ECCS

(The Empathy Communication

Coding System)

Dina Dwi Banowati S.Kep,Ns

 Bylund & Makoul (2002) mengembangkan
menjadi beberapa tingkat empati yang
dikodekan dalam suatu sistemtingkat empati
yang dikodekan dalam suatu sistem :
1. Level 0
2. Level 1
3. Level 2
4. Level 3
5. Level 4
6. Level 5
1. Level 0
 Perawat menolak sudut pandang pasien dan
mengacuhkan pendapat pasien.
2. Level 1
 Perawat mengenali sudut pandang pasien
secara sambil lalu.
3. Level 2
 Perawat mengenali sudut pandang pasien
secara implisit.
4. Level 3
 Perawat menghargai pendapat pasien.
5. Level 4
 Perawat mengkonfirmasi kepada pasien.
6. Level 5
 Perawat berbagi perasaan dan pengalaman
(sharing feelings and experience) dengan
pasien.
 Makna denotatif adalah makna sebenarnya atau 
makna yang memangsesuai dengan pengertian 
yang dikandung oleh kata tersebut.

 Makna konotatif ialah bukan makna

sebenarnya. Dengan kata lain, makna kias atau
makna tambahan. Makna konotatif adalah arti
kiasan, pinjaman rekaan atau arti yang tidak
sebenarnya.
 Penemu Kertas dari Cina……………
 Ray Tamlinson menemukan…………
 Internet diperkenalkan pada tahun…………