PENGAMBILAN KEPUTUSAN

(Decision Making)
Kelompok 11 - AJ 2017

PRASISKA RAMADYANING UTAMI 101511133032

RIKA MUDRIKAH MIFTAKHUL J 101711123004
PEBRIARTI RISKI RAMADANI 101711123010
AULIA FARADINA 101711123032
HENDRA PURBAYA 101711123034

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS AIRLANGGA
Definisi Keputusan....
Menurut Ralp C. Davis
menyatakan bahwa Keputusan ialah suatu hasil
pemecahan masalah yang dihadapinya dengan tegas.

Menurut Prajudi Atmosudirjo

menyatakan bahwa Keputusan ialah suatu pengakhiran
dari proses pemikiran tentang suatu masalah atau
problema untuk menjawab suatu pertanyaan apa yang
harus diperbuat guna untuk mengatasi masalah
tersebut, dengan menjatuhkan sebuah pilihan pada
suatu alternatif.
Jenis Keputusan....
1. Keputusan Strategis
Keputusan strategis merupakan rencana jangka
panjang yang akan mempengaruhi keseluruhan
organisasi yang dibuat oleh manajer tingkat atas
2. Keputusan Operasional
keputusan yang dibuat oleh tingkat manajemen yang
paling bawah. Keputusan ini berkaitan dengan fungsi
sehari-hari organisasi.
3. Keputusan Taktis
merupakan keputusan yang dibuat oleh manajemen
menengah.Keputusan ini menyatukan antara
keputusan strategis dengan keputusan operasional
 Keputusan
Individu
Bentuk
Keputusan
Keputusan
Kelompok

KEPUTUSAN

Keputusan
Terprogram
Tipe
Keputusan
Keputusan Tidak
Terprogram
Definisi pengambilan keputusan....
Koontz and
STEINER Steers ODonnel

Pemilihan alternatif yg
Proses pemilihan Pilihan dari berbagai
untuk melakukan
alternatif terbaik alternatif
tindakan/solusi

PENGAMBILAN KEPUTUSAN merupakan pemilihan alternatif terbaik

yang dari beberapa alternatif yang ada sehingga dapat dijadikan
sebagai solusi dari suatu masalah.
Dasar-dasar Pengambilan Keputusan...
George R. Terry menjelaskan dasar-dasar dari
pengambilan keputusan yang berlaku, antara
lain:
1. Intuisi / Perasaan
2. Pengalaman
3. Fakta
4. Wewenang
5. Rasional
Pendekatan Pengambilan Keputusan....
1. Intuitive Approach
upaya pengambilan keputusan dengan
menggunakan naluri atau perasaannya dan
mengabaikan fakta
2. Rational approach
melakukan analisis melalui informasi-
informasi faktual dan melalui proses yang
runtut untuk menghasilkan suatu keputusan.
 Rational approach
1. The optimizing approach
Kebutuhan urutkan kriteria yang dibutuhkan
mengumpulkan data / informasi identifikasi
alternatif evaluasi alternatif pilih alternatif
terbaik
2. The satisficing approach
Rasionalitas manusia terbatas membuat
keputusan berdasar pengetahuan yg terbatas
keputusan tidak optimal satistficing atau
memilih alternatif pertama yang yang dirasa
paling baik berdasar pengetahuannya
Langkah-langkah Pengambilan Keputusan
(Sir Francis Bacon) :

Merumuskan/Mendefiniskan Melaksanakan Keputusan dan

Masalah Evaluasi Hasil

Pengumpulan Informasi yang

Relevan Memilih Alternatif Terbaik

Mencari Alternatif Tindakan Analisis Alternatif

Model Pengambilan Keputusan
Menurut Gullet dan Hicks.....
1. Model Probabilitas
Menekankan pada probabillitas atau kemungkinan
yang dapat terjadi dalam suatu peristiwa tertentu
2. Model Nilai - Nilai Harapan
3. Model Matrik
kombinasi antara strategi yang digunakan dan hasil
yang diharapkan.
4. Model Pohon Keputusan
Menunjukan kemungkinan konsekuensi dari
keputusan alternatif yang diambil.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Pengambilan Keputusan....

Pembuat keputusan (Decision maker)

Lingkungan fisik
Lingkungan sosial
Unsur-unsur Pengambilan
Keputusan....
Martin Starr menyebutkan unsur-unsur atau
komponen-komponen pengambilan keputusan sebagai
berikut :
1. Tujuan dari pengambilan keputusan
2. Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk
memecahkan masalah
3. Perhitungan faktor-faktor yang tidak dapat diketahui
sebelumnya atau diluar jangkauan manusia
(uncontrollable events)
4. Dibutuhkan sarana atau alat untuk mengukur atau
mengevaluasi hasil dari suatu pengambilan
keputusan.
CONCLUSION....
Decision making is a skill, and skills can be improved. One of the
skills that must be owned by a manager is decision making. The
purpose of decision-making is to produce a decision that can solve a
problem . The more experienced you are in making decisions, the
more you are familiar with the tools and process that lead to an
effective decision making and this will improve your confidence.
Decisions are taken by selecting the alternatives that already exist
through the stages of decision making. There are many different
shapes, kinds, and types of decisions that need to know, so it can
serve as the basis to determine the next steps.Iif a strong foundation
is established for decision making, good alternatives are generated,
evaluation of these alternatives is done rigorously, and there is a
good check on decision making process, then the quality of decision
tend to be good.
Terima Kasih.....