisasi,dll
Hubungan manusia dalam kelompok sosial
adalah untuk saling tolong menolong.

SYARAT2 KELOMPOK SOSIAL

Anggota kelompok harus sadar bahwa dia
merupakan bagian dari kelompok yg
bersangkutan
Dalam kelompok, ada hubungan timbal balik
antar anggota
Ada kepentingan yg sama, tujuan yg sama,
ideologi yg sama,dll.

MACAM-MACAM KELOMPOK SOSIAL

No

Kategori utama

Tipe umum

Tipe khusus

Kriteria Utama

Kesatuan wilayah

Community

Daerah: rural
(desa), urban(kota)

1.
2.

Kesatuan2 atas
dasar kepentingan
yg sama

Kelas

Status Sosial

Perbedaan dlm
kedudukan,
kesempatan & tingkat
Ekonomis

Kelompok
etnis dan
ras

Kelompok atas
dasar perbedaan
warna kulit

Ciri-ciri badaniyah

Kerumunan

Kerumunan dengan
kepentingan yg
sama

Tidak mengikat

Primary
group

Keluarga, dan
Ormas, Orpol

Organisasi sosial yg formil

Kepentingan
Bertempat tinggal di
suatu wilayah tertentu

FAKTOR2 YG MENENTUKAN
KELOMPOK SOSIAL
Kesadaran akan jenis yg sama (organisasi
profesi, ex:Ikatan Perempuan Indonesia, dll)
Adanya hubungan sosial (Ikatan Pelajar dan
Mahasiswa NTT)
Orientasi pada tujuan yg sudah ditentukan
(Parpol,Ormas)

FORMAL GROUP DAN

INFORMAL GROUP
Formal

Group adalah kelompok2 yg

mempunyai peraturan2 yg tegas dan dengan
sengaja diciptakan oleh anggota2nya untuk
mengatur hubungan antara anggota2nya
(Ex. instansi pemerintahan, Ikatan
Mahasiswa Muhammadiyah, Himpunan
Mahasiswa Islam Indonesia,dll)

Informal

Group tdk mempunyai struktur dan

organisasi yg pasti. (Ex. Mahasiswa Kelas
A/B)

MEMBERSHIP GROUP DAN

REFERENCE GROUP (ROBERT K.
MERTON)

Membership group merupakan kelompok dimana

setiap orang secara fisik menjadi anggota
kelompok tersebut
Syarat2 membership group:
Selalu

berhubungan dengan
group/kelompok/organisasi/lembaga
Membership group selalu membantu untuk
membangun group
Memiliki kepekaan terhadap group

Reference group adalah kelompok sosial yg

menjadi ukuran bagi seseorang (bukan anggota
kelompok tersebut) untuk membentuk pribadi
dan prilakuknya (anggota DPR/DPRD
diarahkan oleh partai politik)
Kelompok sosial memiliki aturan normatif yg
harus dipatuhi oleh member/anggota
organisasi (Anggota DPR/DPRD harus patuh
terhadap partai politik)
Aturan tersebut bersifat mengikat (Mahasiswa
tdk mematuhi aturan dianggap gagal)

KELOMPOK2 SOSIAL YG TIDAK TERATUR

(SOERJONO SOEKANTO)
Kerumunan
Bersifat

(Crowd)

sementara (kumpulan orang2 di stasiun

kereta api)
Tidak terorganisirkan (orang2 di stasiun
berkumpul tanpa koordinasi sebelumnya)
Memiliki tujuan yang sama (membeli karcis)
Kesamaan identitas antar individu (di stasiun tdk
ada mahasiswa, guru, profesor dll, yg ada Pembeli
Karcis)
Memiliki pimpinan namun tak mempunyai sistem
(Direktur PT KA tdk memiliki hubungan yg
terikat dengan pembeli karcis)

Publik merupakan kumpulan manusia yg

jumlahnya tidak bisa diukur :
Interaksi

mereka terjadi secara tidak langsung

melalui alat2 komunikasi seperti surat kabar, radio,
TV, film, internet (email, FB, Blog, website,dll)
Alat komunikasi tersebut adalah ruang publik bagi
publik.

COMMUNITY (SOERJONO
SOEKANTO)
Diterjemahkan

sebagai masyarakat

setempat
Masy setempat adalah suatu wilayah
kehidupan sosial yg ditandai oleh suatu
derajat hubungan sosial yg tertentu
Dasar2 daripada masy setempat adalah
lokalitas dan perasaan semasyarakat
setempat (Ex. Masyarakat Pedesaan dan
Masyarakat Perkotaan)

MASY DESA (RURAL COMMUNITY) MASY

PERKOTAAN (URBAN COMMUNITY)

Rural community:
Mempunyai hubungan yg lebih erat dan lebih
mendalam (semangat kebersamaan/gotongroyong)
Segala sesuatunya dijalankan atas dasar musyawarah
Pada umunya hidup dari pertanian: cara bertani sangat
tradisional, mereka merasa puas apabila kebutuhan
keluarga telah dicukupinya, pekerjaan diluar pertanian
hanya pekerjaan sampingan
Rata2 hidup dalam kesederhanaan (makan,
pakaian,dan kebutuhan2 lainya)
Keyakinan terhadap hukum adat (tradisional) kuat.

 Urban

community:

orang2 kota dapat mengurus dirinya

sendiri tanpa harus nergantung pada orang lain
Keberagaman identitas. Dikarenakan, pendatang
berangkat dari berbagai daerah
Kemungkinan untuk mendapatkan pekerjaan
lebih banyak
Menjalankan segala sesuatu atas dasar
pertimbangan rasional bukan trdaisi
Proses perubahan sosial lebih cepat. Dikarenakan
hidup yg terbuka atas informasi yg ada.
Individual,

SEMOGA BERMANFAAT