Study case

“Pengujian dan
Seleksi Karyawan
Dosen Pengampu :
Riyan Sisiawan Putra, SE., M.SM.

Disusun oleh :
Winda Nur Fitria (5130018007)
Deas Geema Fitriani (5130018012)
Muhammad Afton I H (5130018017)
Imro’atus Zakiyah (5130018021)
Rosyad Alwan (5130018024)
Regina Tera O (5130018037)
Deskripsi Masalah

Jennifer Carter, direktur di Carter Cleaning Company dan ayahnya memiliki

pekerjaan yang disebut oleh sang ayah sebagai pekerjaan yang mudah. Tetapi sulit
saat menyaring para pelamar pekerjaan. Hal ini mudah karena untuk dua pekerjaan
penting seperti melakukan penyetrikaan dan pembersihan. Tidak sulit untuk
mencari pelamarnya karena hanya membutuhkan pengujian kerja selama 20 menit.
Disisi lain, penyaringan pelamar untuk toko-toko juga dapat sering membuat
frustasi karena sifat dari kualitas yang akan di sukai Jennifer sulit.
Dua masalah yang paling kritis yang dihadapi oleh perusahaannya adalah tingginya
pergantian karyawan dan kejujuran karyawan. Jennifer dan ayahnya sangat
membutuhkan penerapan praktik yang akan mengurangi tingkat pergantian
karyawan.
– Pencurian oleh karyawan merupakan masalah yang sangat besar bagi Carter
Cleaning Company, dan bukan hanya terjadi untuk karyawan yang menangani
keuangan. Sebagai contoh, bagian pencucian / bagian penyetrikaan sering
membuka sendiri toko mereka tanpa kehadiran seorang manajer untuk
memulai hari kerja itu, dan bukan hal yang aneh bila ada satu lebih diantara
para karyawan ada yang mencuri persediaan atau “berkeliling”. Berkeliling
berarti seseorang karyawan menyelidiki lingkungannya dan mengambil pakaian
orang lain untuk dibersihkan dan disetrika di toko Carter, dengan menggunakan
persediaan, gas, listrik dari perusahaan tersebut.
Pertanyaan

– Apakah keuntungan dan kerugian bagi perusahaan Jennifer bila secara rutin
melakukan ujian kejujuran kepada karyawan?
– Secara khusus, teknik penyaringan lain seperti apa yang dapat digunakan oleh
perusahaan untuk menyaring ke luar karyawan yang suka mencuri dan suka
berganti pekerjaan dan bagaimana tepatnya teknik itu digunakan?
– Bagaimana seharusnya perusahaan Jennifer menghentikan karyawan yang
tertangkap mencuri, dan jenis prosedur apa yang harus dibuat untuk menangani
telepon referensi tentang karyawan seperti ini saat mereka pindah ke
perusahaan lain untuk mencuri pekerjaan?
Jawaban kasus

1. Dibawah ini adalah beberapa keuntungan dan kerugian bagi perusahaan Jennifer:
Keuntungan :
– Membantu perusahaan mencari orang yang menjadi tersangka terhadap pencurian, tes
kejujuran dapat meningkatkan masalah hukum dan moral
– Perusahaan dapat secara rutin memperhatikan kondisi perusahaan baik secara keuangan
maupun SDM nya
– Perusahaan dapat terhindar dari segala tuntutan dan dampak hukum karena kerugian yang
disebabkan oleh karyawan yang tidak jujur
– Karyawan akan berhati-hati dan jujur dalam pekerjaannya
– Perusahaan mampu memprediksi masalah yang akan timbul di masa yang akan datang dan
bisa meminimalisir masalah tersebut
– Dapat membuat citra perusahaan lebih baik dengan adanya karyawan yang jujur dalam
pekerjaannya
 Kerugian :
– Biaya-biaya yang berhubungan dengan tes ini bisa menjadi penghalang bagi
perusahaan kecil seperti perusahaan Jenifer karena otomatis biaya yang dikeluarkan
untuk melakukan tes kejujuran menjadi lebih besar
– Tes kejujuran akan memberikan dampak ketidakpercayaan antara manajer dan
karyawanya dimana manajemen memberikan kepercayaan untuk membuat
keputusan tapi disisi lain manajemen juga melakukan kontrol dengan melakukan tes
kejujuran kepada karyawan
– Karyawan menjadi risih dan tidak nyaman dalam melakukan pekerjaannya karena
merasa diawasi sehingga sering monoton dalam pekerjaanya
2. Teknik penyaringan yang digunakan :
– Pengecekan latar belakang
– Memakai agen keamanan terpercaya
– Carter harus menjelaskan dan menekankan bahwa pekerjaan yang dilakukan dalam
perusahaan sangat penting dan berharga
– Kebijakan tentang melakukan pelanggaran harus dikomunikasikan dengan jelas
kepada karyawan baru dan yang sudah ada
3. Cara menghentikan karyawan :
– Pastikan bahwa pekerja tersebut terbukti mencuri dengan bukti yang nyata
– Memberikan konsekuensi kepada karyawan yang terbukti melakukan kecurangan
sesuai dengan peraturan yang telah dibuat perusahaan
Sekian & Terima Kasih