DINAMIKA KOMUNIKASI

BISNIS PADA ERA

GLOBALISASI

YUNITA ANGGRAENI
ANASTASYA
AIDATUSSHOFA
AHMAD FAHRIZAL
AGUS GUNAWAN
JULFAHMI
RISKA M
TUTI PARYATI
IRWAN MAUANA
BUDI N INDRA
 
Pengertian Era Globalisasi dan
Komunikasi Bisnis
 Era Globalisasi adalah proses integrasi
internasional yang terjadi karena pertukaran pandangan dunia,
produk, pemikiran, dan aspek-aspek kebudayaan
lainnya.Proses globalisasi memengaruhi dan dipengaruhi oleh
bisnis dan tata kerja, ekonomi, sumber daya sosial-budaya, dan
lingkungan alam.
 Komunikasi Bisnis dalah suatu aktivitas pertukaran informasi,
gagasan, pendapat, dan instruksi yang disampaikan secara
personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal
tertentu sehingga didapatkan pemahaman yang sama antar
pihak-pihak yang berkomunikasi. Di dalam aktivitas komunikasi
bisnis terjadi pertukaran informasi secara terus menerus.
Komunikasi ini dilakukan secara verbal ataupun non verbal
dengan tujuan untuk membantu proses pengambilan keputusan
pada suatu bisnis
Penyebab Terjadinya Dinamika
Komunikasi Bisnis
 1.       Semakin pesatnya kemajuan di bidang sains dan teknologi,
sehingga merangsang terciptanya sistem dan proses produksi yang
efisien. Produksi barang dan jasa sudah melampaui batas
kebutuhan pasar dalam negeri, sehingga perlu di ekspor. 

 2.       Teknologi telah mempercepat pembangunan sarana dan

prasarana transportasi, sehingga mobilitas sosial menjadi semakin
cepat dan tinggi. 
 
 3.       Kemajuan di bidang transformasi informasi (komunikasi) juga
berlangsung sangat pesat, sehingga informasi tentang keadaan
tertentu dapat disampaikan tanpa tergantung pada jarak geografis.
Bukan itu saja, kemajuan di bidang komunikasi (media massa)
telah mempengaruhi pola-pola bisnis antar manusia.
Pengaruh Era Globalisai dalam
Komunikasi Bisnis
 

1. Peningkatan kecepatan, kemudahan, serta akurasi dalam pertukaran

informasi
Perkembangan peralatan teknologi informasi dan komunikasi, membuat globalisasi
komunikasi berjalan semakin pesat. Misalnya pengiriman surat atau dokumen melalui
email (elektronik mail) jauh lebih cepat, mudah dan relatif lebih murah dengan
akurasi yang tinggi dibandingkan dengan pengiriman surat melalui pos.
 
2. Kemudahan mengakses informasi
Dengan globalisasi komunikasi, berbagai informasi dari berbagai belahan bumi
bagian manapun dapat kita akses dengan lebih cepat dan lebih mudah. Salah
satunya dengan memanfaatkan akses internet. Misalnya dengan membuka website
perguruan tinggi negara lain, dan mengakses jurnal-jurnal penelitian didalamnya.

3. Menghilangkan batasan jarak dalam berkomunikasi

Seperti dijelaskan sebelumnya, globalisasi komunikasi memangkas  jarak dan waktu.
Globalisasi komunikasi memungkinkan seorang individu atau kelompok dari negara
yang satu untuk berkomunikasi secara intens dengan individu yang berada di negara
lain, tanpa terkendala jarak dan waktu.
4. Menghilangkan sekat ruang dan waktu
Globalisasi komunikasi membuat sekat antar negara menghilang.
Misalnya efek media sosial yang membuat individu anggota negara
a dapat berkomunikasi langsung dengan individu dari negara b
tanpa perlu melakukan perijinan lintas negara. Sekat waktu juga
menghilang, sebab meskipun terpisah jarak yang jauh, antar individu
dapat berkomunikasi secara real time, saat itu juga.
5. Dalam bidang ekonomi: membuka pasar baru
Dengan adanya globalisasi komunikasi, membuat semakin
mudahnya komunikasi bisnis lintas budaya sehingga membuka
peluang adanya pasar baru. Permintaan akan produk atau jasa dari
suatu negara, dapat datang dari negara manapun dengan akses
langsung.
Dengan demikian permintaan semakin tinggi. Namun dilain pihak hal
tersebut juga meningkatkan persaingan, sebab pproduk tak hanya
bersaing dengan sesama produk lokal saja, tapi juga berbagai
produk dari negara-negara lain.
6. Semakin banyaknya kelompok kerjasama yang
muncul

Globalisasi komunikasi, mempermudah dilakukannya

komunikasi, pertukaran informasi, serta interaksi antar
individu, tanpa batasan jarak dan waktu. Hal tersebut
mendorong banyaknya kemunculan kelompok kerjasama.
Baik berupa kerjasama bilateral, multilateral, regional,
ataupun internasional antar negara di dunia.
Selain kerjasama antar negara, kerjasama yang dilakukan
penduduk sipil mun semakin marak kemunculannya.
Misalnya kerjasama dibidang sosial, ekonomi, politik,
gender, lingkungan, budaya, dan lain-lain.
Hambatan Komunikasi Bisnis Pada
Era Globalisasi

1. Ketidaksesuaian teknologi yang digunakan dengan jenis bisnis yang

dijalankan
 
Salah satu hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis adalah adanya
ketidaksesuaian antara teknologi yang digunakan dengan jenis bisnis yang dijalankan.
Hasil studi menunjukkan bahwa beberapa organisasi atau perusahaan tidak
menggunakan internet untuk menjual produk atau jasa karena menurut mereka
internet dan e-commerce tidak sesuai dengan jenis bisnis yang mereka jalankan.
Mereka lebih memilih menggunakan internet sebagai media komunikasi dibandingkan
sebagai media pemasaran.
2. Teknologi yang digunakan kurang memenuhi standar yang dibutuhkan
 
Penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis  yang kurang memenuhi standar juga
dapat mendatangkan hambatan tersendiri. Berbagai perangkat teknologi yang
digunakan untuk komunikasi antara pembeli dan penjual umumnya membutuhkan
untuk berbagai platform yang sama. Organisasi atau perusahaan yang berencana
untuk menerapkan teknologi dalam komunikasi bisnis perlu melakukan proses
pemilahan dan pemilihan teknologi yang tepat sehingga benar-benar dapat mendukung
dan meningkatkan kinerja organiasi atau perusahaan
3. Lambatnya koneksi internet
Organisasi atau perusahaan yang menjalankan bisnis secara online
dengan mengadopsi e-commerce atau e-business memerlukan
ketersediaan broadband seperti DSL, fiber,
atau broadband berkapasitas tinggi. Koneksi internet yang lambat
menyebabkan lambatnya pengiriman  data dan membuat organisasi
atau perusahaan enggan untuk menggunakan internet dalam
menjalankan bisnisnya. Hasil studi menunjukkan bahwa organisasi
atau perusahaan yang kurang percaya diri dalam menggunakan
teknologi akan berdampak pada kurangnya keyakinan untuk
mengadaptasi teknologi lainnya dan berkompetisi dalam sistem e-
commerce.

4. Permasalahan integrasi teknologi

Terkait dengan pengembangan dan pemeliharaan sistem teknologi,
teknologi baru yang diterapkan dalam dunia bisnis perlu dievaluasi
berdasarkan perspektif keberadaan proses dan warisan teknologi
5. Penggunaan teknologi yang cepat mengalami perubahan
Hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis lainnya adalah
penggunaan teknologi yang seringkali mengalami perubahan akibat
semakin cepatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Bagi
organisasi atau perusahaan yang telah menggunakan e-commerce mungkin
tidak akan mengalami hambatan berarti. Namun ketika dihadapkan pada
perubahan struktur organisasi dan manajemen serta restrukturasi proses
bisnis untuk membuat penggunaan teknologi yang lebih baik maka hal itu
merupakan tantangan tersendiri bagi pengadopsi awal teknologi.

6. Validasi
Sebagian ahli teknologi informasi merasa tidak nyaman ketika harus
menanyakan atau meyakinkan atasan terkait kebutuhan teknologi untuk
organisasi atau bisnis. Jika manajer atau pimpinan merasa tidak
memerlukan teknologi baru maka pembaharuan teknologi baru pun tidak
akan dilakukan.
7. Terbatasnya sumber daya
Hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis
selanjutnya adalah terbatasnya sumber daya yang dibutuhkan untuk
mengimplemetasikan dan memelihara teknologi. Suatu organisasi
atau perusahaan memerlukan jumlah staf yang cukup, berkualitas,
serta memiliki cukup waktu untuk mengimplementasikan,
memelihara, mendukung, serta memutakhirkan teknologi.

8. Rendahnya kualitas dan/atau kuantitas infrastruktur

telekomunikasi
Buruknya kualitas serta kualitas infrastruktur telekomunikasi juga
menjadi penyebab terhambatnya penggunaan teknologi dalam
komunikasi bisnis. Hal ini umumnya disebabkan oleh kurangnya
alokasi dana di sektor infrastruktur telekomunikasi yang dilakukan
oleh pemerintah. Akibatnya, teknologi yang tersedia seperti internet
tidak dapat mendukung komunikasi bisnis.
8.Bahasa
 
Bahasa sebagai alat komunikasi merupakan salah satu hambatan
komunikasi bisnis. Bagi yang tidak atau kurang menguasai bahasa
Inggris akan sulit untuk menggunakan teknologi dalam komunikasi
bisnis. Hal ini disebabkan negara-negara Barat menguasai pasar
dunia dan menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa universal
sehingga berbagai informasi yang disajikan
melalui website menggunakan bahasa Inggris.
Jadi, jika ingin berhasil dalam memasarkan produk atau jasa yang
ditawarkan dapat memberikan manfaat kepada banyak orang dari
berbagai ragam budaya, latar belakang bangsa Indonesia bahkan
sampai ke luar negeri harus mampu meminimalisir enam kendala
di atas dengan terus mengasah diri untuk bisa berkomunikasi yang
baik dan efektif.
Peranan Komunikasi Bisnis dalam Era Globalisasi

Promosi
Promosi merupakan salah satu cara atau
strategi yang dilakukan untuk
meningkatkan angka penjualan dalam
suatu usaha. Promosi adlaah proses
pemasaran produk kepada konsumen
dengan berbagai cara agar konsumen
tertarik untuk membeli produk tersebut.
Periklanan
Periklanan merupakan salah satu metode promosi untuk memasarkan
produk yang dihasilkan oleh sebuh perusahaan. Periklanan tidak hanya
melibatkan model produk dari dalam negeri saja, tetapi orang-orang dari
luar juga dapat dijadikan model untuk ajang promosi produk.

Negosiasi
Dunia bisnis di era globalisasi ini tidak hanya melibatkan orang dari
kalangan dalam negeri saja. Perusahaan banyak yang bekerjasama
dengan produk luar negeri untuk mendongkrak popularitas produk yang
dihasilkan.
Selain dari mancanegara, perusahaan yang bergerak dalam bidang
perkembangan sumber daya alam cenderung lebih banyak bekerjasama
dengan daerah-daerah yang terkenal dengan keasrian daerahnya seperti
tembakau untuk bahan rokok yang diproduksi dari hasil kerjasama petani
daerah dengan perusahaan besar yang memproduksi barang tersebut.
Meningkatkan produktivitas usaha
Komunikasi bisnis lintas budaya memiliki peran untuk
meningkatkan produktivitas dalam suatu bisnis. Komunikasi
bisnis lintas budaya ini mendorong seseorang untuk
memahami karakter dan budaya yang ada dalam suatu
daerah yang berbeda.

Meningkatkan kinerja kerja karyawan

Komunikasi bisnis lintas budaya berperan juga dalam
meningkatkan kinerja kerja karyawan. Kerjasama antara
negara berkembang dengan negara maju membuat
karyawan termotivasi untuk meningkatkan kinerja kerjanya
untuk mencapai target yang telah ditentukan.
Memanfaatkan teknologi dalam proses
produksi
Budaya yang berbeda menuntut setiap
orang untuk memahami budaya-budaya
yang beranekaragam tersebut. Komunikasi
bisnis lintas budaya digunakan setiap
perusahaan untuk memajukan bisnisnnya
menuju pasar bebas yang dihadapi dengan
berbagai kebudayaan.
 Jenis-jenis Komunikasi Bisnis)
Menambah wawasan dalam berbisnis
Bisnis di era globalisasi ini berperan penting dalam menambah
wawasan dalam segi budaya. Setiap negara dan daerah memiliki
proses bisnis yang berbeda-beda. Oleh karena itu, komunikasi bisnis
lintas budaya ini digunakan setiap perusahaan dalam proses
produksi agar dapat memahami kebudayaan lainnya dalam
bisnis. (Baca juga: Tujuan Komunikasi Bisnis Lintas Budaya)

Mudah dalam berinteraksi

Peran komunikasi bisnis lintas budaya ini memudahkan seseorang
dalam berinteraksi. Dunia bisnis memang melibatkan banyak
masyarakat yang berbeda-beda budayanya. Memahami perbedaan
budaya tersebut dengan menggunakan komunikasi bisnis lintas
budaya inilah yang memudahkan sebuah perusahaan menjalin
kerjasama dengan daerah dan negara lainnya. (Baca juga:
Contoh Penerapan Komunikasi Bisnis Pada
Era Globalisasi

 1. Endorsment
 2. Penawaran Produk Via E-mail
 3. Telemarketinga
Kelebihan Komunikasi Bisnis di Era
Globalisasi

 Menjangkau Bisnis Lebih Luas

 Menghilangkan Jarak
 Mempercepat Laju Bisnis
 Memudahkan Negosiasi
 Menurunkan Biaya Komunikasi
 Meningkatkan Aliran Komunikasi
 Mempermudah Transaksi Bisnis
 Mempermudah Kegiatan Promosi
 Meluasnya Kesempatan Bisnis
 Peningkatan Roda Bisnis
Kelemahan Komunikasi Bisnis di Era
Globalisasi

 Rentan Pencurian Data Melalui Spam dan

Hack
 Tidak Bertemu Langsung Dengan Klien
 Hambatan Lingkungan
 Besarnya Biaya Perawatan Pemeliharaan
Media Komunikasi Bisnis
 Kurangnya kepercayaan konsumen terhadap
produk atau jasa yang dijual secara online
 Kurangnya tingkat keamanan dalam transaksi
secara online
 Ketidakpastian hukum
 
Strategi Komunikasi Bisnis Di Era Globalisasi

 Adanya Sumber Daya Manusia Serta

Fasilitas Yang Memadai.
 Melakukan Pendekatan Pada
Customer Melalui Media Sosial
 Mengikuti Perkembangan Tekhnologi
Informasi
 Menyediakan Tekhnologi Sesuai
Dengan Standar Yang Dibutuhkan
Terimakasih 