Manajemen Kinerja Pegawai (Studi kasus

Kantor Dispendukcapil Kota Mojokerto)

Nama Anggota Kelompok 4 MSDM:

1. Shintya Kurniawati 202020100026

2. Dian Nur Cholidah 202020100094

Mon Tue Wed Thu Fri

 Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Menurut (Arif Yusuf Hamali 2018, 2) menyatakan bahwa : “Manajemen SDM merupakan suatu
pendekatan yang strategis terhadap keterampilan, motivasi, pengembangan, dan manajemen
pengorganisasian sumber daya”.
2. Menurut (Prasadja Ricardianto 2018, 15) menyatakan bahwa : “Manajemen Sumber Daya Manusia
adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang
dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga (goal)
bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat maksimal”.
3. Menurut (H. Suparyadi 2015, 2) menyatakan bahwa : “Manajemen sumber daya manusia merupakan
suatu sistem yang bertujuan untuk mempengaruhi, sikap, perilaku, dan kinerja karyawan agar mampu
memberikan kontribusi yang optimal dalam rangka memcapai sasaran-sasaran perusahaan”.

Di Indonesia sendiri MSDM sektor Publik dapat dilihat di Undang- Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang
Aparatur Sipil Negara Manajemen ASN.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Manajemen Kinerja

Hakikat manajemen kinerja adalah bagaimana mengelola seluruh kegiatan organisasi untuk
mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. Manajemen kinerja bukannya
memberi manfaat kepada organisasi saja tetapi juga kepada manajer dan individu. Bagi
organisasi, manfaat manajemen kinerja adalah menyesuaikan tujuan organisasi dengan tujuan
tim dan individu, memperbaiki kinerja ,memotivasi pekerja, meningkatkan komitmen,
mendukung nilai-nilai inti, memperbaiki proses pelatihan dan pengembangan, meningkatkan
dasar ketrampilan, mengusahakan perbaikan dan pengembangan berkelanjutan,
mengusahakan basis perencanaan karier, membantu menahan pekerja terampil agar tidak
pindah, mendukung inisiatif kualitas total dan pelayanan pelanggan, mendukung program
perubahan budaya.
 Manfaat Manajemen Kinerja
1. Mengupayakan klarifikasi kinerja dan harapan perilaku
2. Menawarkan peluang menggunakan waktu secara berkualitas
3. Memperbaiki kinerja tim dan individual
4. Mengusahakan penghargaan nonfinansial pada staf
5. Membantu karyawan yang kinerjanya rendah, digunakan untuk mengembangkan individu,
mendukung kepemimpinan, proses motivasi dan pengembangan tim, mengusahakan kerangka kerja
untuk meninjau ulang kinerja dan tingkat kompensasi.

Bagi individu, manfaat manajemen kinerja antara lain dalam bentuk:

6. Memperjelas peran dan tujuan
7. Mendorong dan mendukung untuk tampil baik
8. Membantu pengembangan kemampuan dan kinerja
9. peluang menggunakan waktu secara berkualitas
10. Dasar objektivitas dan kejujuran untuk mengukur kinerja dan,
11. Memformulasi tujuan dan rencana perbaikan cara bekerja dikelola dan dijalankan.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Proses Manajemen Kinerja

1. Masukan 2. Proses 3. Keluaran

Proses manajemen kinerja Keluaran merupakan hasil

Manajemen kinerja membutuhkan langsung dari kinerja organisasi,
dijalankan secara transparan
berbagai masukan yang harus baik dalam bentuk barang
terutama terhadap orang yang
dikelola agar dapat saling bersinergi maupun jasa. Hasil kerja yang
terpengaruh oleh keputusan
dalam mencapai tujuan organisasi. dicapai organisasi harus
yang timbul dan orang
Masukan tersebut berupa: dibandingkan dengan tujuan
mendapatkan kesempatan
sumberdaya manusia (SDM), modal, yang diharapkan .
melalui dasar dibuatnya suatu
material, peralatan dan teknologi
keputusan.
serta metode dan mekanisme kerja.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Proses Manajemen Kinerja

4. Manfaat

Selain memperhatikan keluaran, manajemen

kinerja juga memperhatikan manfaat dari hasil
kerja. Dampak hasil kerja dapat bersifat positif
bagi organisasi

Mon Tue Wed Thu Fri

 Kinerja Pegawai

Wexley dan Yukl (2000:97) telah mengidentifikasi faktor apa saja

yang mempengaruhi kinerja seorang pegawai, yang dimana hal itu
meliputi disiplin kerja dan juga motivasi kerja. Displin kerja dan
motivasi kerja sangatlah diperlukan guna menghasilkan suatu kinerja
yang baik, jika seorang pegawai memiliki disiplin dan motivasi kerja
yang tinggi maka pekerjaan yang diselesaikannya akan menghasilkan
hasil yang lebih maksimalKinerja dari suatu organisasi sangat amatlah
ditentukan oleh para pegawainya, maka dari itu dalam menilai kinerja
suatu organisasi, maka yang seharusnya diukur ialah bagaimana
kinerja para pegawainya.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Penilaian kinerja

Bernadin dan Russsell mengatakan bahwa kinerja adalah catatan out come yang dihasilkan dari
fungsi pegawai tertentu atau kegiatan yang dilakukan selama periode waktu tertentu. Sedang
kinerja suatu jabatan secara keseluruhan sama dengan jumlah dari kinerja fungsi pegawai
atau kegiatan yang dilakukan. Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan salah satu
faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien karena
adanya kebijakan atau program penilaian prestasi kinerja berarti organisasi telah
memanfaatkan secara baik SDM yang ada. Untuk keperluan penilaian kinerja pegawai
publik diperlukan adanya informasi yang relevan dan reliabel tentang prestasi kerja
masing-masing.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja
Tujuan Penilaian Kinerja
● Untuk mengetahui tujuan dan
sasaran manajemen dan pegawai.
● Memotivasi pegawai untuk
memperbaiki kinerjanya.
● Mendistribusikan reward dari
organisasi yang dapat berupa
penambhan gaji dan promosi jabatan.
● Mengadakan penelitian manajemen
personalia
Mon Tue Wed Thu
Manfaat Penilaian Kinerja
● Penyesuaian-penyesuaian kompensasi
● Perbaikan kinerja
● Kebutuhan latihan dan pengembangan
● Pengambilan keputusan dalam hal
penempatan promosi, mutasi, pemecatan,
pemberhentian dan perencanaan tenaga kerja.
● Kepentingan penelitian kepegawaian.
● Membantu diagnosis terhadap kesalahan
disain pegawai.
Fri
 Dasar Hukum
1. Peraturan Pemerintah Nomor 6 Tahun 1974 tentang Pembatasan Kegiatan Pegawai Negeri Sipil Dalam Usaha Swasta, yang
terakhir adalah dikeluarkannya Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil tersebut mencabut Peraturan uran
Pemerintah Nomor 11 Tahun 1952 tentang Hukuman Jabatan, Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 1980 tentang
Peraturan Disiplin Pegawai Negeri Sipil.
3. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 mengatur ketentuanketentuan mengenai Kewajiban, Larangan, Hukuman
disiplin, Pejabat yang berwenang menghukum, Penjatuhan hukuman disiplin, Keberatan atas hukuman disiplin, dan
Berlakunya keputusan hukuman disiplin. Dalam peraturan tersebut juga secara tegas disebutkan jenis hukuman disiplin
yang dapat dijatuhkan terhadap suatu pelanggaran disiplin. Hal ini dimaksudkan sebagai pedoman bagi pejabat yang
berwenang menghukum serta memberikan kepastian dalam menjatuhkan hukuman disiplin. Demikian juga dengan
batasan kewenangan bagi pejabat yang berwenang menghukum telah ditentukan dalam Peraturan Pemerintah ini.
4. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang
Kenaikan Pangkat Pegawai Negeri Sipil;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 100 Tahun 2000 tentang
Pengangkatan Pegawai Negeri Sipil dalam Jabatan Struktural;
6. PMK 29 Tahun 2007 tentang Pedoman Peningkatan Disiplin PNS
7. PMK 190 Tahun 2018 Tentang Kode Etik dan Kode Perilaku PNS
 Hasil Studi Kasus

Kantor Dispendukcapil
Kota Mojokerto

Mon Tue Wed Thu Fri

 Hasil Studi
Kuantitas Kualitas

Kuantitas dari pekerjaan yang Kualitas dari hasil kinerja para

dihasilkan oleh para pegawai pegawai Dispendukcapil Kota
Dispendukcapil Kota Mojokerto Mojokerto masih terdapat
sudah bagus, akan tetapi masih kekurangan dalam pelaksanaan
terkendala oleh beberapa pelayanan pengetikan pada
fasilitas pendukung pekerjaan. pembuatan KTP dan juga KK,
yang membuat kualitas pekerjaan
dari para pegawai kurang
optimal.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Hasil Studi
Ketepatan Waktu Kehadiran

Masalah pada lingkup ketepatan waktu Tingkat kehadiran para pegawai

kerja para pegawai Dispendukcapil cukup Dispendukcapil Kota Mojokerto dapat
sering terjadi saat jam kerja sudah dirasakan belum cukup baik.
dimulai, hal ini cukup sering terjadi
setelah jam istirahat makan siang. Kemampuan Bekerja Sama

Hubungan yang ada pada antar pegawai

Dispendukcapil Kota Mojokerto tidak
terdapat masalah yang berpotensi
mengganggu jalannya pekerjaan.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Faktor Penghambat Kinerja Pegawai
Dispendukcapil Mojokerto
Disiplin Kerja
Kepatuhan dari para pegawai Dispendukcapil
Kota Mojokerto dalam menjalankan
pekerjaannya sesuai dengan instruksi
pekerjaan yang ada telah dijalankan dengan
baik. Akan tetapi dalam Disiplin Waktu dari
para pegawai belum dapat terlaksana dengan
baik dikarenakan masih ada beberapa dari
para pegawai yang melanggar.
Mon Tue Wed Thu Fri
Faktor Penghambat pada Pihak Pegawai
dan Masyarakat
Pada pihak pegawai, tempat layanan
terutama bagian pelayanan keperluan
sipil masih perlu ditambahkan. Pada pihak
masyarakat, keterbatasannya informasi
mengenai persyaratan dalam pengurusan
berkas.
 Hasil wawancara kepada masyarakat

1. Belum dapat dikatakan cukup mudah, karena setiap ingin mengurus

dokumen saya diharuskan menyampaikan keperluan saya terlebih dahulu
1. Cukup sudah merasakan kemudahan dalam pelayanan.
baru diberikan persyaratannya. Alangkah baiknya apabila disediakan
brosur atau media online khusus dispendukcapil mojokerto untuk
2. Kecepatan pelayanan sudah cukup akan tetapi ada pegawai yang belum
mengurus keperluan dokumen sehingga saya tidak perlu mondari-mandir.
datang sehingga tidak lengkap.
2. Kecepatan pelayanan kurang efektif menurut saya, karena pegawainya
3. Saya belum merasa dipersulit dan ini pertama kalinya saya datang.
ada yang klemar-klemer, terus juga banyak kursi yang kosong.
4. Penyampaian persyaratan pengurusan dokumen lumayan jelas hanya
3. Kalau dipersulit tidak sih, saya belum pernah. Cuman kurang efisien saja
saja disampaikan secara lisan sehingga sebagai orang yang sudah
kinerjanya
berumur seperti saya kurang efisien.
4. Penyampaian persyaratan memang jelas, tapi tidak praktis. Karena hanya
5. Sudah cukup puas karena tempat dan fasilitasnya juga nyaman.
disampaikan secara lisan, alangkah baiknya diberikan brosur persyaratan
atau dibuatkan media sosial dalam mengurus dokumen, itu akan lebih baik
karena kita sudah dapat menyiapan persyaratannya dari awal.
5. Kalau tempat puas saya, enak nyaman. Cuman tadi pas saya ke toilet,
kurang bersih toiletnya.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Dokumentasi Faktor Penghambat
Kinerja Pegawai

Mon Tue Wed Thu Fri

 Pengembangan SDM Pegawai
Kantor Dispendukcapil Mojokerto

Manajemen SDM dalam suatu organisasi

mencakup berbagai macam bidang agar dapat
memaksimalkan para pegawai, mulai dari
kinerja pegawai, administrasi, komunikasi,
pelatihan pendidikan pegawai dalam
menjalankan kewajibannya, bahkan hingga
struktur organisasi juga harus ditata.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Upaya Memaksimalkan Kinerja di Kantor
Dispendukcapil Mojokerto

Employment Evaluasi Kinerja Evaluasi Pegawai

Merupakan perencanaan
atau suatu seleksi SDM Penanggung jawab kantor
yang sedang mendaftar Dukcapil Kota Mojokerto
menjadi pegawai di harus mengevaluasi para
dukcapil mojokerto. pegawai yang bekerja di
kantor serta
mengembangkan pegawai
agar bekerja lebih efektif.
Evaluasi terhadap para
pegawai akan tugasnya juga
harus dilakukan agar para
pegawai dapat lebih
menguasai bidangnya.

Mon Tue Wed Thu Fri

Upaya Memaksimalkan Kinerja di Kantor
Dispendukcapil Mojokerto

Mengembangkan
Pegawai
Penanggung jawab kantor Dukcapil Kota Mojokerto
memiliki tanggung jawab yang harus dipenuhi untuk
mempersiapkan dan juga mengadakan pelatihan serta
pembinaan terhadap para pegawai agar mereka dapat
meningkatkan kemampuannya dalam melayani
masyarakat.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Sumber Referensi

https://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/view/7394
https://jurnal.bkn.go.id/index.php/asn/article/download/97/86/
https://www.jmm.unram.ac.id/index.php/jurnal/article/download/569/pdf
https://ejournal.ipdn.ac.id/JMSD
https://www.researchgate.net/publication/319617478_Metode_Penelitian_Administrasi_Publ
ik
https://www.academia.edu/37218201/buku_metode_penelitian_pdf
http://ejournal.iainpalopo.ac.id/index.php/kelola/article/view/438/338
https://hucle-consulting.com/?p=477
http://stiebanten.blogspot.com/2011/05/hubungan-evaluasi-kinerja-dengan.html?m=1
https://m.bisnis.com/amp/read/20220213/15/1499773/cara-melaporkan-pnsans-yang-melang
gar-aturan

https://www.bkn.go.id/artikel/disiplin-pegawai-negeri-sipil

Mon Tue Wed Thu Fri

 TERIMA KASIH

Mon Tue Wed Thu Fri