PT.

UNILEVER INDONESIA, Tbk

Divisi Perusahaan Wall’s Ice Cream

Nama Anggota Kelompok :

• Brigitta Liberty 20180101181

• Julianti Ananda Putri 20180101194
• Mela Rosa Damayanti 20180101197
• Sri Rejeki 20180101201
• Rya Resti Sukandy 20180101225
• Putra Maulana 20180101465
 SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING

• Segmenting
1. Geographic Segmentation
Indonesia, sebagai negara yang beriklim tropis dan memiliki suhu rata-
rata di setiap tahunnya sebesar 28,5°C adalah pasar yang tepat untuk
produk “Magnum”. Karena dengan iklim yang tropis dan cenderung
panas, maka masyarakat Indonesia akan lebih mudah menerima produk
es krim.
Di segmentasi geografisnya, Ice Cream Wall’s menujukkan semua pasar
yang ada di wilayah Indonesia. Tidak hanya di perkotaan, tapi kita juga
bisa menemukan produk Aqua di pinggiran kota, bahkan pedesaan.
2. Demographic Segmentation
Penikmat wall’s ice cream berkisar di umur 5 tahun sampai dewasa.
Kemudian berdasarkan tingkat pendapatan, dari segi harga produk-
produk wall’s bervariatif mulai dari ice cream yang memiliki harga
terjangkau misalnya wall’s paddle pop hingga ice cream yang
ditargetkan untuk kalangan menengah atas seperti magnum dan
vinetta. Dengan banyaknya variasi harga, konsumen lebih leluasa
dalam memilih dan membeli produk walls.
3. Behavioral Segmentation
Misalnya, kapan para konsumen membeli ice cream ?
Pada saat moodnya tidak bagus atau sedang memiliki uang
tambahan atau bahkan jika sedang memiliki keinginan membeli ice
cream .
4. Psychographic Segmentation
Ice cream wall’s memiliki bahan produk yang sehat dan diproduksi
dengan teknologi canggih sehingga pelanggan yang banyak
mengkonsumsi adalah yang peduli kualitas produk. Kemudian
dengan dihadirkan pengembangan produk yaitu magnum cafe,
pelanggan yang banyak menaruh perhatian adalah pelanggan di
kota besar
• Targeting
– Sasaran pemasaran ice cream Wall’s yang pada awalnya dari
kalangan anak-anak, remaja dan dewasa muda, telah bertambah
untuk kalangan dewasa.
– Strategi targetting ini diperkuat dengan mengusung model
iklan anak dan orang tua, orang dewasa, tokoh kartun. Yang
menunjukkan bahwa ice cream Wall’s bisa dinikmati segala usia.
• Positioning

Perusahaan memposisikan produk “Wall’s” sebagai dessert, makanan

ringan, es krim pelepas dahaga, dan camilan sehat serta berkualitas.
Sebuah perusahaan dapat menentukan posisinya melalui persepsi
pelanggan terhadap produknya dan produk pesaingnya. Dengan citra
perusahaan induknya yaitu Unilever yang sangat baik, Wall’s berhasil
memposisikan usahanya dengan baik di pasar. Nama Wall’s sendiri
yang sudah dikenal secara global mendukung produk-produknya
dapat memperoleh posisi yang baik di pasar.
 PRODUK YANG DIHASILKAN
• Paddle Pop
1. Paddle Pop Rainbow, Ice Cream Rasa Karamel

2. Paddle Pop Choco Magma, Ice Cream rasa Susu Coklat

• Feast
1. Feast Vanilla, Ice Cream Rasa Vanilla Berlapis Coklat dan Kacang

2. Feast Coklat, Ice Cream Rasa Coklat Berlapis Coklat dengan Taburan
Kacang
• Populaire
1. Populaire Chocolate, Ice Cream berwadah dengan rasa coklat dan
Vanilla

2. Populaire Strawberry, Ice Cream Berwadah dengan rasa Strawberry

dan vanila
• Wall's Ice Cream Sandwich • Cornetto
1. Cornetto Black & White, Ice Cream
Rasa Coklat dan Coklat Putih dengan
butiran coklat dan saus coklat

• Shakey Shake
2. Cornetto Mini Chocolate &
Vanila, Cornetto Mini dengan varian
rasa coklat dan Vanila
 PROMOSI YANG DIGUNAKAN
1. Advertising
Periklanan di tv untuk iklan produk wall’s sendiri dalam segi
audio/bahasa mereka betul-betul merancang kata-katanya sangat
pas untuk menarik para peminat dengan menjelaskan ice cream itu
terbuat dari bahan-bahan yang lezat
2. Sales Promotion
Wall’s memberikan sampel gratis. Dengan cara ini masyarakat dapat
mencicipi produk mereka, melihat apakah konsumen menyukainya.
Ketika konsumen terlihat menyukainya maka mereka dapat
membelinya.
3. Public Relations
Pemasaran iklan Wall’s dapat melalui berbagai media massa seperti
iklan di tv,spanduk atau poster dan lewat internet. Selain itu Wall’s
juga mengadakan Kompetisi seru, seperti Wall’s Sandwich Dance
yang berhadiahkan 1jt, Kompetisi foto kreasi
#EsCampurKekinianWalls yang berhadiahkan 1 unit Apple Watch
dan Voucher belanja senilai Rp. 2.000.000.
4. Personal Selling
Promosi penjualan Wall’s dapat ditemukan dibeberapa supermarket
yang bekerjasama dengan Wall’s seperti memberikan bonus 1 item
setiap pembelian 3 item maka Wall’s bekerjasama dengan
supermarket untuk promosi ini sampai batas waktu yang di
tentukan.
 BENTUK PENETAPAN HARGA
Dari pengamatan yang dilakukan di lapangan maka temuan-temuan yang diperoleh bahwa
harga jual ice cream walls lebih rendah dari harga merek ice cream lainnya, kemudian harga jual
sesuai dengan kualitas yang ditawarkan, sesuai dengan cita rasa yang ditawarkan serta harga jual ice
cream Walls terjangkau bagi konsumen. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa harga jual yang
ditetapkan untuk produk ice cram Walls sesuai dengan kualitas dan cita rasa serta terjangkau bagi
konsumen.
 SALURAN DISTRIBUSI YANG DIGUNAKAN
PT. Cipta Niaga cabang Madiun merupakan distributor untuk produk-
produk unilever memiliki kebijaksanaan sendiri dalam menetapkan saluran
distribusi, sehubungan dengan penyaluran produk ke tangan konsumen akhir.
Prosedur penetapan saluran distribusi dalam penyaluran produk
barang konsumsi PT. Unilever yang dilakukan oleh PT. Cipta Niaga cabang
Madiun sebagai berikut:

1. Melalui aktivitas pengadaan barang dianalisis mengenai produk yang

akan disalurkan. PT. Cipta Niaga cabang Madiun menggunakan tipe
saluran distribusi intensif dalam menyalurkan produk PT. Unilever sampai
ke konsumen akhir.
2. Penentuan luas pasar yang dilayani oleh PT. Cipta Niaga cabang Madiun
dilakukan dengan melalui sistem wilayah pemasaran Madiun,Magetan,
Ngawi, Caruban terbagi menjadi 12 distrik
3. Pelaksanaan pendistribusian produk selama ini berjalan dengan baik
karena PT. Cipta Niaga cabang Madiun bekerja sama dengan penyalur
dan secara berkala 1 (satu) pekan sekali memotivasi dan
mengevaluasi penyalur yang ada supaya mempertahankan dan
meningkatkan kuota penjualannya.
4. PT. Cipta Niaga cabang Madiun memutuskan untuk menggunakan
saluran distribusi secara langsung dan saluran distribusi tidak langsung.
5. Pelaksanaan saluran distribusi secara langsung dan saluran distribusi tidak
langsung disertai dengan strategi pemasaran horizontal dan secara
vertikal.
 KEKUATAN WALL’S ICE CREAM

1. Brand Image yang bagus

2. Harga di pasar bersaing
3. Rasanya yang selalu berkualitas dalam setiap produknya
4. Memiliki variasi produk sehingga banyak pilihan yang diberikan
kepada konsumen
5. Promo produk dan iklan yang menarik
6. Desaign kemasan yang menarik
7. Segmentasi pasar yang luas
 KELEMAHAN WALL’S ICE CREAM
1. Tidak melakukan riset pasar secara periodik
2. Harga wall’s cukup terjangkau kecuali Magnum Wall’s
3. Pemasarannya kurang strategi di daerah-daerah terpencil
4. Harga eceran yang tidak sama (berbeda-beda antara satu penjual
eceran ke yang lain)
 SARAN INOVATIF

Berdasarkan hasil dan pembahasan maka dapat disimpulkan bahwa produk, harga,
promosi dan distribusi memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja pemasaraan
ataupun yang dimediasi oleh keuanggulan bersaing. Adapun saran untuk penelitian
ini yaitu perlunya pihak produsen ice cream Walls untuk menambah cita rasa yang
lain, serta mengusahakan agar kemasan es cream lebih menarik dan unik, sehingga
mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian ice cream Walls. Meninjau
kembali harga jual yang ditetapkan untuk produk ice cream Walls, hal ini
dimaksudkan agar harga jual yang ditetapkan dapat bersaing dengan perusahaan
ice cream lainnya, selain itu agar dapat terjangkau pula oleh konsumen. Untuk lebih
meningkatkan keunggulan bersaing maka perlunya ditingkatkan lagi kegiatan
promosi yang dijalankan selama ini, yakni melalui media elektronik atau televisi.
Hal ini dikarenakan media televisi selain memiliki daya jangkauan yang luas
sehingga bisa diterima masyarakat di manapun berada juga lebih menarik dan
komunikatif dibandingkan dengan media iklan lainnya. Sangat disarankan untuk
memakai strategi distribusi intensif yakni dengan menggunakan penyalur (terutama
pengecer) untuk mencapai konsumen, agar kebutuhan mereka dapat terpenuhi