Hambatan dalam Komunikasi

Mardhatillah, A.Md. FT
Komunikasi adalah Suatu proses penyampaian pesan
atau informasi dari suatu pihak ke pihak yang lain dengan
tujuan tercapai persepsi atau pengertian yang sama.
Di dalam suatu proses komunikasi tentunya memiliki
hambatan yang dapat menghambat proses komunikasi.
Jika hambatan yang terdapat dalam proses komunikasi
hanya kecil, maka efek yang ditimbulkannya hanya kecil
dan dapat dihilangkan. Apabila hambatan dalam proses
komunikasi besar, maka proses komunikasi dapat
terganggu bahkan berpotensi gagal karena hambatan
tersebut.
Hambatan komunikasi antar manusia

• Perbedaan persepsi dan Bahasa

Persepsi adalah interpretasi pribadi terhadap suatu hal
tertentu. Karena persepsi ini berasal dari interpretasi masing –
masing individu, maka mungkin satu orang dengan yang
lainnya dapat mendefinisikan atau menginterpretasikan suatu
kata dengan cara yang berbeda.

• Pendengaran yang buruk

Pendengaran yang buruk tidak harus karena gangguan
pendengaran di telinga. Pendengaran buruk bisa saja terjadi
ketika kita sedang dalam keadaan melamun atau lelah
lantaran sedang memikirkan masalah lain. Biasanya, pada
kondisi demikian, seseorang akan kehilangan minatnya untuk
mendengarkan.
• Gangguan emosional
Emosi adalah suatu hal yang sangat berpengaruh terhadap
kondisi individu secara menyeluruh. Artinya, ketika seseorang
sedang merasa marah, sedih, kecewa, takut atau emosi lain,
maka ia bisa kesulitan untuk menyusun pesan maupun
menerima pesan dengan baik.

• Perbedaan budaya
Ada kalanya, kita juga perlu berkomunikasi dengan orang lain
yang berbeda budaya. Dengan adanya perbedaan budaya, maka
pola komunikasi yang terjadi juga akan berbeda. Hal ini menjadi
suatu hambatan komunikasi yang paling sulit untuk diatasi.
• Gangguan fisik
Seringkali, gangguan yang bersifat fisik bisa
mengganggu proses komunikasi yang
berlangsung. Gangguan fisik ini dapat berupa
akustik yang buruk, tulisan yang tak terbaca,
cahaya yang redup, masalah kesehatan dan
lainnya. Berbagai gangguan fisik dalam
komunikasi ini bisa mengakibatkan gangguan
konsentrasi dalam berkomunikasi.
Hambatan komunikasi dalam
organisasi
• Kelebihan beban informasi dan pesan yang bersaing
informasi yang overload sehingga mengakibatkan pesan terhambat,
tidak ditanggapi, dianggap tidak penting atau respon yang diberikan
jadi tidak akurat.

• Penyaringan yang tidak tepat

Seringkali pesan dalam organiasi melalui berbagai saringan. Mulai
dari penjaga pintu, karyawan di kantor depan, sekretaris hingga
pimpinan. Karenanya, pesan yang disampaikan mungkin saja tidak
sampai secara utuh karena ada bagian pesan yang dipotong atau
dibuang.

• Iklim komunikasi tertutup atau tidak memadai

Gaya manejemen tertutup , Selain itu, saluran yang terlalu banyak
dalam komunikasi ini juga berpotensi mengubah pesan ketika bergerak,
baik secara vertikal maupun horisontal di dalam sebuah organisasi.
Macam gangguan komunikasi secara umum
• Gangguan tekhnis
Gangguan teknis ini misalnya seperti gangguan yang terjadi pada
jaringan telepon, saluran radio, akses internet, kerusakan alat
komunikasi dan lainnya.

• Gangguan semantic
Gangguan semantik ini disebabkan oleh kesalahan pada bahasa
yang digunakan dalam berkomunikasi. Misalnya, bila kata –kata yang
digunakan terlalu banyak menggunakan jargon asing yang tidak
dimengerti, penggunaan bahasa yang berbeda, atau pun penggunaan
struktur bahasa yang tidak sebagaimana mestinya.

• Gangguan psikologis
Gangguan psikologis ini adalah rintangan yang terjadi lantaran ada
persoalan dalam diri individu. Misalnya seperti adanya rasa kecewa,
curita, situasi berduka atau adanya gangguan kejiwaan tertentu.
• Rintangan fisik atau organic
Rintangan fisik atau organik adalah rintangan yang
terjadi karena letak geografis. Misalnya, karena jarak
yang jauh sehingga sulit dicapai alat komunikasi dan
transportasi.

• Rintangan status
Rintangan status ini terjadi karena adanya perbedaan
status sosial serta senioritas. Contoh yang dapat terjadi
seperti antara raja dan rakyat, antara atasan dan
bawahan, serta antara dosen dengan mahasiswanya.
• Rintangan kerangka pikir
Rintangan kerangka pikir ini adalah hambatan
komunikasi yang dapat terjadi akibat adanya
perbedaan pola pikir. Perbedaan pola pikir ini bisa
disebabkan adanya pengalaman serta latar belakang
pendidikan yang berlainan.

• Rintangan budaya
Rintangan budaya adalah bentuk hambatan
komunikasi yang disebabkan oleh perbedaan norma,
kebiasaan serta nilai –nilai yang dianut oleh para
individu.
Gangguan lainnya…
• Ketidakjelasan informasi
• Kesalahfahaman
• Gangguan jaringan
• hambatan antar pribadi
• Hambatan komunikator
• Hambatan symbol
• Hambatan media
• Hambatan Bahasa
• Hambatan komunikan
• Hambatan tanggapan
• Tukar makna
• Batasan Bahasa
• Keakuratan makna
Slide Title

Product A Product B
• Feature 1 • Feature 1
• Feature 2 • Feature 2
• Feature 3 • Feature 3