• NAMA : R. An An Andri Hikmat SR, AP., MM.

• NIP : 19750315 199311 1 001

• JABATAN : Sekretaris Bapenda Kota Bogor
• TELP : 0817 994 2868
VISI DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA BOGOR

MENJADI LEMBAGA YANG AMANAH,

TRANSPARAN DAN PROFESIONAL
DALAM PENGELOLAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH
 MISI DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA BOGOR
 Meningkatkan transparansi dalam pengelolaan Pendapatan Asli Daerah yang
berbasis teknologi

 Meningkatkan partisipasi dan kepatuhan masyarakat serta dunia usaha

dalam pengelolaan Pendapatan Asli Daerah

 Meningkatkan profesionalisme sumber daya aparatur di bidang Pendapatan

Asli Daerah
 KEPALA BADAN

SEKRETARIAT
KELOMPOK JABATAN
FUNGSIONAL SUBBAG UMUM DAN
KEPEGAWAIAN

SUBBAG PERENCANAAN
KEUANGAN DAN PELAPORAN

BIDANG PENDATAAN DAN BIDANG PENETAPAN DAN BIDANG PENAGIHAN DAN

PELAYANAN PENGOLAHAN DATA PENGENDALIAN

SUB BIDANG PELAYANAN DAN SUB BIDANG PEMBUKUAN DAN SUB BIDANG PENAGIHAN DAN
KONSULTASI PENGOLAHAN DATA PENEGAKAN SANKSI

SUB BIDANG PENDATAAN DAN SUB BIDANG PENETAPAN DAN SUB BIDANG PENYULUHAN
PENILAIAN PBB P2 BPHTB VERIFIKASI DAN KEBERATAN

SUB BIDANG PENDATAAN PAJAK SUB BIDANG ANALISA DAN SUB BIDANG PENGAWASAN
DAERAH LAINNYA PENGEMBANGAN DAN PEMERIKSAAN
 2017
JENIS PENDAPATAN 2011 2012 2013 2014 2015 2016
sd. Agustus 2017

1.432.500.841.637
PENDAPATAN DAERAH 1.141.638.163.971 1.356.529.980.355 1.574.372.008.958 1.757.697.381.840 1.917.633.801.267 2.130.926.869.342 Dari rencana target
2.081.123.963.826

571.973.549.708
PENDAPATAN ASLI DAERAH 230.449.644.620 300.932.470.210 464.695.880.485 544.835.708.254 632.015.302.950 681.623.897.863 Dari rencana target
728.666.344.804

% PAD TERHADAP PD 20,19 22,18 29,52 31,00 32,96 31,99 39,93

 Ngitung
Aduh udah 2
setoran pajak
jam nih
aja lamaa nih
#&#@%^%#*#
orang
 Pak, Setoran Pajaknya
segini aja yah..saya titip
ke Bapak
 Lagi ngitung data Sama Aku juga
transaksi restoran ngitung punya
depan terminal nih Hotel deket Kebun
bro Raya ga kelar-kelar
• Pendaftaran • Pelaporan • Pembayaran • Pengawasan • Belum adanya
hanya dapat hanya dapat masih baru juru sita
dilakukan dilakukan dilakukan dilakukan • Upaya
pada Loket pada Loket secara melalui uji penagihan
Bapenda Bapenda manual potensi yang baru sebatas
• Jumlah Wajib • Wajib Pajak • Pembayaran dilakukan teguran
Pajak yang harus hanya dapat manual oleh • Adanya WP
terdaftar mengantri dilakukan fiscus 1 hari tutup
masih belum berjam-jam pada Loket 24 jam memiliki
sesuai Potensi untuk Bapenda selama satu utang
dilapagan melaporkan • Wajib Pajak bulan penuh
• Terbatasnya
• Jumlah SPTPD harus • Pemeriksa SDM Penagih
petugas • Banyaknya mengantri Pajak sangat
pendata tidak SPTPD yang berjam jam terbatas
memadai tidak untuk
dilaporkan melakukan
tepat waktu pembayaran
TUNTUTANNYA
TINGGI, TAPI
KONDISI TUNTUTAN PERMASALAHAN
EKSISTINGNYA KONTRIBUSI PENGELOLAAN
BEGINI ??? PAJAK DAERAH PAJAK DAERAH
TERHADAP PAD

KETERBATASAN
SUMBER DAYA
APARATUR
STRATEGI DALAM
MENYIKAPI • Optimalisasi setiap proses pemungutan mulai
dari pendataan, pendaftaran, pembayaran,
KONDISI PENGUATAN pengawasan, penagihan hingga pemeriksaan
EKSISTING ???
MEKANISME
• Peningkatan wawasan SDM melalui penyertaan
PEMUNGUTAN aparat dalam setiap Diklat, Workshop, FGD dan
forum forum lainnya

• Melakukan pendekatan Teknologi Informasi

PERUBAHAN dalam Pengelolaan Pajak Daerah

PENDEKATAN • Melakukan kerjasama dengan Instansi maupun

PEMUNGUTAN organisasi terkait dalam optimalisasi pemungutan
pajak daerah
 Jangan sampai Semua yang
yang mau lapor berkaitan dengan
SPTPD dan pelayanan harus Banyak urusan kita
Bayar harus mudah dan cepat yang berkaitan
Kalau mau yang
daftar WP banyak, mengantri terus dengan Perizinan
Pendaftaran harus Gimana kalau
sangat mudah kita libatkan
Kejaksaan dalam
Optimalisasi
Penagihan
Piutang?
 Pengembangan Sistem Pembuatan Aplikasi
Online Pajak Daerah untuk Pendukung untuk mengubah
INOVASI YANG menyelesaikan masalah pendekatan
PERLU Pendaftaran, Pelaporan, pengelolaan/pemungutan
DILAKUKAN …… Pembayaran dan Monitoring pajak daerah

Melakukan kerjasama
Menyusun konsep upaya
dengan Instansi terkait
penagihan tambahan diluar
seperti Kejaksaan Negeri,
yang sudah diatur dalam
IPPAT, BPN, KPP Pratama,
KUPD
DPMPTSP

OPTIMALISASI PENERIMAAN
PAJAK DAERAH
 Pengiriman data besaran
Komparasi hasil pelaporan pajak yang harus dibayar
omset dengan hasil rekaman
tapping box
Sistem Online Pelaporan Sistem Online Monitoring

Sistem Online Pendaftaran

Menjadi wajib pajak

Dilakukan monitoring data
Melakukan pelaporan transaksi melalui
omset bulanan pemasangan Tapping Box

Melakukan pembayaran pajak

Sistem Online Pembayaran
PELAKU USAHA
Daripada jauh-jauh ke
Bogor, bawa berkas
Hotel yang berat,
belum ngantrinya
mending aku daftar
on-line ajaa.
GAK PERCAYA SAMA GAMBAR TADI????? NIH DATANYA

1,200 1,036

1,000

800 618
527 563
493
600

400

200

-
PERBANDINGAN JUMLAH PENDAFTARAN WAJIB PAJAK

2013 2014 2015 2016 2017

Aduh udah tanggal
14 nih..mau lapor
SPTPD bulanan Biar nanti Pak udin aja
Restoran aku yang deh yang bayar pajaknya
di Bogor dulu ah. ke Bank deket restoran
 MASIH GAK PERCAYA JUGA????? INI FAKTANYA
14,000
13,889
12,000 12,257 12,401

10,183 10,363
10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

-
PERBANDINGAN JUMLAH LAPORAN PAJAK

2013 2014 2015 2016 2017


Mbak, emangnya bisa ya
bayar pajak disini?
Boss saya kemarin telpon
dari Paris suruh bayar kesini
Betul pak Udin, mulai bulan
Agustus 2014 kami sudah
bekerjasama dengan Dispenda
Kota Bogor untuk menerima
pembayaran pajak
Waduuh

Mulai sekarang setiap

transaksi yang terjadi
disini langsung bisa
saya monitor di hape
loh Mbak
 KALO YANG INI PASTI PERCAYA DOONG
GRAFIK PENERIMAAN PAJAK
500,000,000,000
492,138,653,391
450,000,000,000
400,000,000,000 398,435,398,328
376,487,851,308
350,000,000,000 340,215,344,111 340,519,672,954
300,000,000,000
250,000,000,000
200,000,000,000
150,000,000,000
2013 2014 2015 2016 2017
100,000,000,000
50,000,000,000
-
PERBANDINGAN JUMLAH PENERIMAAN PAJAK
 GRAFIK PERBANDINGAN PAD TERHADAP PENDAPATAN DAERAH
TAHUN 2011 S/D 2017
2,500,000,000,000

2,000,000,000,000

1,500,000,000,000

1,000,000,000,000

500,000,000,000

-
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Pendapatan Daerah 1,141,638,163,971 1,356,529,980,355 1,574,372,008,958 1,757,697,381,840 1,917,633,801,267 2,152,370,082,886 1,432,500,841,637
Pendapatan Asli Daerah 230,449,644,620 300,932,470,210 464,695,880,485 544,835,708,254 632,015,302,950 783,873,587,219 571,973,549,708
No Nama Aplikasi
1 Pengembangan Sismiop
2 POS PBB
3 E-SSPD BPHTB
4 Sipdeh / e-SPTPD
5 Sistem Monitoring Pajak Daerah
Non PBB BPHTB / Tapping Box
6 Archloc => Tracking Berkas
7 Simtaka
8 Aplikasi Pendistribusian SPPT
Fungsi
Aplikasi pengelolaan PBB P2
Aplikasi penerimaan pajak kegiatan jemput bola (Mobil
keliling)
Aplikasi pengelolaan BPHTB
Aplikasi pengelolaan Pajak Daerah Non PBB BPHTB
Kendali transaksi yang terjadi pada WP (Cash Register)
Kendali berkas Layanan PBB P2
Kendali tata naskah kedinasan
Kendali progres penyampaian SPPT PBB
No Nama Aplikasi Fungsi
9 Aplikasi Kepuasan Pelanggan Monitoring tingkat kualitas petugas pelayanan
10 SIALIT Layanan pengaduan seputar masalah hardware, software,
database dan jaringan
11 SMS Gateway Transparansi dan percepatan penyampaian informasi

12 Executive Summary Ringkasan data Pajak Daerah untuk Pimpinan

13 Aplikasi PBB P2 untuk Kecamatan Informasi realisasi PBB P2 secara realtime
dan Kelurahan
• Tukar menukar data • Sinergitas
Pajak guna Pengelolaan PBB P2
Optimalisasi dan BPHTB
Penerimaan • Integrasi Sistem
• Pendampingan dalam Informasi
pengelolaan Pajak
Daerah khususnya
PBB P2 dan BPHTB
KPP BPN DAN
PRATAMA IPPAT

KEJARI DPMPTSP
• Upaya Advokasi • Sinergitas Perizinan
berupa dengan Pengelolaan
pendampingan dalam Pajak Daerah
penagihan Pajak • Integrasi Sistem
Daerah Informasi
MOBIL KELILING
Dilakukan rutin 3
PEMASANGAN PLANG PENGAWASAN
hari dalam satu
minggu untuk Dilakukan kepada
PEMASANGAN STIKER PENGAWASAN
meningkatkan WP PBB dengan
aksesibilitas tunggakan tertentu Dilakukan kepada ADVOKASI KEJAKSAAN
pembayaran PBB WP Hotel,
P2
Pemasangan
dilakukan setelah Restoran, Hiburan, Berupa upaya
OPERASI SISIR
Dilakukan bersama didahului Parkir, dan Reklame penagihan oleh
dengan perbankan penagihan dengan dengan tunggakan Kasi Datun selaku Berupa kegiatan
dan aparat wilayah surat teguran tertentu pengacara negara penagihan jemput
Didahului dengan kepada Wajib Pajak bola ke wajib pajak
pemberitahuan dan dengan nilai yang dilakukan oleh
surat teguran Piutang tertentu Petugas Badan
Pendapatan Daerah
bersama Aparat
Wilayah dan
Perbankan
 Promosi Kota Bogor
melalui Pengemasan Memicu Partisipasi
Data Wajib Pajak Masyarakat dalam
SIMANTAP menjadi Ringkasan Pengawasan
Profile Kuliner Pengelolaan Pajak
maupun Tempat Daerah
“Sebuah Inovasi Menginap
untuk Solusi
beberapa Urusan”
(Pengelolaan
Pajak, Partisipasi Optimalisasi Sinergitas
Pelayanan
Penerimaan Pajak
Masyarakat, Daerah Self Perizinan dengan
Pariwisata dan Assesment SIMANTAP Pengelolaan Pajak
Daerah
Penanaman (Sistem
Modal serta Informasi
Manajemen Data
Perizinan) Transaksi
Wajib Pajak)
 WAJIB PAJAK
SiManTaP
(Sistem Informasi Data Transaksi
Manajemen Data
Transaksi Wajib
Pajak)

Menggunakan Software Bill

Terstandarisasi
SiManTaP (terdapat Barcode /
Token)
Mengirimkan semua
aktifitas

Bill terstandarisasi
dengan barcode/ token
Konsumen menuliskan Dilakukan
Identitas pengundian
Pengawasan dilakukan secara berkala
oleh Fiskus dan dan Nomor Kontak
Konsumen

Konsumen memperoleh hadiah sebagai wujud

Biaya Relatif murah
dan satu kali pengharagaan Pemkot atas partisipasi turut
mengawasi WP
Kualitas pelayanan Pajak Daerah yang diselenggarakan oleh Dinas Pendapatan Daerah
Kota Bogor telah memperoleh sertifikat ISO 9001 2008 sejak tahun 2014 hingga saat ini,
adapun indeks kepuasan pelayanan mencapai 93%
 Senyum dulu
ah….capek abis
jelasin Best
Practice
Senyum aja deh
….pusiiing habisnya
mau replikasi nya…

*Rata-rata jumlah kunjungan ke dispenda dalam 1 tahun ± 127 kunjungan

What’s Your Message?
http://pospbb.bogorkota.net/login
http://e-sspd.kotabogor.go.id
http://e-sptpd.kotabogor.go.id/login
http://e-molen.kotabogor.go.id/
http://layanan-bapenda.kotabogor.go.id/arcloc
http://eis-pajak.bogorkota.net
http:\\36.67.135.44/simtaka/
36.67.135.44/pelayanan/
http://36.67.135.44/ticketing/