Pengantar Akomodasi Hotel dan Restoran

Kelompok 7 :
 Annisa Damayanti (1409519013)
 Dea Nada Fauzziah (1409519033)
 Gita Sandra (1409519034)
 Putri Gusti Rahayu (1409519029)
 Savero Hotel Depok
Savero Hotel depok mengangkat tema untuk type
bangunannya adalah Eropa Classic, dengan
menggunakan warna putih yang lebih dominan di
keseluruhan bangunan hotel. Hotel ini menggunakan Access
khusus untuk di luar dari lantai 1,2 9 (Rooftop) bisa di
kunjungi oleh seluruh tamu, selain di lantai itu harus memiliki
kartu access khusus.
 Lantai 3,5,6,7 ( Non Smoking Area)
 Lantai 8 dan 9 (Smoking Area)
Lokasi : Jl. Raya Margonda No.230A
RW.01 / RT.004 Kel.Kemiri Muka, Kec.Beji. Kode Pos : 16423
Di setiap lantai Savero Hotel depok Memiliki 2 Lift 1 Khusus
tamu, 1 Untuk Karyawan.
Sejarah Savero Hotel Depok

Savero Hotel Depok merupakan hotel berbintang 3 yang berdiri megah dipusat kota Depok.
Savero Hotel depok yaitu hotel kedua di bawah naungan Savero Hotels Group dan di buka sejak 18 Februari
2018, hotel ini menyusun konsep yang sama dengan Grand Savero Bogor yaitu elegant dan mewah.
Dikelola
dengan Savero Hotels Group, hotel ini menawarkan fasilitas dengan pelayanan terbaik.
Di dalam bangunan ini terdapat 10 lantai, 110 kamar, 6 ruang meeting, dan sebuah ballroom utama,
pelayanan pesta yang bermutu baik dan sebuah lounge mewah. Savero Hotel Depok menjadi hotel pilihan
banyak penjabat untuk menghadiri acara-acara penting, beberapa dari penjabat juga menginap di hotel
ini, fasilitas yang berkualitas menjadi daya pikat tamu bisnis maupun para peminat gaya hidup tinggi untuk
menginap di hotel ini.
Klasifikasi Hotel
Plan
1 European,Continental,Modified American,Full American. Semua Tersedia di
dan bisa dipesan sesuai request, dan Biasanya Harga per-paketan .
Hotel ini

Kelas
2 Berdasarkan kelas Savero Hotel Depok ini Hotel Bintang 3.

Ukuran
3 Termasuk Small Hotel Karena Savero depok hotel Memiliki 110 kamar.

Lokasi
4 Termasuk City Hotel Karena Letaknya Di Pusat Kota cocok untuk para Pekerja Bisnis .

Jenis tamu Menginap

5 Bussiness Hotel, Tamu yang sering menginap adalah Para Perusahaan pemerintahan yang sedang
melakukan bisnis.

Lama Tamu Menginap

6 Termasuk dalam kategori Semi Residential Hotel : 2 Malam – 1 Minggu
 Jenis Kamar Savero Hotel Depok
Superior Rooms
Fasilitas : 36 rooms (Twin Bed) 12 Rooms (King bed) Kamar Mandi, TV 22inc, Kursi dan meja
rias, Lemari, Brankas, telepon dan Luas kamar 20m2.
Rp.700.000/Malam
 Deluxe Rooms
Fasilitas : 24 Rooms (Twin Bed) 31 Rooms (King bed), Luas kamar 24 m2, Kamar
Mandi, Sofa, TV, Kursi dan meja rias, mini bar, Lemari, Brankas dan telepon.
Rp.800.000/Malam
 Suite Rooms
Fasilitas : Luas kamar 48 m2, Terdapat Ruang tamu, Kitchen, 2 Kamar Mandi ( 1 kamar
mandi ada Bathub), TV 42 in, Connecting Room, Free Welcome Fruit, Hanya terdapat 1 kamar di setiap
lantainya.
Rp.1.200.000/Malam
 Penthouse
Fasilitas dalam Penthouse (Family Suite) di Hotel ini yaitu :
(Family Suite)
 Terdapat ruang tamu Rp.2.500.000/Malam
 Luas Kamar 72 m2
 Ruang Makan
 Kitchen set
 Connecting Room
 Flat LCD TV 42in
 Mini bar
 Coffee & tea making facilities
 Free internet access
 2 Kamar Mandi, 1 Kamar mandi include Bathtub
 Dan Free Welcome Fruit.
 BALLROOM
Savero hotel sendiri memiliki satu ballroom yang letaknya berada di lantai 1 dengan luas 19
X 15 X 7 menjadikan ballroom yang di beri nama Orchid ini. Dan dapat menampung sekiranya
1000 tamu (standing) dengan design dinding kedap suara dan interior mewah menjadikan
ballroom ini terlihat megah .
 Meeting Rooms
Lily Jasmine Protea Peony Gerbera Asoka

18,3 X 9,3 7,2 X 5,8 X

12 X 5,5 X 3,2 9,3 X 7,2 X 3 7,2 X 6,8 X 3,2 5 X 8 X 3,2
X3 3,2
Savero hotel memiliki 6 ruangan meeting yang mana masing-masing ruangan memiliki kapasitas yang berbeda dari mulai yang terkecil
hingga ruangan yang terbesar, tentu tergantung dengan pesanan si customer itu sendiri.
Restaurant

Lotus Garden restaurant :

• Ada Outdoor & Indoor
• Buffet & Ala Carte
• Mengutamakan Indonesian Food
• Setiap Hari ada menu promo yang berbeda tiap harinya.
 Menu di Lotus Garden Restaurant

Source by : Zomato
Aplikasi Savero
 5 Dimensi Pelayanan
Tangibles Reliability Responsiveness Assurance Empathy

Bukti konkret kemampuan Tanggap memberikan pelayanan yang Memberikan perhatian yang tulus dan bersifat
suatu perusahaan untuk cepat atau responsif serta diiringi pribadi kepada pelanggan, hal ini dilakukan
menampilkan yang terbaik dengan cara penyampaian yang jelas untuk mengetahui keinginan konsumen secara
bagi pelanggan. dan mudah dimengerti. akurat dan spesifik.

Kemampuan perusahaan untuk

Jaminan dan kepastian yang diperoleh
memberikan pelayanan yang sesuai
dari sikap sopan santun karyawan, komunikasi
dengan
yang baik, dan pengetahuan yang dimiliki,
harapan konsumen terkait kecepatan,
sehingga mampu menumbuhkan rasa percaya
ketepatan waktu.
pelanggan.
Savero Hotel Depok
 Thank you!
We love you Savero!