Campuran

Pemasaran
01 Definisi

02 Aktiviti dan Objektif

Campuran Pemasaran

03 Konsep Campuran
Pemasaran
Topik
Definisi Campuran Pemasaran
Sumarmi dan Soeprihanto
Menurut Sumarmi dan Soeprihanto (2010: 274), pemahaman campuran
pemasaran adalah gabungan pemboleh ubah atau aktiviti yang
menjadi inti dari sistem pemasaran, iaitu produk, harga, promosi,
dan pengedaran. Dengan kata lain, definisi campuran pemasaran adalah
kumpulan pemboleh ubah yang dapat digunakan oleh syarikat untuk
mempengaruhi tindak balas pengguna.

Kotler dan Armstrong

Menurut Kotler dan Armstrong (1997: 48), pengertian campuran
pemasaran adalah alat pemasaran taktikal yang dapat
dikendalikan, produk, harga, pengedaran, dan promosi yang
disatukan oleh syarikat untuk menghasilkan respons yang diinginkan
di pasar sasaran .
 Aktiviti dan Objektif Campuran Pemasaran

• Tujuan utama pengiklanan ini

• adalah sistem pemasaran
adalah untuk memberikan
interaktif yang menggunakan
informasi mengenai produk
satu atau lebih media

Ik
(barang / perkhidmatan) untuk

la
pengiklanan untuk

n
mensasarkan pengguna dan
menghasilkan tindak balas
meningkatkan penjualan.. an
ar dan atau transaksi yang dapat
as ung diukur di suatu lokasi.
m
• Tujuan promosi penjualan ini Pe ngs • Tujuan adalah untuk

Pr Jua
adalah untuk meningkatkan La menyampaikan produk atau

om la
penjualan. perkhidmatan secara

os n
• Aktiviti ini dapat dilakukan langsung kepada pengguna

i
dengan memberikan potongan e yang dianggap sebagai
Her
harga, mendapatkan peraduan, t pasaran sasaran yang
Tex
memberikan kupon atau sampel ur berpotensi.
Yo
produk.
 Konsep Campuran Pemasaran

Harga Orang
(Price) Promosi (People)

Produk Tempat Proses Bukti Fizikal

(Place) (Physical
Evidence)
• apa yang dijual dalam bisnis yang meliputi
barang atau perkhidmatan yang memiliki nilai
penggunaan dan diperlukan oleh pengguna.
• Contohnya, jika anda menjual perkhidmatan
penurunan berat badan, apa faedah yang
akan diperoleh pelanggan anda (mungkin
kesihatan yang lebih baik atau lebih banyak
tenaga), dan siapa yang sesuai untuk mencari Produk
perkhidmatan ini (mungkin orang pertengahan
umur atau ibu baru mendapatkan kembali
rutin senaman)?
• Nilai pertukaran sesuatu barang atau
perkhidmatan atau jumalh dalam nilai Harga
wang yang sanggup dibayar oleh
pengguna.
• menjadi aspek yang sangat penting
kerana pada umumnya pengguna
menjadikan harga sebagai pertimbangan
utama sebelum membeli..
• Kunci utama produk:
i. barang atau perkhidmatan mesti memenuhi
keperluan atau kehendak pengguna.
ii. lebih banyak nilai diperlukan berbanding
produk lain agar produk lebih senang
diterima oleh pengguna.
• Sifatnya yang sangat fleksibel,
i. idea yang baik untuk selalu mengikuti
dinamika pasaran untuk menetapkan
harga iaitu harga masih boleh diterima
oleh masyarakat tetapi tetap
mendapat keuntungan.
 • Tetapi dengan perkembangan perniagaan
• lokasi di mana kita akan moden seperti perniagaan dalam talian ,
menjalankan proses jual beli. kini pemahaman tentang pelbagai aspek
• Bagi perniagaan konvensional tempat disesuaikan dengan media yang
aspek ini memang sangat penting. digunakan.
• Anda mesti memberi perhatian
sama ada lokasinya cukup strategik Tempat
dan senang dikunjungi pengguna.

• aktiviti yang bertujuan untuk • Menggunakan teknik promosi yang

menjadikan pengguna lebih akrab
Promosi
secara manual melalui promosi
dan berminat dengan produk tatap muka ke promosi dalam
perniagaan anda. talian yang kini berkembang pesat.
• mengubah persepsi pengguna
menjadi positif mengenai perniagaan
yang dijalankan.
 • Penjual perlu berikan pengalaman
• ditafsirkan sebagai langkah yang perkhidmatan yang memuaskan kepada
diambil antara penjual dan pengguna melalui pelbagai teknik
pengguna. sehingga mereka juga berpuas hati.
• Ini merangkumi perkhidmatan dan • Contoh, jualan insurans
proses transaksi. Aspek
Proses

• "Orang" dalam kategori ini bukan

pelanggan anda, tetapi rakan sekerja dan • Pengguna lebih suka perniagaan/ jurujual
anda sendiri. yang mengetahui barang mereka, bersedia
• Ini merujuk kepada bagaimana tahap
Aspek membantu, dan responsif.
perkhidmatan anda dan kepakaran yang Orang • Di sinilah media sosial sangat membantu-
diberikan oleh orang-orang yang bekerja memudahkan perniagaan membina
untuk anda yang dapat digunakan untuk kepercayaan dan hubungan dengan
membezakan anda daripada pesaing pengguna.
anda. • Anda perlu bersikap sopan, profesional,
tulen, dan responsif.
 • Terutama untuk perniagaan berskala
• semuanya ada dalam bentuk besar, tentu saja memerlukan lebih
peralatan atau alat yang digunakan banyak peralatan dan fungsi dan
untuk menyokong perjalanan penggunaan yang lebih kompleks.
perniagaan kita..
Aspek • Contoh:
i. Pakaian seragam
Bukti ii. Tanda perniagaan
Fizikal iii. Hiasan dalaman
 Rujukan

https://getittogetherbook.com/137-marketing-mix-definition-
objectives-and-concepts-of-the-marketing-mix

http://metarexza86.blogspot.com/2015/05/pengurusan-
pemasaran.html

https://ms.prisondharmanetwork.net/marketing-mix-what-is-it-
and-how-to-use-it-1794425-2719

http://pemasaran1puo.blogspot.com/2010/01/unit-3-
campuran-pemasaran-produk.html
.
THANK YOU