MANAJEMEN PEMASARAN PELAYANAN

KESEHATAN
Oleh : Kelompok IV

1. Defita Ramadhani
2. Diar Angraini
3. Natra Hendri
4. Yosa Orlanda
 Penilaian konsep penjualan dalam pemasaran 
Sosial

• Konsep Penjualan Pemasaran sosial atau social marketing merupakan

sebuah strategi yang digunakan oleh suatu kelompok/institusi, khususnya
pemerintah, dengan tujuan untuk mengubah kebiasaan-kebiasaan dari
kelompok sosial tertentu.
• Istilah pemasaran dalam bahasa Inggris dikenal dengan nama marketing.
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan penting dari perusahaan
dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang pada
akhirnya dapat menghasilkan keuntungan.
 5 Jenis Konsep Pemasaran
• Konsep Produksi

• Konsep Produk

• Konsep Penjualan

• Konsep Pemasaran

• Konsep Pemasaran Sosial

 Pemasaran sosial terdiri atas :
• Elemen-elemen pendekatan sosial terbaik untuk perubahan sosial yang
berbentuk kerangka tindakan dan perencanaan yang terintegrasi serta
• menggunakan kemajuan teknologi komunikasi dan keahlian pemasaran.
Kerangka tindakan umumnya berupa konsep dan perencanaan.
• Pemasaran atau Marketing adalah proses perencanaan dan pelaksanaan
konsepsi, penetapan harga promosi dan distribusi ide, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran untuk memuaskan tujuan organisasi dan
individu.
3 unsur utama yang mendukung pemasaran sosial
1. Produk Sosial: Ide/gagasan dan Praktik
Perubahan dari sebuah ide atau kebiasaan yang kurang baik
menjadi lebih baik atau adopsi ide dan kebiasaan-kebiasaan baru
adalah tujuan dari pemasaran sosial (social marketing).
2. Target Adopter (Audience)
Target adopter atau sasaran dalam pemasaran sosial terdiri dari
satu atau lebih kelompok yang dapat dibagi berdasarkan usia, status
sosial, letak geografis.
3. Teknologi Manajemen Perubahan Sosial
Sebuah teknologi manajemen perubahan sosial haruslah dapat
menjawab pertanyaan berikut secara efektif.
Faktor yang Bias Mempengaruhi
Pemasaran Social Konsep Pemasaran Sosial :

• Kebutuhan, Keinginan dan permintaan • Mempertahankan hubungan

• Produk dengan pelanggan
• Transaksi • Menaikan citra perusahaan
• Pertukaran Pasar • Melaksanakan tanggung jawab
sosial
• Meningkatkan kesadaran merek
• Meningkatkan jangkauan
konsumen
• Mempertahankan hubungan
 Komponen Pemasaran dilaksanakan berdasarkan 5
komponen yang terkenal dengan istilah 4P 1C yaitu:

1. Product
Adalah pelayanan yang disediakan, didefenisikan sebagai objek fisik, pelayanan
organisasi, dan ide.
2. Price
Adalah harga yang ditetapkan yang berhubungan dengan penjualannya.
3. Place
Adalah tempat jasa di tawarkan atau tempat untuk mendistribusikan produk.
4. Promotion
Adalah alat utama untuk melakukan komunikasi persuasif dalam memberi
kesadaran konsumen tentang kebutuhannya.
5. Consumer
Adalah pembeli produk atau penerima jasa dapat berupa individu keluarga
kelompok masyarakat atau lembaga.
TERIMA KASIH