Bidang psikologi yang mengkaji tentang apa yang

manusia fikirkan dan perasaan manusia mengenai

dunia sosial mereka.

Bagaimana manusia berinteraksi dan mempengaruhi

antara satu sama lain.
 Kesukaan dan kebencian, >> penilaian terhadap, dan
rekasi ke atas, sesuatu objek, manusia, situasi atau
aspek lain termasuk idea abstrak dan polisi sosial.

Meliputi 3 bahagian:
- kognitif
-afektif
-psikomotor
 Stereotaip negatif
Kepercayaan dan persepsi negatif mengenai sesuatu
kumpulan (kognitif).

Prejudis
Perasaan negatif terhadap kumpulan tersebut
(afektif).

Diskriminasi
Tindakan negatif ke atas ahli-ahli kumpulan tersebut
(tingkah laku).
 Manusia sedaya upayanya cuba mencapai keselarasan,
atau ketekalan, dari segi kepercayaan, sikap dan
tingkah laku.
 Fungsi Instrumental
Fubgsi Knowledge (Ilmu Pengetahuan).
Fungsi Value-Expressive
Fungsi Ego-Defensive
Fungsi Social-Adjustment (Penyesuaian Sosial).
 Fungsi Instrumental
- Sikap yang inginkan ganjaran,ataupun faedah, dan
mengelak dari dendam.

Fungsi Knowledge (Ilmu Pengetahuan)

- Membantu manusia memahami dunia sekitarnya.
- Menguruskan pelbagai maklumat yang diterima
untuk proses asimilasi ke dalam kehidupan mereka
setiap hari.
- Boleh memproses dan menyusun maklumat dengan
cekap.
 Fungsi Value-Expressive
- Sikap yang mengekspresikan nilai manusia, atau
menggambarkan konsep kendiri manusia.

Fungsi Ego-Defensive
- Sikap yang menyelamatkan manusia daripada
perasaan kerisauan yang melampau (anxiety) atau
daripada sebarang gangguan ke atas penghargaan-
kendiri manusia.

Fungsi Social-Adjustment (Penyesuaian Sosial)

- Membantu individu agar dapat merasa bahawa
mereka adalah sebahagian daripada komuniti sosial.
 Sikap yang kuat dan konsisten.
Sikap berkait rapat dengan tingkah laku.
Sikap berdasarkan kepada pengalaman langsung.
Kesedaran.
 Pujukan.
Tarikan Fizikal.
Jarak (Proximity).
Kebiasaan.
Persamaan.
 Pengaruh sosial yang bertujuan untuk mengubah tingkah
laku, ataupun sikap, orang lain.

Faktor penting yang mempengaruhi pujukan:

- Sumber
- Maklumat
- Laluan
- Penonton
Tarikan interpersonal >> suka, sayang dan keinginan
seksual.
 Kemahiran sosial, kepandaian dan personaliti tidak
memainkan peranan.
Menaikkan taraf sosial dan penghargaan-kendiri
individu apabila berpasangan dengan individu yang
mempunyai kecantikan fizikal, atau daya penarik.
 Jarak tempat tinggal memainkan peranan dalam
menentukan sama ada dua individu akan berkawan
ataupun bagaimana.

41% - jiran sebelah rumah.

22% - jiran jarak selang dua rumah (lebih kurang 30
kaki).
10% - jiran tinggal hujung blok rumah pangsa.
 Kebiasaan terhadap sesuatu perkara juga akan
meningkatkan rasa suka.

Persamaan
Menimbulkan rasa suka.
Akan tinggal dan hidup bersama.
 Perubahan sikap secara paksa (brainwashing)
Konsep utama brainwashing.
 Orang yang menjadi sasaran akan diasingkan daripada orang lain yang memberi
sokongan ke atas tingkah lakunya yang asal.

Sasaran tersebut dijadikan agar dia akan bergantung penuh ke atas ketuanya dalam
memenuhi keperluan hidup.

Ketua, atau agen, yang melakukan brainwashing berada di dalam posisi di mana beliau
boleh memberikan ganjaran untuk sebarang perubahan tingkah laku, ataupun sikap
sasaran.
 Proses menghilangkan ataupun membuang nilai dan
Unfreezing kepercayaan lama sasaran melalui deraan secara fizikal dan
psikologikal.

Apabila keletihan serta mengalami tekanan dan ketakutan,

Perubahan menyebabkan sasaran mencapai satu tahap tidak mampu

berpegang kepada nilai dan kepercayaan lama.
Perubahan sikap dan tingkah laku sasaran.

Freezing Proses memberi ganjaran untuk menguatkan, atau

meneguhkan, lagi sikap baru sasaran.
 Meliputi perasaan buruk sangka, takut dan benci.
Satu format menyalahkan individu atau kumpulan
lain kerana tindakan orang lain, atau keadaan, yang
berlaku bukan disebabkan oleh mereka.
Personaliti Autoritarian.
 Racism
-> prejudis terhadap bangsa yang terdapat di dalam
sesebuah institusi secara langsung, ataupun tidak
langsung, dan disokong oleh struktur kuasa sosial
yang memerintah.

Sexism
-> prejudis ke atas ahli-ahli kumpulan berdasarkan
kepada jantina, ataupun gender.
 Ageism
-> diskriminasi ke atas umur dan prejudis berdasarkan
kepada faktor umur.

Heterosexism
-> kepercayaan bahawa heteroseksualiti adalah lebih
baik, atau natural, berbanding dengan homoseksual.
 Ethnocentrism
-> meletakkan kumpulan, atau bangsa, sendiri di tengah.
-> menolak semua kumpulan identiti lain kecuali identiti
sendiri.

Stereotaip sosial
-> imej, atau pandangan yang memperlekehkan ataupun
mengambil ringan ciri-ciri individu yang tergolong di
dalam sesuatu perkumpulan sosial.
 Bystander Apathy (Peristiwa Kitty Genovesse)

Model Latane dan Darcy

- langkah yang diambil oleh individu sebelum sesuatu
komitmen untuk membantu.
 Tidak Perasan Tidak Membantu

Peristiwa Berlaku
Bukan Kecemasan Tiada Bantuan

Bukan Tiada
Perasan Tanggungjawab bantuan
Kecemasan

Akan beri
Tanggungjawab
Bantuan
 Tingkah laku fizikal dan psikologikal yang bertujuan
untuk menyakiti seseorang, ataupun untuk
memusnahkan harta benda.

Keinginan untuk menyakiti, atau mencederakan

seseorang ataupun bertindak ganas terhadap
seseorang.
 Ancaman
berlaku apabila seseorang marah
Matlamat: untuk menyakiti sasarannya (iaitu individu
yang dimarahinya).

Instrumental
- dilakukan untuk mencapai sesuatu matlamat,
ataupun cita-cita.
 Frustration, atau geram, atau dihadang daripada
mencapai matlamat merupakan punca tingkah laku
langsang.

Kehadiran perasaan marah juga merupakan penyebab,

atau pencetus, kepada timbulnya tingkah laku
langsang.