Anda di halaman 1dari 21

|   



Pensyarahd   
  
Yhli Kumpulan 3
   
      
  
 
    
à  à 
„   
   
 
          
         
         
      
         
          
    
   
   
àaksud Komunikasi Berkesan
º           
      
 
     
  
º        
 
         
 
  
àaksud Halangan
V Pemesongan
6 Bahasa yang tidak jelas maksudnya yang
digunakan semasa berkomunikasi antara satu
sama lain.
6 Menggunakan perkataan-perkataan yang susah
difahami dan jargon
|    KOMUK 
ikelaskan kepada lima kategori
|alangan fizikal
|alangan bahasa
|alangan sikap penghantar
|alangan sikap penerima
|alangan alam sekitar
|    
Õ halangan yang melibatkan kedua-dua belah pihak
Õ Keadaan fizikal yang membezakan penyampai
dan penerima dari sudut pendidikan, latar
belakang, pemahaman, tahap intelektual dan
sebagainya
Õ da orang yang biasa menggunakan cara
komunikasi yang agak kasar dan ada juga yang
lemah lembut
Õ Menjadi halangan fizikal yang ketara apabila
kedua-dua golongan ini berkomunikasi
|    |

Õ Perbezaan asal usul dan keturunan


Õ Penggunaan dialek yang kurang jelas, laras
bahasa yang berbeza, panjang ayat yang
digunakan, kefasihan sebutan, kelancaran
perkataan yang digunakan dan nada suara
Õ esuatu perkataan mungkin membawa erti
yang berbeza antara individu
|    K P PE  
Õ ikap penghantar yang sering memerintah,
mengarah, mengancam, memberi amaran dan
menghakimi akan memberikan kesan kepada
penerima
Õ Penerima akan menjadi pasif, tidak kreatif, takut
dan terkongkong
Õ Penampilan penyampai sangat penting dalam
memberi keyakinan kepada penerima untuk
mendengar apa yang ingin disampaikan
Õ ikap penghantar yang kerap menasihat atau
menyiasat dan bertanya secara terperinci akan
membuatkan penerima merasa tidak selesa
|   
   
Õ da penerima yang telah mengetahui maklumat
yang ingin disampaikan oleh penghantar akan
menganggap komunikasi itu membosankan dan
mula
memberi perhatian terhadap perkara lain
Õ esetengah penerima tidak dapat menerima
maklumat baru kerana menganggapnya tidak
perlu
Õ eandainya kenyataan atau maklumat yang
diterima bercanggah dengan apa yang disangka
akan menghalang penerima untuk terus
mendengar dan menerima mesej
|     

Õ Keadaan persekitaran yang tidak selesa, bising,
jarak jauh, gelap atau kotor turut mempengaruhi
keberkesan satu proses komunikasi
Õ ndividu akan mudah rasa tertekan dan tidak
menumpukan kepada apa juga yang ingin
disampaikan
Õ lam sekitar yang tidak selamat juga
mengundang kepada gangguan yang jelas dalam
komunikasi misalnya sewaktu rebut petir dan
banjir
Punca |alangan Komunikasi :
Ô   

    


    

- Bahasa badan atau isyarat anggota badan


merupakan bahasa yang tidak mengeluarkan
bunyi.
- Contoh : sentuhan, memek muka.
 
 
V Perkataan mempunyai makna yang berbeza
terhadap sesuatu perkara.
V Maksudnya positif pada setengah budaya
namun pada masa yang sama negatif kepada
pengamal budaya yang lain.
V Cth : Bahasa melayu ͞awa͟ : cantik - Bahasa
arawak ͞awa͟ : sombong
a 

   
V Bagi sesetengah budaya nada bertukar
mengikut situasi.

V Cth : tatus yang merujuk kepada tahap


seseorang dalam organisasi.
    
V Merupakan tindak balas yang berasaskan
perasaan yang mempengaruhi tindakan
individu.
V Cth : Orang yang marah, pendiam tetapi
menyimpan kemarahannya,
6 EC   
6 MEU K  U  Y 
 | M OE| PEY MP 
  PEEM

6 BUK   
6 MEU K  MEMEK MUK
6 E K B  
6 B |  Y  
6 PEE K  M 
pY KYH à YY
HYpY Y KOà KY
V D   

V 

   
  



V 
 
   

  
  

V 
   

  


  
V

   
  
 
  
V !     
pY KYH à YY
HYpY Y KOà KY
r ‰

  
r "
  
r     


 
r # 
      
r


r
 
V 
  
 

 
 
V 
      
 

pY KYH à YY
HYpY Y KOà KY
V $#%&$' '('$&
r

  
)
 
 

 
)
r
   

 
r "   


r

r 
 
r
 
 
 

pY KYH à YY
HYpY Y KOà KY
× 
   
× (
 
  
×     
× ‰ 
  
×



× ‰ 
 
 

*Mengumpat seseorang dibelakangnya
Kesimpulan
Õ P         
          
            
        
      !   
         ""#
$   %    ""  
          
          
     
Y Y 
 

