TAJUK 9 :

PSIKOLOGI SOSIAL
9.1 Sikap
9.2 Pengaruh Sosial
9.3 Tingkah Laku Sosial Positif & Negatif

DEFINISI PSIKOLOGI SOSIAL

Allport G

Psikologi sosial adalah pengajian

saintifik berkenaan tingkah laku.

Psikologi sosial ialah suatu bidang

yang cuba memahami dan
menerangkan bagaimana fikiran,
perasaan dan tingkah laku individu di
pengaruhi oleh jangkauan, khayalan
ataupun kehadiran orang lain
bersamanya.

Mc.
Grath

DEFINISI PSIKOLOGI SOSIAL

Robert S.
Fredman

Psikologi sosial ialah satu disiplin

yang merujuk kajian sistematik ke
atas hubungan interaksi sesama
manusia

Psikologi sosial ialah satu kajian

mengenai orang lain
mempengaruhi tingkah laku
individu.

Kenneth J
Gergen &
Mary Gergen

BIDANG PSIKOLOGI SOSIAL

1

Tingkah laku dan ciri-ciri individu lain.

Kognisi Sosial.

Pemboleh ubah ekologi yang mempengaruhi persekitaran fizikal

sama ada secara langsung ataupun tidak langsung.

Konteks sosiobudaya di mana tingkah laku sosial itu berlaku.

Aspek-aspek sosiobudaya yang bersesuaian dengan tingkah laku

sosial.

OLEH:

9.1 : SIKAP

Zanazuriany Bt Mohd Amin (818039)

DEFINISI SIKAP
Bagaimana kita suka atau tidak suka terhadap sesuatu dan pada
akhirnya menentukan perilaku kita.
Sikap ialah kecenderungan untuk bertindakbalas secara positif atau
negatif terhadap sesuatu perkara. Contoh : idea, objek, individu dan
situasi.
Meuller (1986) menyatakan sikap adalah gambaran sejauhmana
seseorang itu menyukai atau tidak menyukai sesuatu.
William James menyatakan bahawa penemuan terbesar manusia
adalah bahawa perubahan sikap dapat mengubah nasib seseorang.
Sikap ibarat asas dalam sesebuah bangunan, semakin tinggi
bangunan itu maka semakin kukuh asas yang diperlukan.

DEFINISI SIKAP

DEFINISI SIKAP
Definisi sikap para ahli

DEFINISI SIKAP

SIKAP POSITIF DAN SIKAP

NEGATIF
SIKAP
POSITIF

Menghasilkan
semangat,
wawasan,
kesungguhan,
kegembiraan &
kebahagiaan.

SIKAP
NEGATIF

Menghasilkan
kemalasan,
kekecewaan,
putus asa &
ketidakupayaan
.

AFEKTIF

KOMPON
EN
SIKAP

PERILAKU

KOGNISI

AFEKTIF
Merangkumi
emosi positif
dan emosi
negatif
individu

PERILAKU
Terdiri daripada
kecenderungan
atau tujuan
untuk bertindak
pada tingkah
laku tertentu
yang berkaitan
dengan sikap
kita.

KOGNISI
Merujuk kepada
kepercayaan dan
pemikiran yang
dipegang oleh
seseorang
terhadap
sesuatu objek.

(Bloom,

KAREKTOR SIKAP
Sikap itu dipelajari (learn ability)
Contoh : lapar, haus adalah motif psikologis yang tidak dipelajari, tetapi pilihan
pada makanan adalah sikap.
Memiliki kestabilan (stability)
>> sikap dipelajari stabil / kuat pengalaman.
Contoh : perasaan suka dan tidak suka terhadap warna tertentu yang sifatnya
berulang-ulang yang akan mendorong individu suka kepada warna tersebut.
Personal societal significance
Contoh : jika seseorang merasakan orang lain menyenangkan, terbuka dan
bermakna bagi dirinya, jadi dia merasakan bebas dan suka kepada individu
tersebut.
Pemikiran dan Perasaan
Contoh : objek itu dirasakan menyenangkan atau tidak menyenangkan.
Approach Avoidance Directionality
Contoh : apabila seseorang suka kepada suatu objek (favorable), dia akan
mendekati objek dan orang lain juga membantu untuk dapatkan objek tersebut
dan sebaliknya jika bersikap unfavorable, mereka akan menghindarinya

KAREKTOR SIKAP
Sikap seseorang bukan sejak dilahirkan tetapi dibentuk atau
dipelajari sepanjang perkembangan dan hubungan dengan
persekitarannya.
Sikap itu berdiri sendiri tetapi sentiasa dipengaruhi oleh
orang lain atau persekitarannya.
Sikap boleh tertumpu pada satu-satu perkara atau meliputi
beberapa perkara dalam situasi tersebut.

9.2 : PENGARUH SOSIAL

OLEH:

Mohamad Farhan B Zainal (817914)

PENGARUH SOSIAL
1.
2.
3.
4.
5.

Pujukan
Tarikan Fizikal
Jarak (Proximity)
Kebiasaan
Persamaan

1. PUJUKAN
Pujukan merupakan pengaruh sosial yang bertujuan untuk merubah
tingkah laku, ataupun sikap, orang lain.
Empat (4) faktor penting yang boleh mempengaruhi pujukan ialah :
1. Sumber
2. Maklumat
3. Laluan
4. Penonton
Tarikan Interpersonal, iaitu suka, sayang dan keinginan seksual,
adalah gabungan kompleks di antara kognitif dan afektif manusia.

2. TARIKAN FIZIKAL
Dapatan daripada satu kajian, yang dibuat
ke atas pelajar-pelajar yang dipasangkan
lelaki dan perempuan di dalam satu majlis
universiti, telah menunjukkan bahawa
tarikan fizikal memainkan peranan utama
dalam menentukan sama ada individu
tertentu disukai oleh pasangannya
ataupun tidak.

2. TARIKAN FIZIKAL

Dapatan kajian tersebut juga telah

menunjukkan bahawa kemahiran sosial,
kepandaian dan personaliti tidak
memainkan peranan dalam menimbulkan
perasaan suka terhadap pasangan
masing-masing.
Namun begitu, kepentingan tarikan fizikal
didapati beroperasi sewaktu temujanji
yang pertama, dan seterusnya, temujanji
yang berikutnya.

2. TARIKAN FIZIKAL

Tarikan fizikal didapati penting kerana ia

menaikkan taraf sosial dan
penghargaan-kendiri individu apabila
berpasangan dengan individu yang
mempunyai kecantikan fizikal, atau daya
penarik.
Lelaki dan wanita akan dinilai tinggi
sekiranya mempunyai pasangan yang
cantik ataupun tampan.

3. JARAK (PROXIMITY)
Jarak (Proximity) memainkan peranan
dalam hubungan individu.
Kajian menunjukkan bahawa jarak tempat
tinggal memainkan peranan dalam
menentukan sama ada dua individu akan
berkawan ataupun bagaimana.

3. JARAK (PROXIMITY)

Dalam satu kajian di kawasan rumah pangsa,

responden diminta menamakan tiga (3) nama
individu yang sering mereka dampingi.
Dapatan kajian menunjukkan 41% penduduk
menamakan jiran di sebelah rumah, 22% pula
menamakan jiran yang jarak rumahnya adalah
selang dua (2) pintu (iaitu lebih kurang 30 kaki),
dan hanya 10% sahaja menamakan jiran yang
tinggal di hujung blok rumah pangsa tersebut.

4. KEBIASAAN
Kebiasaan terhadap sesuatu perkara juga
akan meningkatkan rasa suka.
Contohnya, seekor tikus yang didedahkan
secara berulang kali dengan muzik Mozart
akan menyukai muzik tersebut akhirnya.

5. PERSAMAAN
Persamaan di antara individu juga akan
menimbulkan sikap suka.
Pasangan yang mempunyai persamaan,
biasanya, akan tinggal dan hidup
bersama.

9.3 : TINGKAH LAKU

SOSIAL
POSOTIF
&
OLEH:
NEGATIF
Norazlena Bt Awang (817917)

TINGKAH LAKU

1.

TINGKAH LAKU SOSIAL

POSITIF DAN NEGATIF

Perubahan sikap secara paksa

(Brainwashing)
2. Brainwashing, biasanya, bermula
dengan menjadikan sasaran lemah
dan rasa rendah diri.
3. Konsep utama brainwashing
(a) Unfreezing
(b) Perubahan
(c) Freezing

PERUBAHAN SIKAP SECARA PAKSA

(BRAINWASHING)
Ia dilakukan ke atas orang yang berada di
bawah genggaman, atau tahanan.
Seseorang yang menggunakan teknik ini
mempunyai kuasa mutlak ke atas
persekitarannya, dan secara psikologinya
memanipulasikan orang lain.

TEKNIK YANG DIGUNAKAN

KONSEP UTAMA
BRAINWASHING

TINGKAH LAKU PREJUDIS

PREJUDIS
Sikap prejudis meliputi perasaan buruk sangka,
takut dan benci.
Ahli psikologi menyatakan bahawa prejudis
merupakan satu format menyalahkan individu
atau kumpulan lain kerana tindakan orang lain,
atau keadaan, yang berlaku bukan disebabkan
oleh mereka.
Personaliti Autoritarian amat cenderung untuk
bersikap prejudis.

JENIS-JENIS PREJUDIS

RACISM

Prejudis terhadap bangsa yang terdapat di

dalam sesebuah institusi secara langsung,
ataupun tidak langsung, dan disokong
pula oleh struktur kuasa sosial yang
memerintah ( misalnya di dalam kerajaan,
sekolah, dan sebagainya ).

SEXISM

Prejudis ke atas ahli-ahli kumpulan

berdasarkan kepada jantina, ataupun
gender.

AGEISM

Diskriminasi ke atas umur.

Prejudis berdasarkan kepada faktor umur.

HETEROSEXISM

ETHNOCENTRISM

STEREOTAIP
SOSIAL

Kepercayaan bahawa heteroseksualiti

adalah lebih baik, atau natural, berbanding
dengan homoseksualiti.
Meletakkan kumpulan, ataupun bangsa,
sendiri di tengah.
Ia bermaksud menolak semua kumpulan
identiti lain kecuali identiti sendiri.
Imej, atau pandangan, yang
memperlekehkan, ataupun mengambil
ringan, ciri-ciri individu yang tergolong di
dalam sesuatu perkumpulan sosial.
Contohnya, orang selalu menganggap
bahawa orang berkulit putih sebagai bijak,
atau cantik.

INGKAH LAKU PROSOSIA

TINGKAH LAKU PROSOSIAL

Freud dan
Hobbes (1651)

Wispe
(1972)

Tingkah laku prososial

adalah sesuatu perbuatan
dengan memberi bantuan
dan pertolongan kepada
individu lain.
Tingkah laku prososial
merupakan suatu tingkah
laku yang menghasilkan
kebaikan bersifat secara
fizikal kepada orang lain.

TINGKAH LAKU PROSOSIAL

Baron &
Byrne
(1987)

Krebs dan
Bridgeman
(1983)

Tingkahlaku prososial adalah satu aksi yang

tidak membawa apa-apa manfaat kepada
individu yang melaksanakannya dan kadang
kala aksi itu melibatkan risiko serta
pengorbanan. Aksi ini memberi manfaat kepada
orang lain yang lazimnya tidak tidak dikenali
dan bantuan yang diberi itu biasanya
berasaskan kepada standard-standard etika
sesuatu masyarakat.
Tingkahlaku prososial boleh diperolehi daripada
meniru tingkah laku ibu bapa mereka sendiri
ataupun tingkah laku individu-individu lain yang
bermakna pada diri mereka ini. Pada masa
yang sama perolehan ganjaran selepas sesuatu
tingkah laku prososial dilakukan juga penting
kerana cara ini dengan tidak langsung dapat
membentuk tingkah laku tersebut.

TINGKAH LAKU PROSOSIAL

1.

2.

Peristiwa Kitty Genovesse

(a) Senario Bystander Apathy
Model Latane dan Darcy
(a) Menunjukkan langkah yang
diambil oleh
individu sebelum membuat
sesuatu komitmen
untuk membantu.

BYSTANDER APATHY :
PERISTIWA KITTY GENOVESE
Penduduk sebuah pangsapuri di Queens, New
York, hanya menyaksi dan mendengar jeritan
Kitty yang dibunuh di luar bangunan mereka.
Tidak seorang pun individu, yang telah menyaksi
dan mendengar Kitty menjerit meminta tolong,
mengambil inisiatif untuk memanggil polis
sehinggalah serangan ke atas Kitty itu selesai
yang mengakibatkan Kitty mati dibunuh..

BYSTANDER APATHY :
PERISTIWA KITTY GENOVESE

Ahli psikologi menggelarkan

senario di mana orang di
sekeliling enggan menghulur
bantuan ketika berlaku sesuatu
kecemasan sebagai bystander
apathy.

BYSTANDER APATHY :
PERISTIWA KITTY GENOVESE

Menurut ahli psikologi, kegagalan untuk

membantu individu yang berada di dalam
keadaan kecemasan adalah disebabkan
oleh bilangan orang yang ada, ataupun
yang hadir, ketika kejadian itu berlaku.
Kajian yang dijalankan mengenai kes
seumpama ini telah menunjukkan bahawa
semakin ramai orang yang hadir, atau
yang berada, di dalam sesuatu keadaan
kecemasan, semakin kuranglah peluang
individu, yang menjadi mangsa itu, untuk
mendapatkan pertolongan, ataupun untuk
diselamatkan.

BYSTANDER APATHY :
PERISTIWA KITTY GENOVESE

Di dalam kes Kitty Genovese ini,

setiap orang yang berada di tempat
kejadian, lazimnya, akan membuat
suatu anggapan, ataupun andaian,
bahawa akan ada orang lain yang
akan memberi bantuan kepada si
mangsa tadi. Ini kerana ramai orang
yang telah melihat kejadian tersebut
berlaku.

MODEL LATANE AND DARCY

Model ini menunjukkan langkahlangkah yang akan diambil oleh
seseorang individu itu sebelum
dia membuat sesuatu komitmen,
ataupun pengakuan, untuk
memberi sesuatu bantuan
kepada pihak tertentu yang
meminta bantuan daripadanya.

Tidak
Perasan

Tidak
Membantu

Peristiwa
Berlaku
Bukan
Kecemasan
Perasan

Tiada
Bantuan
Bukan
Tanggungjawab

Tiada
Bantuan

Tanggungjawab

Akan Beri
Bantuan

Kecemasan

INGKAH LAKU LANGSAN

TINGKAH LAKU LANGSANG

Tingkah laku fizikal dan psikologikal yang
bertujuan untuk menyakiti seseorang, ataupun
untuk memusnahkan harta benda.
Ia didefinisikan sebagai keinginan untuk
menyakiti, atau mencederakan, seseorang,
ataupun bertindak ganas terhadap seseorang.

JENIS TINGKAH LAKU

LANGSANG
Ancama
n
(Threat
)

Ia berlaku apabila seseorang itu

marah.
Matlamatnya ialah untuk
menyakiti sasarannya (iaitu
individu yang dimarahinya).
Ia dilakukan untuk mencapai
sesuatu matlamat, atau citacita.

Instrume
ntal

Contohnya, pencuri mungkin

menikam mangsa kerana
ingin merampas sesuatu yang
dimiliki mangsa.
Tindakan pencuri tadi bukan
disebabkan dia marah
terhadap mangsa, tetapi
tingkah laku tersebut adalah
bertujuan untuk mencapai
cita-citanya, iaitu memiliki
barang kepunyaan si mangsa.

HIPOTESIS
FRUSTRATION - AGGRESSION
1. Frustration, atau geram, atau
dihadang daripada mencapai
matlamat merupakan punca tingkah
laku langsang.
2. Kehadiran perasaan marah juga
merupakan penyebab, atau
pencetus, kepada timbulnya tingkah
laku langsang.

FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAH LAKU
MANUSIA
Perasaan, Penilaian dan Tindakan Individu dalam Situasi
Sosial

Tingkah Laku
& Ciri Individu
Lain
Apa yang
diperkatakan
Rupa wajah
Bangsa
Latar
belakang

Kognisi Sosial
Pemikiran
Kepercayaan
Memori
Kesimpulan
tentang
individu lain

Pemboleh
Ubah
Persekitaran
Kepanasan
Kebisingan
Pencemaran
Cuaca

Faktor
Sosiobudaya
Keahlian
dalam
kelompok
Norma
budaya
Nilai
standard

Faktor Biologi
Warisan
fizikal
Sensori
Kapasiti
kognitif

TERIMA KASIH