KELOMPOK :
1. AJI ANDRIANTO ( 190103034 )
2. ALDIMAS ( 190103017 )
3. FERDI PRATAMA ( 190103010 )
4. ILHAM RAHMADANI ( 190103002 )
( 190103035 )
5.MUHAMMAD IZAR
FAUZI
PENDAHULUAN
OWNER
STORE MANAGER
STORE SUPERVISOR
CASHIER CHEF
WAITRESS KOKI
1. OWNER
7
04. STORE SUPERVISOR
• MEMASTIKAN BAHWA OPERASIONAL OUTLET TELAH MEMENUHI STANDAR
SERVICE YANG TELAH DITETAPKAN.
• MEMBERIKAN PELATIHAN, PENGARAHAN, BIMBINGAN, DAN PENGAWASAN
KEPADA BAWAHAN, DALAM MEMASTIKAN TERLAKSANANYA STANDAR SERVICE
YANG ADA.
• MENGATUR PEMBAGIAN WAKTU (JADWAL) KERJA STAF SERVICE DEPARTMENT.
PADA WAKTU DAN LINGKUNGAN KERJA.
• MEMASTIKAN TERLAKSANANYA SOP DAN TATA TERTIB PERUSAHAAN,TERUTAMA
PADA WAKTU DAN LINGKUNGAN KERJA. MEMBUAT LAPORAN-LAPORAN YANG
BERKAITAN DENGAN OPERASIONAL OUTLET SECARA BERKALA.
• MENGADAKAN DAILY BRIEFING, KHUSUSNYA UNTUK STAF SERVICE
DEPARTMENT.
• BERPERAN AKTIF DALAM TANGGUNG JAWAB ATAS TERLAKSANANYA KEGIATAN
PROMOSI YANG DIADAKAN, UPSELLING DALAM MENINGKATKAN REVENUE
OUTLET, DAN PENCAPAIAN TARGET OUTLET.
8
05. CASHIER