GRAPEVINE COMMUNICATION

BY KELOMPOK 1

1. Dany Prasetyo 6. Bernando F.M 11. Ahmad Alex T.I

1902056116 1902056113 1902056118
2. Eko sugianto 7. M.Iswahyudi 12. I Putu anjas M
1902056110 1902056129 1902056127
3. Joko sampurno 8. Widi Sitanggang 13. Ricard osean
1902056138 1902056122 1902056125
4. Adi kurniawan w 9. Yulianus Palele 14. Rahmat M.S
1902056135 1902056134 1902056123
5. M. Rivani 10. Wira Riski K 15. Sapriadi
1902056111 1902056128 1902056112
16. MUhammad Yasin1902056139
17. Ghufron K.M
1902056115
DEFINISI GRAPEVINE
COMMUNICATION
Arti grapevine communication?

• Informal communication
• Rumor
• Sarana untuk penyampaian emosi dan ekspresi

Grapevine secara harfiah diartikan sebagai“cabang anggur”. Pada

organisasi grapevine merupakan bentuk dari semua komunikasi
informal. Grapevine memiliki keuntungan sekaligus
kerugian.Keuntungan dari grapevine ini adalah sebagai penyedia timbal-
balik bagi manajemen (feedback) mengenai hal sentimentil yang terjadi
di antara karyawan.
 Menurut Davis (1953), grapevine merupakan bagian yang
secara alami akan selalu ada di keseluruhan sistem komunikasi
organisasi, itu adalah bentuk siginifikan dari adanya kerja
kelompok, membantu membangun kerjasama tim dan
memotivasi orang-orang, dan membentuk identitas korporat.

Selentingan (Grapevine) : metode penyampaian laporan

rahasia dari orang ke orang yang tidak dapat diperoleh
melalui saluran biasa (Stein, 1967)

The grapevine, atau bisa diartikan dalam bahasa Indonesia

'Komunikasi Selentingan', istilah ini sering digunakan bergantian
dengan istilah komunikasi informal. Istilah ini berawal pada tahun
1860-an saat Perang Saudara Amerika
KARAKTERISTIK
GRAPEVINE
COMMUNICATION
Empat karakteristik komunikas grapevine,
menurut goldhaber :
SPEED
(MENYEBA
R DENGAN
CEPAT)

Karakteristik
MENYEBA MEMBAWA
R SECARA Grapevine
INFORMAS
CLUSTER I AKURAT

MEMBAWA
INFORMAS
I
BERLEBIH
 3 KARAKTERISTIK
LAINNYA
• (oral way)
Grapevine menggunakan teknik lisan lebih daripada teknik tertulis
atau non-verbal. Karena komunikasi lisan melibatkan lebih sedikit
waktu, selentingan cenderung bergantung pada mode lisan

• Informasi yang tidak terucapkan

Grapevine biasanya membawa informasi yang tidak ingin
disampaikan oleh komunikasi formal. Informasi berdasarkan
fabrikasi atau rumor seharusnya ditransmisikan lebih banyak dengan
cara yang lebih baik melalui selentingan.

• Menyampaikan pesan/informasi yang berlawanan

Informasi yang sama yang ditransmisikan melalui rantai formal
dapat terdistorsi dan oleh karena itu dapat menimbulkan kontradiksi
jika melewati selentingan.
JENIS-JENIS GRAPEVINE
COMMUNICATION
 UNTAIAN TUNGGAL  GOSSIP CHAIN
(SINGLE STRAND)
Proses komunikasi yang
sangat linier dan
informasi bergerak dari
satu orang ke orang
berikutnya.
Gossip adalah tempat di mana
sekelompok orang berkumpul
untuk membahas hal-hal yang
menjadi kepentingan bersama.
Rantai ini umumnya dianggap
lambat dalam menyampaikan
informasi.
  CLUSTER CHAIN
 PROBILITAS
Informasi disampaikan
secara acak dari satu ke
orang berikutnya.
Cluster chain adalah jaringan
informasi di mana seseorang
pertama kali menyampaikan
pesan kepada individu yang
dipilih dan individu yang dipilih
tersebut menyampaikan informasi
yang sama kepada individu lain
yang dipilih dan prosesnya
berlanjut dengan cara yang sama.
EFEKTIVITAS DALAM
ORGANISASI
SECARA HORIZONTAL
Pada Level Horizontal, pengaruh
paling dramatis ada di level
organisasi karena didalamnya
terdapat otoritas, dan status. Di
beberapa organisasi terdapat
bebrapa level manejemen, tetapi
hanya sedikit level pekerja. Saat
organisasi berkembang level
manejemen meningkat
sementara level pekerja tetap
statis
FUNGSIONALIS
Efek fungsionalisasi muncul dalam 3 hal
utama :
•Staff men “in the know” lebih banyak staf
eksekutif daripada lini yang tahu tentang
kejadian di dalam perusahaan
•Cross communication, hubungan sosial
banyak berperan dalam komunikasi antar
divisi
•Group isolation, dalam sebuah penelitian
ada kelompok fungsional yang secara
konsisten terisolasi dari rantai komunikasi.
Juga ada kelompok yang mendapat
informasi tetapu tidak meneruskannya
sehingga masalah isolasi juga muncul.
kesimpulan sendiri efektivitas dari
komunikasi grapevine, apabila komunikasi
formal menghambat, maka komunikasi
informal menjadi opsi terbaik dalam
komunikasi dikarenakan menjadikan
komunikasi antar pegawai menjadi fleksibel
tanpa pengindahkan posisi dalam perusahaan
 CONTOH KASUS
Dalam sebuah penelitian Jaringan Komunikasi Pada PT Jasa Raharja
Cabang Jawa Barat terjadi adanya intensitas komunikasi secara informal
(grapevinen) antara karyawan dengan karyawan lainnya. Dari hasil
penelitian tersebut 25 responden memberikan respon positif terhadap
jaringan komunikasi grapevine tersebut.
Selain itu juga mengenai bagaimana responden mengatasi rumor
dalam perusahaan. Dari 25 responden, 60% menyatakan cara
mereka mengatasi rumor dengan cara musyawarah dengan proses
komunikasi yang informal

Terdapat beberapa manfaat dalam penelitian terkait jaringan komunikasi

grapevine:
• saling bekerjasama dalam pekerjaan
• meningkatkan produktivitas kerja
• meningkatkan kenyamanan antar rekan kerja
• menambah wawasan
Link paper penelitian :
http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/download/2069/pdf
 SEKIAN
DAN
TERIMA KASIH