Hambatan komunikasi

NAMA ANGGOTA KELOMPOK

• Avinni maula fardha
• Silfia irananda
• Baiq apriliana
• Nurhayati
• Meriadi turmuzi
POINT PEMBAHASAN
Pengertian hambatan
01 komunikasi

Hambatan dalam
02 komunikasi

03 Cara mengatasi hambatan

dalam komunikasi
 01
Pengertian hambatan
komunikasi
Apa yang dimaksud dengan
hambatan komunikasi?
Hambatan komunikasi adalah berbagai jenis distraksi ketika
proses komunikasi (penyampaian dan penerimaan) berlangsung
antara orang satu dengan orang lain / bisa juga organisasi,
kelompok dsb. Hambatan ini bisa dikarenakan faktor pribadi,
lingkungan, budaya dsb.
Komunikasi yang efektif atau ideal bisa terjadi bila dilakukan
dengan cara dua arah, yang didalamnya terkandung individu
yang berbicara, mendengar dan feedback. Meskipun begitu
sering terdapat pesan yang tidak bisa diutarakan dengan baik
atau terdapat hambatan dalam melakukan komunikasi.
02
Hambatan dalam
komunikasi
Apa saja hambatan
dalam komunikasi ?

● Hambatan Pribadi
● Hambatan Fisik
● Hambatan Usia
● Hambatan Budaya
● Hambatan Bahasa
● Hambatan Lingkungan
1. Hambatan pribadi
Hambatan personal atau pribadi merupakan hambatan yang berasal dari ranah afektif,perasaan
atau mental seorang yang melakukan komunikasi.Rintangan ini bisa berupa
perilaku,sikap,prasangka,bias,sifat individu terkait, perspektif, emosi dsb.
Contohnya: Saat pembelajaran daring berlangsung melalui zoom,salah satu dosen bertanya di akhir
perkuliahan mengenai tingkat pemahanan mahasiswa terhadap materi.Tetapi karena sebagian
mahasiswa memiliki sikap pemalu,takut salah atau tidak PD akhirnya tidak ada yang merespon
perkataan dosen.Sehingga dosen mengambil tindakan untuk menyuruh mahasiswa menulis
pertanyaanya melalui kolom chat yang terdapat di zoom.Setelah tindakan tersebut dilakukan banyak
mahasiswa yang merespon dan bertanya.

2. Hambatan Fisik
Hambatan fisik merupakan sesuatu yang berhubungan dengan wujud atau tubuh
manusia.Contohnya:ada seorang pasien yang memiliki keterbatasan fisik yaitu beliau bisu dan tuli.
Sedang menanyakan sebuah posisi ruangan laboratorium yang ingin dituju oleh saalah satu petugas
yang ada disana. Mengetahui pasien tersebut memiliki keterbatasan fisik tidak bisa mendengar dan
berbicara maka petugas mengambil tindakan dengan melakukan komunikasi non verbal, (dialognya
akan dipraktekkan).
3. Hambatan usia
Hambatan usia adalah hambatan komunikasi yang berakar pada jarak usia antara
komunikator dengan komunikan.Contohnya:Ada seorang anak yang meminta izin akan
melakukan beberapa kegiatan kepada ibunya,permasalahan anak tersebut banyak
menggunakan bahasa bahasa yang jarang ditemui oleh ibunya.(Dialognya akan
dipraktekkan)

4. Hambatan Bahasa
Hambatan bahasa mencakup cara pengucapan,aksen,cara penuturan yang berbeda-beda. Bahasa
yang berbeda bisa membuat kata memiliki makna atau maksud lain. Contohnya:terdapat pasien yang
merupakan seorang turis yang datang ke ugd puskesmas untuk mengobati lukanya Tetapi
permasalahannya turis tersebut tidak bisa menggunakan bahasa Indonesia, dan petugas ugd nya juga
tidak ada yang bisa berbahasa Inggris dengan lancar, sehingga hal tersebut menjadi sebuah hambatan.
(Dialog nya akan dipraktekkan).
5. Hambatan budaya
Komunikasi yang dilakukan setiap individu, kelompok organisasi dsb tentu mempunyai latar
belakang kultural tertentu. Dimana didalamnya terdapat disimilaritas yang terlihat seperti
nilai,perilaku,kepercayaan yang dijunjung. Contohnya: masyarakat lombok timur( masbagek)
melakukan komunikasi dengan masyarakat lombok tengah, perbedaan tata cara bahasa antara
masyarakat lombok timur dengan lombok tengah sangat signifikan, masyarakat lombok tengah memiliki
bahasa yang kental dan sangat sopan serta hari hati dalam berbicara,berbeda dengan masyarakat lombok
timur yang tata bicara sedikit lebih kasar. Sehingga ketika melakukan komunikasi jika tidak diperhatikan
maka akan menyinggung masyarakat lombok tengah, dan dianggap melanggar aturan kesopanan.
(Dialognya akan dipraktekkan).

6. Hambatan lingkungan
Dari setiap hambatan komunikasi yang ada, tidak semuanya berasal dari individu partisipan
komunikasi. Namun ada aspek lingkungan yang bisa sangat berperan agar komunikasi bisa berjalan
efektif.Pesan yang diutarakan bisa terganggu apabila keadaan sekitar tidak mendukung.Contohnya:
beberapa mahasiswa yang sedang berada didalam laboratorium,kondisi laboratorium sangat padat dan
mereka berada diruangan terpisah yang dipisahkan oleh sekat. Sehingga supaya pesan yang ingin
disampaikan satu sama lain dapat didengar,oleh karena itu mereka menggunakan bebeapa cara
komunikasi non verbal seperti menulis dikertas.
03
Cara mengatasi hambatan dalam
komunikasi
Bagaimana caranya mengatasi hambatan
dalam berkomunikasi?
• Terapkan umpan balik (feedback), ini dilakukan agar sebuah pesan bisa dikonfirmasi , apakah
sudah diketahui, dipahami, dilakukan dan diterima secara baik atau tidak.
• Empati, pengutaraan pesan harus sesuai dengan situasi dan kondisi psikologis dan latar belakang lingkungan si
penerima, apakah sehat, bingung, sedih, gembira dsb.
• Repetisi, atau bisa juga dinamakan pengulangan. Ini bertujuan agar pesan lebih dipahami dan apakah sudah
diterima atau belum (penegas).
• Singkirkan kesenjangan hinarki,ini biasanya terjadi pada masyarakat adat atau disuatu perusahaan.
• Pengaturan waktu yang pas,tujuannya adalah agar setiap peserta komunikasi bisa lebih bijak dalam ruang dan
waktu.
• Menata arus informasi,ketika melaksanakan komunikasi,peserta komunikasi dianjurkan untuk bisa menahan dan
menetapkan apa yang disampaikan agar komunikasi bisa berjalan efektif
• Membuat komunikasi yang proaktif,dengan komunikasi yang proaktif maka jalannya
komunikasi bisa lebih dinamis
TERIMAKASIH