PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

KELOMPOK 4
Putu Ayu Kurniasari (4611419002)
Ilfa Minatika (4611419008)
Tiara Lailatul Nikmah (4611419010)
Risma Moulidya Syafei (4611419022)
Mengambil keputusan adalah proses yang melibatkan
banyak langkah. Menurut Simon (1960) ada beberapa
tahap pengambilan keputusan, disebutkan olehnya proses
pengambilan keputusan ada 4 tahapan yakni :
1. Intelligence
2. Design
3. Choice
4. Implementation
1. Tahap Kecerdasan (Intelligence )

● Terdiri atas menemukan, mengidentifikasi dan memahami

masalah yang terjadi pada organisasi. Mengapa masalah itu
terjadi, di mana, dan akibat apa yang dialami perusahaan.
● Proses penelusuran dan pendeteksian dari lingkup problematika
serta proses pengenalan masalah. Data masukan diperoleh,
diproses dan diuji dalam rangka mengidentifikasikan masalah.
2. Tahap Perancangan (Design)

● Tahap ini merupakan proses pengembangan dan pencarian alternatif

tindakan / solusi yang dapat diambil. Tersebut merupakan representasi
kejadian nyata yang disederhanakan, sehingga diperlukan proses validasi
dan vertifikasi untuk mengetahui keakuratan model dalam meneliti masalah
yang ada.
● Dalam tahap ini pengambil keputusan menemukan, mengambangkan dan
menganalisis semua pemecahan yang mungkin yaitu melalui pembuatan
model yang bisa mewakili kondisi nyata masalah. Dari tahapan ini
didapatkan keluaran berupa dokumen alternatif solusi.
3. Tahap Pemilihan (Choice)

● Tahap ini dilakukan pemilihan terhadap diantara berbagai alternatif solusi

yang dimunculkan pada tahap perencanaan agar ditentukan / dengan
memperhatikan kriteria – kriteria berdasarkan tujuan yang akan dicapai.
● Dalam tahap ini pengambil keputusan memilih salah satu alternatif
pemecahan yang dibuat pada tahap desain yang dipandang sebagai aksi
yang paling tepat untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Dari
tahap ini didapatkan dokumen solusi dan rencana implementasinya.
4. Tahap Implementasi (Implementation )

Setelah alternatif terbaik dipilih, para manager harus membuat rencana untuk
mengatasi berbagai permasalahan dan masalah yang mungkin dijumpai dalam
penerapan keputusan. Dalam hal ini, manager perlu memperhatikan berbagai
resiko dan ketidakpastian sebagai konsekuensi dibuatnya suatu keputusan.

Disamping itu, pada tahap implementasi keputusan manager juga perlu

menetapkan prosedur laporan kemajuan periodik dan mempersiapkan tindakan
korektif bila masalah baru muncul dalam pembuatan keputusan, serta merancang
peringatan dini untuk menghadapi berbagai kemungkinan.
TERIMAKASIH